Clínica Dental Juan Alfonso Fernández Encinas

Estimado Paciente teniendo en cuenta la reseña que ha realizado, hemos buscado en nuestro fichero y con el nombre que aparece en la reseña no aparece en nuestro fichero, por lo que dando por supuesto de que haya venido a nuestra consulta, ya que, repito, no aparece en nuestro fichero puedo asegurarle que el cuerpo odontologico de nuestro centro, velará siempre por el bienestar de todos sus pacientes, ofreciendo un trato cordial y respetuoso, tratando de buscar la mejor solución posible para el paciente aunque lamentablemente el estado del arte no se corresponda con sus expectativas terapéuticas; no hay tratamientos restaurativos definitivos de por vida, según en el estado inicial que presente su diente podrá necesitar un empaste o una desvitalización y ese será el tratamiento adecuado, lo cual no es óbice para que el diente empastado termine en endodoncia y el diente endodonciado termine en extracción....
Ni hay tratamiento para una sola muela rota que valga el presupuesto que comenta, será porque necesitaba tratamientos en otras piezas dentales.
No me queda decirle más que quedamos a su entera disposición para una solución, reciba un cordial saludo

Estimado Ros lamentamos profundamente que haya salido con esas sensaciones. Puedo asegurarle que el equipo profesional que conforma ésta clínica trata de mantenerse al día tanto en formación, como por la preocupación de velar por el bienestar de todos nuestro pacientes.
En cuanto a la capacitación profesional de la plantilla, en la sala de espera dispone de la guia de información al usuario que regula el Decreto de Castilla y León 40/2003, de 3 de abril, en la que se detalla dicha información.
Sentimos las molestias y esperamos verle pronto. Un saludo

Le agradezco el comentario y por compartir su experiencia.

Estimado Juan M sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Nuestro equipo profesional vela por la salud de sus pacientes y trata de ofrecer la mejor solución terapéutica posible para cada caso concreto. Lamentablemente lo que no podemos asegurarle es que el tratamiento vaya a tener éxito, actualmente contamos con numerosos medicamentos pulpares que nos permiten tratar una caries profunda que esté muy muy cerca del “nervio”; nosotros hemos efectuado el tratamiento y usted lo ha abonado, pero lamentablemente le repito no podemos asegurar el éxito de ese tratamiento pulpar, ojala pudiésemos ofrecer el 100 por cien de éxito en todos nuestros tratamientos, pero los tratamientos médicos no son más que probabilidades.
De lo que si estoy seguro, porque es lo que hacemos siempre en estos casos, es que usted salió de la clínica con un presupuesto con el tratamiento adecuado al estado de su pulpa dental, a saber endodoncia, y corona que espero que le hayan puesto y que en caso negativo le recomiendo encarecidamente se coloque.
El último comentario realmente me ha sorprendido ya que nosotros recomendamos que nos abonen los tratamientos a través de su banco. Y para su conocimiento estamos esperando la respuesta de nuestro banco para poder ofrecerles pagar también con Apple Pay, Samsung Pay, Bizum y Wallet.

Muchas gracias por sus atentas palabras y por compartir su experiencia.

Siempre tratamos que la desagradable experiencia de pasar por un tratamiento, especialmente si éste es largo, sea lo más llevadera posible. Le agradezco sus palabras.

Aunque no siempre lo conseguimos, puedo asegurarle que la principal preocupación que tenemos es el bienestar de nuestros pacientes.
Muchas gracias por sus atentas palabras.

Estimada Alicia lamento profundamente que se haya llevado esa imagen de nuestra atención.
Esperamos estar a la altura la próxima vez que nos visite.
Igualmente le agradezco el comentario respecto a la puntualidad, sin lugar a dudas un punto débil de nuestros servicios, que estamos tratando de mejorar.

Muchisimas gracias por su atento comentario e igualmente agradecer el tiempo dedicado a compartir su experiencia.