Clínica Dental José María Urraco

CRIS

2025-06-05

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Encantada con el trato recibido. Me han asesorado en todo momento. Volveré a ir sin duda y ya le he recomendado la clínica a mis amigos y familiares.

Laura

2025-01-09

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En cualquier empresa, cuando se escatiman costes, lo primero que se ve afectado es la calidad de los trabajadores/personal.

Fui porque a pesar de todas las críticas que había escuchado, prefería opinar por mi propia experiencia.

Mi cita era a las 15.30, me llamaron para cambiarla a las 16 y me atendieron a las 16.30, después de escuchar durante 5 minutos a dos trabajadoras criticando a clientes. Yo esperando y ellas de chit chat.

Forma de trabajar poco profesional, no sólo por su falta de tacto o por el mal trabajo que me han hecho de manera irreversible, sino por la ausencia de inteligencia emocional. No se puede tratar a un cliente como si estuvieras en un bar en la mesa de al lado. Educación, valores y modales, es lo que todo cliente que paga un servicio, espera.

El resto, me lo ahorro.

Recomendado formar al equipo en valores de distinta índole, y no sólo en sacarse un título; para eso vale todo el mundo.

Hace unos años, elegí ese sitio por comentarios populares. Hoy dejo de elegirlo por el mismo motivo, además de mi experiencia. Vuelvo a mi dentista de toda la vida.

No volveré, gracias por el servicio.

Juan Manuel Lozano

2024-05-28

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OS DOY 5 ESTRELLAS PORQUE NO HAY 10, EXCELENTE EQUIPO LIDERADO POR Dr José María Urraco CON UN TRATO, SIMPATIA, MUY ATENTOS EXCECIONAL Y UN PRECIO MUY ADECUADO... SOY CLIENTE DESDE COMENZO EN AVENIDA VILLANUEVA DE CORDOBA Y EN LAS NUEVAS INSTALACIONES DE CALLE SAN GREGORIO 6 MUY MUY MUY CONTENTO... LAS ULTIMAS NOVEDADES, LOS APARATOS MAS PUNTEROS, RADIOLOGIA... PERO LO QUE VALE MÁS ES LA CONFIANZA QUE DA Dr José María Urraco Y SU EXCELENTE EQUIPO, muchas gracias

Rafa Valverde

2024-01-21

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Trato por parte de la administrativa de la recepción y de la empleada encargada de las limpiezas bucales muy mala.
La administrativa me dejó sin atender y ofrecer cita para una urgencia por una infección en un implante que allí me hice pasando más de una semana con dolores terribles a lo que tuve que acudir a urgencias del hospital. Luego su compañero tuvo que pedirme perdón y disculpas por no ser atendido en mi situación.
Y la chica de las limpiezas bucales trata siempre de evitar hacer la limpieza que entra por seguro para así cobrar un suplemento extra más caro por hacer la limpieza que ella te recomienda.
Y encima te dicen que lo que le sobran son clientes, que poca vergüenza.
Como demuestran muchas más reseñas se trata de casos muy repetidos de mal trato, poca empatía y poca profesionalidad de estas empleadas.
He pedido cita para hablarlo con José María Urraco y tratarlo en persona el cual se ha negado a verme hasta que no pase por caja y me haga la limpieza con suplemento, de verdad que de él no me esperaba este desprecio y pasividad.
FALTA MUCHO MAS TRATO PERSONAL Y SOBRE TODO SER MAS PROFESIONAL.

Maria

2024-01-09

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Mal, se me rompió el retenedor dental y no me daban cita hasta dentro de 3 meses, nunca tienen cita, y si tienes que trabajar el dia de la cita y no puedes ir, otro tanto tiempo de espera para la nueva cita, la recepción de la clinica fatal, muy descontenta. No volveré a ir.

Antonio Sánchez

2023-09-07

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Acabo de ir de urgencias a otro lado en mis vacaciones y me han dicho que tengo empastes mal hechos sobre caries , muy decepcionado, lo importante no es la sonrisa al atender si no que hagan su trabajo bien. Ahora a volver a gastarme un dinero

IGNACIO PORTICHUELO

2023-07-26

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Todo perfecto, recomiendo a estos profesionales. Bien informado y atendido en todo momento, fueron muy amables y simpáticos, especialmente José María Urraco.

PEPE Ruiz Fernández

2023-04-28

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Buenas tardes estoy decepcionado con la recepcionistas por no llamarme . Para quitarme los puntos el doctor .Medice la recepcionistas que para eso que no tellaman por teléfono He estado está mañana y me ha dicho la recepcionista que asta el día 11 de mayo no viene el doctor hayer en todo el día podía haber llamado

Bruno mg

2022-08-21

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Muchas gracias por vuestro trabajo, lo recomiendo. Buenos profesionales

Ana Fernández Bolaños

2022-08-20

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Trato genial, te hacen sentir como en casa. Muy profesionales frente al trabajo.

Susana Fernández del Río

2022-08-20

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Grandes profesionales. Acudí a ellos por primera vez por una emergencia y me atendieron como si fuese un cliente de toda la vida. Gracias a ellos se han ganado un nuevo cliente. El trato es inmejorable.

Sergio Luna

2022-07-13

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Con lo buenos profesionales que son no se como tienen esa recepcionista. Sin duda un 10 para todos y un 0 para la recepcionista.