Clínica Dental i Centre Mèdic BRM

Thank you very much for taking the time to share your experience. We are truly pleased to know that you felt calm and well cared for from the very beginning. At our clinic, we are committed to providing compassionate, respectful, and empathetic care—especially to those who may feel anxious or have had difficult experiences in the past. Dr. Alice will be very grateful to read your kind words, which reflect the dedication with which she practices her profession. Thank you for your trust and for recommending us. It will be a pleasure to continue supporting you in your dental care.

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que te sentiste tranquila y bien atendida desde el primer momento. En nuestra clínica nos esforzamos por brindar una atención humana, respetuosa y empática, especialmente a quienes han tenido experiencias previas difíciles o temen acudir al dentista. La Dra. Alice estará muy agradecida de leer tus palabras, que reflejan el compromiso con el que ejerce su profesión. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Será un placer seguir acompañándote en tu cuidado dental.

Hola, agradecemos su comentario y su buena valoración de nuestra equipo de odontólogas.
En cuanto a la información que le han dado en recepción, antes de entrar a consulta le han comentado que su tarjeta de la mutua no tiene convenio en nuestra clínica, y por tanto le tendríamos que aplicar nuestra tarifa privada al servicio que nos solicitaba.
Somos una clínica privada, y por tanto, cobramos por los servicios que nos solicitan.
Tal como le hemos informado, nuestra primera visita es gratuita, en la que el facultativo toma los datos médicos y antecedentes del paciente, analiza el estado bucodental, y realiza un plan de tratamiento el cual comunica adecuadamente con todos lo detalles al paciente. En recepción se le hace entrega de un presupuesto detallado del plan de tratamiento propuesto por el facultativo.
En eso consiste la primera visita en nuestra clínica.
A la vez, se informa como ha sido en su caso, que las pruebas y radiografías de RX para analizar adecuadamente el estado de salud bucodental, se realizan si son necesarias, y se tienen que abonar.
En su caso, la doctora les ha informado de la necesidad de realizar una radiografía de la muela del juicio afectada que le molesta y usted ha rehusado hacérsela.
A la vez, la doctora les ha recetado un antibiótico y un colutorio para que sus molestias bucodentales disminuyan y su infección desaparezca en los próximos días. A la vez, la misma doctora le ha enseñado como se tenia que limpiar la zona afectada de la infección.
Los 20 € corresponden a estos actos.
Lamentamos su impresión, pero esperamos que hayan quedado aclaradas las posibles dudas al respecto.
Quedamos a su disposición por cualquier otra duda.
Un saludo, y esperamos su pronta recuperación.

Moltes gràcies per la seva valoració. El seu comentari motiva a tot l'equip BRM a seguir oferint-li el millor servei possible. Salutacions!😊

Hola, lamentamos profundamente su valoración, por el hecho equivocarnos al entregarle una copia de la prueba radiológica, con el CD mal grabado. A veces ocurren estas cosas al realizar la grabación, pero nuestra intención no es esta, al contrario. Cuando ocurre, lo volvemosa grabar o lo enviamos por correo electrónico, como mejor le vaya al paciente.
Le pedimos disculpas, aunque este hecho, tampoco creemos justo que afecte de una manera tan negativa a toda la labor de todo el equipo de la Clínica BRM y el compromiso de los profesionales que lo componen.
Saludos.

Moltes gràcies per la seva valoració! La seva opinió encoratja a tot l'equip de BRM per a mantenir l'esforç en oferir un servei de qualitat.
Salutacions! 😊

En la Clínica BRM, nuestra voluntad y motivación es buscar siempre las mejores soluciones para nuestros pacientes.
Desde la Clínica BRM, le hemos ofrecido diferentes opciones para poder subsanar trabajos dentales anteriores que usted NO se había realizado en nuestra clínica.
Lamentamos su valoración, y también que la soluciones planteadas no hayan sido bien valoradas por usted.
Quedamos a su disposición si cambia de parecer.
Un saludo.

Thank you very much! Your review motivates us to continue providing quality service to our patients.😊

Muchas gracias! Su valoración nos motiva para continuar ofreciendo un servicio de calidad a nuestros pacientes. Saludos!😊

Muchas gracias por su valoración. Un placer para nuestro equipo cuidar de la salud bucodental de pacientes como usted. Nos alegramos que con nuestra aportación, le ayudemos a perder el miedo a nuestro colectivo. 😀 Un saludo! Nos vemos pronto en la consulta.