Clinica Dental Esther Rosinach - Sant Boi

¡Muchas gracias Maria por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que tu primera visita ha superado tus expectativas y que la atención de nuestro equipo te ha transmitido tanta confianza. Será un verdadero placer acompañarte en todo tu proceso de ortodoncia en Sant Boi. Quedamos a tu entera disposición en nuestra clínica dental para comenzar esta nueva etapa. ¡Bienvenida a la familia!

Moltes gràcies per la teva valoració Josep! Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat perfecta i que has valorat l'atenció i el professionalisme de tot l'equip. Quedem a la teva entera disposició a la nostra clínica dental per a qualsevol cosa que necessitis. A un plaer cuidar de la teva salut bucodental!

¡Muchas gracias César por escogernos y por confiar en nuestra Clínica Dental para realizar tu tratamiento! Un saludo

¡Muchas gracias Juan por valorar tan positivamente nuestra Clínica Dental! Sin duda, fue un placer poderte ayudar. Un saludo muy fuerte

¡Muchas gracias Pilar por tu valoración y por confiar en nuestra Clínica Dental Rosinach! Un saludo muy fuerte

Buenas tardes Sarah,

Lamentamos sinceramente que su visita no cumpliera con sus expectativas, y agradecemos que se haya tomado el tiempo de explicarnos lo sucedido con tanto detalle.

Nos gustaría aportar algo de contexto. Nos encontramos en la semana del 15 de agosto, un periodo en el que la gran mayoría de clínicas dentales permanecen cerradas por vacaciones y nosotros, por compromiso con nuestros pacientes, decidimos mantener el centro abierto, aunque con el equipo reducido propio de estas fechas. No tenemos constancia de los detalles exactos de la llamada en la que se concertó la cita, pero si en ella se hubiera solicitado expresamente hora con uno de nuestros ortodoncistas, sin duda se le habría asignado directamente con ellos.

En cuanto a la radiografía, nuestro protocolo nos exige contar con pruebas propias y actualizadas para poder ofrecer una valoración y un presupuesto responsables: sin ellas, cualquier propuesta cerrada y vinculante no seria seria ni rigurosa por nuestra parte. Por eso, ante la situación, nos ofrecimos igualmente a aprovechar la visita revisando el estado de las caries y la erupción de los terceros molares de su hijo, ofrecimiento que finalmente no se aceptó.

Entendemos perfectamente su malestar por la descoordinación con la cita, y pedimos disculpas por ello. Dicho esto, nos gustaría señalar que en ningún momento fue nuestra intención faltarle al respeto, y que valoramos mucho la profesionalidad de nuestro equipo, que trabaja cada día con dedicación por nuestros pacientes, especialmente en fechas como estas.

Sentimos que la relación de tantos años con la Dra. Esther y con su familia termine con este sabor de boca, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un saludo,

¡Muchas gracias Juana por tu reseña y por destacar la labor de todo nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que pudimos atenderte sin cita previa y resolver tu necesidad con rapidez y eficacia. En nuestra clínica dental estamos siempre preparados para ofrecer una atención ágil y de calidad cuando más lo necesitas. ¡Quedamos a tu entera disposición!

¡Muchas gracias Francesc por tu valoración y por confiar en nuestra Clínica Dental! Nos alegra saber que están tan contentos con todo nuestro equipo. Un saludo muy fuerte

Moltes gràcies Roser per compartir la teva experiència! Ens fa molta il·lusió saber que la teva primera visita a la nostra clínica dental ha estat tan positiva i que has rebut un tracte espectacular per part de tot l'equip. Estarem encantats de seguir cuidant del teu somriure. Benvinguda i fins ben aviat! 🥰

¡Muchas gracias Antonia por destacar tu experiencia! Nos alegra mucho saber que valoraste la puntualidad de la consulta, así como la cercanía y profesionalidad de nuestra doctora. Para todo el equipo de nuestra clínica dental es una prioridad cumplir con los horarios y ofrecerte la mejor atención. ¡Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites!

¡Muchas gracias por acompañarnos durante más de dos décadas! Para todo el equipo de la clínica dental es un honor seguir cuidando de tu salud bucodental con la misma dedicación del primer día. ¡Nos vemos en tu próxima visita!

¡Muchas gracias Emilio por tu valoración! Nos vemos en tu próxima visita.