CLÍNICA POSE SANTA COMBA
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Quienes habitan en Santa Comba, Clínica Dental Erwindental se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. Sus instalaciones están situadas en Rúa Carmen Santiso, 18B, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Clínica Dental Erwindental mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, se recomienda contactar con Clínica Dental Erwindental.
Acudí a esta clínica para realizarme una limpieza dental, un tratamiento para el cual había solicitado cita previa. Sin embargo, durante la consulta únicamente se me realizó una inspección visual de los dientes. No se me informó en ningún momento que esta inspección tendría un coste adicional, y al finalizar, me cobraron 40 euros por algo que yo asumí que era parte del proceso inicial antes de realizar la limpieza.
Lo más frustrante fue que no me hicieron el tratamiento por el cual fui a la clínica, y no me dieron opciones claras ni explicaciones previas sobre los costos. La falta de transparencia y la escasa comunicación me hicieron sentir engañada como paciente. Creo que es fundamental que la clínica informe adecuadamente a sus pacientes sobre los procedimientos y sus costos antes de realizarlos.
Espero que puedan mejorar su comunicación y el trato con sus clientes, ya que esta experiencia fue muy decepcionante.
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Estimada Elizabeth:
Ante todo lamentar a mala experiencia que vostede tivo co noso equipo. Dende hai moitos anos a nosa máxima é que, como comenta, a comunicación e o trato aos nosos pacientes sexa do máis coidado e nesa liña estamos. No seu caso puido non percibirse así pola súa parte, se ben é certo que, como xa se lle aclarou no seu día, ao solicitar unha consulta, a clínica en xeral e o seu equipo de profesionais dedícanse a prestarlle a atención que o seu caso requira.
Como tamén xa se lle explicou persoalmente, antes de proceder con ningún tratamento, sexa unha limpeza ou outra cousa, o diagnóstico de dito tratamento correspóndelle ao odontólogo que a valora, avaliando o caso. Esta avaliación ten carácter global, da súa boca en conxunto. En función de todo isto, decídense os tratamentos necesarios e a orde de actuación. Por isto, queremos aclarar que non é que non se lle fixera o tratamento, como vostede afirma, polo que acudiu á nosa clínica, senón que non se estimou necesario, como así se lle dixo, acostumados como profesionais a realizar só os tratamentos necesarios, diagnosticados dende o punto de vista clínico. Dende logo non foi unha simple inspección visual como se afirma.
No seu caso non se estimou necesaria dita limpeza, pero si se lle explicou detalladamente o resto da problemática, polo que claramente non se efectou o tratamento innecesario demandado, pero si unha consulta por parte do noso equipo.
Grandes profesionales, trato espectacular, recomendable 100%
Moitas grazas Walter. Sempre tratamos de que o paciente se sinta ben atendido, e alegrámonos moito de que así o percibises e o compartiras. Un pracer.
No tengo una relación amorosa tan larga como la que tengo con mi dentista, desde que lo conozco y por mis características bucodentales (he conocido a varios profesionales del sector) y no cambio. Vengo desde Coruña porque ya no trabajo ni vivo en Santa Comba, priorizando así en mi salud.
Muchas gracias por tu reseña Lucinda, sin duda nos alegran ese tipo de relaciones y es por ello que nuestra prioridad son nuestros pacientes. Gracias por confiar en el equipo de Erwindental.
Agradable sería la palabra que definiría erwin dental, el trato ,la información ,los procedimientos .para mi y mis hijos y ya son muchos años siempre muy bien
Muchas gracias por tu confianza en nuestra clínica Merche y por dedicarnos tu tiempo a dejarnos tu opinión. 😊
Grandes profesionales e mui atentos
Muchas gracias por confiar en nuestra clínica y en nuestro equipo Martín. 👍🏼
Soy paciente de la misma desde hace años y no valoro en absoluto la posibilidad de cambiar: trato muy profesional, hasta la fecha me han solucionado todos los problemas con los que he acudido a la clínica. Adicionalmente, muestran gran proximidad con el paciente y hacen que la visita al odontólogo se produzca en un ambiente distendido y sin la tensión propia de cuando se va al dentista. Recomendable al 100%.
Muchas gracias por tu reseña Carlos y por tu confianza en nuestra clínica. La cercanía y transparencia con el paciente es algo que nos caracteriza y trabajamos día a día porque siga siendo así. Gracias😊
Muy profesionales y buen servicio.
Super recomendable!
Gracias por dejarnos tu reseña Dulcita y por confiar en el equipo de Erwindental.😊
Son lo mejores!! amabilidad y super profesionales!!!
Muchas gracias por tu reseña Juan y por confiar en nuestra clínica dental.👍🏼
grandes profesionales,trato inmejorable,gracias sois los mejores
Muchas gracias por tu reseña Esther y por confiar en nuestro equipo dental 😊
Gran equipo de profesionales, muy buena atención
Muchas gracias por tu reseña María del Mar y por confiar tu salud dental al equipo de Erwindental.😊
Acudí a esta clínica dental buscando una segunda opinión tras la recomendación de unos amigos y he salido encantando con el trato y la profesionalidad de todos los dentistas especializados que tienen. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu reseña Alan, en nombre de todo el equipo de Erwindental y por confiar en nosotros. 😊
Recomendable al ciento por ciento, todo el personal de la clínica super agradables y muy profesionales !!!!
Muchas gracias por tu reseña Salome y por confiar tu salud dental a nuestro equipo. 😊
Me encanta el trato familiar y la confianza prestada,ya que con los niños hay que tener mucho tacto y nunca tuvieron problema desde bien pequeños que empezaron a ir.
Muchas gracias por tu reseña M Jose. Trabajamos para que los niños se sientan cómodos desde pequeños con la visita al dentista, ya que es relevante para su salud dental de adultos. Nos alegra ver que los más pequeños también lo perciben. Gracias por confiar en nosotros. 😊
Profesionales de primer nivel. Amabilidad de todo el personal y una atención esmerada. Siempre con soluciones para toda la familia. Confiamos plenamente en ellos para cualquier ocasión. Muy recomendable. 😊
Muchas gracias por tu opinión Marisol y por confiar en nuestra clínica para tu salud dental. 🙏🏼
Excelente atención, trato muy familiar y grandes profesionales.
Jorge, muchas gracias por tu opinión. En Erwindental trabajamos a diario para ofrecer las mejores soluciones a nuestros pacientes, sin que se pierda el trato cercano que tanto valoramos, aún siendo una clínica dental especializada. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!🙏🏼
Grandes profesionales llenos de paciencia y un buen humor. Yo personalmente llevo unos 8 años con ellos y estoy contentísima (y estamos hablando de dentistas, que ya sabemos el terror que despiertan🤣). Un trato inmejorable y explicando siempre todo para que nunca te quedes con dudas.
Además de que facilitan el pago de los tratamientos, permitiendo así amoldarse a las posibilidades de cada uno.
Gracias por ser como sois!!
Siempre los recomiendo y siempre lo haré. 10/10
Muchas gracias por tu opinión Murky Sary. Agradecemos tu confianza en nuestra clínica dental y en nuestro equipo. En Erwindental creemos que al paciente siempre hay que involucrarlo para que sea parte activa del tratamiento y para ello trabajamos a diario para mejorar esa comunicación paciente-profesional. Gracias🙏🏼
Encantada con la amabilidad y profesionalidad del personal. Lo recomiendo totalmente. Así da gusto ir al dentista. 😁
Muchas gracias por tu reseña Icíar y por confiar en la clínica Erwin Dental para tu cuidado y salud dental. ¡Hasta pronto!😊
Personal muy atento. Muy profesionales y buen trato. Totalmente recomendable.
Oscar muchas gracias por confiar en la clínica Erwin Dental y por tu valoración. Somos un equipo de profesionales dispuesto a sacar siempre la mejor sonrisa de nuestros pacientes. ¡Hasta pronto!😊
Excelente trato, atención personalizada, profesionales..... recomiendo 100%
María, muchas gracias por confiar en clínica Erwin Dental y por tu comentario. Nos alegran tus palabras ya que nuestra prioridad siempre es ofrecer a nuestros pacientes un trato personalizado y cercano. ¡Hasta pronto!
Muy mal, tuve un problema de hacer dos endodoncia y no fueron capaces a encontrar el nervio,en una taladraron de más y en otra se quedaron cortos,tiene mucho estudiante,y no saben todavía, tuve que ir arreglar el problema a otro sitio después de verme hallo cuatro veces,tampoco eso que dicen de garantía,nada ni te arreglan ni tampoco te devuelven nada,para mí un cero.
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