NF

Noemí Ferrer Vergés

2025-12-05

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Avisé con días de antelación que iría a recoger las fundas que tenía PAGADAS desde hacía más de 2 años (sin haber recibido hasta la fecha ningún recordatorio desde la clínica de que allí seguían) tras realizarme el tratamiento de Invisalign allí. Cuando digo e insisto tanto por teléfono como personalmente que mi única intención era recoger las fundas e irme porque no disponía de tiempo ni quería visitarme (teniendo en cuenta que hacía unos 15 años que me visitaban y JAMÁS me han atendido a la hora). La respuesta del chico de recepción, de manera muy mal educada, altivo y poco respetuoso, diciendo que la política del centro era la de hacerme una visita… Reiteré mi petición, como derecho de clienta que tengo, y me OBLIGARON a esperarme para darme mis fundas, no sin antes hacer que el Dr me viera (también con comentarios desafortunados). Intuyo que para contabilizar una visita médica. En fin, me sentí VIOLENTADA por todo el personal y obligada a hacer la visita a la que me había negado desde el inicio. Además de perder 45minutos allí tras insistir que no podía esperarme. Muy decepcionada con todo el trato después de los años que llevaba allí.
Hay que tratar a las personas y a los pacientes con respeto.

EB

Eva Brugat

2025-10-04

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Fui recomendada por un amigo,y el trato ha sido excelente. Muy profesionales y atentos. Ninguna queja.

FD

F D

2025-09-12

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No suelo ir a lugares que tienen puntuación de menos de 4 estrellas en google maps, pero esta clínica quedaba cerca de casa asi que decidí ir... Solo tenía que hacer una extracción de una muela de juicio, oh para mi sorpresa, intentaron llenarme de cargos y procedimientos totalmente fuera de lo que yo necesitaba, como una limpieza periodontal de 700 euros, si 700, y un examen bactereologico por 120 totalmente innecesario, además del supuesto hallazgo de 3 caries, que al corroborar en otro sitio, no se encontraron... Y por sobre esto, el profesional me intento meter miedo, diciéndome que esto tenía que hacerse ya! o podía tener problemas... La veredad deplorable, una estafa en toda regla, no se que problemas tendrá este sitio, pero detestable este tipo de actitud, no recomiendo para nada este lugar.
Seguramente los pobres señores y señoras mayores no detecten esto y caigan en las garras de estas vil personas...
Tengan mucho cuidado con estas pseudo clínicas... Para terminar, conseguí hacer lo que yo necesitaba extracción de muela y limpieza por €210 euros, asi que no le vengan a decir que estoy fuera de lugar...

Respuesta del propietario:

Apreciado Sr.,
Me ha extrañado mucho su comentario tan desafortunado que ha puesto en
nuestro perfil de Google.
Lamento mucho no haber sido capaz de poder explicarle correctamente su
patología periodontal, muy grave, le adjunto su RX, este proceso periodontal le
acarreara en un futuro muy próximo la perdida de la mayor parte de sus piezas,
con su consiguiente problema, pero claro como usted no va a sitios de menos
de 4* de Google, a menos que su compañía le cubra la visita y la atención
prestada, como es el caso. Pero no importa, su tratamiento será muy
importante, en un futuro no muy lejano, y espero que recuerde el buen consejo
que le dimos. Por otro lado .
Le ruego que sea preciso, en nuestro consultorio solo se le indicó un empaste
no tres como usted dice. En fin mis compañeros, tengan cuidado con estos
pacientes tan ignorantes y con tanto sarro que pierden los piños, pero van de
estupendos y listillos. Pobres inútiles que basan sus decisiones en criterios de
estrellitas
Saludos

MS

Monica Salvador

2025-06-19

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Todos muy amable, el centro muy limpio y unos resultados excelentes. Lo único malo es que te hacen esperar bastante pero lo demás todo perfecto.
A mi hija le están haciendo el tratamiento de la ortodoncia invisible y todo muy bien y sin ningún problema.
Gracias por todo.

AF

Andrea Freire

2025-05-16

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Pedí cita con dos semanas de antelación. Me dieron a las 18h00, llegué 5 mins antes porque es primera visita y suelen haber papeles que llenar. Al entrar me dicen que ya me traerán a la sala de espera la ficha, pero a las 18:21 tuve que entrar a pedir la documentacion y preguntar amablemente cuanto tiempo estiman que puede tardar porque tengo que planificar mi noche h me gustaría tener un estimado. En ese momento muy amablemente una chica me dice que no pudo llenar la ficha porque estaba muy ocupada y le pide ayuda a su compañero. El chico mas amable aun, me pide disculpas, me atiende muy bien. Son las 19:20 y sigo sin ser atendida. Les pregunté a los chicos de recepción y muy educadamente les dije que me parece irrespetuoso con mi tiempo que haga cita y haya pasado mas de una hora sin atención. El chico nuevamente me pide disculpas. No se si hacen bien su trabajo o no, si se que no respetan el tiempo de los demás. Hubiese preferido que me digan que tardan y vuelva, ofrecer reagendar, cualquier cosa viendo que no llegarían y me harían perder hora y media sentada en la sala de espera.

NG

Nerea Godoy Bolaño

2025-03-25

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He acabado hoy mi tratamiento y estoy super contenta!

JG

Juan Gutter

2024-04-30

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El servicio esta colapsado, te hacen esperar mas de una hora por una limpieza simple. El doctor me vio dos minutos y me volvio a citar para hacer el trabajo.

TS

Teresa Sabater

2024-01-26

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Excelente servicio, super amables y super profesionales, venía bastante quemada de otros dentistas pero aqui siempre dicen las cosas claras pero sobretodo los tratamientos son fantásticos y acertados. Despues de solucionarme unos problemas en dos muelas por mala praxis de mi anterior odontólogo, decidi hacerme un invisalign. Y el resultado ha sido MARAVILLOSO! Gracias por vuestra profesionalidad! MUUUUUY RECOMENDABLES

LN

Luis Nef Martinez

2023-06-13

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Muy contento con el trato y con la profesionalidad, viniendo de una operació de extracción de la muela del juicio en Quirón donde se me complicó creando una alveolitis. Gracias a clínica dental Elisa me lo solucionaron todo y ahora esto con tratamiento invisalign muy contento

DM

Dani Martinez

2023-04-11

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Fuí a una limpieza dental, avisando que solo quería limpieza dental ya que lo cubría mi seguro. Me hicieron radiografía que me cobraron a la salida y me dijeron que tenía 4 caries que debía tratar (me dieron presupuesto donde marcaba en que dientes eran).
No quedé contento con el trato, así que fuí a hacerme los empastes a otro dentista. La sorpresa fue que el segundo dentista me dijo que no había ninguna caries a tratar y tal como entré, salí.
Alucino que me quisieran hacer algún tratamiento sin necesitarlo, y no uno, sinó 4. Íncreible. Muy mala experiencia. Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.

EDITO DESPUÉS DE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO:

No és como dicen, la limpieza que me hicieron la cubría mi seguro, cada año la hacia en otra clínica que ya no existe y solicité la cita en esta clínica a través de mi seguro. En la segunda clínica a la que fuí me hicieron radiografía y curetaje. No observaron ninguna caries (ahora revisando otros comentarios veo gente que expresa lo mismo que yo, no soy el primero y dudo que sea el último), solo vieron un pequeño inicio en una muela del juicio que con la mordida cerrada ni llega a tocar con la muela superior y me recomendaron no hacer nada cuando podrían haberme cobrado por hacer algo) lo siento pero no comparto vuestra opinión. No hablamos de que se les pase una caries pequeña, hablamos de 4!

Respuesta del propietario:

Apreciado Sr. Dani Martinez, ante todo lamentamos su sensación de que no ha estado bien
atendido en nuestra consulta, sin embargo, nos sorprenden sus comentarios, ya que después
de poner en revisión su historial clínico, observamos diferencias muy importantes de criterio,
el primero es recordarle, que usted dispone de un seguro de decesos, que le permite efectuar
una higiene dental anual, sobre periodonto sano.
En este tipo de asistencias, en donde este seguro de decesos no le cubre nada más, siempre le
advertimos al paciente que en la primera visita les efectuamos una radiografía panorámica de
toda la boca, para obtener un correcto diagnóstico. Como usted bien es conocedor, se le
efectuó una higiene dental, a pesar de que no la tenía cubierta, ya que usted padece un
problema periodontal importante, y que según se le indicó precisaría tratamiento periodontal
para poderse tratar. Además, efectivamente el profesional que lo atendió, indico caries
oclusales e interproximales en cuatro molares, y que en la revisión que le hemos efectuada a
su historia, le podemos verificar.
El hecho de que usted haya ido a otro dentista, y le haya dicho que no veía ninguna, muy
probablemente se debe a que este profesional, habrá efectuado un diagnóstico visual, y no
radiográfico, y muy probablemente se le habrán pasado por alto las caries, ya que según nos
consta no eran muy grandes, y por tanto muchas veces difíciles de detectar en diagnósticos de
“visu”.
Lamentamos que haya quedado no satisfecho con el trato que le hemos dispensado, pero sin
embargo le ratificamos el diagnóstico que hemos efectuado, y le aconsejamos que realice el
tratamiento propuesto.

LP

Lara Plaça

2022-11-28

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El trato es horroroso y el doctor es muy maleducado con sus pacientes. No la recomendamos para nada. Excesivamente caro, siempre con retraso y te hacen sentir incómodo. Pongo una estrella por qué no se puede poner menos.

HG

Heliana Garcia

2022-10-21

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Espera de 2 horas para cobrarme 95 euros por reparar un mínimo pedazo de diente que se volvio a caer al dia siguiente ( sin comer nada extraño) me dijo que duraría 2 o 3 meses

Respuesta del propietario:

Estimada Srta. Heliana Garcia, hemos recibido con sorpresa muy
desagradable, su comentario en nuestro perfil de google, en donde comenta unas
circunstancias del tratamiento que efectuó en nuestro centro el pasado 18/10/2022, pero de
una manera absolutamente segmentaria y MENTIROSA, en donde usted ADAPTA sus
circunstancias a su conveniencia, RECUERDE, usted acudió para efectuar un arreglo de la pieza
#21, que según sus propias palabras estaba ASTILLADO, y con nuestra advertencia que debido
a su patología de bruxismo, era muy fácil que pudiera romperse, si no se efectuaba una férula
de descarga. Tal y como usted explica, efectivamente se le rompió parte de la reconstrucción y
el día 28/10/2022 se le volvió a repetir el tratamiento, “SIN NINGUN COSTE” para usted, y
volviéndole a indicar que debía efectuarse la correspondiente férula de protección nocturna,
ya que usted es una persona con un alto grado de bruxismo.
Desde nuestro punto de vista, usted está adaptando su historia a su conveniencia, ya que no
ha efectuado el tratamiento que se le ha indicado, y a pesar de ello, se le repitió un
tratamiento volviéndole a recomendar por segunda vez el mismo tratamiento de Férula
nocturna, para evitar según usted sus “astillamientos” dentales. Eso sí, usted el pasado 4 de
Noviembre dejo vacante su cita, sin ningún tipo de aviso. Espero que en su futura práctica
profesional en nuestro sector reciba usted el mismo trato que dispensa usted a los
profesionales que le atienden.

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