Clínica Dental El Carmen Hortz Klinika

Muchas gracias por tu valoraciln Jon Ander ☺️

Muchas gracias por tu valoracion!

Gracias por tu reseña y por reconocer el esfuerzo que ponemos en atenderos de una manera profesional pero lo más cercana posible.

Gracias Jennifer, seguiremos en la misma línea para merecer una valoración tan buena

Eskerrik asko Eneko. Nos produce mucha alegría recibir esta valoración de alguien a quien llevamos tantos años atendiendo; eres muy amable

Muchas gracias por tu valoracion. Es siempre un placer atenderte

Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta atender a familias como la tuya. Tu apreciación nos da fuerza para seguir esforzándonos en el día a día

Muchas gracias de parte de todo el equipo, Jose Luis

Estimada Nerea, llevamos intentando hablar contigo por teléfono de manera infructuosa desde hace varias semanas para aclarar tu comentario ya que lo que trasladas no cuadra con la atención recibida en esta consulta y tal vez te estés confundiendo de clínica. La última vez que te realizamos un tratamiento fue a principios de 2019 y a partir de ahí no has vuelto a ser tratada ni, evidentemente, abonado nada. Tampoco nos consta que haya habido ningún problema con los tratamientos realizados. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier malentendido.

Estimada Cecilia, volvemos a explicarte lo ocurrido tal y como lo hemos hecho de manera verbal por teléfono ya que es evidente que no has llegado a comprender bien lo que te dijimos. El otro día te llamamos para confirmar la cita que tenías con nosotras dentro de una semana ya que en anteriores ocasiones, dada tu limitación horaria, hemos tenido que cambiar citas a petición tuya y queríamos saber que en esta ocasión no había cambios. Es probable que en alguna ocasión también hayamos cambiado nosotras alguna cita por cuestiones internas pero te reiteramos que en esta ocasión no te llamábamos para cambiarte la cita asignada sino para confirmar que pudieras venir el día previsto y a la hora asignada. Del mismo modo, queremos aclarar que llevas acudiendo a la consulta desde la última semana de Julio de este mismo año por lo que tu experiencia es muy limitada como para hacer este tipo de valoraciones genéricas.

Te agradecemos mucho tu comentario, valoración de nuestro trabajo y que lo compartas. Nos motiva a intentar mejorar cada día para que os sintáis a gusto con nosotras. ¡Esperamos volver a verte!