J

Jordi

2025-12-22

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Después de años probando dentistas, por fin encontré lo que necesitaba. Muy profesionales, cercanos y los resultados hablan por si solos, desde que vengo aqui, siempre salgo contento. 100% recomendable!!

ST

Shantal Toala

2025-09-18

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Mala atención por vía telefónica, deberían contratar a personas que realmente estén capacitadas para trabajar en atención al cliente.

RM

Rosaura Martinez Rovira

2025-07-07

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Son geniales ,en cuanto atención ,y trato ,recomendables 100/100.

LM

Libe Madariaga

2025-04-24

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Muy profesionales y trato muy cercano siempre. ¡ 100% recomendable !

MB

Marc BG

2025-04-23

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No respecten els horaris, m’han fet perdre el temps esperant, quan he anat a recollir la tarjeta per marxar, l’excusa es que s’ha posat malalta una doctora, GRACIES! Em podries aver avisat quan he entrat i m’hagues estalviat mitja hora esperant per res! Apart, quan vaig trucar per reservar la senyora que atenia el telefon va ser molt desagradable, molt poc seriosos amb el temps dels altres, no tornaré i ma mare que es clienta habitual tampoc

MJ

María José González

2024-10-06

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Llegué con muchos problemas en los dientes y me casaba en un año. Nuria y su familia hicieron lo imposible y no puedo estar más contenta con el resultado. Verdaderos profesionales, buscan siempre lo mejor para sus pacientes y tienen precios muy adecuados.

SH

Santi Herrero- Ana Fernández

2023-11-12

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Després de vint anys com a client només tinc paraules d'agraïment sincer per la família Queralt-Valtueña. Tant el Dr. Ramon Queralt com les seves filles, la Doctora Núria Queralt i la Doctora Mireia Queralt, i la seva dona, Àngels Valtueña, són uns grans professionals i, no menys important, molt bona gent, de tota confiança. Els tres doctors es complementen perfectament i tracten tots els camps de la salut dental donant un servei integral sense haver de sortir de la clínica. Ho dic per experiència pròpia. Àngels porta la parta administrativa, la recepció, amb molta professionalitat, amor, honestedat i molta proximitat amb el client que et fa sentir com a casa, buscant sempre una solució a les teves necessitats. Tot això en unes instal·lacions ben ubicades, modernes, confortables i amb un material i instrumental actualitzat a les últimes innovacions. En resum, una clínica 10 per una família 10. Recomanables 100%. Enhorabona i continueu així.

AM

Alexandra MJ

2023-09-29

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simplemente maravilloso.🫶🏼✨

CC

cristina codina

2023-05-29

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Mi marido ha acudido a la clinica por primera vez y ha quedado encantado un trato excelente igual que tuvieron conmigo.

JB

José Bermúdez

2022-12-28

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Da gusto tratar con profesionales como ellos, toda la familia de 10. Precio final el presupuestado y todas las pruebas necesarias sin costes adicionales, hasta que están ellos y el cliente, están satisfechos del trabajo. Muy recomendable. Un gran descubrimiento. 👍

TB

Tatiana Burges Ferrera

2022-10-18

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Después de muchos años y demasiadas opiniones de dentistas, ellos fueron los únicos que miraron por mi bienestar sin poner por delante el dinero. Es un gusto asistir ya que es una gran familia y grandes profesionales, honestos ante todo. Si no hubiera sido por ellos ahora mismo no tendría casi dientes en la boca, ya que pidiendo presupuestos para ortodoncia me querían extraer media boca... Ellos fueron los únicos que me explicaron la verdad y a pesar de que mi caso es bastante difícil, están consiguiendo unos resultados increíbles!!!!!! Añadir que siempre hacen lo posible para adaptarse a tu horario,. Que en mi caso es difícil y siempre me lo han puesto en bandeja, siendo tan cercanos y familiares. Gracias! Lo recomiendo a todo el mundo ❤️

ND

Natalia dos Reis Rodriguez

2022-05-23

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VERGONZOSO! Mi madre fue a preguntar para le hicieran presupuesto y le dijeron que sería 50€ y le dieron hora. Acudió y le hicieron dos radiografías y la visitó el dentista. Una vez pagados los 50€, le dijeron que pasará otro día a buscarlo. Cuando volvió le dijeron que no le podían dar el presupuesto porque tenía que hacerse un TAC. Le dijeron que la radiografía eran los 50€ pero que no se las podían dar, y solo le dejaron hacer una foto con su propio móvil. Mi madre salió sin el presupuesto ni las radiografías. ¿Me lo podéis explicar?

Respuesta del propietario:

Siento mucho el malentendido. De entrada le diré que las radiografías son del paciente, por lo tanto,mientras no se destruya el disco duro del ordenador, siempre se podrán sacar copias.Otra cosa es que nuestras radiografías son digitales, y hoy en dia, la mayoría de pacientes, nos las piden por e.mail, o simplemente, hacen una foto. Si la quiere en otro formato sólo nos lo tiene que decir, nos indica su e.mail y se la enviamos.

Su madre no pagó ninguna radiografía, ella pagó mis honorarios profesionales que incluían la interpretación de la radiografía, hacer un examen bucodental completo, etc. y hacerle lo que nosotros denominamos una entrevista preclínica, para saber que tipo de tratamiento requería de mis servicios. Todo esto me llevó aproximadamente 50 minutos.

He de decir que su madre tenía unas expectativas de tratamiento muy altas, para decirlo mas claro, quería el tratamiento más caro que le podía ofrecer.
Intenté explicarle no menos de cinco veces el tratamiento más adecuado, y que para hacerle un tratamiento de esta envergadura necesitaba un TAC, pero, siento decir esto, no me escuchaba, y siempre me salía con el tema del presupuesto, a lo que yo le contestaba que yo era un profesional, y mi consulta no era una tienda, pero ella seguía con la cantinela hasta el punto de decirme si no sabia que ese mes las clinicas dentales hacían un descuento de 1000 € (lit), y yo le respondí que ni lo sabía ni me interesaba (lit).
Llego un momento que, como habíamos llegado a un bucle, le dije a la auxiliar que, con las notas que había hecho le dijeran un precio orientativo del tratamiento en cuestión, y que, si estaba interesada, nos lo dijera que le pediría un TAC.
Se le dijó de palabra a quanto ascendería el tratamiento aproximadamente, pero que para darselo por escrito haría falta un TAC, como le había repetido reiteradamente. Al cabo de unos diás llamó por teléfono y ante su insistencia, la persona que la atendió, le dijo que pasara a recogerlo. Cuando me comunicaron que hiciera un plan de tratamiento me negué en rotundo porque yo sigo MI PROTOCOLO, que, para estos casos, es el mismo desde hace 40 años . Después de esto, es lo que Ud. ha comentado.

Esta es mi versión de los hechos, lo suyo, es simplemente sacar las cosas de contexto.

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