María Carmen Erviti Urroz
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Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
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Clínica Dental Doria es una clínica dental con más de 35 años de experiencia en Pamplona, Navarra, dedicada a la odontología general como dentista, con un enfoque en tratamientos personalizados y conservadores. Cuenta con un equipo altamente especializado en todas las disciplinas odontológicas y equipamiento avanzado para diagnósticos precisos y terapias eficaces.
Ubicada en C. Serafín Olave, 10, en el corazón de Pamplona, la clínica atiende a pacientes de todas las edades, incluyendo niños y personas con discapacidad, con instalaciones modernas que incluyen quirófano y sedación intravenosa, garantizando accesibilidad y confianza local.
Excelente experiencia con mi inicio de tratamiento de ortodoncia en Doria Clinic, por el momento me han extraído las 4 muelas del juicio y todo ha ido muy bien! Equipo muy muy atento. La recomiendo cien por cien!!!!
Excelente trato y profesionalismo , salud de tu boca en mejores manos . Recomiendo 100%
Después de 38 años con mi dentista, este se ha jubilado.El me recomendó esta clínica.La verdad qué tenía mucho miedo,No ha podido estar más acertado. Puntualidad..amabilidad y lo qué es más importante maravillosas manos.Ha superado mis expectativas con creces.
Muchas gracias Antonio, encantados de haberte atendido.
Profesionalidad por encima de todo. Saben lo que hacen y lo hacen con humanidad, empatía y un trato excelente. El doctor Doria ha atendido a mis hijos desde que eran pequeños, ni un pero, todo perfecto. La doctora Doria me ha atendido a mí: empática, muy amable y profesional, genial para los que nos aterroriza el dentista.
En la recepción un trato también exquisito y empático, muy agradable.
Hacen que resulte fácil lo que a muchos nos resultaba muy difícil.
Llevé a mi hija pequeña de 4 años con la radiografía ya hecha de otro dentista, sobre un problema de una muela. Solo fue verla y dar un presupuesto. Un abuso, 50€ por mirar y un presupuesto desorbitado, el triple de otras clínicas, haciendo lo mismo. Un robo a mano armada.
Buenos días, esa cantidad corresponde a los honorarios profesionales por la revisión, diagnóstico y plan de tratamiento.
Acabo de llevar a mi hija de 6 años y nos atendió el Dr. Angel Doria. Es un odontopediatra muy profesional y con un trato impecable. Mi hija no colabora y cuesta mucho que abra la boca pero la enfermera y el Dr. fueron muy amables y cuidadosos. El trato en recepción muy amable también.
La clínica está impecable!!! vine recomendada por mi dentista de toda la vida y me voy muy contenta. Recomiendo 100% esta clínica.
De repente a mi hijo le empezó a doler una muela. Ellos cerrados por vacaciones, deje mensaje en el contestador, me llamaron para darme la primera cita posible. Muy buena atención, rápida y eficaz. Grandes profesionales.
Gran experiencia.
Desde hace 6 meses que me realizaron un injerto de encía (Con mucho éxito) y sigo con revisiones cada cierto tiempo.
Trato muy agradable y cercano, además de la gran profesionalidad de Andrea.
Nefasta experiencia. No recomenbable para nadie. Muy mal trato. Fui con mi hijo de tres años al que le han quitado dos palas por intervención quirúrgica y no me dejaron ni explicar a qué iba. Le hicieron entrar solo (lo entiendo en revisión ordinaria, pero no en este caso) y cuando entré trataron de venderme un tratamiento estético (previo pago). Sigo sin saber si todo está bien, que era la razón de la consulta. Tendremos que ir a otro sito.
Con una atención pésima en recepción y gestión, haciendo pasar mal rato a a los niños y con mala educación delante de la gente. Una pena porque los profesionales odontólogos son estupendos. Pero no volveremos ni recomendaremos.
Hola Marga, lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, intentamos siempre dar un servicio exquisito a nuestros pacientes tanto en el tratamiento médico como en el servicio en recepción.
Nosotros hemos ido con nuestros chiquitines, y excepcional. Trato inmejorable, y para los niños experiencia feliz sabiendo que van a un medico, y eso que se quedan solos, pero la verdad es que son encantadores.
Pésimo, vine recomendada por mi dentista del Padi
Y la experiencia ha sido horrible. Se pasan los derechos del paciente por la brenca. Por ley los menores pueden estar acompañados en todo momento por sus madres, padres o tutores legales y de malas han accedido a hacerle la primera visita conmigo delante, eso si, al ver que tenía una caries entonces me querían separar de mi hijo de 3 años para hacerle el empaste y así “mejorar el vínculo con el paciente” palabras textuales del doctor, ya que he entendido que las madres hacemos que los niños se pongan nerviosos y así ellos trabajan más tranquilos, claro que si, porque El Niño lo que siente en ese momento que no tiene a su adulto de referencia. Es bloqueo y miedo. He cogido a mi peque y he huído, eso si, pagando 50€ por mirarle dos minutos. No lo recomiendo a nadie. Ya pueden hacer muy bien los tratamientos, el trato humano es deplorable
Hola Maria, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado.
La ausencia de los padres durante el tratamiento dental del paciente infantil es una práctica clínica de manejo de conducta aprobada y preconizada por la principales sociedades de odontología infantil ,entre ellas la Sociedad Española de Odontopediatría y es utilizada por la inmensa mayoría de los odontopediatras, por ello el doctor puede solicitar al acompañante que abandone el gabinete si lo estima necesario.
Respecto al cobro de los 50€, esa cantidad corresponde a los honorarios profesionales por la revisión, diagnóstico y plan de tratamiento.
Me parece fatal que no avisen que cobran la primera visita. Otros dentistas o no cobran o si lo hacen avisan. Me cobraron 50 euros por ver 5 minutos a mi bebé y me dijeron lo mismo que me había dicho un dentista para adultos, pero éste sin cobrar.
Sentimos que la experencia en la clínica no haya sido la esperada. En el ámbito de la medicina privada es habitual el cobro de honorarios por el asesoramiento profesional. En ellos, se incluyen la formación académica y clínica, la experiencia de más de 35 años de atención dental infantil, la confección de una historia clínica, la exploración bucal de un paciente, el diagnóstico y la elaboración de un plan de tratamiento.
En el caso de estrategias comerciales de gratuidad, las clínicas se ocupan de publicitarlo ampliamente, en el caso contrario hay que suponer que los servicios profesionales privados tienen un coste.
Llevé a mi hijo de 1 año después de esperar un mes la cita, ese día llovía mucho, cuando llegué la amable señora del vestíbulo me dijo que dejara el carrito (Bugaboo de 1200€) en la puerta de la calle, cuando digo calle, es calle, no en ningún sitio resguardado ni nada, lloviendo en la calle, le dije que como iba a ser eso? Y me dijo que no me lo iban a robar, que tranquilo... 🤔 pues me fuí con mi carrito y mi hijo, perdí la cita y un mes esperando para nada. Así que eso que ponéis en los comentarios de amabilidad, atentos, etc, me rio yo... habrán escrito las opiniones sus primos y sus amigos. Un saludo y recordad... dejad el carrito en casa si vais con el bebé. (Que también me lo podría haber dicho por teléfono cuando pedí la cita).
Lamentamos que la experiencia en la clínica no fuera de tu agrado. Somos conscientes de que las medidas tomadas ante la expansión del Covid-19 pueden generar ciertas incomodidades a nuestros pacientes, pero es necesario reducir la entrada de elementos externos para evitar contagios.
En nuestra web puedes consultar las medidas tomadas y ciertos requisitos que rogamos que cumplan a nuestros pacientes, entre los que se encuentran no introducir bicicletas, patinetes o cochecitos de bebé.
https://www.clinicadentaldoria.es/medidas-de-proteccion-ante-el-covid-19/
Tomamos nota de tu comentario y avisaremos con antelación a pacientes que acudan con niños pequeños.
Tras haber caído a lo largo de los años en varios dentistas sin dar con uno bueno, fuimos a esta clínica recomendados por amigos. La atención fue exquisita y familiar, las instalaciones son estupendas, nuestros niños fueron cuidados muy bien, se nos explicó todo con claridad, y solo puedo recomendarla.
Tuve una urgencia durante mis vacaciones en Pamplona y vine a esta clínica recomendada por un amigo de allí. La verdad es que la atención recibida fue genial, sobre todo el de la doctora Andrea Doria. Si viviera aquí, volvería. Muy profesionales.
Una suerte poder contar con un equipo tan profesional empecé hace muchos años con ellos y ahora mi más preciado tesoro, mis hijos, también están en sus manos. Muchas gracias Ana, Ángel y a todo el equipo. sabemos que estamos cuidados por unos excelentes profesionales
Me recomendó mi pediatra sobre esta clínica cuando apenas tenia 3 años y ya van 23 años que voy, por algo será...grandes profesionales y un trato estupendo! Muy recomedable para niños y adultos!
Un 10
Recomendación 0 para niños, como padres nos interesa un trato especial y aquí no se encontrarà. A primeras se nota en la sala de espera como no es un sitio para peques. Mucho cuidado con dejar a los niños en sitios no recomendados para ello. A mi hijo le forzaban a abrirla boca y cuando él indicaba q le molestaba si le tocaban un sitio en concreto le seguían tocando y tocando sin escuchar al peque. Otra cosa muy importante, por verle los dientes solamente, sin dar cotizaciones ni especificaciones de nada cobraron 40€ ( por machacarle los mofletes para que abriera la boca). En otro sitio con especial trato para niños, me han dado dos hojas, una con el grafico completo de los dientes dañados y la cotización de todo, hablando de la mitad de precio que aquí. El odontólogo de este sitio siempre nos dió culpa de que sus dientes estubiesen en malas condiciones, algo que yo había estado poniendo atención desde que salieron los primeros, en otro sitio la conclusión fué por genética...la enfermera que le recogió al peque en la sala de espera también fué desagradable con él desde la primera. Recomendación para todas las edades 0.
Hola Delikate,
Lamentamos que tu experiencia en nuestra clínica no haya sido lo agradable que esperábamos. Respecto a lo que comentas sobre la sala de espera habitualmente tenemos libros infantiles para que los pequeños se entretengan.
En cuanto a la mala experiencia de tu hijo, uno de los retos de la compleja, y a veces poco agradecida especialidad de Odontopediatría, es el control de la conducta, sobre todo en al primera infancia 3-4 años. En los casos en que este control resulta imposible, puede hacerse necesario la utilización de anestesia general. En cualquier caso nuestros doctores siempre intentan que la intervención o tratamiento sea lo más llevadera posible para el paciente.
Agradecemos las críticas pues son un estímulo para continuar mejorando tanto en nuestras capacidades como en la atención al paciente. Por supuesto estaremos encantados de que nos llames y comentemos más a fondo el caso de tu hijo.
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