Estudio Dental Barrenechea
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Dentro de la oferta comercial de Donostia / San Sebastián, sobresale Clínica Dental, un negocio enfocada en Dentista. Ubicado en Kontxa Pasealekua, 17, Clínica Dental ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Con una calificación de 3.9 a partir de 14 reseñas, Clínica Dental refleja la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Dentista pueden acudir a Clínica Dental para recibir asesoramiento.
Muy buenos profesionales, gracias al Invisiligne me ha quedado una sonrisa estupenda.
Excellent service
Toda una vida con miedo de ir al dentista y en una visita cambió la película... agradecer al equipazo su profesionalidad y su cariño a la hora de tratar al paciente
Profesionales, simpáticos y claros. Qué diferencia con mis otras experiencias. Ir tranquilo al dentista no tiene precio
Pedí una hoja de reclamación por la calidad del servicio que me ha ofrecido. Me dijo que no las tienen porque en una clínica no existe este documento. Curiosamente, esta declaración es sin duda ilegal según la Ley 5/2013.
Aunque el castellano no es mi primera lengua, no significa que soy tonta porque distingo entre una factura y un contrato. Ha sido bastante divertido cómo intentó convencerme que las observaciones en la factura valen como términos en un contrato.
He tenido una mala experiencia en esta clínica. Todos los años acudía a hacerme una limpieza profesional, aún así, mis encías nunca dejaron de sangrar. En cada visita me quejaba siempre del sangrado pero la odontóloga nunca le dió importancia. En la última visita, un mes después de realizarme la limpieza, volví porque mis encías sangraban mucho al cepillarme, al pasarme el hilo dental, incluso también de forma espontánea. Su respuesta fue que estaba obsesionada, que mis encías estaban bien, que no me podían sangrar porque no tenia sarro, y que posiblemente me sangraban porque me pasaba el hilo de forma brusca. Pero yo sabía que no era nada de eso y me di cuenta que aquí no me iban a ayudar. No me hicieron radiografías ni nada, su diagnóstico fue a simple vista.
Así que decidí acudir a otra clínica, a un periodoncista, para pedir una segunda opinión. El periodoncista me diagnosticó enfermedad periodontal. Tenía sarro subgingival (por debajo de la encía), que es la más peligrosa, que evidentemente no se ve a simple vista, y eso hacía que tuviera las encías inflamadas y sangrantes. Me realizó radiografías y en ellas se veía claramente que tenía sarro. También utilizó una sonda milimetrada para medir la profundidad de la encía y vió que tenía bolsas periodontales. Todos los datos los registró en un periodontograma. Sin todo eso es imposible hacer un buen diagnóstico. Después me realizó una limpieza profunda (raspados por cuadrantes) en varias sesiones y en pocos días mis encías dejaron de sangrar. He recuperado la salud de mis encías, no me han vuelto a sangrar desde entonces y ha pasado ya mas de un año de eso.
Por suerte, mi caso es leve y apenas me han quedado secuelas. Pero la enfermedad periodontal hubiera seguido avanzando sin un tratamiento, que en estadios muy avanzados acaba con la pérdida de dientes. Cuanto mas tarde se diagnostique mayores son las secuelas, que además son irreversibles.
Espero que contando mi experiencia pueda ayudar a otras personas. Mi mejor consejo es que acudáis a un buen profesional, alguien que se preocupe por la salud de las encías. A mi me sangraron durante años y en esta clinica no supieron tratarlo. Tan sólo me hacían limpiezas superficiales. No digo que actuaran con mala fé, pero faltó un ojo mas preparado para un buen diagnóstico. Tengo muy claro que no volvería a dejar la salud de mi boca en sus manos.
Por último, quería añadir que a principios de año me llamaron de esta clínica para darme cita para una limpieza. Le dije que no acudiría, le expliqué brevemente el motivo y le pedí por favor que me gustaría hablar con la odontóloga que me había atendido. Me dijo que hablaría con ella y que me llamaría. Todavía estoy esperando la llamada. Asi que dejo aquí mi experiencia para que al menos pueda leerlo.
Muy serios y profesionales tanto los dentistas como las auxiliares. En el centro de donosti muy recomendables
Buen servicio. El personal muy amable y buenas instalaciones.
Experiencia nefasta.Amén de tener k dejar la ropa y bolso en una cubeta de plastico en el suelo en sus maravillosas instalaciones(mera anecdota), la empatía con el paciente brilla por su ausencia.Todo está dirigido a captarte como cliente y recomendarte multiples tratamientos .Al negarme me despacharon sin recetarme ni un antibiótico para la peridontitis que padecía.Menudos profesionales¡¡¡¡.
Hola Julia María,
En primer lugar, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva con nosotros. Desde que comenzó la pandemia seguimos un protocolo estricto para evitar contagios, entre los que se encuentra el guardar la ropa del paciente en cubetas desinfectadas, para evitar contacto con ropa de otros pacientes. En cuanto a su visita como paciente, sentimos no estar de acuerdo con su comentario, ya que se le atendió de urgencia, moviendo la agenda programada de ese dia para atenderle y tras estudiar y explicarle su problema se le plantearon las soluciones al mismo, no queriendo aceptar dicho presupuesto. No se le receto antibiótico ya que no era necesario. No obstante, si cambiara de opinión, estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Un saludo.
Grandes profesionales y grandes instalaciones. Mi ortodoncia genial. Muy recomendable.
Muy buenas instalaciones y trato inmejorable
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