Urgencias Clínica Dental Chiclana
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Dentro de la oferta comercial de Chiclana de la Frontera, figura Clinica Dental Chiclana, un establecimiento enfocada en Clínica dental. Sus instalaciones están situadas en Carr. de Fuente Amarga, 4, LOCAL 3, dando servicio a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.8 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Clinica Dental Chiclana.
Ha sido la primera vez que iba sin referencia alguna , me ha sorprendido del trato excelente desde el momento que entras por la puerta, la atención recibida y la gran profesionalidad del equipo que te trasmite confianza. Sin lugar a dudas todo un acierto.
Muy agradecido, siempre muy amables y ayudando en todo. Me surgió un problemilla y de un dia para otro me lo solucionaron . Muy atentos, súper recomendables.
Gracias a la buena atención telefónica y la rápida atención recibida en la clínica, mi hijo no perdió su diente. Y pudimos seguir disfrutando de las vacaciones.
Pena de no teneros en nuestra ciudad. 100% recomendables
Sin duda, los mejores profesionales en la ciudad. En comparación con otras clínicas, el doctor analiza la situación al fondo, intenta salvar el diente, y ofrece óptimas soluciones. En otra clínica, casi sin mirar la causa - te ofrecen la endodoncia, está de moda ya que es lo que más dinero trae al negocio.
Esta es mi clínica de confianza ahora, ya no pierdo más tiempo o dinero en otros sitios.
Tremendamente agradecido! Ayer fui a pedir cita para pegar un retenedor, y siendo la primera vez que voy me hicieron un hueco sobre la marcha y me lo pegaron! Tremendamente agradecido a Nazaret y Jesús! Un servicio de 10, y a mi hija le dieron un pequeño detalle que la alegro muchísimo! 100% recomendable!
Quería felicitar a Clinica Chiclana por la gran profesionalidad y gran trato hoy he llevado a mi hijo por primera vez porque tiene los brakes en los dientes y su clínica donde se lo pusieron esta de vacaciones y se le había salido del sitio y se lo estaba clavando en los mofletes nos atendieron de inmediato y nos solucionaron el problema muchas gracias al personal de esta clínica la recomiendo cien por cien muchas gracias.
El trabajo fue correcto, pero la falta de información sobre costes adicionales (casi 300 € más de lo indicado) nos decepcionó. Con el precio total claro desde el principio, habríamos optado por otra alternativa.
Buenas tardes María. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nos. Para aclarar tu comentario, explicar que se te atendió el fin de semana mediante el servicio de urgencias dentales, que dispone al servicio del paciente poder abrir la clínica y desplazarse al dentista e higienista de urgencia a la consulta para poder atender tu urgencia. Vía telefónica se os informó del coste del servicio de urgencia y que el coste del tratamiento no seria posible cerrarlo vía telefónica, ya que requiere de pruebas complementarias específicas y tratamiento concreto. Usted vía telefónica nos consultó cuál sería el precio de una endodocia, a la que se le dijo muy aproximado puesto que requiere de diagnóstico presencial. Una vez explorada en la clinica y realizadas las pruebas complementarias (radiografía y tac 3d) se procedió a explicarles el tratamiento preciso para solucionar el problema, a lo que nos dieron el visto bueno para realizarle la endodoncia y posterior reconstrucción. Cierto es que el precio de la reconstrucción no fue especificado directamente en la consulta, y en ese aspecto entendemos su posible malestar. Aun así, es un tratamiento obligado después de la endodoncia (no se puede dejar una muela con endodoncia y no reconstruirla). Por último, el precio del tratamiento es exactamente igual que el que pagaría cualquiera de nuestros pacientes en su cita (no lleva ningun cargo adicional por tratarse de urgencia). Lo único que usted pagó adicional fueron los 180 euros del servicio de urgencias del que fue informada. Aun así, podemos llegar a entender que es un tratamiento costoso, por lo que utilizamos su comentario para mejorar y que no vuelva a ocurrir ningun tipo de confusión al respecto. De nuevo mil gracias por su tiempo y una disculpa de equipo.
Hace muchos años que me hacen el seguimiento dental a mis hijos,mi padre y hermano, todos coincidimos en qué el trato es muy personalizado,exquisito por parte de todo el equipo, mención honorífica para Rosario, tiene una calidad humana increíble,un tacto a la hora explicar y tocar, adultos y niños, a mí pequeño lo trató con 12 años,con una sensibilidad que me hace recomendarla siempre, AGRADECIDA de por vida,x lo que ella y yo sabemos,GRACIAS,GRACIAS,GRACIAS.
Muy agradecidos!
Una atención y trato excelente, gran equipo de profesionales que te atienden maravillosamente desde que entras en la clínica.
Acudimos de urgencias por un golpe que rompió una paleta, y en la que era necesario realizar una endodoncia, enseguida hicieron lo posible por buscarnos una cita en el mismo día. Te explican todo dándote mucha tranquilidad, lo mejor de todo que hicieron un trabajo excelente y solucionado en la misma mañana.
MUCHAS GRACIAS!!!
Un trato impecable y atención maravillosa, desde la primera llamada para pedir cita que me atendió Irene hasta la consulta con Virginia para solucionar un problema con mi retenedor estando de vacaciones. Muy agradecida.100% recomendable.
Tuve un problema con mi retenedor dental que se despegó, y acudí a clínica dental Chiclana. Me atendieron con muchísima amabilidad y profesionalidad, y lo mejor de todo: me lo pegaron de nuevo sin cobrarme nada. Un gesto que valoro muchísimo hoy en día. ¡Muy agradecido por el trato y la atención! Totalmente recomendables.
Cita dada desde hace tres semanas para una primera vez al dentista de niño de dos años. Yo, con barrigón de salir de cuentas al día siguiente (también con nuestros inconvenientes de movilidad, calor, posibilidad de no poder asistir a la cita con el peque por motivos evidentes, pero todo atado para que alguien, en ese caso, pudiera ir con él). Cuando nos comamos en la clínica...¡Sorpresa! La doctora no está por una avería en el coche que la ha dejado tirada en Conil, y la auxiliar justo estaba llamando a la agenda para avisar a los pacientes. Imagino que éramos los primeros (15.45h), pero nadie nos llamó. No sé a quién estaría llamando... No pasa nada, pienso, ya me llamáis y me decís cuándo volver. A todos nos surgen imprevistos. Dos horas y pico después, seguimos sin noticias de la clínica. Mi marido pone una reseña y, de nuevo, ¡Sorpresa! Nos llama la recepcionista a los 5 minutos para decirnos que el motivo es un familiar enfermo. Las cosas cada vez cuadran menos y cuando se le dice que, en el fondo el motivo no importa, pero las contradicciones sí, se le empieza a cambiar el tono (no debería, hasta ese momento yo ni siquiera había rechistado y creo que es lo mínimo que le puedo decir). Me ofrece acercarme a la clínica para realizar esa consulta entre las 18.30 y las 21.00h. Lo cual, tampoco tiene gran mérito: primer paciente y revisión dental, no hay que anestesiar ni realizar tratamiento. Mi marido rechaza la cita porque ya, de las mentiras, no se fía.
A los dos minutos me llaman de nuevo. Sorprendida, le paso el teléfono a él, la verdad es que no entendía esa segunda llamada y ya se me estaba haciendo bola... Esta vez nos llama la auxiliar: de nuevo la historia del coche 🤣 y añade que ella no nos ha hablado mal, como si alguien se lo hubiera achacado... En fin, la sensación de que la reseña ha dolido y entonces tienen esa necesidad de limpiar la estrella que les ha bajado la nota al 4,8. Yo me iba a abstener de escribir, pero en vista de que además han editado en dos ocasiones su respuesta a la reseña de mi marido, creo que se merecen saber que se han equivocado, que han cometido un error y que han hecho una gestión bastante mala de la cita. Aun así, no habría pasado nada, con unas disculpas y una llamada para citar después, habría sido suficiente y profesional. Pero no fue así: todo giraba en torno a diferentes contradicciones. ¡Una pena! Una amiga odontopediatra de Villamartín nos la había recomendado. Intentaremos encontrarla en otra clínica y, si no, pues nada! Ojalá lo que sea que le haya ocurrido se quede en un susto y se solucione pronto.
Buenas tardes Irene, para evitar repetirnos, le escribo la misma respuesta que a su pareja.Buenas tardes Luis. Lamentando mucho lo ocurrido no podemos hacer otra cosa que pedir disculpas pero a su vez pedirle empatía y comprensión. Ha sido un problema de fuerza mayor e imposible de gestionar por lo cercano del imprevisto a la hora de su cita. Si la odontopediatra ha sufrido una averia de su vehículo muy cerca de la hora de su cita, poco se puede hacer.... de echo, todavía no se ha gestionado su nueva cita por ese motivo, seguimos avisando a la gran cantidad de pacientes que hoy tenían su cita. Aun así disculpe por las molestias causadas. Nuestro personal, créame, solo quiere lo mejor para nuestros pacientes y si no han podido avisarle, es que ha sido materialmente imposible. Un saludo
Le edito de forma personalizada su respuesta. Realmente lo sucedido no tiene demasiado recorrido de discusión: usted era la primera paciente, la odontopediatra ha sufrido una avería en su vehículo cercano a la hora de su cita y nos ha sido imposible avisarla con antelación puesto que ni nuestro personal de recepción podía saber si se solucionaría con tiempo para llegar a la consulta. Han llegado a la clínica sin posibilidad de ser avisado y listo. El resto son situaciones personales de las que no nos pueden hacdr responsables. La reseñas son importantes pero en su medida, de echo nos tomamos mucho más tiempo en intentar solucionar las negativas, puesto que nuestra prioridad es evitar malas experiencias por parte de nuestros pacientes y mejorar. Nos lo tomamos como algo constructivo. Le aseguro que todo nuestro personal trata a cada paciente como único. En resumen, toda nuestra energía se ha gastado en intentar solucionaros este contratiempo pero no ha podido ser. En cuanto a la profesionalidad, nuestros casos de éxito, nuestro trato, nuestra experiencia y nuestros casi 20000 pacientes nos avalan. Un saludo y sentimos el imprevisto
Martes 8 de julio. Una mujer embarazada, que cumple mañana sus 40 semanas, un padre y un niño de 2 años con cita a las 15:45 horas, imaginaos que fresquito. Después de haber trabajado con el peque el miedo al dentista desconocido.
Llegamos a la hora en punto, nos dicen en recepción que la odontopediatra ha tenido un imprevisto con el coche y va para largo, que están avisando a los pacientes….
¿Desde cuando lo saben?, ¿por qué no llaman al menos para evitar el viaje o parte del mismo? Debíamos ser de los primeros en tener la cita y nunca recibimos un aviso. Los clientes o potenciales pacientes les dan igual. Aún no nos han llamado para gestionar esa cita, por cierto, y son las 17:30 horas.
No negamos la realidad del imprevisto, a todos les puede pasar, pero la gestión…LAMENTABLE!!
Vista la respuesta editada en dos ocasiones amplío comentario. Nos habéis llamado dos veces, en una de ellas la historia era que un familiar ha sufrido un percance, en la segunda volvía a ser la avería del coche, pero repetimos, ojalá el imprevisto, sea cual sea haya sido lo menor posible y todo esté bien. La crítica es la gestión en no avisarnos para darnos la vuelta o no ir. El imprevisto habrá sido simultáneo entonces.
Cuando habéis ofrecido volver a vernos hemos dicho que no, tenemos organización y otros quehaceres, ya nos era imposible acudir, supongo que es entendible. No pasa nada, solo hemos plasmado nuestra experiencia real.
Buenas tardes Luis. Lamentando mucho lo ocurrido no podemos hacer otra cosa que pedir disculpas pero a su vez pedirle empatía y comprensión. Ha sido un problema de fuerza mayor e imposible de gestionar por lo cercano del imprevisto a la hora de su cita. Si la odontopediatra ha sufrido una averia de su vehículo muy cerca de la hora de su cita, poco se puede hacer.... de echo, todavía no se ha gestionado su nueva cita por ese motivo, seguimos avisando a la gran cantidad de pacientes que hoy tenían su cita. Aun así disculpe por las molestias causadas. Nuestro personal, créame, solo quiere lo mejor para nuestros pacientes y si no han podido avisarle, es que ha sido imposible. Aun así, una vez solucionado el imprevisto, nuestra odontopediatra se ha prestado a atenderos fuera de horario pero habéis rechazado la solución. Un saludo
Llevo años llevando a mi hijo, grandes profesionales, en especial Cristina. Todos destacan por su amabilidad y simpatía, súper contenta con ellos.
Fantástica clínica, la atención es excelente, fui por una urgencia y me atendieron estupendamente, tanto en recepción como el especialista, sólo tengo palabras de agradecimiento. La recomiendo sin lugar a dudas. Gracias y saludos cordiales
Estando de vacaciones surgió un imprevisto y en menos de una hora estaba sentada delante de Daniel (Odontólogo) con radiografía hecha y explicándome con todo detalle diagnóstico y los pasos a seguir para continuar mis vacaciones. Desde que entras por la puerta el trato es excelente y super profesional. Totalmente recomendable, sin duda volvería.. GRACIAS a todo el EQUIPO por vuestra ayuda.
Llevé a mi hija de 2 años y medio con muchísimo miedo porque tenía que tratarle 4 caries con anestesia. No sabía cómo iba a reaccionar tan pequeña, pero la experiencia no pudo ser mejor. La doctora fue increíble desde el primer momento: se ganó la confianza de mi hija en la primera cita, le explicó todo el proceso con cariño y paciencia, y ella salió feliz. Le trató una caries por sesión durante 4 visitas, y en ninguna le dolió nada. ¡Cada semana me preguntaba cuándo volvíamos al dentista! Estoy realmente agradecida por el trato, la profesionalidad y la cercanía. ¡Recomendadísima!
Debido a una urgencia me presenté en la clínica sin hora y sin conocer a nadie. Todo el personal de matriculación de honor por su amabilidad.
El trato exquisito. La profesionalidad del odontólogo impresionante.
Explicaba absolutamente todo de forma que pueda entenderse fácilmente.
Excepcionales
Todo el personal de la clínica ha sido excelente, han sido muy amables desde el primer momento, hemos tenido una urgencia y sin tener cita nos han atendido. Gracias a eso podemos continuar nuestra semana de vacaciones. El trato ha sido inmejorable, muchas gracias por todo.
Increíblemente bien recibido por Irene y por toda la gente de allí. El médico fue realmente muy amable, profesional y atento. Solo hablábamos francés y se esforzaron mucho por entendernos. Durante su estancia en Andalucía, le agradecemos su amabilidad y amabilidad. Definitivamente recomendamos esta clínica. Muchas gracias
Nos alegra haberte podido ayudar. Un saludo y que disfrutes de tu visita a nuestra bonita tierra
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