Clinica Dental Caser Madrid - Costa Rica

María José Menaya

2025-12-18

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Mi experiencia en esta clínica ha sido buena, hasta que acudí por algo más que una limpieza. De urgencias me atendieron con un fuerte dolor de muela, tras dos radiografías me dijeron que no me veían nada, que sería la gripe. Y tuve que pagar. Al día siguiente no podía con el dolor y volví, entonces me dijeron que sería el esmalte, y me hicieron no sé qué tipo de intervención por la que me cobraron más de cien euros. El dolor se hizo insoportable cuando se pasó la anestesia, y tras llamar varias veces, que no cogen el teléfono, me dieron cita para una endodoncia a los dos días, ya que el especialista no está a diario. Al día siguiente tuve que ir a urgencias del dolor, y me habían provocado una neuralgia del trigémino. Por supuesto que me aconsejaron no volver a la clínica. Y menos mal. Me atendieron en la Ruber, al instante me dijeron que tenía una infección bastante grande y una fisura, no se puede hacer una endodoncia en esas condiciones, por eso digo que menos mal que no volví. Y tras curarse la infección me extrajeron la muela. Deberían asegurarse de ver al menos las infecciones, ya que además de cobrarte por lo que no necesitas, te provocan un daño mayor del que ya soportas, y el dolor del trigémino es de los más insoportables que existen. Si no tienen personal cualificado todos los días, mejor que no te traten. Una gran negligencia.

Alba Campoy

2025-11-27

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Me encanta venir aquí me cuidan como si fuera una más de la familia de Caser lo recomiendo 100% es espectacular todos los doctores y los cuidados son magníficos le dos un 100 a todos los trabajadores de esta clínica!

Alba Vallve

2025-11-26

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Excelente la atención, La doctora Daniela encantadora muy profesional y acertada; la atención de Adelhaid muy colaboradora, y atenta, me encantó estar allí; por supuesto que continuaré atendiéndome con ese excelente equipo

Luz del valle Lara serrano

2025-11-26

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Excelente! Y buena atención del personal, ya me he realizado varios tratamientos, han sido realizados con el especialistas de cada área. Además las instalaciones me parecen buenas y agradable.

Ches

2025-11-25

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Negocio del siglo. Te dan cita para una limpieza,la cual es gratuita y al final acudes ahí y te vas sin la limpieza hecha y con un presupuesto de cosas que te tienen que hacer. En vez de ser profesionales y decir que la limpieza son solo los viernes,prefieren agrandarte cuando sea con tal de que te valoren y te saquen el dinero. La señora rubia cincuentona de la oficina una jeta. Para ellos eres el símbolo del dólar andante.

annaly garcia

2025-11-24

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Estoy super contenta con la atención recibida en la clínica! Desde que llegas a la recepción te atienden cordialmente, todo muy bien explicado y muy amables! Yo confieso que estaba nerviosa xq iban a arreglarle unas muelas a mi niña y la odontopediatra Federica la atendió con mucho cariño y la niña estuvo muy tranquila gracias a su manera de tratar a los niños🫶🏻 La super recomiendo, otra persona que tengo que destacar es la higienista ingrid, super cálida y preocupada por el bienestar y tranquilidad y toooodo esto sin dejar de ser profesionales, mil gracias por la atención seguiremos visitandolos !!

reymon rondon

2025-11-24

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Recomiendo 100% esta clínica la atención del Dr Juan Álvarez muy buena! Explica todo muy bien y recomienda lo que de verdad necesitas.
Irene me realizó una higiene dental muy bien trabajada
Y la higienista ingrid también un excelente trabajo! Muy profesionales. Llevo un tiempo haciéndome allí los tratamientos dentales y seguiré sin duda

Luis Carmona

2025-11-20

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Doctor marcos maravilloso, unas manos de Angel , Ingrid espectáculo de mujer , me ayudo con amor y paciencia en mi cirugía. Son los mejores

paco torres

2025-11-18

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Penoso tengo una cuota mensual y mientras pagues y no vayas perfecto.
Me hicieron toda la boca movible y mientras no lo he necesitado que bien tu pagas y a correr.
Pero haces 15 de me despegó una pieza de la prótesis superior fui a mí clínica de la calle Marqués de la Valdivia y me dicen que no tienen médicos. Pido otra donde ir y la señorita que había me dice que Majadahonda. De Alcobendas a Majadahonda casi 40 km.
Me da por mirar a mí y hay una en Costa Rica 12. Me cojo el coche y tampoco me atienden porque están todos ocupados.Hoy después de 15 días vuelvo a mí Clínica de Mi arques de la Valdivia y siguen sin médicos. Me mandan otra vez a Costa Rica. Esto es una vergüenza y lo voy a poner en conocimiento du un abogado porque yo pago religiosamente para tener un servicio.

Carlos Cobos

2025-11-14

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Muy profesionales, encantado con ellos. Sobre Armando, profesional, atento, te explica todo, dándote consejos. La rececionista un encanto. En general todo estupendo en mi caso.

Lucia Gabino

2025-11-13

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Hola!!! Me atendió el doctor Marco. Y a pesar de que mi proceso de extracción de muela fue muy complicado, tanto él como todos en la clínica, estuvieron súper pendientes e hicieron un trabajo increíble.

Adriana

2025-10-22

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Siempre me han atendido muy amablemente. Desde la recepcionista hasta los doctores que me han valorado. La última fue la cirujana Teresa, encantadora y cariñosa. Recomiendo la clínica.

Jose A Noriega

2025-10-14

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Llevo seis años con ellos, y nunca he tenido ninguna queja. Excelente trato y buenos profesionales.Teresa y Juan carlos siempre explicando todo y aclarando cualquier duda. Los recomiendo.

Alfredo Acuña

2025-10-14

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En mi experiencia por mas de 18 meses con el personal de esta clinica de Caser dental, yo me encuentro muy feliz con el trabajo que la doctora Lucia Gil de la Serna y con el excepcional buen trato de la doctora Adelheid Salswach en durante todo el proceso.

Daniel Peral

2025-09-22

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Obsesionados con facturar y el paciente ni importa.Te hacen ir con PUBLICIDAD ENGAÑOSA y cuando llegas dicen que la limpieza es sólo los viernes. Luego te tienen ahí esperando y esperando y nadie te habla.... Tras 55 minutos de espera y me fuí... (Intuyo que hay otros clientes a los que dan prioridad). Va ser verdad que Caser es frecuentemente no más que una estafa...

GUILLERMO ALONSO

2025-08-27

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Los profesionales sanitarios son perfectos, la gestión administrativa es pésima , intentan cobrar por anticipado el servicio sin prestar y no dan factura. Recomiendo que guardéis los tickets y el presupuesto que os den para evitar " malentendidos" Ya he presentado la queja pertinente a la compañía.

LEO AGUILAR

2025-08-01

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Pues ya veo que no soy el único, el trato de la clínica es indignante, en 1 año y medio tantas citas canceladas porque los doctores tienen un problema X y siempre igual, juegan con el tiempo del cliente que además es quien paga la póliza y los servicios y así lleva pasando tiempo, los médicos se van porque tienen “algún problema” y el usuario perdiendo el tiempo y a seguir esperando. Muy típico, yo al menos ya cancelaré mi póliza, no quiero saber nada más de este lugar.

Cristian Rubio

2025-07-28

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Muy conforme con el equipo, han trabajado en mi con mucha dedicación y seriedad, sin querer facturar por cosas innecesarias. He visitado muchas clínicas, pero desde el día uno supe que esta era la indicada. Lucía, Teresa y du equipo me han hecho sentir confiado y en muy buenas manos.

La única pega es que siempre tienen la agenda a tope y es difícil contactar vía telefónica.

Francisco Ruiz

2025-07-23

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Malísimo servicio recibido por parte de la encargada,una señora rubia venezolana.
Me han hecho acudir a la clínica en más de 4 ocasiones para revisar una mala praxis con una extracción de una muela. En ninguna de esas visitas me han atendido para lo que necesitaba. Se lo recriminas y te culpa a ti. Le dices que en esas ocasiones pierdes tiempo y vienes desde lejos y te dice que ella también vive lejos.
Les cuentas tu problema en numerosas ocasiones y te da una cita totalmente distinta (las citas que te dan son para otros tratamientos en los que tienes que pagar dinero).
A pesar de saber de mi problema y dolencia,no han sido capaces de hacerme un seguimiento como es debido.
Les pides el historial clínico para una reclamación,te citan y no lo tienen,haciéndome volver otro día.
Hay buenos profesionales,no lo discuto,pero el servicio que me han dado y la falta de organización por su parte ha sido pésima. En vez de ayudarte,te culpan a ti de sus fallos.
En resumidas cuentas,nunca me han atentido peor en ninguna clínica y por supuesto no lo puedo recomendar a nadie.

Jessica Chávez-Valdivia

2025-07-22

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Indignada por el trato recibido por el Dr. Juan Carlos Paz Odor. Fue irrepetuoso y totalmente desconsiderado con mi tiempo. A pesar de llegar antes de la hora acordada, me atendieron 25 minutos más tarde y, para colmo, no realizó el tratamiento que necesitaba porque ya había llegado su siguiente paciente. Cuando le reclamé que llevaba más de 35 minutos esperando, me intentó atender deprisa y de mala gana. Carece de profesionalismo y educación. No lo recomiendo en absoluto. Me fui sin ser atendida.