Clínica Dental Casarrubuelos

Dentista en Casarrubuelos (Madrid)

4.1 (34 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Dentro de la oferta comercial de Casarrubuelos, figura Clínica Dental Casarrubuelos, una entidad enfocada en Dentista. Ubicado en C. de la Inmaculada, 13, Clínica Dental Casarrubuelos ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Casarrubuelos para recibir asesoramiento.
Actividades: Dentista
Dirección (AI Overview): Clínica Dental Casarrubuelos, C. de la Inmaculada, 13, 28977 Casarrubuelos, Madrid
Sitio web (AI Overview): https://www.clinicadentalcasarrubuelos.es/contacto.html

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Opiniones de Clínica Dental Casarrubuelos

4.1 (34 reseñas)

Última sincronización: 11 de enero de 2026

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Javier Palencia

2025-06-30

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Solo tengo palabras de agradecimiento para todos los profesionales de esta clínica, me hice con ellos un tratamiento de ortodoncia, extracciones de muelas del juicio y varios empastes, y todos y cada uno de los doctores que me trataron mostraron una profesionalidad impecable, me informaron de cada paso a seguir y fueron los únicos que lograron quitarme el “miedo al dentista”. Por ello recomiendo 100% este establecimiento, y todos los profesionales que trabajan en el.

Marta Barrera

2025-03-03

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Excelente cuerpo de profesionales. Y considero justo que si pido una " consulta" ante un abogado o un médico privado , me cobran y mucho más de 20 €, en donde se valora la capacidad profesional y el uso de material descartable.Ya está bien de perjudicar a pymes con la facilidad de esconderse en las redes. Clínica muy recomendable!!!!

Daniel De Julián García

2024-11-27

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Soy paciente desde hace 20 años, me han realizado un implante, ortodoncia y todas las revisiones. Siempre con un trato excelente por parte del Dr. Mariño. Gracias a todo el equipo.

sandra chavero vizuete

2024-06-13

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Quiero dejar esta reseña, ya que he presentado la reclamación formal en consumo y quiero prevenir a la gente de lo que me ha ocurrido. Fuí a esta clínica por recomendación y sin duda mi peor experiencia y mira que he tratado con dentistas. Quería consultar una retracción de una encía de un diente que tengo y una retención fija que tenía tras la ortodoncia después de 8 años. Finalmente me acabaron dando un presupuesto de una limpieza que me entraba por mi seguro privado y me dicen que me tienen que hacer una limpieza profunda para retirar los restos de composite de la retención. En esa limpieza me pican una carilla que tengo, llamo por teléfono porque notaba que se me movían los dientes, minimamente pero lo sentía así y para acudir de nuevo lo antes posible. Por teléfono sólo dije un motivo pero que estaba muy disgustada y que lo hablaría cuando fuera a la clínica. En persona me dicen que eso de mi carilla me lo habré hecho yo cuando ellos me valoraron la recesión de mi encía y vieron que estaban perfectas y que me podían hacer un descuento pero en ningún caso asumían el daño. Me valoraron 3 reconstrucciones y sólo querían sacar dinero, con un trato y un mal gusto que yo solicite la hoja de reclamaciones. Se me culpó de algo que es mentira, en 8 años no he tenido ningún problema y tras la limpieza si...en fin. He acudido a varias clínicas para solicitar precio y sorprendentemente no tengo caries ni reconstrucciones. Me dicen que la recesión de la encia la tengo que tratar y aquí en esta clínica no me dijeron nada de esto. En resumen, la falta de profesionalidad y el no asumir sus fallos a costa del dinero de los demás es vergonzoso.

Respuesta del propietario:

Buenos días, siento mucho que el trato recibido no haya sido de tu agrado, en primer lugar la profesional que te atendió te dijo que en efecto tenías una recesión gingival, pero para ti lo importante en ese momento era colocarte un retenedor inferior lingual, ya que el que te habían colocado con anterioridad estaba en muy malas condiciones y no era un retenedor propiamente dicho, sino un pegote de composite que lo único que hacía era facilitar la acumulación de comida y sarro.
Es por ello que se te cobró una limpieza profunda, ya que era necesaria para eliminar todos los restos de composite, que en efecto no estaba cubierta por tu sociedad, no obstante se realizó también la limpieza bucal completa, la cual NO se cobró y fue cubierta por tu sociedad.
Tras realizarte los dos tratamientos llamaste a la clínica indicando tu descontento porque notabas que tras cambiar la retención tus dientes se habían movido, tras la llamada te dimos cita con una profesional y ella verifico en ese momento que dicha movilidad no había existido ya que el retenedor estaba fijado correctamente, una vez aclarado ese problema tu nos comentas que en la limpieza habíamos roto una de tus carillas en la zona incisal, de antemano te informamos que al realizar una limpieza el aparato no toca la zona incisal de los dientes sino la gingival y la interproximal; que es donde se acumula el sarro, no obstante tu nos insistes en ello, y procedemos a darte cita con el responsable de la clínica que te informa de que el tratamiento ha sido el correcto y que no obstante podríamos repararte ese diente con un coste reducido, pero nunca haciéndonos responsables de lo que te ha sucedido, ya que no lo hemos provocado nosotros.
Aun así al ser una paciente recomendada el doctor quiso tener ese detalle contigo.

pau mora

2024-06-07

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Acabo de salir de esta clínica, con dos hojas de reclamaciones. Ojo con lo que están haciendo por favor tengan cuidado. Para mí es un claro ejemplo de estafa. Te dicen por teléfono que si pueden atender una cita donde hacen una férula para dejar de roncar. Te dan la cita , asistes y luego allí te dicen que pases a una revisión, luego te dicen que no es posible lo de la férula para dejar de roncar pero que tienes que pagar porque igual te revisaron. Esto no es todo, después de pagar porque claro uno si es legal... Pedimos la hoja de reclamaciones la llenamos y entregamos. Pero nuestra sorpresa ha sido que se han encerrado con la hoja de reclamaciones un buen tiempo y nos han dejado fuera. Luego salen a decirnos que no están de acuerdo, empieza una discusión y pedimos otra hoja de reclamaciones, nos empiezan a ignorar, una de ellas nos da la espalda y no quiere dar otra hoja de reclamaciones para exponer que no bos quieren recibir la primera hoja, pero es que tsmpoco nos quieren dsr la segunda. 😣 Cuando intentamos llamar a la policía porque todo se estaba saliendo de control, nos dan la segunda hoja de reclamaciones. Yo digo una cosa que necesidad hay de tratar así al cliente y de discutirnos durante no sé cuánto tiempo y no darnos una hoja de reclamaciones? Nos han dicho que ellos no saben cuál es el procedimiento, le pedimos que llamen al dueño y le pregunten, en fin. Creo que todo fue una manipulación. Hemos estado más tiempo dentro de la clínica dándonos voces con ellos que ellos presentando un servicio. Estoy flipando nunca me había pasado algo similar.

Respuesta del propietario:

Siento que la experiencia haya sido tan mala para usted, pero quiero aclarar que la historia no ha sucedido como usted la cuenta, su marido llamo a la clínica pidiendo le diéramos una cita, junto con usted que la tenía reservada de antes, para realizarse una férula de descarga (nunca indicó por teléfono que necesitaba una férula de descarga para aliviar los ronquidos), en efecto le dijimos que le dábamos cita con un doctor para que el valorase dicho tratamiento y que esa consulta tenía un coste de 20€
Vuelvo a recalcar lo que he dicho en la contestación a la reseña de su marido; cuando llegó a la clínica nos indicó que venía para realizarse una férula de descarga para aliviar los ronquidos y mi compañera le dijo que el doctor tenía que verle y hacer un diagnóstico para poder indicársela o no, mi compañera le recordó que el coste de la consulta eran 20€ y su marido decidió pasar a consulta sabiéndolo.
Al entrar a consulta el doctor valoro el estado bucal de su marido, actuando del mismo modo que con cualquier paciente que viene como primera visita a nuestro establecimiento. Tras esto, su marido le indico al doctor que él lo que quería era realizarse una férula de descarga para aliviar los ronquidos, a lo que nuestro profesional le indico, que dicho tratamiento no alivia los ronquidos, sino que está indicado para controlar el bruxismo.
Tras lo expuesto yo no veo ninguna intención de estafa, ya que en todo momento se avisa del precio de la consulta y el profesional le explica perfectamente que el problema por el que su marido viene a consulta, no se corrige con el tratamiento que él quiere realizarse.
25 años de trayectoria ininterrumpida en la localidad y mas de 5000 pacientes atendidos nos avalan.

Daniel RM

2024-06-07

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Experiencia nefasta desde la primera visita.

Pedí cita para que valoraran la posibilidad de hacerme una férula, indicando que necesitaba que estuviese el cirujano, como ellos mismos me avisaron. La telefonista me dijo que en todo caso tendría que estar presente el doctor, pero que me daba cita. Cuando llego a la cita vuelvo a exponer que el motivo de la cita es la posibilidad de ponerme una férula y la recepcionista me pide que le enseñe los dientes y que me lo tiene que valorar el médico.

Cuando entre en la sala directamente me piden que me siente y me empiezan a revisar los dientes, me indica que tienen que citarme para un par de procedimientos y ya está. Le vuelvo a indicar al médico que el motivo de mi visita es la férula, no una revisión dental y me dice que no hay una férula existente para lo que yo la necesito pero que para el bruxismo sí puedo ponerme una y me despacha en menos de 5 minutos.

Al salir, me pregunta la recepcionista si finalmente quiero tomarme las medidas para iniciar el tratamiento y le digo que no, que de momento no estoy interesado en una férula para el bruxismo. Ella me responde que entonces la consulta son 20€. Le digo que no me parece normal cobrarme una consulta cuando yo venía a una cosa específica y que el médico podía haberme dicho inmediatamente que no me pueden dar una solución a lo que yo necesito (pero claro, entonces no cobran ni te pueden ofrecer tratamientos).

Finalmente pago los 20€ de la consulta de mala gana y les pido la hoja de reclamaciones. Primero la recepcionista llama por teléfono al que debe ser el dueño de la clínica, me imagino que para preguntarle si me puede dar la hoja de reclamaciones (debe darla SIEMPRE, lo contrario sería ilegal), y luego me la entrega. Cuando termino de rellenarla se la entrego de vuelta a la recepcionista y ella se la lee de arriba a abajo y se va, al rato vuelve con el médico y dice que no me pueden firmar la hoja de reclamaciones porque estoy faltando a la verdad (las hojas de reclamaciones no tienen que ser firmadas por el establecimiento), a lo que les digo que no es necesario que las firmen simplemente que me entreguen los ejemplares tanto para Consumo como para mí y ellos se ponen a divagar sobre el sexo de los ángeles y que si yo no tenía razón e incluso llegan a ponerme malas caras y a vacilarme.

Toda la tarde y 20 euros perdidos en algo que me podían haber dicho directamente por teléfono y ahora la consiguiente lucha con Consumo para demostrar que me hicieron pasar a consulta con el fin de intentar venderme tratamientos.

Las personas que integran el equipo de Clínica Dental Casarrubuelos no son profesionales y a mí personalmente me hicieron pasar un rato desagradabilísimo. No lo recomiendo

Respuesta del propietario:

En primer lugar decirle que lamentamos la impresión que le ha dado nuestra empresa, pero está muy alejada de la realidad, cuando usted se puso en contacto con nosotros nos pidió que le diéramos una cita, junto con su mujer, para realizarse una férula de descarga (nunca indicó por teléfono que necesitaba que le atendiese un cirujano), en efecto le dijimos que le dábamos cita con un doctor para que el valorase dicho tratamiento y que esa consulta tenía un coste de 20€
Cuando llegó a la clínica, usted le pregunta a la recepcionista que viene para hacerse una férula de descarga para aliviar los ronquidos, mi compañera le responde que ella no sabe si la férula de descarga vale para eliminar los ronquidos (es competencia de un profesional) y le indica que eso debe consultarlo con el doctor, y le recuerda que la consulta tiene un coste de 20€ y usted decidió pasar a consulta.
Al entrar a consulta usted le indica al doctor lo anterior y este le responde que dicho tratamiento no alivia los ronquidos, sino que está indicada en pacientes bruxistas, tras esto se realiza la revisión pertinente y se termina la consulta.
Al salir de consulta usted y su mujer muestran su descontento con la consulta realizada y el hecho de tener que abonar 20€ por ello, nos piden una hoja de reclamaciones, la cual se les facilita, siendo verdad que no es al instante ya tarda en entregarla ya que era la primera vez que le solicitaban una hoja de reclamaciones y no sabía cómo reaccionar y tampoco como actuar en el momento en que ustedes se la entregan, no obstante ustedes la rellenan, nos dejan una copia y salen por la puerta.
Y de la misma forma que respondemos a su mujer en la reseña por el mismo problema, 25 años de trayectoria ininterrumpida en la localidad y mas de 5000 pacientes atendidos nos avalan.