Clinica Dental Marcet
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Clínica Dental Adeslas es un centro especializado en clínica dental que ofrece servicios odontológicos integrales en Vilafranca del Penedès. Como parte de la red Adeslas Dental, proporciona atención profesional en tratamientos preventivos y correctivos para la salud bucal de adultos y niños, con énfasis en diagnósticos precisos y procedimientos adaptados a cada paciente.
Ubicada en Rambla de Nostra Senyora, 23, la clínica opera de lunes a viernes con horarios amplios, facilitando el acceso a residentes locales y asegurados Adeslas, priorizando protocolos de higiene y citas personalizadas para una atención eficiente en el área de Barcelona.
: "Mi reseña negativa para Adeslas Dental de Vilafranca del Penedès es completamente decepcionante, rayando en la falta de respeto, especialmente contrastando con la atención que se prestaba cuando se estaba pagando. La calidad del servicio deja mucho que desear, rozando la negligencia, y la falta de profesionalidad del equipo de Adeslas Dental de Vilafranca del Penedès es tal que deberían replantearse su continuidad en el mercado.
Lamentamos lo que comentas, Mohamed. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Centro Adeslas dental Vilafranca Pésimo,y muy decepcionante.
Llevo 3 años para arreglarme la boca y cuando tengo horas para acerme las intervenciones de implantes me cambian hora o la enfermera está indispuesta,esto varias veces
Lamentamos lo sucedido, Sergio. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmes la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Después de solicitar cita previa y esperar un mes, fui hacer una higiene dental
Me atendió muy amablemente Judith, rápido y sin esperas.
Un trato muy profesional y cordial en todo momento
La Higiene fué genial, tardó 20/30 minutos aprox y no me hizo nada de daño
Todo perfecto!! Recomendable 100%
Gracias por confiar en nosotros, Manu. Nos alegra tu satisfacción con el trato y servicio. Un saludo.
Fatal la higiene. Tardó unos 10 minutos en hacerla, super rápido y sin ningún cuidado. No voy a ir más, una vergüenza.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
He ido a realizarme una limpieza dental, el trato de la chica que me atendió fue excelente, con información detallada de lo que tenía y preocupándose por si sentía dolor y demás, ahora cada vez que tenga que realizarme cualquier limpieza no dudaré en preguntar para que me atienda Mabel!! Ya que aparte de eficaz su amabilidad la destaca!
Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales.
Mal servicio por parte de la chica de recepción y los “profesionales “ que te tratan como si fuera una cadena de comida rapida, no te dan soluciones y ni siquiera se preocupan
Sentimos tu malestar, Eric F arenos. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor,
envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo
antes posible. Un saludo.
Cuando llegué para una extracción de muela del juicio, la cirujana pidió un TAC y decidió que no se atrevía a hacérmela y me mandó buscarme un maxilofacial.
No tengo problema en que no me intervenga alguien que no está capacitada, pero decidirlo después de hacerme montar todo, cambiar turnos, mover planes, etc, es de ser muy incompetente o que le den absolutamente igual sus pacientes.
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Pésima coordinación del centro (responsable de la clínica), demoras y largos periodos entre visita y visita, poco personal, deficiente disponibilidad de ageda. Incidencias continuas con el personal del centro, cambios de dra y poca continuidad. Demoras en las entregas de los servicios contratados.
Hola, Anna. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental, con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
Me hice una limpieza dental, a cargo de Mabel, y la verdad que fue muy buena la experiencia, ya que no sentí dolor ni molestias, una de las pocas veces que puedo decir.. que me gusto ir al dentista.
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
Mabel me encanta de vilafranca ! súper educada y se preocupa y nos explica todo las veces que sean necesarias sin hacerte sentir mal. Un 10!!! excelente profesional
Tu valoración significa mucho para nosotros, Yenifer. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas. Un saludo.
El personal es de agrado, y hoy me he hecho mi segunda limpieza con Susana si no recuerdo mal su nombre y todo de 10, ha sido agradable y no me ha dolido nada.
Hola, Xavi. Gracias por trasladarnos tu experiencia en la clínica y valorar positivamente la limpieza dental. Saludos.
Encantada y agradecida, desde el principio, con Carol que me hizo el presupuesto y la póliza dental TOTAL, que me he ahorrado muchísimo dinero. Pero estoy gratamente sorprendida por el equipo de profesionales , que son buenísimas. Cuidados@s, cero dolor, y se ve que les gusta lo que hacen. Y algo muy importante, no me he tenido que esperar en cada cita para que me atendieran, super puntuales.
Daros las gracias a todo este equipo, de corazón 🙌💯
Os lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Cristina. Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia en nuestra clínica. Un saludo.
Adeslas dental para mí como enferma autoinmune y crónica ha sido la mejor elección. La atención es con una empatía y muy muy atentos con el paciente y sus características médicas. Te hacen la consulta más amena apesar de mí dificultad. Recomendable!
Muchas gracias por tu valoración, Alanna. Nos alegra que hayas tenido una experiencia agradable en la clínica. Un saludo.
Mabel es la mejor higienista dental que he conocido. Es una gran profesional, salí encantada con el trato y la atención recibida. ¡Es una trabajadora y una persona excelente! Estoy muy agradecida 😊🙏🏻
Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas.
Nefasto, primero pides cita por un dolor fuerte de muela y no te dan hora hasta las próximas 3 semanas. Llamas de nuevo insistiendo en que es una urgencia y entonces te dan visita para el día siguiente, pero acudes a la cita y estás 5 minutos.
Me atendió una "doctora" y, después de haber mirado por encima, dice que nos da hora para dentro de 2 semanas. A lo que respondo diciendo que he pedido visita urgente por el dolor y porque me urge una solución, y me responde: "Por mucho que sea visita urgente no significa que te vaya a hacer nada".
Es de tener muy poca profesionalidad y empatia tratar así a tus clientes, además de parecer que te rías de ellos, indignante.
A todo eso, la recepcionista con actitud super vaga y maleducada, ni un saludo ni un gracias por su parte. Parecía que tenias que rogarle para que te atendiera.
Eso sí, a la hora de cobrar y dar presupuestos sí que son simpáticos y rápidos.
Una vergüenza, des de luego no volveré.
Hola, Sara. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña), con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
Muy contento con el trato!! He empezado la ortodoncia en esta clínica y la verdad es que el trato con las doctoras y equipo es buenísimo, quiero felicitar a Carolina la chica que se encarga del tema presupuestos y financiación, me lo ha explicado todo paso a paso de manera correcta y con una amabilidad increíble! Le doy un 10 a Carolina.
Recomiendo mucho que visitéis esta clínica.
Gracias por compartir tu experiencia, Isma. Nos reconforta saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo.
He ido a hacerme una limpieza dental esta misma tarde, y el trato ha sido maravilloso. Me ha atendido Mabel, una chica muy amable y risueña, quién me ha explicado a detalle como cepillarme los dientes de forma correcta. Al principio estaba nerviosa, pero luego me he sentido muy cómoda. Sin duda, una experiencia enriquecedora ☺️
Hola, Nuria. Nos alegra saber que estás satisfecha con los resultados de tu limpieza dental. Gracias por trasladarnos tu experiencia positiva. Un saludo.
Primera visita en este centro. La chica de la recepción (perdón, que no sé si nombre) es muy agradable y servicial con todos los pacientes que vi durante mi visita. Mabel, quién me atendió, es un encanto. Me hizo una muy buena limpieza. Es muy "tiquismiquis", lo que buscamos cuando venimos a por un higiene bucodental. Así que genial! Muchas gracias por este primer contacto con este equipazo😉
Gracias a ti por tu comentario, Cédric. Estamos encantados de comprobar que el trato fue de tu agrado y la experiencia positiva. Un saludo!
Mi primera visita fue bien por la profesionalidad de la doctora y la resolución de la urgencia ( 5 estrellas ). En esta segunda visita, hoy por la mañana, se ha repetido el deficiente trato al paciente en recepción por ninguna empatía, nula colaboración para buscar soluciones de agenda y malas maneras. Un mal momento lo tenemos todos pero cuando se repite ya no es casualidad. De momento iré a otra clínica.
Sentimos la incidencia Josep. Trabajamos para mejorar nuestro servicio y ofrecer lo mejor para el cliente. Pasamos tu comentario a la clínica para revisión de lo ocurrido. Gracias.
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