Clínica Dental Adeslas

Julián Cuevas Posada

2026-01-02

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Me hice una obturación por la que pagué 65 euros el 27 de enero, en noviembre fuy porque se me cayó y mi sorpresa fue que tengo que pagar otra vez, hablo con la coordinadora y si respuesta fue que no hay garantía, que si se me cae cuando salgo por la puerta si, pero si es más tarde ya no, la verdad que para una coordinadora me parece poco ético, mejor cualquier clínica que está, llevo años con seguro ahí y creo que me daré de baja, vergonzoso.

Yu Barale

2025-12-23

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Horrible experiencia: Fui personalmente a sacar cita para arreglar un empaste que se había roto, y de paso según dijeron, ajustar las coronas de los implantes. Pedí un cambio de horario por temas laborales, y, luego de haber pedido permiso en el trabajo para asistir, y de viajar desde Madrid a Toledo, no habían guardado suficiente tiempo para hacer el empaste y me tuve que volver sin que le dieran solución, tardaron unos minutos en ajustar las cononas y me mandaron a casa. Además se pasaban la culpa un@s a otr@s, incluso la de mesa de entrada en un momento dijo que si el doctor no lo hacía era porque no quería, o sea, echaron culpa a la compañera de la mañana, al del call center, al doctor...pero me tuve que volver a casa sin una solución y en ningún momento hubo una actitud de intentar buscar y ofrecerme una alternativa. Yo pago un seguro caro, privado, para que me den soluciones, no para que me pasen sus problemas de mala gestión. Y no es la primera vez que tengo problemas importantes en esta clínica por lo questoy pensando seriamente en darme de baja porque me ha tocado recurrir a dentistas privados, y al final les pago a ellos y pago la cuota mensual con qué objetivo?
Por supuesto que pedí una hoja de reclamaciones y controlaré su curso legal.

Ahora me llegó una carta de Adeslas diciendo que lamenta si el teleoperador se confundió....Y ESO ES TODO. Una vergüenza realmente y como cliente considero de parte de Adeslas una falta total de deso de enmendar la situación y de cuidar a sus clientes, que todos los meses pagan una cantidad considerable para ser atenddidos pero BIEN.

Jesús Urias

2025-12-16

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He pagado más de 3000€ y aún no me han puesto mis muelas. Se pasan la culpa unos a otros, me partieron una muela , echan la culpa al laboratorio, dicen que me llamarán y no lo hacen, me pasan de un doctor a otro y así llevo un año, me arrepiento mucho de haber acudido a esta está clínica, en otra ya tendría mi boca arreglada. No me quisieron devolver 180€ de un error suyo. No recomiendo está clínica absolutamente a nadie.

Irena Angelovairena

2025-10-24

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Levaba años yendo en esta clínica por aprovechar el seguro que tenía y me arrepiento mucho, no hay ninguna calidad a cambio de dinero que tenía cobran , trabajan de prisa por atender y cobrar más !
Todo que me han echo , empastes y un puente me han durado menos de 2 años y sin ninguna garantía! Me siento estafada y robada ! Así que me ha salido demasiado caro mi paso por esta clínica ! Espero que mí mala experiencia ayude que no les pase a otros!!!

Raúl Carrasco

2025-10-22

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Sinceramente dejan mucho que desear después de dos meses para hacerme una endodoncia resulta que llegó el día de la cita y el doctor los había dejado tirado la solución que me da la chica de recepción lista de espera o me manda a otra clínica, fui a la clínica de Parla para hacerme la endodoncia y para seguir el tratamiento pero mi sorpresa es que la clínica de Toledo se debe de poner en contacto conmigo y a día de hoy todavía sigo esperando así que llamaré a central para ver si me pueden derivar directamente a Parla porque realmente se los ve más profesionales que estos de aquí

Sonia Cm

2025-10-17

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Incompetentes y mal profesionales es poco. Después de una semana esperando mi férula de descarga, me dicen estando ya en la clínica y habiendo estado esperando en la sala de espera 1 hora, que no saben en el laboratorio dónde está. Me marcho y me llaman diciéndome que sí está que en una semana puedo ir a por ella. Les digo que no puedo esperar más que me voy unos meses al extranjero y me aseguran que sí.
Voy esta mañana 11:20h (después de una semana) a por ella y para sorpresa de nadie, no había llegado todavía. Quedan en llamarme, son las 14:21 y no sé nada de nadie. Mi doctora se marcha a las 15:00h asique no quiero pensar qué será de mi férula.
Decepcionada y cabreada estoy con esta clínica en Toledo. Han perdido, no una paciente, a mí y al resto de mi familia a parte que si me preguntan para recomendarles será un no rotundo. Ya está bien, que somos personas y no números, nos merecemos una atención adecuada y un trato digno.
Actualización:
Después de llamar 2 veces para que me dieran una respuesta de si me había llegado la férula, eran las 18:00h de la tarde y la respuesta que recibí era que en el laboratorio no había llegado el escáner para hacer mi férula y la clínica decía que sí lo había mandado y era uno en contra del otro pero mi férula no estaba. Ahora toca reclamar el dinero que pagué para ese supuesto escáner que nunca llegó y que me mintieron descaradamente como que sí estaba en el laboratorio cuando desde un principio el laboratorio les dijo que no y en lugar de tomarme las medidas de nuevo, simplemente me dieron largas llegando a esta situación vergonzosa y frustrante. Me he ido sin el producto que necesitaba y sin ningún tipo de solución.
Espero y deseo que me devuelvan al menos el dinero que pagué por nada porque ésto no va a quedar así.

Cristina López Navidad

2025-10-14

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Mi marido llegó a la clínica con una muela con infección de una endodoncia mal hecha en otra clínica anterior y aquí solicito una reendodoncia, y ahí empezó el problema porque la persona que le atendió le partió el muñón, así que al final hubo que sacar la muela, y no quisieron devolverle el dinero que pago por la reendodoncia.
Le hicieron una prueba y se les olvidó quitarle el material de la boca cuando salió de la consulta y no podía cerrar bien la boca y le tuvo que atender otro dentista y llamar la atención del compañero que le había hecho eso.
Esa misma persona que le atendió se dedicó a coger el micrófono de la clínica un ratito después y a jugar a ser un dependiente de algún supermercado ofertando pollo.
Mientras esperaba a mi marido a que saliera de la consulta me sentí como si estuviera en un patio de instituto, porque la chica rubia de recepción se dedicaba a hacer cuchicheos de radiopatio con otras compañeras entrando y saliendo de su puesto de trabajo y vociferando en la puerta a una conocida suya que pasaba por la calle.
El único que hoy por hoy merece la pena en esa clínica es el doctor Javier de la Iglesia , es profesional, educado y serio, solucionando problemas con la seriedad que uno espera cuando paga 4.000€ , pero por desgracia está en una clínica que tiene una pésima gestión.
Ya nos hemos dado de baja de Adeslas.

Veronica Moreno

2025-10-10

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En adeslas dental Toledo anulan las citas sin previo aviso, me paso una vez que me la anularon sin llamada ni email, y cuando llegué allí después de 46km de distancia desde mi domicilio, me dicen que la cita esta anulada.... y otra cita anulada vía email el mismo dia que la tenía después de estar esperando 5meses para conseguirla, muy mala gestión

Gema Rodríguez

2025-10-03

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Servicio pésimo. Me uno a las opiniones anteriores y añado que desde el verano no se sustituye el servicio de odontopediatria. A mí hija se le cae un empaste, y después de darme cita para dos días después me llaman una hora antes para anularme la cita porque otro profesional no pueden hacerle ese tratamiento, porque es una niña y no es su competencia. Por supuesto nos daremos de baja toda la familia, entre otras cosas, ya que estoy pagando un servicio todos los meses que no estamos recibiendo. A parte del daño causado

Rafael Martín

2025-10-02

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Cada vez que vengo a esta clínica, me entero de que los médicos se van, pero no traen sustitutos. Digo esto porque hoy nos sentimos muy mal por el trato que recibió la joven extranjera, la de administración. Tampoco es la primera vez que veo a esta joven en una situación similar, y nadie ha podido defenderla ni aclarar las cosas. Esta joven es muy amable y muy educada, nos ayudó a llamar a Aranjuez para que nos den cita en odontopediatria, pero como nos venía mal no hemos podido coger la cita. Y nos la verdad que nos dio mucha pena verla llorar sin culpa suya; esto es de Adeslas, son ellos quienes nos tienen que dar solución.

Cristina

2025-09-26

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La verdad es que hace años estaba encantada con esta clínica, ya que pedía cita para una limpieza y me la daban a los pocos días y a parte tenían un trato formal, pero desde hace algún tiempo ha habido demasiados cambios de personal y los pacientes hemos pagado el precio.
Pedí cita para limpieza en Junio, me la dieron para Agosto, pero me llamaron para ver si podía ir antes y como estaba trabajando y no pude me cambiaron la cita para últimos de Septiembre, y cuando llego me dicen que los Lunes no hay limpiezas que me la debieron dar mal y me dan cita en Noviembre, desde Junio que empecé a pedirla...Me parece vergonzoso

lorena sevilla marjalizo

2025-08-19

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Super mal organizado este dentista , ya he tenido alguna que otra . Pero la última esque tenía cita hoy martes a las 10 y cuarto de la mañana y ayer me llaman para recordarme la cita y digo que si que voy , y hoy a las 10 menos 10 me dicen quea cancelan que es culpa del laboratorio . Se lavan las manos pero yo les digo que estoy ya entrando en Toledo y que soy de un pueblo que no estoy al lado. Me llaman 15 minutos antes de la cita y encima yo he atrasados mis vacaciones para irme ya con el trabajo realizado a la playa . Es una sinvergüenceria , no pueden avisarte un día antes para recordar la cita y el mismo día anularla a 15 minutos de que te miren. Esto no le debe perjudicar al paciente y encima si no estaba el trabajo del laboratorio para hoy , porque ayer si me llaman diciendo que está ? No entiendo este trato nefasto