Clínica Dental Sant Carles
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental que proporciona servicios odontológicos integrales en el área metropolitana de Barcelona. Como centro especializado en odontología general y avanzada, se enfoca en tratamientos para la salud bucal, restauración dental y estética, atendiendo a pacientes asegurados e invitados mediante citas previas online o telefónicas.
Ubicada en Santa Coloma de Gramenet, en Carrer de Sant Carles 59-61, forma parte de la red Adeslas con más de 185 clínicas en España. Cuenta con profesionales como la Dra. Henar Artiz Sanmartín y la Dra. Marta Abad Pérez, ofreciendo atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00, priorizando higiene y esterilización en todas las instalaciones.
Fui hace poco a una limpieza y la verdad que salí muy decepcionado, no me gustó nada, ni la profesionalidad y ni la forma de hacerlo, la peor que me he hecho y cada año me hago una, puedo comparar con otros sitios.
Sentimos leer tu comentario, Antonio. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Tenía cita a la 18.10 del día de hoy 14.02.2025 ,y llegué con 12 mntos tarde,me dijo la dentista y el de recepción que no me pueden atender,ya que me había pasado de la hora,les comento que no vivo en santa Coloma ,que tengo que coger el autobús y se me fue el autobús x eso es el motivo de mi retraso,y les digo a los 2 ,que ya me podrían haber llamado que no venga,así no pago el transporte,falta de profesionalismo ,es la primera vez que me pasa esto en las citas,siempre soy puntual,otras veces soy yo la que e tenido que esperar buen rato para que me atiendan,y todavía me dicen,ahora va otro paciente ,ya que vienes tarde,te damos cita otro dia,sin más ,además en la sala de espera solo había una señora con su hijo, porque les digo yo puedo esperar y me dijeron que no ....ya será otro dia...que yo tbm trabajo cara la público ....
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Xenia , la higienista siempre lo hace muy bien , llevo varios años atiendiendome con ella .
Y en general todo el equipo es muy agradable venir al dentista .
Hola, Mari Carmen. Gracias por tu valoración. Estamos contentos de que hayas tenido una visita agradable en nuestra clínica. Un saludo.
Muy satisfecho con su trato y con el chico que atiende en administración. La doctora también es muy amable y muy profesional. Muchas gracias por vuestro servicio.
Hola, Diego Guevara. Siempre trabajamos para garantizar la mejor atención posible a nuestros
clientes. Esperamos verte pronto en nuestra clínica. Saludos.
Mi experiencia en la clínica ha sido muy grata, me atendió la doctora castillo y no puedo estar más agradecido, desde recepción hasta la auxiliar de la doctora. Muchas gracias por todo.
Hola, Juan. Siempre procuramos trabajar para garantizar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en nuestra clínica. Saludos.
Estuve hace unos días y repetiré sin duda, Kevin supo tranquilizarme antes de entrar y me explicó lo que me iban a hacer, la doctora Expósito y Xénia eficaces y rápidas. Seguiré confiando en ellos, me siento seguro.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Excepcional atención! Un 10 al personal: Betty superprofesional, ganas de repetir mil higienes más con ella! La Dra. Exposito amable, cercana, sabe lo que hace. Xénia muy dulce y profesional. Y Kevin un encanto, super educado y facilitando los trámites. Ir así al dentista es salir contenta!
Muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva, Silvia. Es un placer saber que nuestro personal ha sido capaz de ofrecerte la atención excepcional que mereces. Esperamos verte pronto para tu próxima higiene dental. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Fui a realizarme una higiene y he salido encantada, la higienista que se llama Xenia súper agradable y atenta. A demás tuvo mucho cuidado con mis encías, ya que sufro mucho de ellas. Encantada la verdad. Muy muy recomendable!
Gracias por tu comentario, Rocío. Nos alegra que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Un saludo.
Muy contenta con el trato! El personal muy amable y atento. Fui a realizarme una higiene, la chica que me atendió fue Xenia súper simpática y muy profesional! Lo recomiendo 100% 😄
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Andreu. Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia en nuestra clínica. Un saludo.
Fui a hacerme una higiene a esta clínica y salí encantada. Todo el personal muy amable y atento, especialmente Xenia la higienista, fue encantadora. Repetiré seguro.
Hola, Yolanda. Nos alegra comprobar que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva y el servicio de tu agrado. Gracias!
Hace unos días fui ha realizarme una higiene y el servicio fue excelente. Muy buen trato y cercano por parte de Xenia la higienista que me realizó la higiene, quedé más que satisfecho y el resultado fue magnífico.
Hola, Sergi. Nos complace tu satisfacción con el tratamiento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Trato deshumanizado y cero preocupación por el paciente. He puesto una queja formal. Soy Paula Escofet. Explico mi caso: el pasado 4/9/23 tenía hora para una limpieza bucal programada con 3 meses de antelación porque no había fechas anteriores disponibles (en tres meses!). El día 1/9/23 empiezo con un dolor intenso en la encía que logro “aliviar levemente” con antiinflamatorios y espero a la cita de la higiene bucal para comentarlo. Obviamente allí, me comenta la higienista que es el médico quien debe mirarme la encía, que le comenta mi caso a ver si puede mirarme un momento. Tras hablar con el Dr/Dra que estuviese en esos momentos me comentan que ahora está muy ocupado/a y que no podrán mirármelo (no soy quién para valorar la carga que tendría el profesional en ese momento, pero solo estábamos yo y una persona más en la sala de espera). Le digo que es una urgencia pues llevo días con dolor que no cede a analgesia antiinflamatoria y que me deberían forzar una cita. Intentan en recepción darme cita para dentro de 2 días!! Pero tras insistir, la higienista me fuerza la cita para esa tarde (comento por encima que tanto la recepcionista como la higiniesta que me atendieron por la mañana, trato poco empático y seco). Soy atendida de la urgencia por la tarde. Por la tarde sin incidencias, personal amable y cercano.
Hoy he vuelto por una cita programada con la cirujana a las 10.20h y he sido atendida a las 11.15h (no ha parado de pasar gente por delante mío que había llegado después, aunque obviamente no se a qué hora estaban citados). Pero lo que me ha hecho definitivamente escribir esta reseña y la hoja de reclamaciones es el hecho de que me justifican el retraso con que han tenido que atender una urgencia. Ya no es el hecho de que me retrasen por una urgencia (lo entiendo y creo que debe ser así, las urgencias tienen prioridad) si no porque cuando yo tuve la urgencia no me atendieron al momento y pretendieron darme cita para 2 días más tarde si no llego a insistir.
Vengo de la clínica dental Adeslas de Cornella y estaba encantada allí. Por motivos de cambio de domicilio he venido a esta, pero estoy muy descontenta con el trato del personal de la mañana.
Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
He acudido en varias ocasiones y sin duda es mi centro de confianza. Muy buen trato, son amables, cercanos y buenos profesionales. Resaltaría el trato de Patricia, se nota que le gusta su trabajo y lo hace con ganas. Seguiré acudiendo sin duda.
Agradecemos tu comentario, Sara. Nos alegra tu satisfacción con el trato y servicio. Un saludo!
He llevado a mis 2 niños de 5 y 7 años, y sólo puedo destacar lo genial que ha ido. Tanto la Dr. Allegue como su auxiliar han conseguido que tanto uno como el otro, me pregunten cuando volverán a ir.
Han hecho una grandisima labor. Solo puedo decir, muchas gracias!
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para el cuidado de tu salud bucodental y la de tu familia. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo.
Muy contento, la muchacha joven Shena o Senia, no se como se escribe 🙏🏻
Fue super maja, me hizo la limpieza super bien, me trato estupendo. Estoy tan contento con ella que he pedido cita para mi mujer y mis hijos!
Hola, Marco Antonio. Te agradecemos el comentario. Nos alegra comprobar que has tenido un trato cercano y profesional en tu visita. Un saludo.
Quiero dar las gracias a la cirujana que me atendió , porque le tengo terror a los dentistas y me ha tranquilizado y ha tenido mucho tacto y paciencia . Por otra parte me han hecho un excelente diagnóstico me he visitado para extracción de una muela y me han realizado al instante radiografía en 3 dimensiones ya que la especialista se quería asegurar de no tocar un nervio que pasa por el maxilar . Eso me ha tranquilizado mucho .
Gracias por tu comentario. Nos esforzamos para ofrecer el mejor trato y servicio posibles. Un saludo.
Muy satisfecho!! Quiero agradecer a todo el equipo el trato y la profesionalidad recibida, de verdad. Mención especial a Bethania, la higienista, fué encantadora en todo momento e hizo que el proceso fuera mucho más agradable. Muchas gracias!!
Tu valoración significa mucho para nosotros. Nuestro equipo trabaja de manera profesional, con el mejor trato posible a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido en tu visita. Gracias.
Quiero destacar la labor de la ortodoncista y su auxiliar . Un trato excelente, han hecho un gran trabajo con mi hijo . Os pongo un 10 con el resultado de la ortodoncia . Muchas gracias por el excelente servicio .
Muchas gracias por compartir tu opinión, Jordi. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Un equipo excelente y por supuesto 100%
recomendable . Le pongo un 10 a todos los profesionales que me han atendido , desde las recepcionistas, asesora , auxiliares, higienistas y sobretodo destacar la labor de los siguientes especialistas : ( Estévez, fleischmacher, lozano, castillo y cabello) muchas gracias por la implicación en mi tratamiento, por el trato cercano que he recibido y por devolverme la sonrisa.
Gracias!!!
Hola, Yvett. Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos complace tu satisfacción con el tratamiento y con la atención recibida. Un saludo.
Hoy me han hecho una limpieza en la clínica Adeslas y quería destacar el magnífico trato por parte de la gran profesional que me la ha realizado. Durante todo momento de la higiene, ha sido muy agradable dándome la posibilidad de parar en cualquier momento que sintiese dolor o incomodidad. He quedado muy satisfecha con el resultado.
Felicidades por la profesionalidad!!!😊
Gracias Roser por compartir tu experiencia y trasladarnos la profesionalidad del personal de nuestra clínica. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor trato y eficiencia en la atención y los tratamientos. Un saludo.
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