Mvp Dental Móstoles
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental ubicada en Móstoles, Madrid, que ofrece servicios odontológicos integrales centrados en la salud y estética bucal. Como parte de la red Adeslas Dental, proporciona atención profesional en tratamientos preventivos, restaurativos y estéticos para pacientes de todas las edades.
En Móstoles, la clínica opera de lunes a viernes en horario ampliado, facilitando el acceso a residentes locales y contribuyendo a la salud dental de la comunidad con profesionales cualificados y tecnología actualizada.
Experiencia muy negativa en la clínica dental Adeslas de Alfonso XII.
Solicité cita para una higiene bucal (limpieza) en Navidades, con más de un mes de antelación. Me dieron cita para el día 12 y el viernes previo me llamaron para confirmarla, sin informar de ningún requisito adicional ni cambio en el procedimiento.
Tras desplazarme hasta la clínica (vivo lejos) y perder toda la tarde, me dicen que no podían hacerme la limpieza. Posteriormente, en otra clínica dental de la misma compañía (Adeslas), me explican que existe un procedimiento por el cual primero debe hacer una revisión un dentista para autorizar o no la higiene. Este procedimiento nunca fue explicado ni comunicado por la clínica de Alfonso XII, ni al pedir la cita ni al confirmarla. Además, allí me indicaron que no estaba la persona que realiza las higienes.
Resultado: pérdida total de tiempo, cero aviso previo, ninguna solución en el momento y nueva cita dentro de más de un mes.
El problema no es el procedimiento, sino la mala gestión, la desinformación y la falta de respeto por el tiempo del paciente en esta clínica concreta.
No la recomiendo en absoluto.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Es la segunda vez que me cancelan una limpieza de boca de un niño por el mismo motivo y avisando el día de antes. También me han retrasado una revisión varias veces en el mismo día. No me parece una clínica seria y la verdad es que dudo en que vuelva. Pésimo servicio.
Edito la reseña a día 9 de enero de 2026.
Después de cancelar la última limpieza porque querían moverla para otro día (justificando que la higienista estaba mala, lo mismo que las otras veces) tienen la poca vergüenza de llamarme otra vez para buscar un hueco.
Una disculpa y ya… De verdad que es que no he visto tan pésima gestión de una clínica en la vida.
Hola María. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con la resolución por parte de la clínica en relación a tu reseña en Google. Si deseas trasladarnos algún comentario más al respecto puedes escribirnos de nuevo al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es y se lo trasladaremos. Un saludo.
Me ha atendido Jesi y he quedado encantada. Por su amabilidad, atención al detalle y trato inmejorable. A pesar de ser una visita que nunca es agradable ha hecho que sea lo mejor posible. La recomiendo sin duda. Es un placer ir así al dentista. Me voy encantada.
Muchas gracias por tu comentario, Andrea. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
"Me hice una limpieza dental y quedé encantada. La dentista, Jessi, tiene una mano muy suave, es cuidadosa y profesional."
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Hace unos días me hice una limpieza bucal me atendió Andrés un trato fantástico sin duda volveré
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Muy agradecido a Jésica, por la gran limpieza de boca que me ha realizado. Fantástica profesional en su trabajo.
Gracias por tu valoración, Emilio Ortiz. Nos complace que hayas sido atendidX de forma
profesional en nuestra clínica. Saludos.
Estoy muy contenta , con el trabajo de Rubén Gómez lo hizo súper bien
Te agradecemos el comentario, Xiomara. Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica. Un saludo.
Me hice una limpieza con Cristina y quedé encantada. Muy profesional, cuidadosa y amable. ¡100% recomendable!
Hola Laura. Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que el servicio cumplió con sus expectativas. Valoramos su recomendación y seguiremos esforzándonos para brindar lo mejor. Saludos.
Recientemente me realicé un tratamiento dental y quiero destacar la excelente atención que recibí durante todo el proceso. Desde el primer momento, el equipo fue muy profesional, atento y cuidadoso. En especial, quiero agradecer a Jesenia, quien me atendió con muchísima amabilidad y dedicación.
Jesenia me hizo sentir cómodo y seguroen todo momento, explicándome cada paso del tratamiento con claridad y respondiendo todas mis dudas con paciencia. Su trato humano y su compromiso con el bienestar del paciente marcaron una gran diferencia en mi experiencia.
El tratamiento fue exitoso y sin complicaciones, y el resultado ha superado mis expectativas. Recomiendo ampliamente esta clínica y especialmente a Jesenia por su profesionalismo y calidez
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales y que tu experiencia en nuestra clínica ha sido satisfactoria. Un saludo.
Limpieza de boca de 5 estrellas, gracias a la higienista Cristina Cabello, gran profesional.
Mi experiencia: por desgracia mi boca atrae las manchas y es sensible, tanto encías como dientes, limpiezas cada 6meses, las limpiezas de boca siempre son una minitortura y necesito anestesia. Pues bien Cristina, dedicada, cuidadosa, profesional y encantadora, me ha realizado una limpieza de boca sin anestias muy buena. Salgo muy contento con su trabajo y por ello me decido a escribir esta reseña. Hay que premiar a la gente excelente que cree en su trabajo y cuida al paciente. Por ello, Gracias Cristina.
Hola Juan. Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Es un placer saber que la atención recibida fue cuidadosa y profesional, logrando su comodidad durante el tratamiento. Valoramos profundamente sus palabras y su reconocimiento. Saludos.
Buenísima experiencia, sin duda volvería mil veces con la doctora Pujalte, me ha dejado la sonrisa más bonita que hubiera imaginado, gran profesional y las auxiliares muy simpáticas y profesionales,
Muchas gracias !!!
Hola Vanesa. Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Es un placer saber que se siente satisfecho con el resultado y el trato recibido. Valoramos mucho sus palabras y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Saludos.
Muy profesionales, llevo dos años con ellos y super encantado, un equipo formado por Cristina, Andrés, Rubén y compañía maravilloso!
Muchas gracias por trasladarnos tu experiencia en la clínica y la profesionalidad
hacia nuestros clientes. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Con 12 me vieron que aún tenía un diente de leche, tras una radiografía, vieron un mini-diente y el diente definitivo en la encía.
5 años después, con 17, tras los brackets, una operación y luego sacar el diente definitivo. Y por ayudarme con esto les estoy agradecidos a ellos, además por siempre poder ir de emergencias en caso de que hubiese algo mal.
También les agradezco la paciencia y el buen trato que tuvieron conmigo, yo soy TEA (Autista) y sufro de ataques de ansiedad, y aún más con 12 o 13 años, pero siempre que me empezaba a poner nervioso me ayudaban buscando otras soluciones o explicándome que pronto me quitarían los brackets.
Todos han sido y son muy profesionales (siempre te tratan con respeto, utilizan herramientas esterilizadas, las instalaciones son muy limpias...) y amables.
De verdad, le doy las gracias a todos por haberme ayudado con la ortodoncia y por haberme ayudado en esos momentos de no aguantar más los brackets.
Muchas gracias!!
Hola Iker. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Su tranquilidad y bienestar son una prioridad para nosotros, y nos complace saber que nuestro enfoque profesional y amable ha sido de ayuda durante su tratamiento. Saludos.
La recepcionista de la mañana más desagradable no puede ser, 45 minutos esperando para ser atendida por la doctora de la cueva y sus palabras han sido que es lo que hay, que si no que coja otra cita, creo que hay maneras de decir las cosas sin ser tan desagradable después del dineral que llevo en esta clínica y el tiempo. Cada vez el trato es peor….
Lamentamos lo que nos comentas, Aida. Es nuestra intención ofrecer siempre la mejor atención posible. Si nos facilitas los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", podremos trasladar tu comentario a la clínica para revisar lo ocurrido y mejorar el servicio. Un saludo.
He acudido a la Clínica de Alfonso XII, para un tratamiento y una limpieza de boca, y el trato ha sido inmejorable y con una profesionalidad muy buena.
La persona de recepción de lo más agradable, así como la profesional de tratamiento y la de limpieza bucal.
Enhorabuena y seguir en esa línea.
Gracias
Gracias Carlos por compartir tu experiencia y trasladarnos la profesionalidad del personal de nuestra clínica. Trabajamos para ofrecer el mejor trato y eficiencia en la atención y los tratamientos. Un saludo.
Hoy me ha realizado una limpieza dental una profesional muy amable que además ha sido muy meticulosa y cuidadosa. He salido encantada de la limpieza cuando no suele ser algo demasiado agradable. Mis felicitaciones por su trabajo. Totalmente recomendable.
Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas.
Quiero felicitar el trabajo que ha realizado con el aparato la Dra.Moya con mi hija. Estamos muy contentos.
Y también al resto de personal empezando por Cristina que trabaja con la doctora y al resto de personal desde recepción al doctor italiano que me trata a mí.
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para el cuidado de tu salud bucodental y la de tu familia. Estaremos encantados de atenderos siempre que lo necesitéis. Un saludo.
Quiero felicitar a la higienista Cristina cabello por su buen trato y profesionalidad. Encantadora con mi hija, y muy recomendada para tratar con personas con diversidad funcional. Encantados con ella.
Hola, Lorenzo. Gracias por compartir tu experiencia en nuestra clínica dental. Nos alegra que nuestra higienista Cristina haya podido brindarte una atención profesional y agradable durante tu visita. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos.
Al principio me costó adaptarme a la clínica pero cada uno de los miembros del equipo tanto auxiliares, higienistas y médicos son un encanto. La directora Cristina me ayudado siempre ante cualquier problema.
El pasado 14 de febrero me opero el doctor Gonzalo Malo y fue súper comprensivo ante mi miedo y mi tembleque durante la cirugía.
Dar las gracias a Catherine por calmar en todo momento mis nervios y mi pánico por las agujas, si pude fue gracias a ella. ❤️Está chica es luz y empática, te sabe escuchar.
Recomiendo sin duda esta clínica si eres de Móstoles 😙
Hola, Arvohana. Tu comentario significa mucho para nosotros. Trabajamos día a día para ofreceros la mejor atención y servicio. Muchas gracias.
Es mi primera visita a la clínica de Alfonso XII en Móstoles y volveré sin dudarlo. Alexandra, Clara y Cristina han sido súper amables y profesionales. Venia de una experiencia horrible en otra clínica y ellas me han tratado como si viniera aquí siempre. Gracias a este equipazo.
Hola, Miguel. Te agradecemos el comentario y esperamos que siga siendo así. Si tienes cualquier consulta sobre nosotros, aquí estamos. Gracias!
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