Clínica Dental Adeslas

Marc Delgado Morell

2026-01-20

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Limpieza dental rápida y sin dolor, muy contento! Personal amable

tom dp

2026-01-15

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Atención honesta y profesional por parte de los profesionales de este centro en sus valoraciones al cliente. Sin esconder los pros y contras e informando con todo tipo de detalles al paciente en el tratamiento que proceda.
Puntualidad en las citas y la atención en Recepción excelente

Jaouahir Bokadida

2026-01-13

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Muy buen trato y muy profesional ☺️

Elizabeth Torregrosa

2026-01-07

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Muy mal.por un solo diente querían sacarme toda la dentadura y me hicieron firmar que la prótesis no me garantizaban que se me acoplase.por fin ya tengo el diente con un gran amigo el dr arus.y aún precio que no tiene nada que ver con el presupuesto que me ha pasado Adeslas.

Raúl Fdz

2025-12-22

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Muy buen trato desde la recepción hasta el final de la visita. Todo explicado muy claro y un personal muy amable. Contento con ortodoncia, higienista y estudio general.

Cristina G

2025-11-21

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Encantadores, he ido de urgencias y me han atendido genial y súper rápido. Quiero hacer referencia a la persona de recepción, ha sido encantadora y resolutiva.

Luis Miguel Mayordomo

2025-11-04

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Fatal, yo tengo 2 niñas y me han anulado muchas veces las visitas sin avisar, si llamar por algún problema no hay forma de contactar, no te dan garantía, o ponen material malo o no lo colocan bien, pero muchos problemas, si no hubiera pagado los tratamientos ya hace tiempo que me hubiera ido, al final no me quedará otro remedio que perder dinero y tiempo.

Anna Bezverkhnyaya

2025-10-30

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Quiero compartir una experiencia muy negativa en la clínica Adeslas Dental Mataro con la doctora pediatra Vásquez Montufar.
Fuimos con mi hijo para una revisión sin dolor agudo. La doctora hizo cuatro radiografías, lo que me pareció innecesario para un niño. Luego se negó a tratar sin anestesia, aunque antes otros dentistas lo hacían sin problema.
Durante la consulta, la doctora dijo que podía aplicar hasta cuatro inyecciones de anestesia, y yo respondí que no lo permitía, ya que era la primera anestesia del niño y ella no conocía su reacción.
Después de la primera inyección, la mejilla del niño se hinchó. La doctora dijo que “era normal” y sin esperar que hiciera efecto la anestesia, empezó a trabajar. El niño sintió dolor, y ella inmediatamente aplicó una segunda inyección, tras la cual el dolor aumentó mucho y él empezó a llorar sin parar.
Finalmente, dejó el tratamiento diciendo que no podía trabajar así. Resultado: dos inyecciones, dolor fuerte, inflamación y mucho estrés para el niño.
Considero que la doctora es incompetente y no sabe trabajar con niños.

Lourdes Segovia

2025-10-29

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Muy descontenta con Adeslas Dental.
No cumplen con los horarios de las citas: en varias ocasiones he tenido que esperar más de una hora para que me atendieran. Además, la gestión con las citas de mi hijo ha sido un desastre.

Perdí una cita porque nunca me enviaron la autorización para que mi madre acompañara a mi hijo. En la siguiente, me aseguraron varias veces que bastaba con su DNI y una autorización firmada, pero al llegar le negaron la atención por otro documento que nadie me informó que debía renovarse. Error de ellos, y aun así se negaron a atender a mi hijo, que lleva semanas con una muela rota y un empaste caído.

Adjunto dos fotos de los aparatos de ortodoncia de mi hija, en las que se aprecia claramente que uno de los ganchos frontales está roto. Informé de ello en su momento, pero me indicaron que “era así”, cuando se ve perfectamente que no lo es.
Aun así, decidieron dejarlo sin cambiar, lo cual demuestra la falta de atención y cuidado en el tratamiento.

Muy mala organización, falta de comunicación y cero empatía con los pacientes.

Por lo cual voy a dar de baja el seguro dental de mis hijos y cambiar de dentista, ya que, pese a haber dado varias oportunidades, el comportamiento y la atención siguen siendo los mismos.

⭐ Le pongo una estrella porque no se pueden poner cero.

Ihssane Akoudad El Hammouti

2025-10-23

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Atención muy profesional y acogedora. Gente profesional que en todo rato te informan y explican bien y con un trato excelente!

David Obon Bayod

2025-10-14

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Es mi primera visita. Trato excelente, me he sentido muy a gusto. Respeto y seriedad

Carlota Saltor Gallemí

2025-10-07

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Parte del personal auxiliar con trato muy desagradable hacia el paciente y muy poca profesionalidad. La primera vez ya me di cuenta, hoy ha sido la segunda y sigue igual, no vuelvo más.

Andrés García

2025-10-03

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Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la atención recibida en la clínica dental. Desde el primer momento, el trato de Estefanía, la recepcionista, fue excepcional: cercana, amable y siempre dispuesta a ayudar, lo cual hizo que mi experiencia fuera muy positiva.

De igual manera, quiero dar las gracias a Belén, de la especialidad de Higiene Bucodental, por su profesionalidad, dedicación y el cuidado con el que realizó su trabajo. Me sentí en todo momento acompañado y en buenas manos.

Sin duda, este nivel de atención y calidez marca la diferencia. ¡Gracias por hacerlo tan fácil!

Zoe Bella

2025-09-29

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Mi hija llevó ortodoncia con brackets durante casi 3 años. En noviembre del año pasado se los retiraron y le colocaron retenedores fijos, tanto arriba como abajo, junto con férulas de uso nocturno.

A los 6 meses, el retenedor fijo inferior comenzó a despegarse, a pesar de que no debería ocurrir si la colocación hubiera sido correcta. La doctora Georgina Petit-Torrellas lo volvió a pegar, pero el problema se repitió a la semana. Durante dos meses tuvimos que acudir semanalmente a que lo reparara, hasta que finalmente decidió sustituirlo por uno nuevo.

Tras ese cambio, la férula nocturna ya no encajaba bien y la doctora se negó a ajustarla, indicando que debía hacerse una nueva, cuando el problema se originó por la incorrecta colocación del retenedor. Además, en cada visita se nos ha cobrado, a pesar de que retiramos el seguro tras finalizar el tratamiento de brackets, esperando únicamente revisiones anuales.

La atención de la doctora ha sido reiteradamente inadecuada: trato irrespetuoso hacia mi hija y hacia nosotros como padres, falta de profesionalidad y negativa a resolver un problema derivado de su propia actuación. Incluso en la última visita, tras casi una hora de espera, se negó a atender a mi hija y nos habló de manera descortés.

Por todo ello, considero que el servicio recibido ha sido deficiente, poco profesional y perjudicial para la salud y el bienestar de mi hija. Solicito que se revise el caso, se nos dé una solución adecuada sin costes añadidos y se tomen medidas respecto a la atención recibida.

Jennifer Peñaranda

2025-09-26

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Muy buenos profesionales. Atención muy agradable, depende del día hay un poquito de espera, pero vale la pena

Macarena Lagunas

2025-09-15

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Primera vez que me atiendo aquí y la verdad es he quedado muy conforme con la atención y profesionalismo de parte de todo el lugar desde la recepcionista hasta la última persona que me atendió. Volvería sin dudarlo

Marta Serra

2025-09-05

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El Dr Robert me ha sacado hoy una muela. Todo excelente , cuidadoso y muy hábil .
No entiendo como tienen críticas negativas , mi marido ha estado un año tratándose y la experiencia ha sido muy positiva.

sousa arruda

2025-06-26

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Bueno, casi 6 años para un tratamiento de ortodoncia que empezó con mal pie porque mi dentista no me dio toda la información necesaria. Ella decidió que lo yo necesitaba era el invisalign compreensive (que por cierto no me ha funcionado y he tenido que terminar el tratamiento con los brackets de toda la vida). Un caos. Se me caían casi cada dia y dado que la ortodontista no visita todos los días me ha supuesto muchas visitas a la clínica para nada. Mil excusas: un día no van las maquinas, otro que no tenían presión, otro me citan para entregarme unas férulas y no han llegado. Lo peor es que a peser que invisalign ofrece mucha información sobre la evolución del tratamiento a mí solo me la ofrecieron al final y porque presenté una queja. Para finalizar la broma de mal gusto me han informado que tengo que llevar retenedores ¡de por vida! Nunco me informaron de esto. En la última cita me atendió una auxiliar, no la dentista. Me entregó las últimas férulas pero no me dio información sobre el mantenimiento. Como ya han cobrado para ellos el tratamiento ha finalizado. Un desastre!!!!

Joan Barbero

2025-05-13

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Casi seis años para un caro tratamiento de ortodoncia invisible y al final nos obligan a poner brackets visibles sin rebajar el precio. No diré que es un timo pero desde luego es claro ejemplo de mala gestión, incompetencia y falta de profesionalidad.

En 2019 nos hicieron un presupuesto de ortodoncia invisible de 3315 euros (Invisalign Lite). Al poco de empezar nos dijeron que necesitábamos otro tratamiento 960 euros más caro (Invisalign Comprehensive) por la dificultad para girar unos dientes. ¿No lo habían visto al principio? A estas cantidades hay que añadir las cuotas mensuales de Adeslas dental, por supuesto.

¡Han pasado casi seis años y todavía no hemos terminado! Dado que la clínica carece de un teléfono para clientes, las citas hay que pedirlas a un número general de Adeslas que, por nuestra experiencia, no podría funcionar peor. Durante el covid, la clínica seguía abierta (según la coordinadora), sin embargo esta centralita no nos daba hora y tuvimos que usar durante más de tres meses férulas rotas. Entiendo que la pandemia supusiera retrasos en la gestión pero el virus no puede servir de excusa para todo.

Hace dos semanas, después de esperar las nuevas férulas invisibles acordadas con la odontóloga durante meses e incluso vernos obligados a tener que reclamarlas a Adeslas y a esta misma clínica, finalmente la dentista nos ha dicho que el fabricante considera que el tratamiento ha caducado y la ÚNICA opción que nos da es acabarlo con brackets visibles ¡para girar los dientes por los que pagamos un suplemento de más de 900 euros!

En ningún momento nos dijeron cuando contratamos el servicio que podía darse esta circunstancia (aunque se menciona en un folleto publicitario que nos ha entregado la coordinadora seis años después).

Puesto que nosotros acudimos puntualmente a todas las citas programadas, entonces ¿a qué se debe esta anómala duración del tratamiento? Obviamente a la mala gestión de las citas de Adeslas y/o de la clínica, a la falta de profesionalidad de la odontóloga, no solo en el momento de hacer el diagnóstico, sino especialmente durante el tratamiento. Desde que nos ha puesto los brackets hemos tenido que acudir a la clínica varias veces porque los anclajes saltan día sí y día también.

¡¡¡¡¡VERGONZOSO!!!!!

Alex

2024-10-30

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Una clínica sin teléfono directo ya indica la seriedad y la predisposición que tienen al trato con el paciente… RESPUESTA : se el horario que tenéis , pero no hay un teléfono directo para hablar con las compañeras de recepción. He estado esperando día y medio a que me llamarais… para una consulta sobre un presupuesto que se tardaba 1 minuto. No tener un teléfono de contacto para llamar a la clínica no puede considerarse nunca un servicio al cliente digno. Por lo que veo es política de la empresa , porque hay varias clínicas igual. Seguro que ahorráis algo con esta medida, pero perdéis calidad en vuestro servicio.