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Clínica Dental Adeslas es un comercio ubicado en Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y Dentista cosmético. La sede de Clínica Dental Adeslas en C. de Santiago de Compostela, 44 lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Para un servicio confiable, Clínica Dental Adeslas mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Adeslas para recibir asesoramiento.
Tanto mi hijo de 16 años como mi marido han ido hace una semana, y la experiencia deja mucho que desear. Les daría un 0. La consulta de mi hijo duró 20 segundos contados, la doctora dejó clarísimo que daba prioridad a la cantidad de pacientes vistos que a la calidad con la que los tratan y atienden. Y a mi marido, le hizo una revisión de 10 segundos. ¿Cómo puede un dentista confirmar que no hay caries y nada de lo que preocuparse en ese tiempo? O realmente lo que quieren además de cobrar por cantidad, es que aparezcan caries y vuelvas para empastar y arreglar? No volveremos a esta clínica en el Barrio del Pilar.
Sentimos lo que expones, Carmen. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Mala atencion nada mas entrar.
Parece que solo quieren facturar… Fuí de urgencias siendo asegurado… Y no me quisieron atender simplemente para extraer una muela.
No tienen corazón ahí en esa pseudocl
Sentimos lo que comentas, nacho erviti. Trabajamos para ofrecer la mejor asistencia posible. Si nos facilitas tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido y contactará contigo. Gracias.
Si pueden ir a otra clínica se lo recomiendo, el trato en nefasto
Hola. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Muy contento, con el tratamiento, y el personal muy atento y amable, unos profesionales
Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado, Narciso. Un saludo.
La atención de las de recepción nefasta, me han intentado largar varias veces diciendo que había mucha gente y que me tomará ibuprofeno. No sólo a mi, he visto como tratan de mal a la gente y a todos nos derivan a Joaquín Costa
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
He ido a hacerme una limpieza y he tenido la suerte de que me atendiera Diana. Me ha encantado, súper delicada y profesional. Es la primera vez que voy al dentista a hacerme cualquier cosa y no necesitar anestesia. El resultado espectacular, estoy encantada!
Hola, Sara. Nos alegra saber que estás satisfecha con los resultados de la limpieza dental realizada por Diana. Gracias por trasladarnos tu experiencia positiva. Un saludo.
Buen trato y muy puntuales. La atención muy amable y por ello es mi clínica de referencia en Madrid
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Trato excelente de todo el personal.
Clínica super recomendable al 100%
Mi clínica de confianza desde más de cuatro años.
Siempre dispuestos a darte el mejor trato y buscar las mejores soluciones tanto para cuadrar fechas y citas.
Hola Yimmi. Le agradezco mucho sus palabras y la confianza que ha depositado en nosotros durante estos años. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerle atención adecuada y soluciones que se ajustan a sus necesidades. Saludos.
No soy yo de escribir reseñas y mucho menos el personalizarlas pero no podía dejarlo pasar después de haber visto un par de comentarios un tanto fuera de lugar.
Cristina Jaramillo es una profesional como la copa de un pino. Tuve con ella varias reuniones para la financiación de un tratamiento y durante todo el proceso tanto el trato como el asesoramiento fue impecable. En un par de ocasiones posteriores tuve que ponerme en contacto con ella de sopetón y cero problemas. Hoy en día el trato sigue siendo inmejorable cada vez que nos vemos.
La otra parte de la reseña va por todo el tema de la gestión de citas que dicen por ahí que si fatal y no sé qué bobadas más. Pero vamos a ver, si te avisan el día antes por teléfono, te mandan un email… vamos, que solo les falta ir a tu casa a buscarte.
En resumen, un trato de 10, desde que entras hasta que sales e incluso cuando estás a la espera del día de tu cita.
Hola Víctor Manuel. Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia tan detallada y positiva. Es un placer saber que nuestro equipo ha podido brindarle un servicio atento y profesional, y que la gestión de citas ha sido eficiente para usted.
Hoy he ido por primera vez. La atencion tanto en la recepción como de las doctoras y enfermeras ha sido espectacular. Destaco la asesoría de Cristina, todo muy bien explicado y muy atenta de mis necesidades. Iba para ver si me ponía unos implantes y llevaba una urgencia que también me han resuelto.
Hola Marisol. Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el equipo le brindó una atención cuidadosa y que su urgencia fue atendida con eficacia. Valoramos mucho que se haya sentido bien informada y atendida en todo momento. Saludos.
Experiencia inaceptable. La gestión de las citas es un completo desastre: te citan con errores, el ortodoncista no está presente, la cita no figura en el sistema y hasta el nombre del paciente está mal registrado. La desorganización es total.
La espera promedio supera la hora, y cuando finalmente te atienden, el trato es lamentable. Las dentistas son maleducadas, impacientes y bruscas. No muestran el más mínimo cuidado, causan dolor innecesario y, para colmo, te despachan con prisas, literalmente echándote de la consulta.
No pienso volver y no recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia.
Lamentamos lo que nos comentas, Ruth. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. Si nos facilitas los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", podremos trasladar tu comentario a la clínica para revisar lo ocurrido y mejorar el servicio. Un saludo.
Mi experiencia en esta clínica no ha sido buena. Empecé el 17 de enero un tratamiento para ponerme una corona en un molar y he terminado el 23 de mayo...¡¡cuatro meses para una corona!!. Hubo muchos fallos en todo el proceso; esperemos que no surja ninguno más.
Además, me cobraron dos veces el mismo concepto por una reconstrucción y tuve que reclamar porque yo me di cuenta del error y me lo devolvieron.
Por último, hubo errores en algunas citas porque no hubo comunicación entre la consulta y la recepción.
En fin, un desastre.
Sentimos leer tu comentario, Raquel. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Mi experiencia durante mi tratamiento en ortodoncia ha sido muy buena, cuando tienes algún contratiempo ( se te rompe un bracket y tal) te atienden rápido y sin ningún tipo de problema. Estoy muy agradecido con las doctoras , enfermeras y más aún con las recepcionistas sobre todo con Angela que te recibe siempre con una sonrisa y mucha amabilidad. Si en algún momento volviera a tener un problema dental, no dudaría en volver a contar con este equipo de trabajo. Muchas gracias
Hola Gabriel. Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención fue rápida y amable durante su tratamiento, y que se sintió bien atendido en todo momento. Valoramos mucho sus amables palabras hacia nuestro equipo. Saludos.
Excelente atención. Vine a mi primera cita. Esperé muy poco, a pesar de que llegué un poco tarde me atendieron siempre con una sonrisa y de manera rápida. Desde la recepción hasta el final. Cristina atiende muy bien y explica todo de manera excelente y detallada.
Hola Andres. Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio fue eficiente y cordial durante toda su cita, desde la recepción hasta la atención detallada recibida. Saludos.
Si uds están buscando una clínica dental, la cual se descojone en su cara y les trate como ganado, visiten esta. Te dan una cita, y te dicen que no te atienden pues es mejor que te vea tu dra habitual. Tambien se dedican a llamarte un día antes de la cita, para decirte que la persona que te iba a atender, resulta que ya no atiende pacientes ese dia de la semana. ADESLAS ENHORABUENA POR SU TRABAJO 👏🏼👏🏼
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Como siempre, CERO GESTIÓN DE LAS URGENCIAS. Se me rompió una muela anoche, día 6/05, y me voy de viaje el sábado día 10/05 por una semana. Obviamente, no puedo irme con el nervio expuesto, por el posible dolor que pueda sobrevenir y la posibilidad de infección, por lo que necesito una reconstrucción o empaste rápido, pero al parecer solo es urgencia si hay YA dolor, no me dan cita hasta el 21 DE MAYO. No dan ningún tipo de solución alternativa y eso que las reconstrucciones las cobran, no es que sean gratis... Tendré que buscar otra clínica donde sí me den solución a mi problema.
Hola Marta. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
He sido cliente durante 7 años y he notado una gran mejora en el trato, especialmente con la nueva jefa, la señorita Ester. Estoy muy satisfecha con todos los servicios, incluyendo mantenimiento, limpieza y la colocación de implantes. También quiero destacar la atención en pediatría, ya que visitamos el centro con mis hijos, y la especialista de los lunes por la tarde es excelente.
Gracias por vuestro gran servicio y profesionalismo. ¡Muy recomendable!
Nos alegra leer tu comentario y comprobar el buen trato y profesionalidad ofrecido en la clínica. Recuerda contactar con nosotros si lo necesitas. Gracias.
Le doy una estrella porque no le puedo dar menos, estuve allí y la odontóloga que me atendió no fue nada amable, me hizo la revisión me ha dicho que no tenía nada que solo necesitaba una limpieza para quitarme el sarro y una mancha que tenía en un diente, después de que me dieron cita para otro día,he vuelto me hicieron una limpieza horrorosa, me dejaron todo el sarro y la mancha sigue en el diente. me han hecho rellenar un cuestionario preguntándome que si había algo que me preocupara de mis dientes. Pues les he escrito lo que me preocupaba y lo que quería cambiar de mis dientes y ni se enteraron total ellos ni leen lo que uno escribe por qué me han dicho ya está todo OK ya no tienes que volver. salí con los dientes, igual que entré llenos de sarro y con la mancha. En definitiva, perdí mi tiempo y mi dinero.
Jamás volveré allí, no la recomiendo para nada
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
La recepcionista Laura es muy amable y comprometida con la empresa siempre trata de solucionar todo de forma genial y lo mejor posible la atención no muy correcta de alguna que otra especialistas. Creo que la Recepcionista hace mucho y es una buena idea de negocio para esta empresa. Tenéis que revisar el trato al cliente que alguna especialista suele dar a los pacientes 🙂🙂🙂🙂. Compré una férula y me queda bastante apretada, lo consulté con ella y me indica que es normal y luego que si no lo reviso que me puede romper los dientes para luego no hacer mucho, creo que deberíais revisar eso, por qué si alguna que otra especialista tiene prisa al final es el paciente el perjudicado. Revisar eso por favor
Lamentamos lo sucedido, Jeremías. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Lo de cambiar una cita es de ciencia ficción. He llamado y he estado dándole datos a un contestador durante 15 minutos cuándo ya parecía que me iban a cambiar la cita me pasan a una centralita y me empiezan otra vez a preguntar que cual es la clínica, quien es el paciente, etc.. Al enterarse de que la cita era para un menor de edad me empiezan a pedir todos mis datos. He estado 25 minutos en el teléfono y no he conseguido ni que me pasaran con mi clínica. Yo no tengo tanto tiempo para estar perdiéndolo para cambiar una cita. La última vez que llamo para la próxima no voy y ya está. Una vergüenza, la experiencia del cliente es para no volver. Y encima nada más colgar, sin conseguir el cambio de cita, me llaman para hacerme una encuesta, jajaja, pero esta gente se cree que yo puedo estar toda la tarde hablando con un contestador? Les he bloqueado
Hola, Maria. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras los datos del asegurado (nombre, apellidos, DNI y fecha de nacimiento) y un teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña, con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
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