Clínica dental Drs. Pelayo
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Dentro de la oferta comercial de Madrid, sobresale Clínica Dental Adeslas, un negocio especializada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Adeslas en C. del Príncipe, 21 lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Clínica Dental Adeslas.
Una vergüenza que a 22 de Enero pida una cita para higiene dental y me den para Julio, pero qué narices es esto? Impresentable lo que pasa en este centro desde hace un año
Eso sí ,la pasta al momento.
Hola, Paula. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
La doctora Díaz Aizpurua es una doctora estupenda, muy profesional y un cuidado exquisito con sus pacientes. Estoy encantada con ella.
Agradecemos tu comentario y valoración, Gina. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
NO VAYÁIS A ESTA CLÍNICA, OS ESTAFAN. Pedí cita en la clínica Adeslas y me dieron cita con la dentista DÍAZ AIZPURUA (dudo si es dentista de verdad). Me hizo una revisión y me dijo que tenía 10 caries según su deleznable diagnóstico, con un presupuesto de 850 € por 10 reconstrucciones coronarias, con una actitud lamentable y poco menos que insinuando que no tenía buena higiene dental, cuando mi higiene dental es exquisita y no he tenido una caries en mi vida.
Comenzó a insistirme en que tenía que coger el seguro Adeslas Dental, que si pagaba un año con antelación me salía a cero y si pagaba mensual a 550 €. Muy insistente y claramente tratándome de estafar.
Decidí pedir una segunda opinión a mi dentista privado de confianza y reputado de Madrid, el cual me hizo una radiografía, me inspeccionó y me dijo que tenía 2 caries, no 10, y diminutas, y me pasó un presupuesto que no llegó a 100 euros.
Por favor, no vayáis a esta clínica. Te estafan, te timan, y los “profesionales” que tienen ahí solo buscan que te hagas el seguro dental. No miran por el paciente, no saben atenderte y te destrozarán la boca.
Hola, Andrea. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Ayer me quité dos muelas del juicio en esta clínica. Por la tarde, al ver que seguía sangrando la herida, me asusté y decidí pasarme de nuevo a ver si alguien podía echarle un ojo. No soy médico y es difícil saber y medir qué es lo normal en estos casos. Llegué bastante nerviosa, con la cara hinchada y con dolor. Cuando me asignaron al dentista que podía revisar que todo estaba bien, ya le noté "medio picado". Lo vi claro: estaba a punto de irse y no quería nuevos pacientes. Y lo entiendo perfectamente. Es super loable querer respetar los horarios del trabajo de uno y ceñirse a ellos. Pero lo que no puede ser es que, como él estaba loco por irse porque había llegado su hora, yo reciba un trato con CERO EMPATÍA y CERO RESPETO. Apenas me miró un segundo e indignado dijo: no tienes nada. Y empezó a echarme una regañina sobre cómo yo había hecho las cosas mal; que si lo que había hecho era gravísimo y que no le extrañaría que acabara en un hospital, que no había hecho caso a las recomendaciones del médico... que si ya verás como sigas así lo que te va a pasar...yo no entendía nada. ¿Qué estaba pasando? Al parecer te avisan de no escupir después de ese tipo de cirugías. Y así lo había estado haciendo pero había llegado un momento que la saliva se salía de la boca y tuve que limpiarme la sangre de los labios con un pañuelo de papel. Por eso me había asustado. Y porque la boca me sabía a sangre y porque si sonreía tenía los dientes rojos... pero vamos, que a él todo esto le daba igual. Él pensaba: "me quiero ir y me estás jodiendo". Con este pedazo de comentario solo quiero recalcar que somos personas y no becerros y que, además, pagamos nuestra cuota religiosamente. Este señor no me estaba haciendo ningún favor. Espero que, al menos, lea el comentario y recapacite sobre el trato que debe dar a los pacientes. Si no te gustamos las personas, no trabajes de cara al público.
Lamentamos lo que nos comentas, Fátima Subeh Marzo. Es nuestro deber ofrecer siempre el mejor servicio y atención. Si nos facilitas tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido para gestionar tu caso de forma personalizada. Gracias.
Estoy escribiendo esta reseña.
Enfadada y bastante muy decepcionada.
No recomiendo esta clínica de ninguna de la maneras y en especial a la doctora Moura.
3 años de tratamiento con mis dos hijos.
Mucho tiempo y dinero.
Lo que más me duele es el tiempo tirado.
Que se hubiera solucionado con haberle hecho una radiografía.
En varias ocasiones hemos ido, hablado con ella, uno de mis hijos mordía mal y todo el tiempose quejaba de las molestias.
Se le cargaba la mandíbula.
Las veces que hemos ido,y sus revisiones su opinión es que estaba tido ok.
La dentadura no es perfecta,vaya!!!!!!!😔
Hemos pedido y consultado dos dentistas y ambas clínicas me han dado el mismo diagnóstico.
Hay que extraer 2 molares y volver a poner brackers.
Otros dos años.
Cada persona es un mundo,lo entiendo.
Pero mi otro hijo no es que le haya quedado del todo bien.
Un desastre.
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Llevo varios años acudiendo a esta clinica y no tengo ninguna queja. La Dtra. Cañas a la que conozco desde hace tiempo es una gran profesional y una persona amable y muy humana. También el Dtr. Gamarra me parece un dentista increíble que hace que ni siquiera tengas molestias cuando te está haciendo una endodoncia.
Muchas gracias por compartir tu opinión, Mabel. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Llevo 10 años yendo a esta clínica y hasta ahora un trato inmejoraable, profesionales increíbles y ninguna queja. Sin embargo desde la jubilación de una higienista maravillosa no hay personal para la realización de higienes y las citas se demoran hasta 7 meses. Pago un seguro dental y mi tratamiento implica prevención e higienes cada 4 meses; el 22 de octubre me dieron una cita para el mes de julio; en abril del pasado año conseguí una cita para noviembre... También mencionar el mal trato recibido por una supuesta "supervisora" cuando puse una reclamación por este tema. La única salida es cambiar de clínica. Pago un seguro dental pero no puedo tratarme en mi propia clínica y son meses ya esperando una solución...
Sentimos lo que comentas, Ana Ramos. Trabajamos para ofrecer la mejor asistencia posible. Si
nos facilitas tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario
con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es,
con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido y contactará contigo. Gracias.
Llevo yendo a la Clínica de la calle Principe desde hace bastante más de 20 años, y jamás he tenido ninguna queja de nadie. Siempre voy por la tarde, y las señoritas que atienden en recepción son encantadoras, siempre con una sonrisa y muy amables, y que decir de mi doctora Bárbara Lozano y su enfermera Nuria.
Me lleva tratando hace muchísimos años, ya que tengo bastantes problemas dentales y sólo tengo palabras buenas para las dos, en las que destaco su profesionalidad, su empatía y su trato personal. No cambiaría a ninguna de las dos nunca. Mis hijos están también encantados con ellas. Muchas gracias por todo a las dos
Hola Teresa, estamos encantados de que hayáis recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Muy mala experiencia en esta clínica y con Adeslas en general. Te llaman dos horas antes para cambiarte la cita. Llevo ya un mes de retraso en mi tratamiento. Tampoco es normal que un doctor solo acuda un día a la semana. ¿Es que no me puede atender otra persona? Y en general la política de comunicación de Adeslas Dental con sus clínicas es nefasta, tener que llamar a una central y que luego ellos se pongan en contacto contigo es desesperante. No os hagáis un seguro con Adeslas Dental.
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Es una vergüenza. Tenía cita a las 14:00 llegue a las 14:07 y me dicen que ya se van que no me atienden y que hasta marzo no me dan cita.
Supuestamente a una limpieza que estarían mínimo media hora.
Añado cada vez que vengo me hacen esperar 20 minutos en las consultas. Pésima atención y cara muy dura
Sentimos tu malestar, Macarena Pozo Ruiz. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor,
envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo
antes posible. Un saludo.
Mi experiencia ha sido siempre positiva. Actualmente me está tratando el dr. Molina y no tengo queja. Anteriormente me trató la Dra. Hidalgo y siempre me fue bien.
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
En una consulta con Díaz A. me dijo que me fuese a hacerme el procedimiento dental en cuestión a la seguridad social en lugar de Adeslas. No le hice caso y la pedí en ese centro pero se iban de vacaciones y no daba tiempo. Me dieron cita más adelante y por error con Díaz de nuevo y ella se enfadó conmigo por volver y me inventé excusas de todo tipo para que se tranquilizara. Ha sido muy incómodo. Por muy bien que diagnostique no te merece la pena salir allí afectada de los nervios y aguantar malas caras, que por las que me ponía parecía que me estaba pagando el seguro privado ella
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
He tenido una experiencia muy negativa con esta clínica. Hace dos semanas tenía cita y me la cancelaron apenas dos horas antes, reprogramándome para el día siguiente. Tuve que pedir el día libre en el trabajo (que además no me pagaron) y, una hora antes de la nueva cita, me vuelven a cancelar porque el doctor no podía venir.
Posteriormente reservo otra cita y, después de esperar 40 minutos en la sala, llaman a otra persona que acababa de llegar. Al reclamar, me dicen que ni siquiera se habían dado cuenta de que estaba esperando y que, si quería, podía esperar otros 40 minutos más a que saliera la siguiente persona. Ni una disculpa, ni un mínimo de consideración.
Me parece una falta total de profesionalidad, organización y respeto hacia el tiempo de los pacientes. No lo recomiendo en absoluto.
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Vine porque era la unica clínica en la que daba cita rápido, y ya se porqué. Las odontólogas que me pincharon la anestesia fueron desagradables, secas y me trataron con desprecio. Me pincharon tanta anestesia que el labio se me durmió por 5 horas aunque seguía sintiendo los dientes, por lo que la limpieza me dolió. Los higienistas, ya mas majos, me hacían la limpieza como si fuese una carrera a contrareloj, se preocupaban mas por ir rapido que por hacerlo bien.A esta última higienista incluso se le cayó el cacharrito de la limpieza sobre mi labio haciéndome sangre, y no me dieron clorexidina al terminar. No volveré.
Disculpa las molestias ocasionadas, Carlota. Trasladaremos lo sucedido a la clínica para su revisión. Envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y confírmanos la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo para tratar de ayudarte. Gracias.
He ido a Adeslas de la calle Príncipe a pedir cita para limpieza dental y no me la han querido dar porque anteriormente he ido a otra sede y tienen antes que darme una primera cita para que me hagan nuevamente rx, que ya me han hecho en la sede de García Noblejas. Además, la mujer de la recepción es muy borde.
Sentimos tu malestar, Johnny. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y confirmarnos la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Espectacular el trato y la profesionalidad de la Dra Marín Albarrán. He llegado con un dolor y problema en ATM y han sido todo facilidades para las citas y tanto el diagnóstico como sus tratamientos muy recomendable. Gracias Dra.,
Agradecemos tu recomendación, Pilar AV. Estamos encantados de que te hayas sentido a
gusto en tu visita. Saludos.
Son unos estafadores. Fui a una revisión y me dieron un presupuesto de más de 1000€ por “12 reconstrucciones coronarias”, así que decidí consultar una segunda opinión en mi dentista de confianza, para lo cual tuve que viajar a mi ciudad, y, fíjate por donde, solo tenía 2 caries. El presupuesto de 1000€ pasó a ser de 100. De vergüenza.
Hola. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Llevo más de 10 años acudiendo a la clínica de Príncipe y no puedo más que decir cosas buenas acerca de los profesionales de este centro. En especial quisiera destacar la encomiable labor de la Dra. Lozano y su asistente, Nuria. La Dra. Lozano no es sólo una excelente profesional sino que su cercanía, amabilidad y claridad en cuanto a explicaciones de cada tratamiento la hacen una persona que transmite confianza. La recomendaría, sin lugar a dudas, tanto a ella como a Nuria.
Hola Francisco. Agradecemos profundamente sus amables palabras y la confianza que ha depositado durante todos estos años. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de su satisfacción y le ofrecemos nuestro compromiso continuo con la calidad. Saludos.
Esta Clinica es un desastre. Teniendo la cita confirmada por email, desde hacia 15 días, cuando me presento me dicen que por un error de ellos la cita está anulada y no me pueden atender, por supuesto de la anulación yo no he recibido ninguna notificación. Despues de esta cita que era para una endodoncia tenia otras en dias sucesivos. Querian cambiarme todas las citas (como si las personas tuvieran que estar a su disposición).
Por lo que he cancelado todo y no vuelvo a ir a esta Clinica tan mal gestionada. Y por supuesto no se la recomiendo a NADIE.
Pongo una estrella, para poder publicar la reseña.
Sentimos leer tu comentario, Elisa. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
Deberían de reconsiderar la atención que tienen por parte de la doctora de periodoncia . Llegué 15 minutos tarde por un mal entendido (siempre soy puntual en mis citas médicas) y vamos me han dicho poco más que era una barbaridad, haciendo entrar pacientes mientras corría mi turno.
Me he levantado y me he ido, aparte de leer los comentarios en Google que hacen fatales las limpiezas y hacen doler, no gracias.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
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