Clínica dental Cleardent - Leganés
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Para los residentes de Leganés, Clínica Dental Adeslas se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Adeslas en Av. Rey Juan Carlos I, 73 lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Adeslas para recibir asesoramiento.
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Una clínica donde la prioridad es el paciente y no la facturación. Tatiana siempre me atiende genial, Elena súper simpática y la doctora Chizoma Ajero ha sido muy cuidadosa, es una verdadera profesional que siempre está atenta del paciente explicando cada paso que va trabajando, para mí es muy importante ya que al no ver nada me da inseguridad y miedo pero con ella todo ha sido muy claro. Eso sí, siempre están a tope con la agenda llena, por algo será!
Hola, Sara. Trabajamos para ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes.
IM PRE SEN TA BLES
Alucinante lo de este sitio.
Después de esperar casi 2 meses para una cita , cuando ya queda una semana para la cita me llaman para comunicar que la cancelan porque la dentista se va de vacaciones o no sé qué historias , sinceramente me da igual el caso que la siguiente fecha que me proponen es para febrero .. otros 2 meses!!!
IM PRE SEN TA BLES!
Hola. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Me hice una limpieza y me atendía Milena, súper maja y muy profesional
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
Esto cada vez funciona peor, falta de personal sanitario, van y vienen con frecuencia, agendas saturadas, no te atienden de urgencias si no está el profesional que te ha tratado anteriormente. Y desde luego que hay personal tanto sanitario como administrativo que son excepcionales, pero lo que no funciona son las directrices de la empresa. En si Adeslas ya no es lo que era, ni de lejos.
Sentimos tu malestar, Rebeca Pilar Bonillo. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo antes posible. Un saludo.
Buenas tardes, yo no recomendaría esta clinica a ninguna persona y no es porque no haya gente profesional dado que los doctores, las auxiliares y las personas de recepción las tengo que felicitar por su buen trato y profesionalidad siempre, pero pongo esta reseña porque en cuanto a la dirección, gerencia o administración no son tan recomendables. Expongo a continuación el problema para que cada persona saque sus propias conclusiones.
"Yo soy un cliente de ADESLAS de hace muchos años y también de esta clínica. Jamás he dejado a deber nada y jamás he puesto ningún problema en cuanto a lo que me han propuesto hacerme.
En el año 2019 me pusieron un implante con una pieza de cerámica, entonces exigí un certificado de garantía por escrito. Dicho certificado esta firmado por un colegiado con su número (me imagino que sería el doctor que me hizo la intervención) y el sello de Adeslas.Dicho implante tiene una garantía por diez años según figura en el certificado como supongo que todos los implantes.
A finales de Julio o principios de Agosto asistí a la clínica por molestias en el implante. Me dieron cita y me atendió un doctor. Cuando me estaba haciendo la revisión tanto el doctor como la auxiliar revisaron el ordenador y vieron que se me puso dicho implante en el 2019 con lo que dicha pieza estaba aún en garantía. Según el doctor la pieza que me pusieron que era de porcelana desde el primer momento estaba mal ya que no me llegaba hasta la encía y por ahí me entraban restos de comida que me producía dichas molestias. El doctor me sugirió que había que mandar a corregir esa pieza que estaba en garantía pero que tenía que hablar con dirección y que me llamarían. Pasó el mes de Agosto y no recibi ningún tipo de llamada. A mediados del mes de Septiembre acudo de nuevo a la clinica y la señorita de receptión entró a hablar con la coordinadora y esta le dijo que me diera cita para que me valorara el doctor. Acudí a la cita y cuando me revisó el doctor me dijo que había que llevar esa pieza al laboratorio para que me quedara bien y no me produjera esas molestias que estaba en garantía y que se lo diría a la dirección como ya me dijo en la cita anterior. Me dieron cita a la semana siguiente y resulta que la pieza en el laboratorio no veían muy claro que tenían que corregir. Me dieron otra cita para la semana siguiente y el doctor me volvió a hacer el molde de nuevo y me citaron para otra semana después. Nadie en todo este tiempo me mencionó nada que tendría que pagar el arreglo. Hoy dia 9 acudo a la clínica, el doctor me pone la pieza y me dice que ya no entra en garantía que la pieza o el arreglo tengo que pagarlo yo; a lo cual sin poner ninguna pega salgo a recepción dónde se me da un presupuesto del arreglo y se me cobra 50€. Me siento indignado porque no entiendo si es el dueño de la clinica, la dirección, la gerencia o la administración la que decidió que pagara este arreglo cuando tengo firmado que está en garantía y no se me tenía que cobrar. Es evidente que he puesto una reclamación, ya que considero que si te dan un certificado firmado deben de cumplir con lo firmado, pero claro seguramente lo que más les interesa no es mantener a los clientes y hacer frente a la garantía, sino a proteger sus bolsillos. Y no lo digo precisamente por los 50 € que no es dinero, pero si no hacen frente a esta cantidad ¿como van a hacer frente a lo que le pueda ocurrir a otro cliente que supere estas cifras?. Esta clinica no se hace responsable de los papeles o certificados de garantía que se dan por escrito, les da lo mismo el cliente. El caso es cobrar por todo.
Pero yo me pregunto¿Para qué te dan un certificado de un implante por diez años si luego no se hacen cargo?.Claro también es verdad que a regañadientes te lo dan si lo pides, si no ni siquiera eso. Deberían de hacerse cargo a no ser que yo me haya roto el diente o la pieza; y entonces si debo de pagarlo yo, pero como pueden ustedes comprobar no es el caso.
Por lo tanto; no recomiendo a nadie esta clínica porque los responsables de dirección o administración no cumplen con lo firmado".
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Soy paciente de Adeslas dental tanto en recepción Maripe que resuelve problemas auxiliares, la Dra Lidia García y su auxiliar Laura muy bien recomiendo esta clínica.Estoy encantada.
Hola, Marisa García collar. Estamos encantados de que hayas recibido un trato profesional en
nuestra clínica. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Voy habitualmente Adeslas Rey Juan Carlos en recepción nada más entrar el trato de Maripe es muy bueno y con mucha resolución y el trato de las Dr y auxiliares muy bueno
Muchas gracias por compartir tu opinión, José Luis. Nos alegra saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo.
En Adeslas Dental de la Avd Juan Carlos I en Leganés he de decir que la recepcionista María José es muy desagradable e incompetente ya que en mi caso la pregunté si una cita de varias que tenía me podría informar si era para unas medidas o para una reconstrucción ya que debo decir tomar antibiótico si tengo que realizarme algún tratamiento (endodoncia, reconstrucción, etc) y su contestación fue que no me podía informar ni preguntar a mi dentista. Creo que es muy importante que informe ya que en mi caso no me iba a tomar antibiótico sin saber si hacía falta. En ningún momento me facilitó la información ni me dio ninguna solución. En definitiva muy pocas ganas de trabajar, poco profesional y muy borde.
Los doctores y doctoras muy agradables y muy profesionales.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0, llevamos meses pidiendo cita con el odontopediatra, nos dan las citas, las cancelan, nos vuelven a dar las vuelven a cancelar y así 3 o 4 veces en lo que va de año.... Vergonzoso
Hola. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Es una lástima que la clínica de Juan Carlos I vaya de capa caída. Mi padre fue a ponerse implantes y además de citarle mal y marearle los implantes llegaban mal y muchos problemas ajenos al paciente. Todos por la clínica y su nefasta atención. No volveremos nadie de la familia. Le pongo una estrella porque me obliga a ponerla.
Sentimos tu malestar, penelope poblete. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y
atención posible. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI,
teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica
pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
He tenido una mala experiencia, casi un año que empecé, tenían que hacerme un puente y me han desgastado más de la cuenta, ahora se me cae cada semanas o dos como mucho, he puesto una reclamación y hasta ahora estoy esperando que me den solución, es una vergüenza, ya que muchos días de los que se me ha despegado he ido a que me lo pegaran me han dicho que no había médico que hicieran ese trabajo y algún día he tenido que esperas hasta 3 horas porque iba por urgencia, sin cita.
Sentimos lo que comentas. Trabajamos para ofrecer la mejor asistencia posible. Si nos facilitas tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", la clínica revisará lo ocurrido y contactará contigo. Gracias.
He tenido una experiencia excelente con la limpieza dental que me realizó Milena en la clínica. Ha sido muy profesional, atenta y cuidadosa en todo momento. Además, me sentí muy bien recibido desde el primer momento, con un trato amable y cordial por parte de todo el personal de la recepción. Sin duda, recomiendo esta clínica y el trabajo de Milena a cualquiera que busque un servicio de calidad.
Hola Radoslav. Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva y destaque la atención y profesionalismo que recibió. Nos alegra saber que se sintió bien acogido y satisfecho con el servicio. Saludos.
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