Clínica Dental Adeslas

Lauu Hofstadter

2025-12-15

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Me cancelan la cita sin avisar, llaman por teléfono UNA vez 3h antes de la cita… no lo puedo atender porque estoy trabajando, y ni vuelven a llamar ni te mandan un correo, un mensaje, NADA y vengo y resulta que es que la cita me la han cancelado. Se piensan que el tiempo de los demás no vale nada porque vamos…VERGONZOSO

Ariana Galvan

2025-11-12

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Doy 2 estrellas por la recepcionista y el endodoncista .... Pero no volveré con el cirujano, llamarlo carnicero es poco. He ido hoy a sacarme una de las muelas, sin esperar a que la anestesia hiciera efecto, avisando del dolor, llorando sigue sacando la muela sin parar. La extrajeron a las 12:20, son las 19:20 y sigo sangrando ...

Paula Rodríguez

2025-10-16

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Fui hacerme una limpieza y me atendió Judith fue súper amable, profesional y muy atenta. Gracias!!

Aida Galan

2025-10-02

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En el último momento casi, nos llamaron para cancelar la cita. Me iban a llamar para darme otra cuanto antes y sigo esperando. Un desastre total, es la 2 vez que me cancelan las citas.

Naira Garcia Hernandez

2025-09-24

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Muchísimas Gracias Macarena!!
Por tu atencion en recepcion siempre que acudo a la clinica, Eres una excelente profesional. 😃😃.

Evelyn Morán Suárez

2025-09-24

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Me ha encantado la atención de la persona, que me ha atendido en el centro. Macarena es una buena profesional, atención personalizada y individualizada.

Dlr

2025-09-23

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NEFASTA ATENCIÓN 23/09/25

Hace varios meses solicité cita para una limpieza dental que me pertenece por el seguro, siendo informado que para realizarme la misma primero debía realizarme una revisión general (ya se sabe que es donde sacan luego beneficio).

Ambas citas de revisión y limpieza me fueron asignadas consecutivamente.

El día previo me llaman para confirmar la cita de la revisión (la única que les interesa), por lo que les comento que realmente mi cita es para realizarme la limpieza.

Me informan de que la agenda de las limpiezas dentales la tienen al completo, por lo que les comento que yo tenía cita asignada.

Quién me atiende me devuelve la llamada en unos minutos después de supuestamente hablar con su coordinadora y esta vez me informa de que la persona que realiza las limpiezas está de baja.

En primer lugar me informa de que está completo y en segundo que la encargada de la tarea está de baja….

¿A quién le están tomando el pelo?

Y por último me invita a que vuelva a llamar en una semana al tlf de atención que no es el de la propia clínica y que solicite cita nuevamente.

Me dejan tirado y solo le faltó decirme… buscaté la vida, cuando son ellos los que tienen que darme una solución.

Incompetencia se llama esto y por supuesto no voy a dejar ni un duro, pero lo que me corresponde lo voy a disfrutar.

ACTUALIZACIÓN 24/09/25

El mismo día de lo sucedido por la tarde y después de poner una reclamación, se pusieron en contacto conmigo, para volver a programar la cita que tenía prevista y finalmente se me realizó el tratamiento.

Me realizó la limpieza si no me equivoco Diana y todo fenomenal con ella.

La solución tenían que habérmela dado antes de reclamar nada y menos mentirme con la baja de la encargada del servicio que demandaba ya que no era necesario y la imagen que me han dado.

Cathy Afonso

2025-09-23

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He estado en adeslas con mi niña para una revisión, nos atendió la recepcionista Macarena, la verdad que un encanto de persona, nos explicó todos los pasos a seguir, fue muy amable en todo momento tanto con mi hija como conmigo, nos hemos ido muy contentas solo por el trato que nos dio, muchas gracias Macarena no pierdes ese encanto que llevas

Sergio GC

2025-09-02

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Un desastre. Me avisan 3 horas antes que cancelan la cita.

Laura Calvo Molina

2025-09-01

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Pésima atención al cliente. Imposible contactar con ellos, te cancelan citas sin avisar, no te llaman para darte una nueva cita. Y esto solo es el principio...

cristina altamirano

2025-08-26

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muy lenta la atención.Una hora de espera es mucho y se paga y bastante.

Juana Maria Navarro Alonso

2025-08-04

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Quería agradecele la atención, a las dos chicas recepcionistas que están en Rafael Cabrera, asi mismo a la higienista Daniela,por su trato y su empatia conmigo. Algun@s tendrían que tener más tacto, a la hora de tratar a los pacientes.