Clínica Martí Mató
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En el directorio de L'Hospitalet de Llobregat, destaca Clínica Dental Adeslas, un negocio especializada en Clínica dental. La dirección de Clínica Dental Adeslas en Rambla de la Marina, 528 lo posiciona como un centro clave para Higienista dental. Si buscas calidad, Clínica Dental Adeslas mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica Dental Adeslas.
Excelente atención, trato y servicio, en específico la doctora Ochoa y la ayudante Toni 🤩.
Muy buena atención de la Dra. Quesada y la auxiliar Toñi....muy contento con el trato. !👌🏼
Mi primera visita en la clínica dental Adeslas ha sido satisfactoria. Tuve dos visitas para revisión e higiene. Desde el primer momento en recepción recibí muy buen trato y amabilidad. Me han hecho radiografía y la doctora ha sido amable y cercana. La higienista más de lo mismo. Las instalaciones están cuidadas y mi impresión fue de un ambiente tranquilo y familiar.
Doctora Caballero y auxiliar Toñi realmente una excelente atención y muy profesionales
Muchas gracias por compartir tu opinión, Fernando. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Dra Quesada y Auxiliar Toñi.... Me ha hecho una extracción de muela del Juicio perfecta, rápida y limpia.... Que maravilla. Gracias
Hola, SONIETA. Gracias por tu valoración. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Saludos.
Lamentable servicio. El doctor que nos atendió por la tarde creo que no debía ir muy bien. La explicación que nos dio, no se entendía porque además no vocalizaba….
Valoración en treinta segundos y sabe que tiene que vender lo más caro y la ayudante que no sabe ni cómo hacer un presupuesto. Lamentable. No recomiendo, lo siento porque parecía que se querías esforzar por agradar y quedar bien con el cliente, pero se nota que o son nuevos o no tienen ni idea.
Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Me han tratado genial la doctora Urda y la auxiliar Toñi, me he reído y un trabajo estupendo recomiendo muchísimo venir y que os atiendan ellas.
Tu valoración significa mucho para nosotros, Sergi. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas. Un saludo.
Me han atendido la doctora Quesada y la auxiliar Toñi, buen trato, amabilidad y rapidez. Profesionales de 10 💯💯
Hola, Dani. Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
La Dra.Quesada ha sido muy profesional y amable, me ha dado una gran tranquilidad durante todo el proceso
Gracias por tu comentario, martí Ruids. Nos reconforta que hayas tenido una atención
profesional en tu visita. Saludos.
He tenido ocasión de realizarme un tratamiento dental con la Doctora Quesada y la auxiliar Toñi, y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento se nota la profesionalidad y el cuidado con el que trabajan. El trato ha sido cercano, claro en las explicaciones y muy atento a cada detalle.
El tratamiento en sí fue perfecto, sin molestias y con un resultado que supera mis expectativas. Después de haber pasado por varias clínicas, puedo decir que esta ha sido la mejor experiencia que he tenido hasta ahora. Totalmente recomendable.
Hola, Omar Hidalgo. Tu valoración significa mucho para nosotros. Nuestro equipo trabaja de manera profesional,
con el mejor trato posible a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido en tu visita. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias.
La dra. Valle fue muy cuidadosa. Tengo miedo al dolor y con ella no senti nada de dolor. Me habia hecho curetajes antes em otros sitios y nada que ver. La recomiendo
Agradecemos tu comentario y valoración, Cris. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
En relación a las visitas hay demasiado movimiento, y es desagradable porque todos comprendemos que pueda suceder, el que te modifiquen una visita, pero no solo es el tiempo de los cirujanos o dentistas, también es de las personas y la forma en que se organizan para ir a tales citas.
Para dos citas que he solicitado, una de ellas me las reprogramaron 3 veces. Y la otra, de momento ya va una vez reprogramada.
Al menos la organización es un punto a mejora para esta clínica.
Hola, Adriana. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Me hice una limpieza dental ,el día 10/10 y estoy súper contenta! La profesional muy atenta y muy amable!
Un 10!
Nos alegra tu satisfacción con el trato y servicio.
No recomiendo esta clínica porque los trabajadores se porta muy mal con los pacientes y la doctora retrasa el tratamiento. La doctora es pediatria pero no sabe tratar a los niños y la recepcionista se porta mal con los pacientes y sus familiares. No la recomiendo a nadie porque todos son muy malos en esta clínica. No lo recomendaria ni a un enemigo.
Hola. Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Reservé cita a través de la app para realizar “primera visita”, ya que al ser nueva paciente no me daba opción de reservar higiene bucal (que era lo que yo quería). Me presento hoy en la clínica a la hora agendada y una recepcionista programada para responder todo el rato lo mismo, me dice que solo está disponible la ortodoncista y que si quiero, vuelva mañana. Mi cara era un poema. Ayer me llamaron para confirmar visita y no sé cuántos SMS me han enviado para confirmar la cita. En serio nadie ha pensado que quizás se debería informar al paciente? Esto demuestra poca profesionalidad y cero interés por quien paga religiosamente su cuota mensual. Por cierto, entiendo que trabajar en agosto es un fastidio, pero quizás deberíais replantear la atención al público. Responder lo mismo sin ni siquiera pestañear ni pedir disculpas no da muy buena imagen. Ahí lo dejo. Ya buscaré otra clínica, porque a la vuestra no pienso volver.
Lamentamos lo sucedido, Mar. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmes la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Fuimos al dentista porque mi hija de 4 años tiene caries. El dentista la revisó y nos dijo que podían hacer el tratamiento. Nos dieron un presupuesto de 1.340 € para todo el tratamiento. Luego fui al Hospital Dénia para pedir otro presupuesto y era prácticamente el mismo precio.
Más tarde, el dentista nos comentó que si hacíamos un seguro, nos saldría más barato. Acepté y activé el seguro, entregando la documentación. Me dieron cita para el día 29 para hacer la pulpotomía y el tratamiento de todos los dientes afectados.
Esperamos hasta el día 29 y cuando fuimos, ni siquiera atendieron a mi hija. Dijeron que la niña “no se dejaba tratar” sin siquiera intentar el tratamiento de forma adecuada. Pedí al doctor que al menos la revisara, y al revisarla vio que apenas se movía y que no había problema para continuar, así que nos dieron otra cita para el día 13 de agosto. También nos recetaron amoxicilina por 15 días por una pequeña infección.
El día 13, le administraron la anestesia, pero después de eso dijeron otra vez que no podían hacer el tratamiento porque la niña lloraba un poco. Esto me parece normal en un niño pequeño, pero no es razón para cancelar todo, especialmente cuando ya se había acordado y tenemos seguro activo.
He pagado el seguro, he recibido un presupuesto y he seguido todas las indicaciones. Si había algún problema, debían informarme antes de activar el seguro y darme las citas. No entiendo por qué me han rechazado el tratamiento dos veces, y el
Paso in personal ha hecho comentarios entre ellos en catalán, lo que me hizo sentir excluido y confundido.
Quiero una solución inmediata para que mi hija reciba su tratamiento dental lo antes posible. No acepto más retrasos injustificados. Rambla marina 528 l,hospitalet de llobregat
Sentimos tu malestar. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. ¿Podrías facilitarnos los datos de tu hija (nombre, apellidos, DNI y fecha de nacimiento) y un teléfono y el nombre de usuario con el que has realizado la reseña y confirmarnos la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Un desastre. Tienes una urgencia, llamas al servicio de atención telefónica y pasan nota para que te llamen y te citen de urgencias, pero luego nadie te llama de la clínica. Tuve que ir a otro dentista. Además, cuando logras ir, te hacen esperar muchisimo, sin ningun tipo de respeto por tu tiempo y mientras esperas nadie te informa. Buscad otra clinica más seria. Llamé para poner una reclamación y nadie se ha puesto en contacto después conmigo ni me han llamado para reprogramar la cita, dado que me tuve que ir sin ser atendido.
Lamentamos lo que nos comentas, Sergi. Es nuestra intención cumplir con el horario de las citas asignadas. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Excepcional servicio el de la Dra. Somocuetos y la Auxiliar Toñi. Me he se todo tratado de cino estrellas. Muchísimas gracias por su amabilidad y profesionalidad.
Agradecemos tu comentario y valoración, Jaume. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Leo muchos comentarios sobre el tiempo que utilizan las higienistas para hacer una higiene. Antes de nada informar, que las directrices que tienen son que el tiempo establecido son 20min. En ese tiempo debes sentar al paciente ponerle el babero, preparar el material hacer la limpieza, apuntar en su historial, recoger desinfectar, responder dudas, recomendar algún producto si es necesario y volver a pasar a otro paciente. Sin contar que que no vengan cinco o diez minutos tarde a su visita. Cada paciente no necesita el mismo tiempo estipulado y muchas veces, cogen retrasos por no dejarlos con media boca sucia, por el simple hecho de respetar los tiempos que les imponen.
Espero que con esto no culpéis al personal que os atienda, si no a la empresa por la forma que tiene de gestionar las cosas.
Gracias por escribirnos, agradecemos conocer las opiniones de nuestros clientes. Te recomendamos trasladar tu observación a través del apartado "Centro de ayuda / Contacto / Mejoras y sugerencias" para que sea recogida con el fin de mejorar el servicio. Un saludo.
Empezaré por las instalaciones: son muy anticuadas (he visto material amarillento y no del todo limpio) y la verdad que da hasta mal rollo tumbarte en una de esas camillas.
Por otro lado no esperes mucho de la higienista, no será una limpieza, será un lavado de dientes con material "profesional", poco más. En 15 minutos estarás lista para irte con la boca llena de sangre porque ni siquiera hace nada por parar el sangrado que provoca la limpieza.
Para enjuagarte la boca con agua se lo tienes que pedir.
Ah y el papel para limpiarte también.
Y se te llenará la cara de suciedad porque no te ponen gafas.
No volveré nunca.
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
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