Dr. David Fortuny Garcia, Dentista
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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental que ofrece servicios integrales de odontología en L'Hospitalet de Llobregat, centrada en la prevención, diagnóstico y tratamiento de afecciones bucales para pacientes de todas las edades. Como clínica dental, proporciona atención especializada en salud oral, utilizando tecnologías avanzadas para garantizar resultados efectivos y duraderos.
Ubicada en Avinguda d'Isabel la Catòlica, 101, en el barrio de Pubilla Cases, Clínica Dental Adeslas forma parte de una red nacional con más de 185 centros, ofreciendo accesibilidad y atención personalizada respaldada por profesionales experimentados como la Dra. Henar Artiz Sanmartín.
Hola, llevo nueve meses con un implante y todavia no he acabado.
El sistema de agenda de las visitas es eterno.
El laboratorio NEFASTO, no entienden que pueda molestar una corona demasiado voluminosa y que no puedas hablar correctamente, esta pieza se ha devuelto tres veces.
Hable con la coordinadora del centro y unicamente me dedico una "subida de hombros" y ninguna solución.
¿Cuando acabaré? Gracias por nada.
Me he realizado una higiene con Juliana y estoy mas que encantada, es una persona muy agradable, simpática que se toma su tiempo. 100%100 recomendable.
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Es un desastre, médicos que cambian continuamente, citas que anulan sin avisarte. Etc... Si puedes elije otro centro o te arrepentirás
Hola, Toni. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Nuria ha estado de 10, me ha hecho una radiografía, y se ha interesado mucho por mi problema y me ha buscado hora para el cirujano.
Gracias Nuria
Hola, Ana Isabel Castells Meler. Nos alegra leer tu comentario y comprobar que la atención y trato a nuestros clientes es excelente en nuestras clínicas. Muchas gracias.
Super contenta y agradecida con Gladis Andrade y su ayudante Carol Rosero, por como tratan a mis niñas y su profesionalidad, recomendadas al 100%
Tu valoración significa mucho para nosotros, Lorena. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras clínicas. Un saludo.
Agradecida y super encantada con el trabajo que realiza el centro médico Adeslas en especial la doctora que atiende a mis nenas, la odontopediatra Gladys Andrade. Porque ha hecho un excelente e impecable trabajo. Gracias infinitas 😊🫂😊
Te agradecemos tu valoración, Michel Tovar. Trabajamos para que la atención y el servicio sea
siempre excelente. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Servicio muy mejorable. Me pusieron brackets hace un año y cada cita te atendían mínimo 40 minutos después de lo acordado, para que cuando entres a la clínica. En unas ocasiones esperé 1h y 30 mins de esperar. Y si el cliente llega tarde, la culpa es del cliente. Al final el resultado siento que no fue el mejor, ya q hasta dia de hoy creo q aun faltaba mas proceso ya que creo sigue teniendo dentadura adelantada, pero bueno, no soy profesional, la gestion de tiempo debe mejorar.
Lamentamos lo que nos comentas, Alexandra. Es nuestra intención cumplir con el horario de las
citas asignadas. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI,
teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail
soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", para que la clínica
pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Estoy muy contenta 5 estrellas la doctora es cariñosa con los niños y las madres tiene buena atención mi hija Mía está contenta por q la atienda la doctora de niños Gladys le gusta venir al dentista .
Agradecemos tu comentario, Marisabel. Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
Buen servicio con mis pequeños, en Adeslas Isabel la Católica con la odontopediatra Gladys y la enfermera Paula
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Renzo. Nos alegra saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo
Hace unos meses fui para hacerme una limpieza,ya tenía varios problemas pero no quería ir al dentista,la chica q me hizo la limpieza lo hizo muy bien y decidí probar a ver qué tal ,al final me sacado dos muelas dos empastes y un implante de una pieza q me faltaba, son un equipo muy bueno amables y profesionales, muchas gracias!!
Gracias por tu valoración, daniel navas. Nos complace que hayas sido atendidX de forma
profesional en nuestra clínica. Saludos.
A raíz de una pequeña cirugía, se solicita que emitan justificante médico un poco más explícito, que recoja las recomendaciones que facilitó el cirujano (no hacer esfuerzos físicos en las siguientes 24h) y se niegan indicando que sólo emiten el que tienen como modelo (que solo indica que la persona x ha asistido el día x a la hora x a su centro para asistir a una consulta o prueba, sin especificar más). Al quejarnos por segunda vez nos indican que vayamos a otro centro de otra ciudad a pedir el justificante 🤦🏻♀️. Esperamos que la atención médica sea mejor que la administrativa … Empezamos muy mal…
Actualizo 2 semanas más tarde: tras comunicar con ellos por diferentes vías, tanto con la central como con la clínica de l’H, sin que pongan solución, no ha quedado otra opción que solicitar hoja de reclamaciones y presentar copia en la oficina del consumidor.
Lamentamos lo que nos comentas. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. Si nos facilitas tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmas la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña", podremos trasladar tu comentario a la clínica para revisar lo ocurrido y mejorar el servicio. Un saludo.
El servicio es pésimo, si buscas una clínica odontológica huye de esta, Adeslas tiene muchas más, que con seguridad te darán un trato digno.
Hola Diego David. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es? Contactaremos contigo. Un saludo.
Voy con dolor de muela por movilidad, no me la sacan porque me dicen que lo debe hacer un cirujano... Dos semanas más de suplicio. Llega el día de la extracción y va el tío y me saca la de al lado, cosa que aumenta la movilidad y el dolor. No volveré ni que me lo regalen. No doy un cero porque no está la opción.
Sentimos leer tu comentario, Gemma. Trasladaremos lo sucedido a la clínica, para que puedan estudiar tu caso. Para ello, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Gracias.
POCO PROFESIONALES, LO UNICO QUE LES INTERESA ES DARTE UN CRÉDITO CON EL BANCO Y DESPUÉS ROGAR A DIOS QUE LO FINALICEN Y QUE CUMPLAN, VENGO POR UNA URGENCIA DE UN PROVISORIO Y ME DICEN QUE NO LO PUEDEN SOLUCIONAR EN EL DÍA, QUE CLASE DE SERVICIO OFRECEN…
Hola, Felix Adrian. Lamentamos lo que expones. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña), la dirección de la clínica dental y más información de lo ocurrido al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo antes posible. Un saludo.
La doctora Andrade y la enfermera Paula son excelentes profesionales con una gran paciencia. Te explican todo muy bien.
Excelentes profesionales
Hola Geraldine. Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que recibió una atención clara y paciente. Valoramos mucho sus comentarios que nos motivan a continuar brindando un servicio de calidad. Saludos.
No puedo recomendar esta clínica en base a mi experiencia, quizás he tenido muy mala suerte, de las tres doctoras que me han asignado, las tres han ido cogiendo baja por enfermedad una tras otra, me han ido pasando de una a otra con los consiguientes aplazamientos de citas, obvio nombres por la privacidad de datos
Llevo en tratamiento desde septiembre del 23 que se dice pronto, implantología con prótesis fija abajo y reconstrucciones y endodoncias con funda arriba, los implantes y la cirujana perfecto, las reconstrucciones se fueran cayendo a los pocos meses, antes incluso de colocar la prótesis debajo, después de repararlas varias veces optan por no repararlas mas hasta que me coloquen la prótesis de abajo, pero cuando me la pusieron ya se cayeron casi todas, la prótesis temporal que me pusieron mientras cicatrizaba estuvo mas tiempo allí que en mi boca, no acababa de estar bien y la retocaron tantas veces que se debilitó y se rompió, la repararon pero por esto mismo apenas la usé, la prótesis fija la hicieron mal, sobredimensionada según otra doctora, me quejé desde el primer dia un montón de veces, como mi doctora de referencia se cogió la baja , todo se fue aplazando porque me decían que tenia que ser ella, en julio del 24 puse una reclamación que no se atendió hasta septiembre, entonces me cambiaron de doctora.
Esta doctora reconoció que la prótesis está mal y que me hicieron tratamientos inadecuados y como única solución me abonan las reconstrucciones caídas pero me dejan las piezas al aire después de haberlas fresado y tratado para la reconstrucción, (peor que cuando empecé) en cuanto a la prótesis fija me dice que hay que retirarla y adaptarla pero me tienen que hacer pruebas para ello, pero también cae de baja y vuelta a cancelaciones de citas, me designan una tercer profesional que coincide en el diagnostico con la anterior, pero me dice que estará un mes fuera por permiso materno, prefiero esperarla porque ya he perdido la confianza en las demás pero después del permiso también cae de baja y siguen aplazándome las citas, entre una y otra pasa un año, al fin en mayo del 25 me ponen con otra que esta vez si me hace las pruebas y retira la prótesis para enviar a laboratorio, que como está en Sevilla tardar unos 20 días, mientras tanto tengo que volver a usar la antigua prótesis temporal, me pone unos tornillos para que no entren residuos en los implantes pero no tienen de medida adecuada y quedan muy altos en la encía con lo que la prótesis temporal se apoya en ellos y no en la encía, consecuencia ...se vuelve a romper, voy de urgencias porque estoy sin dentadura y no me dan opción, que me la pegue yo con Loctite para al menos por estética, pero para comer?
Esta opinión a pesar de ser extensa he intentado sintetizarla, hoy mismo estoy redactándola con mas datos para presentar una nueva reclamación así como informe al colegio oficial de odontólogos y estomatólogos de Barcelona para que me asesoren y si es el caso elevar a demanda formal esta situación, ya casi son dos años desde el inicio.
EL personal sanitario es amable y simpático pero la simpatía mientras hacen un tratamiento desaparece cuando es por reclamación y si te toca otra distinta ya empiezan a insinuar que ellas no saben como lo han hecho, que no sabe si entrara en garantía etc.
No hay urgencias, lo que hacen es meterte entre medio de dos citas con el profesional que esté en ese momento pero la mayoría de veces después de estar dos horas esperando no solucionan el problema sino que te remiten a que pidas cita con tu profesional de referencia.
Ahora no tengo mas remedio que continuar con ellos después del desembolso del tratamiento, pero como he dicho toda paciencia tiene un limite, y por supuesto la confianza en que todo acabe bien está a cero.
No recomendaría en absoluto hacerse tratamientos complejos en este centro, sospecho que en mi caso la intención es que expire la garantía
Hola, Antonio. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental, con el asunto "Reseña", al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
La verdad que pese a que he tenido varios problemas con mi tratamiento la gente que me ha atendido es encantadora, desde la ortodoncista dra Gato, auxiliares y la chica que está en recepción Noelia que son un amor.
Gracias por tu comentario, Kenia. Agradecemos conocer las opiniones de nuestros clientes. Un saludo.
He ido al centro a hacerme una higiene.
Muy contenta con el servicio recibido. Desde la amable atención de Noelia en la recepción, a la exhaustiva higiene que me ha realizado Anaïs. Todo fenomenal!
Muchas gracias!
Hola Meri,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Clínica Dental Adeslas
Estoy en tratamiento aún pero no quería dejar por alto la paciencia y buen trato que están teniendo con migo en especial, mi Doctora Caballero Sánchez, no solo por su profesionalidad si no por cómo me trata y como me hace sentir cuando estoy en la cita. Ya que siempre voy con mucho nerviosismo y miedo. GRACIAS POR TU PACIENCIA
Nos alegra leer tu comentario y comprobar el buen trato y profesionalidad ofrecido en la clínica. Recuerda contactar con nosotros si lo necesitas. Gracias.
Mi opinión es exclusiva sobre el personal que atiende. Me siento afortunado de haber elegido esta clínica dotada con un personal excepcional por sus conocimientos pero sobre todo por la gran amabilidad y empatía de la que hacen gala. Me han resuelto con gran eficiencia y con carácter de urgencia un par de problemas que surgieron con una prótesis y que en otras clínicas me habían supuesto varias semanas de espera en las mismas circunstancias. Quiero hacer público mi agradecimiento por vuestra actitud. Continuad con ella porque los resultados los notaréis muy pronto.
Hola, Manolo. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. Nos encantará recibirte siempre que lo necesites. Un saludo.
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