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Quienes habitan en Getafe, Clínica Dental Adeslas se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. Ubicado en Av. de las Ciudades, 82, 84, Clínica Dental Adeslas ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Dentista cosmético. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.8 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Clínica Dental Adeslas.
He ido a otras clínicas de Adeslas y como esta ninguna. Estoy muy contenta con el trato tanto del perosonal de recepción como con el doctor Rodríguez y auxiliares. Me siento yo muy cómoda con el doctor, te explica todo minuciosamente y te soluciona cualquier problema. Gracias !!
Hola, Desiree. Trabajamos para que la atención sea siempre excelente. Un saludo.
Les pones correo porque necesito un médico y ni se molestan en contestar. Partida de sinvergüenzas
Sentimos lo que comentas, Lorenzo. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Tenía un poco de trauma por una hendodoncía complicada hace años en otro sitio pero ha ido todo sin problemas!! El doctor majisimo y sin ningun dolor
Hola, Victor Ochoa. Estamos encantados de que hayas recibido un trato amable y profesional. Tu valoración significa mucho para nosotros. Saludos.
Profesionales 100% amables agradables ,desde la Recepcionista hasta el dr que te atienden muchas gracias 👏 👏 sigan así
Hola, Angela Maria Nieves Ramos. Te agradecemos el comentario. Nos alegra comprobar que has tenido un trato cercano y profesional en tu visita. Contacta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Una clínica muy completa, me hice aquí la limpieza dental, y también la férula de descarga. Todos los médicos son muy buenos profesionales, y muy amables. La recomiendo!
Te agradecemos el comentario, Mariya. Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica. Un saludo.
Mi experiencia previa con otrss clínicas de Adeslas Dental era la normal pero esta me sorprendió desde la primera cita y ya no voy a otra. Atención estupenda y buenos profesionales. La recepcionista es un 10, encantadora. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Isa. Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia en nuestra clínica. Un saludo.
Clínica seria y puntual.
Servicio del doctor Mancera excepcional
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Clínica seria y profesional. El trato es perfecto y recepcionista muy maja.
Agradecemos tu comentario, Alejandro. Nos alegra que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Muchas gracias.
Fui a este centro de Adeslas porque me entraba por mi seguro privado, ya que mi dentista de confianza me había recomendado hacerme una limpieza de boca. La atención fue excelente: me hicieron una limpieza, una panorámica y me vio el doctor, que fue muy amable y sincero en sus explicaciones. Además, no tuve que pagar nada, ya que todo estaba incluido en la revisión anual del seguro. Todo el personal fue muy profesional y atento. Muy recomendable.
Hola, Rocío. Nos alegra comprobar que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva y el servicio de tu agrado.
Bueno está más decir que ya he estado en la clica 3 veces por cosas diferentes y cada vez a sido una bonita experiencia, un personal muy atento, amable y sobre todo la atención es 100% les recomiendo está clínica..
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Miguel. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Muy buena atención, los doctores son muy atentos y profesionales ☺️
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales.
Es la primera visita pero he salido encantada y muy bien informada para mis próximos tratamientos.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Centro dental de confianza y totalmente recomendable. Personas profesionales y muy amables
Muchas gracias por tu valoración, JOSE LUIS SANCHEZ LOPEZ. Trabajamos para ofrecer la mejor atención y
servicio en los tratamientos ofrecidos. Saludos.
Muy buena primera impresión. Puntuales y amables. Citas rápidas. Creo que es la primera vez que salgo contenta de una clínica Adeslas.
Hola, RJ. Gracias por compartir tu opinión. Nos complace saber que la experiencia
en la clínica ha sido de tu agrado. Un saludo.
He acudido en varias ocasiones a esta clínica y siempre he tenido muy buenas experiencias, recomendado 100% !!! Muy bien trato y resuelven todas las dudas. Venid !
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Estoy encantada con la odontopediatra, mi hijo siempre ha tenido miedo al dentista pero cuando va, la doctora hace que se le olvide. Lo recomiendo al 100%. Su auxiliar también muy buen chico.
Hola, Mónica B. Gracias por la recomendación y por compartir tu experiencia. Si tienes cualquier
consulta sobre nosotros, aquí estamos. Un saludo.
Esta clínica está llena de personas irresponsables que hablan sin fundamento.
Vine para hacerme un retenedor. En vez de atenderme la doctora, dejó que lo hiciera su asistente. El resultado fue pésimo: el retenedor no se ajustaba en absoluto a mis dientes, incluso alguien sin experiencia lo notaría. Había un espacio muy evidente entre el retenedor y los dientes frontales (ver foto 1), y en menos de un minuto se llenaba de burbujas de saliva. A pesar de esto, tanto la doctora como la asistente insistieron en que estaba bien, como si no vieran lo evidente. Pedí que lo repitieran y, aunque la doctora no quería, aceptó a regañadientes. Mientras lo hacía, comentó: “sería lo mismo”.
Cuando me entregaron el segundo retenedor, me dieron ganas de preguntarle: ¿Esto te parece “lo mismo”? ¿Dónde están los huecos que tenía el anterior? ¿Fue que decidiste ignorar lo obvio la primera vez? Sin embargo, durante el proceso, la actitud de la doctora fue tan mala que el nuevo retenedor resultó impreciso y tan flojo que se cae con apenas tocarlo (ver foto 2). Me dijeron que podía pedir un reembolso, pero en recepción me indicaron que debía esperar a que estuviera la coordinadora.
Cuando finalmente vino la coordinadora, me dijeron que no podían hacerme el reembolso. Pedí entonces poner una reclamación. Y aquí empezó lo absurdo: me dieron una hoja de sugerencias, asegurando que en su clínica eso equivalía a una hoja de reclamaciones. Tuve que llamar a la policía en ese mismo momento, y fue solo después de que la policía les explicó (ver foto 3) que eso era ilegal, que accedieron a darme la hoja oficial.
Quiero recordarles que los dientes de un adulto no se regeneran. Desde el principio dejé claro que acabo de terminar un tratamiento de ortodoncia y que el retenedor era muy importante para mí. Aun así, actuaron con total falta de profesionalismo. Si no pueden asumir con seriedad un trabajo tan delicado, por favor no ejerzan. Todo en esta vida vuelve.
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
En nuestro caso, lo que comenzó como una muy buena experiencia, acabó nefasta casi sin darnos cuenta. A finales de mayo de este año firmamos un contrato de tratamiento para una ortodoncia invisible para nuestra hija. Nos dieron un precio cerrado y nos dijeron que en 18 meses como máximo y sin ningún tipo de tratamiento posterior adicional, los dientes quedarían alineados y la familia 100% satisfecha.
En junio, le hicieron el estudio en 3D de su mandíbula para pedir los alineadores y comenzar en cuanto les llegasen, que sería en un mes. Así, el lunes 14 de julio teníamos cita para comenzar con el primer alineador.
El viernes anterior, 11 de julio, me dicen que la Ortopediatra se ha marchado, dejando colgados muchos tratamientos, y que no pueden cubrir desde la clínica el tratamiento de mi hija. Me derivan a la más cercana (Parla???) para iniciar el tratamiento el martes 15 de julio. A la chica que me llama, la insisto en que los alineadores estarán en Getafe y que los traslade a Parla para no demorar más el inicio. Me asegura que así será.
Esta es la situación:
1. Me hacen el traslado desde una clínica al lado de mi casa a la que llego en 5 minutos, hasta otra localidad, en la que aparcar por el centro es prácticamente imposible y por tanto estoy obligada a ir en transporte público con una pérdida de tiempo de al menos 60 min entre viaje de ida y vuelta.
2. El tratamiento, una vez en la clínica de Parla, me dicen que no se puede iniciar porque desde mediados de junio que se tomaron las muestras en la clínica de Getafe, por error no se solicitaron y no tienen los alineadores. Solución: volver a comenzar: tomar muestras porque las que se hicieron en Getafe no son correctas, enviarlas a EEUU y esperar otro mes a los alineadores.
3. El tratamiento ahora resulta que tiene dos partes (no una como me vendieron en Getafe) y que, al finalizar el tratamiento, se necesitará otro posterior para terminar de alinear. Es decir que los 18 meses iniciales se convertirán en el doble, al menos, al igual que el precio del tratamiento. ¿esto es normal, Adeslas? Alguien tiene que asumir responsabilidades.
Señores de la clínica de Getafe. Nos sentimos disgustados, engañados e impotentes y por supuesto que no podemos recomendaros bajo ningún concepto por vuestra mala gestión y forma de proceder. Además de esta reseña procedemos a incluir una hoja de reclamaciones desde la web de Adeslas.
Al final, desde su clínica, nadie ha dado la cara (en ningún momento he hablado con vosotros para recibir una explicación, sino que ha sido la clínica de Parla la que se ha comunicado conmigo) y las consecuencias de su desastrosa forma de proceder la vamos a pagar, y nunca mejor dicho, mi hija y mi familia.
Hola. Sentimos lo que comentas. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
MUY POCO SERIOS. En el tratamiento que está haciendo mi hija le han cambiado 4 veces de ortodontista, alguna de ellos modificando el tratamiento inicial, con las consecuencias que ello tiene. La última es que me mandan a Parla a seguir el tratamiento, ósea la quinta ortodontista.
Lamentamos lo que comentas, Juan Diego. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor, envíanos los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña), la dirección de la clínica dental y más información de lo ocurrido al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo antes posible. Un saludo.
Quiero agradecer sinceramente el excelente trato recibido en la Clínica Adeslas de Getafe. Desde el primer momento, el personal fue muy atento, profesional y cercano. Me sentí bien atendido/a en todo momento, tanto por el equipo de recepción como por los profesionales sanitarios. Da gusto encontrar lugares donde se combina la eficiencia con el trato humano. ¡Gracias por vuestra dedicación y cuidado!
Hola Daniel, nos complace saber que tu experiencia en la Clínica Adeslas de Getafe fue excelente. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro personal atento y profesional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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