Clinica Dental Alpe (Martos-Boira)
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Situado en Madrid, Clínica Alpe (Dr. Ricardo Fernández ) representa una alternativa sólida en el ámbito de Dentista. Este negocio se encuentra en Av. de Nazaret, 4 Sotano, 1, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Clínica Alpe (Dr. Ricardo Fernández ) mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Dentista. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Clínica Alpe (Dr. Ricardo Fernández ).
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Hola.
Voy a ser breve.
El Equipo de Profesionales Mujeres Capitaneado por el DR. Fernández. Es sencillamente MARAVILLOSO.. Un saludo
Un 10. Recomendable 100%. Todo simpatía desde que entras hasta que sales. Grandes profesionales, en particular la Dra. Alonso es excelente!!!!
Excelente trato, profesionalidad y empatía... El otro día me vió la doctora Arantxa y la ayudante que me dió la mano mientras me pinchaban anestesia ( no recuerdo si nombre), y hoy la maravillosa sesión de la doctora Ana Encina y, la que me daba la mano hoy (porque me calma) era Gracia, profesionales de una calidad exquisita. Una delicadeza en un tratamiento para la periodontitis, que me dieron tanta confianza y calma, que hoy ya estaba MUY relajada y sin el miedo que yo antes tenía.
ES MARAVILLOSO EL TRATO DE TOD@S. Deseando estoy volver, que el próximo día lo tengo con Ricardo que también. TOD@S excelentes.
Gracias gracias gracias 🙏🏼
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva.
Excelente clínica dental. Grandes profesionales todos y gran amabilidad , atención y cuidado de los clientes.
Especial mención a la higienista Gema Jerónimo, y a la doctora Miriam Alonso por su esmerado trabajo, minucioso y muy cuidadoso, así como gran empatía por el paciente.
¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia!
A su respuesta quiero añadir que no es cierto que ofrecieran a mi madre 4 opciones de cita. Solo fueron dos y la persona que la atendió se comprometió a reservar los dos horarios mientras me llamaba, lo dicho, fue un minuto. E insisto, lo peor fueron los modos de su compañera Beatriz, lo contrario a lo que debe ser una buena atención al paciente.
Mi madre lleva años recibiendo tratamiento en esta clínica. Casi siempre la llaman para cambiarle la hora en el último momento.
Hoy pide cita por unas molestias. Es mayor y con 40 grados en la calle necesita que yo la lleve. Le dicen que le bloquean la cita mientras me llama para consultarme si puedo acompañarla. Contacta con la clínica en menos de un minuto y le responden que esa cita ya está reservada.
Es muy poco formal. Pero lo que más me ha indignado es como me han tratado cuando he telefoneado para interesarme por lo ocurrido.
Lejos de dar una explicación razonable, ser amables o incluso disculparse alguien que se ha identificado como Beatriz se ha comportado de una manera muy desagradable.
Incluso me ha animado a poner una reclamación.
Es por esto por lo que escribo esta queja (algo que no hago nunca) porque esta persona me ha indignado.
No es lo que se espera de una clínica de confianza a la que asisten familiares y amigos míos.
Les aconsejo revisar su política de atención al paciente.
Estimada Diana,
Lamentamos que no se pudiera citar a su madre a la hora deseada. Son varias las compañeras que atienden el teléfono, por lo que van citando en los espacios libres.
Al mismo tiempo he de comentarle que, cuando su madre se puso en contacto con la clínica, se le ofrecieron 4 opciones de día y de hora, sin que ella cerrara ninguna en particular, a la espera de hablar con usted.
Han pedido cita para ser atendidas a la semana de la llamada telefónica, como usted ha podido comprobar, cuando su madre ha tenido que ser atendida por una urgencia, se le ha citado en el mismo día y con agrado, a pesar de que el horario de la clínica hubiera finalizado.
Estamos encantados de poder hablar de nuevo con usted, pero dado que no es paciente de la clínica, no podemos contactar con usted.
Si lo desea, póngase en contacto con nosotros. Un saludo
En relación a su nueva contestacion, siento que no estemos de acuerdo en lo concerniente a la cita que solicitó su madre. Aún así, ruego nos disculpe por el mal entendido.
Espero que la atención y profesionalidad del personal que les atendió el pasado lunes, haya mejorado su pasada impresión.
Estoy muy contento con está clínica.
La higienista que me hace las limpiezas tiene mucha habilidad con sus mano y tiene los ojos muy bonitos.
Muchas gracias Gema por tus limpiezas
¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia!
Transmitiremos sus amables palabras a Gema.
La atención técnica y humana recibida desde hace más de 10 años por los profesionales de la clínica es excelente. Destaco a mi higienista Gema y al Dr. Ricardo Fernandez.
Estimado Oscar, Le agradecemos profundamente su valoración y sus palabras hacia nuestro equipo!
Profesionales fabulosos y exquisito trato desde el personal de recepción hasta los/las especialistas. Con la filosofía de conservar la dentadura de origen todo lo que se pueda razonablemente, se apoyan en innovada tecnología y conocimiento. Mis limpiezas y tratamiento de ferulización dental de incisivos han logrado conservar mis dientes más delicados. En definitiva, me siento cuidado y los míos también serán tratados aquí por la confianza que me dan.
¡Muchísimas gracias por sus palabras Pedro! Nos alegra profundamente saber que su experiencia con nosotros le transmite tranquilidad y confianza.
Es la primera vez que escribo sobre ALPE, pero soy cliente desde hace 30 años por muy buenas razones. Ricardo Fernández es un magnífico periodoncista y todas las higienistas que he tenido, hasta la útima que me atiende en los últimos meses, Gema, excelentes
¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia!. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo.
Llevo acudiendo a la Clínica Alpe desde el año 2.002. En sus manos me he sentido segura siempre. Rigor y profesionalidad garantizados. Voy 2 veces al año a que Gema me haga una limpieza profunda y así vamos manteniendo mi boca sana. Gracias Gema por tu trato y profesionalidad.
Carmen agradecemos enormemente su confianza y esperamos seguir cuidando de usted muchos años más. ¡Gracias por su reseña y por elegirnos su clínica de confianza!
ALPE cuida la salud dental de nuestra familia hace al menos 12 años. Quisiera destacar el trabajo de las higienistas dentales, y en particular de Gema Jerónimo, que es quien me realiza una limpieza en profundidad cada 6 meses. Ella es la primera que detecta siempre las caries o cualquier otro problema (es la primera línea de defensa), además de darnos las mejores recomendaciones para la salud de la dentadura y de las encías. Muchas gracias, Gema!
Estimado José Carlos, Le agradecemos profundamente su valoración y sus palabras hacia nuestro equipo. Nos llena de orgullo saber que ha recibido una atención excelente de cada uno de nuestros profesionales. Transmitiremos sus amables palabras a Gema. Estaremos encantados de seguir cuidando su sonrisa. Un saludo, Equipo Clínica Alpe.
Llevo muchos años en esta clínica y son de mi total confianza. Mi higienista, Gema, hace muy bien su trabajo y es un placer contar con ella y con todo el equipo.
¡Muchísimas gracias por tus palabras José Luis! Nos alegra profundamente saber que tu experiencia con nosotros te transmite tranquilidad y confianza. Para todo el equipo de Clínica Alpe, tu bienestar es lo más importante, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cariño. Siempre será un placer atenderte.
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