Cires Dental Alcorcón

Mabel Santana

2025-11-18

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Si podéis decidir, aqui no vayáis. No pongo menos estrellas porque no me deja, la única persona que se salva es la Auxiliar, porque la recepcionista más seca no podía ser y la doctora, es una prepotente, me hago una férula de descarga, que en un inicio cuando voy a recogerla y me la prueban me apretaba a un nivel extremo, la dra la lima, para ajustarla, no sé hasta qué punto la habrá limado que ha pasado de extra ajustarse a soltarse de un lado, a lo que me ha dicho que no pasaba nada, pero en cambio, si pasa, ya que una férula sin ajuste no te la recomiendan, de primeras le echa la culpa a mi muela que es muy pequeña y la única solución que me da es volver a estar 2 semanas sin férula y que laboratorio me la modifique, a lo que la digo que si no me vuelve a tomar de nuevo molde y me dice que no que esa es la única opción, a lo que la he respondido que debido a mi alto grado de bruxismo no puedo permitirme seguir usando una férula rota mientras espero, porque me parto las muelas (no es la primera vez que me pasa), a lo que ella me responde: "claro es que tenéis la costumbre de venir a haceros la férula, si la antigua ", perdóneme pero si me hago una nueva de 0 no necesita la antigua, en resumen un trato pésimo al punto que me he venido con la férula que no me ajusta porque no quiero partirme otra muela por esperar 2 semanas, eso sí la auxiliar es la única que se ha disculpado.
Decepcionante

Carpe Diem

2025-10-13

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Me he gastado 4000€ he tenido poblemas, y me han dicho que tengo por lo que ellos han hecho y no han pasado ni 6 meses. Decepcionada. No sé la recomiendo ni a mi peor enemigo

Nahim Y nayra

2025-10-02

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Mi hija empezó muy bien, todo empezó mal cuando lo que la tenían que hacer selo hacía gratis la seguridad social, había un aparato pagado, solicité que se abonara el dinero de dicho aparato puesto que mi hija si tratamiento era largo.. no quisieron abonar el aparato tuve que hacerle el aparato para todo un lío 2 semanas para dicho aparato el que ellos han querido después de yo haberlo pagado, llega el día de colocárselo se niegan y tampoco dicen cómo ponerlo!! Porfavor no valláis a esa clínica si te importa tu boca!! SON UNOS Sin vergüenzas, estafadores!! Y todo está denunciados por malas prácticas

Marcos G

2025-07-01

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Pésimos profesionales interesados únicamente en sacarte dinero. Desgraciadamente un día navegando por Internet me encontré una oferta de Groupon para un blanqueamiento dental de 3 sesiones con higiene bucal. Cuando fuí me preguntaron si me había hecho limpieza dental recientemente y al decirles que no es como que les sentó mal y me hicieron una especie de limpieza en 5 minutos con muy poco cuidado y tocándome las encías. Resultado: a los 2 días inflamación de encías. Voy les comento la inflamación, me miran y me dicen que necesito un curetaje y me Dan un presupuesto de doscientos y pico. Voy a otras dos clínicas dentales para que me vean las encías y en ambas clínicas me dicen que no necesito curetaje. De hecho me comentan que antes de la "limpieza" o "higiene" que me hicieron podían haberme dicho si necesitaba curetaje en el caso de haberlo necesitado realmente. Al final se me cura la inflamación solo con un gel en una semana. Pero al poco se me activa una muela del juicio que llevaba 20 años sin dar guerra. Se infecta, no sé si como consecuencia de la inflamación de encías. Me comentan que quizá la limpieza que me hicieron fue de arriba a abajo y eso hizo que se metiera sarro dentro de la encía y que mis encías reaccionaron. Tengo que extraer la muela y me ha estado dando problemas hasta que se me curó. Voy ya finalmente a hacer las sesiones de blanqueamiento, les pido hacer solo una para ver que tal las encías después de lo que he pasado y el resto otro día y me dicen que no, insisto y no hay manera. Me dicen que ya me hicieron la higiene y pospusieron las sesiones y que posponer otra vez es pérdida de dinero para ellos, que la oferta es así, les digo que en la oferta no se indica que tengan que ser las 3 sesiones seguidas y me dicen que no, pero que es así. Accedo a hacer la primera a ver que tal. Termina la primera y me pregunta la doctora que tal. Al tener un bucal puesto no podía hablar y me lo quito para contestar. Ve que me lo voy a quitar y cuando me lo quito me dice "no te lo quites" que tienes un líquido muy fuerte. No podía haberme avisado antes o impedido que me lo quitase????. Esto me genera que el líquido toque la encía y me la queme en parte. Hago la segunda sesión a continuación y ya es super molesta y ahí digo que no sigo y pierdo la tercera sesión. Estoy luego 4 días con dolor en la encía al cepillarme. Esta es mi nefasta experiencia en esta clínica. El trato además bastante seco y desagradable en todo momento por la chica joven de la recepción. Nunca mejor dicho el refrán de lo barato sale caro (y menos mal que no me hice el curetaje que querían sacarme). No vayan si quieren estar tranquilos con su boca.

Esther Santiago

2025-06-04

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EL 27 DEMAYO ACUDI A ESTE CENTRO PARA REALIZARME UN TRATAMIENTO COMPRADO EN GRUPON UN " BLANQEAMIENTO 200M PHiCiPS' + HIGIENE BOCAL. ´´ DESPUES DE 45 MiNUTOS
ESPERANDO ME ATENDIO LA DOCTORA (ODONTOLOGA)
YEMBY LA ODON TOLOGA, ME HIZO UUA "LIMPIEZA" DE UN MINUTO, (MUY BASICA). DESPUES ME ESTUBO EXPLICNADO EL PROCESO DEL BLANQUEAMIENTO QUE SON 3 SESIONES DE 15 MINUTOS, (MIENTRAS HABLABAMOS DE QUE ESE TRATAMIENTO SOLO LO PUEDEN APLICAR ODONTOLOGAS, QUE EN MUCHAS CLINICAS HACEN MAL USO DE ELLO, YA QUE LO PONE CUALQUIER PERSONA QUE TRABAJE EN LA CLINICA, QUE TIENE QUE SER HIGIENISTA Y CON UNA TITULACION ESPECIAL ). ME COLOCO EL ABRE BOCAS, Y ME CAMBIO DE SALA, UNA VEZ EN LA OTRA SALA , ME PUSO EL PROTECTOR DE LA ENCIA, COMO UN LIQUIDO, Y EL BLANQUEAMIENTO ENCIMA DE LOS DIENTES. ME COLOCO LA LUZ DEL BLANQUEAMIENTO Y ME QUEDE SOLA EN ESA SALA.
LA CHiCA DE DECEPCIÓN ´´LUiSA JiMENEZ ´´ ERA LA QUE SE ENCARGABA DE MI, VENIA ME PREGUNTABA COMO IBA Y ENTRE SESiON Y SESION , LUISAA ES AUXILIAR DE ODONTOLOGIA. FUE LA QUE ME LIMPIABA, QUITABA EL PRODUCTO, Y ME LO AÑADIA DE NUEVO
(CUANDO NO TIENE TiTULACiON PARA HACERLO, POR LO QUE ELLA ME HA DICHO HOY PERSONALMENTE, YO EN ESE MOMENTO PENSABA QUE SI YA QUE LA ODONTOLOGA ANTES ME DIJO ESO... ) , UNOS DIAS DESPUES ME PUSE EN CONTACTO CON LA CLINICA , Y
ELLA (LUISA), FUE LA QUE ME RESPONDIO QUE ES NORMAL QUE LAS ENCIAS ESTEN ROJAS Y QUE ME HAGA ENJUAGES CON BICARBONATO , ME ACERQUE A LA FARMACIA YA QUE ESO NO ME SOLUCIONABA MI DOLOR Y ME RECOMENDO UNA CREMA QUE ME COSTO 18€. DESPUES DE UNA SEMANA SIGO CON DOLOR, Y ME VI UNA ``LLAGA´´ BLANCA EN LA ENCIA Y LES ESCRIBIR PARA DECIRSELO Y ME HAN CITADO PARA IR HOY. HE IDO Y NO ESTABA LA DOCTORA QUE ME EMPEZO EL BLANQUEAMIENTO. ESTABA OTRA ME HA MIRADO Y QUE ES UNA LLAGA Y ME QUERIA MANDAR UNA CREMA, AL DECIRLE QUE YA TENGO ME HA DICHO QUE SIGA CON ELLA, Y LOS ENJUAGES QUE ESTO TARDA EN IRSE UNOS DIAS. AL SALIR HE HABLADO CON LUISA LA DE RECEPCION PARA VER QUE TITULACION TIENE Y ME HA RECONOCIDO QUE ELLA NO PUEDE HACER BLANQUEAMIENTO PERO QUE COMO LA DOCTORA ESTABA EN LA OTRA SALA ATENDIENDO A OTROS PACIENTES ELLA LA AYUDA. PERO QUE NO PUEDE HACER BLANQUEAMIENTOS.
LO QUE YO TENGO ES UNA QUEMADURA SEGURAMENTE DEL PRODUCTO QUE ME HA TOCADO UNA ZONA QUE NO DEBERIA PORQUE HA SIDO UNA NEGLIGENCIA YA QUE ME HA ATENDIDO ALGUIEN QUE CON SU TITULACION NO PUEDE REALIZAR ESAS TECNICAS.
EN LA CLINICA NO ESTABA EL DIRECTOR. NI LA ODONTOLOGA QUE ME ATENDIO. ASI QUE NO HE PODIDO HABLAR CON NADIE NI LAS CHICAS DE ALLI ME HAN OFRECIDO ALGUNA SOLUCION, NI ABONARME LOS GASTOS DE LOS MEDICAMENTOS QUE POR SU MAL USO ME HAN HECHO ESTAS HERIDAS EN LA BOCA NI NADA. HE PUESTO UNA RECLAMACION Y LA LLEVARE A CONSUMO... PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MAS QUE VAYA A LA CLINICA Y SI VAN QUE SEA LA ODONTOLOGA SIEMPRE EN CADA MOMENTO QUIEN SE ENCARGUE DE VOSOTROS PARA EVITAR QUEMADURAS.
MIENTRAS PONIA LA RECLAMACION EN LA RECEPCION, LA CHICA DE RECEPCION HA IDO A LA SALA HABLAR CON LA ODONTOLOGA QUE HABIA HOY, Y LE ESTABA COMENTANDO QUE ``ELLA YA SE LO HABIA DICHO A LA ODONTOLOGA´´ NO HE PODIDO ESCUCHAR MUCHO MAS PERO IMAGINO QUE SERA QUE ELLA NO PUEDE HACER ESO Y LO HACE....

DURANTE EL BLANQUEAMIENTO ME DECIAN QUE TENIA QUE TRAGAR SALIVA TODO EL RATO Y LO HACIA. Y LUEGO ME DECIAN QUE TRAGABA POCO ( EL SEÑOR QUE FUE ANTES QUE YO SALIO CON LA CAMISA MOJADA EL CUELLO) Y QUEJANDOSE TAMBIEN....

ASI QUE CUIDADO CON ESTA CLINICA PORQUE MUY BUENA YA ESTA DEMOSTRADA QUE NO ES...............

OS DEJO FOTOS DE TODAS LAS CONVERSACIONES Y FOTOS DE MI BOCA.........

Luis Fernández Rivero

2025-05-21

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Si tu salud bucal te importa NO acudas a este dentista! Poco profesional y poca atención al cliente.

Pague un curetaje para las dos arcadas con una limpieza bucal y me resultó extraño que tardasen solo 15 minutos en hacerlo. Hoy he ido a otro dentista para pedir una segunda opinión y revisándolo me han comentado que apenas realizaron una limpieza bucal.

Llame al dentista y me dijeron que tardaron tan poco porque había poco sarro, una escusa lamentable.

Lo único peor que un mal servicio es que te mientan, ni volveré ni lo recomendaré

Jesus Herrero

2025-05-15

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Llevamos años con Cires dental. Son las mejores....con diferencia. Mis hijos llevan ahí sus tratamientos dentales y son todas fabulosas. Nos explican todo genial y siempre con mucha profesionalidad y amabilidad. Gracias.

cristina sanchez

2025-05-13

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No recomiendo esta clinica dental, me hice una férula de descarga para dormir y cuando me la puse la primera noche me hizo un daño horrible en los dientes.
Cuando fui me la limaron, pero me seguía doliendo, me hicieron otra y me seguía haciendo daño y no me quedaba bien fijada, cuando vuelvo me la vuelven a limar porque ven que choca en los dientes pero no queda bien.
Ya he decidido no volver porque me he dado cuenta que no son capaces de hacerla bien.
Anteriormente usaba férula de otra clínica dental y sin ningún problema. Vine a esta clinica porque era más barata y... En este caso lo barato me ha salido caro.

An Dompi

2025-05-09

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Me realizaron una limpieza + blanqueamiento dental con descuento de Groupon (la limpieza duró menos de 10min y las 3 sesiones te las dan seguidas). Si que se nota el cambio, es sutil, no te deja un blanco radiante pero se nota. El proceso fue muy desagradable: 45min con la boca abierta con una lámpara metida en la boca, mientras se te irritan las encías, no me colocaron un mantelito o babi, se me manchó la sudadera, poco profesional esto… no creo que me lo vuelva a realizar.

poli dimitrova

2025-02-14

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Es la peor clinica que estado en mi vida , jamas volveré y un consejo que no vayas ahi. Cuento mi experiencia…hace dos años y medio tenían la clinica en Getafe,me page a 4 partes los braquets y me lo pusieron ,la doctora era bastante buena,pero no se que paso después de un año vuelvo de vacaciones y clinica era cerrada ,tenía que buscar la en Alcorcon.En ese año tenía que viajar hasta Alcorcón todos los meses para revisiones y apretarme las gomas de la mordida,no podría cambiar la clinica porque era todo pagado ya.Los gastos que tenido para viajes no las comento pero aparte la doctora no tiene nada de experiencia.El año pasado me ido en 3 clínicas mas en Getafe y tengo fotos de que la mordida el lado izquierdo esta muy muy mal y no encaja,no me preguntáis como me duele, como masticó y como me siento de pagar tanto dinero y ahora me tengo que poner de nuevo pero no tengo el dinero ,es una perdida de dinero y al final muy mal para mi salud bocal.Aparte de esto la ayudante es una chica latina y contesta muy mal, muy mala educación de su parte y tocaba muy brutal.El blanquimento que me hiciste después, si me page poco, pero duro 3 meses.La peor experiencia en mi vida.Esta clinica se debe juzgar y cerrar!!!

Judith Montalvo

2024-12-03

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Cuanto antes cierre esta empresa mejor. En 2022 fui promotora de Cires Dental durante algo menos de un mes y Diana NO me pagó ni un céntimo (a ver si se cree que la gente trabaja por gusto para ella). Lo segundo, mientras estuve de promotora (y sin saber que iba a suceder esto), decidí hacerme una ortodoncia, en la que además me tenían que hacer una cirugía para traccionar un canino desde el paladar con un botón y colocarlo en su sitio.

Me colocaron los brackets y después llegó el momento de realizar la cirugía y me la tuvieron que hacer CUATRO veces y con el paladar abierto y SIN ANESTESIA, me ponían el botón al día siguiente. La última vez que me lo hicieron me desmayé del dolor que sentía.

Me dieron un escrito (con ningún tipo de validez legal) en el que constaba que tenían que investigar sobre qué materiales utilizar para poder hacer la cirugía y pegar el botón. Es decir, que no estaban para nada especializados. Por supuesto NO ME DEVOLVIERON EL DINERO a pesar de su incompetencia.

Me fui a otra clínica y me lo hicieron todo a la primera. Y los brackets me los tuvieron que cambiar porque estaban mal colocados. A día de hoy, después de 2 años sigo pagando la ortodoncia y cirugía de Cires y la de la clínica que me lo está haciendo ahora. SEÑORES, LO BARATO SALE CARO!!!!

Otra cosa que me gustaría destacar, es la poca profesionalidad en todos los sentidos. No solo no tienen ni idea de lo que hacen sino que cada mes había personal diferente en la clínica (recepción, dentistas, etc) así que supongo que tampoco les pagará a ellos como me pasó a mí. Ah! Y en instagram tienen 100.000 seguidores y las fotos que suben no tienen más que 10 likes. Tener un engagement tan bajo solo es posible si compras los seguidores.

Fiabilidad 0, profesionalidad 0, veracidad 0, compromiso 0, competencia 0.

Que cierren ya y Diana se dedique a otra cosa, porque jugar a los dentistas le puede salir muy caro a los pacientes!!

Enrique Montalvo

2024-12-03

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Soy el padre de una paciente y puedo asegurar que un autentico desastre, al final hubo que ir a otro centro a que solucionaran el problema y por supuesto ni han devueltoa nada del tratamiento ni nada. Mi único consejo es que huyan de este centro y busquen otras opciones.