Clínica Dental Barakaldo
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Centro Médico y Clínica Dental IMQ Barakaldo es un centro médico privado que proporciona atención sanitaria completa e integrada en múltiples especialidades médicas y dentales, con instalaciones modernas equipadas con las últimas tecnologías para diagnóstico y tratamiento.
Ubicado en Herriko P.za., 16, 48901 Barakaldo, Bizkaia, forma parte del grupo IMQ, líder en servicios sanitarios privados en Euskadi, con equipo de profesionales cualificados.
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Me estoy tratando en esta clínica, la reumatóloga que me atendió creo que no sabía donde meterse, tuve que pedirle que me mandara análisis porque parecía no importarle lo que le decía. Me pareció bastante deficiente la atención, porque además entró una recepcionista a la consulta mientras me estaba comunicando lo que me iba a mandar. Cortó con lo que me estaba comunicando y ni se despidió de mí, se puso a tratar lo que le traían.
En fin, es mi ultimo mes con IMQ, pero me parece vergonzosa la experiencia con este seguro.
Hola Ana María, Sentimos tu malestar. En IMQ trabajamos para ofrecer una atención profesional y cercana. Si lo deseas, puedes escribirnos a imq@imq.es para ampliar la información y ayudarte personalmente. Gracias por compartir tu opinión.
Fui a una revisión con la oftalmóloga Dra. Arteagabeitia, ha sido la primera visita con ella y afinal no me ha gustado, la consulta tardó 5 min. Todo muy rápido como que tenía prisa nose, he preguntado algo acerca de mis gafas, tampoco ha contestado, para una profesional que trabaja con el público ha dejado mucho a desear.
Ya no vuelvo ni lo recomiendo.
Buenos días, mimierica:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra consulta no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad, por lo que sentimos que no te hayas sentido cómoda.
La Dra. Arteagabeitia cuenta con una amplia trayectoria, y sus consultas suelen tener una duración superior a la que mencionas. No obstante, al no poder identificar tu caso concreto con el nombre de usuario, no podemos revisar lo ocurrido ese día.
Si deseas compartir más detalles o realizar alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte en el correo imq@imq.es. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando.
Un cordial saludo,
El equipo del Centro Médico IMQ Barakaldo
Tuvimos consulta con el doctor Orgaz para pedirle unos análisis de sangre con unos parámetros concretos, nos dijo que nos los incluía, luego al ver los resultados vimos que se dejó muchísimos sin incluir. Nadie se hace responsable de eso y esperan que paguemos por otra prueba de nuevo. Pérdida de dinero.
Buenos días Ainhoa,
Estamos revisando lo ocurrido desde el centro con el Dr. Orgaz. Te recomendamos también ponerte en contacto con tu aseguradora, por si se tratara de un tema relacionado con las coberturas de tu póliza.
Saludos
He acudido al dentista y todas las profesionales que me han atendido son muy amables.
No he tenido ningún problema con las citas, siempre puntuales y nunca he tenido que esperar mas de 10 minutos.
Las consultas muy profesionales y cuidadosas.
Estoy encantada
Hola Izaskun,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo dental y la organización de las citas han cumplido con sus expectativas. Comentarios como este nos animan a seguir ofreciendo una atención profesional y cercana. ¡Gracias por confiar en IMQ Barakaldo!
He estado en rehabilitación de una muñeca, ahora estoy con la espalda, estoy muy contenta me está tratando Vanesa una buena profesional y también Mati, siempre agradables con un trato estupendo, y las chicas y chicos de recepción amabilísimos,
¡Gracias por tu comentario, Isabel! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en rehabilitación está siendo tan positiva y que Vanesa, Mati y el equipo de recepción te están brindando un trato excepcional. Tu reconocimiento es un gran impulso para seguir ofreciendo la mejor atención posible. ¡Mucho ánimo con tu recuperación! 😊💙
El equipo de IMQ Barakaldo
Me ha atendido la Dra. Artegabeitia y el trato ha sido pésimo. La cita ha durado 5 minutos escasos, además de hablarme con un tono muy despectivo y desagradable.
Hola Sandra,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para poder ayudarte mejor y revisar lo ocurrido, te agradeceríamos que nos escribieras a imq@imq.es. Atendemos cada caso de manera personalizada.
Gracias por tu comentario.
El equipo de IMQ Barakaldo
He acudido por la limpieza bucal anual por primera vez y he quedado encantada con Noelia y su compañera porque me han tratado fenomenal y han sido muy agradables y eficientes, me han hecho hasta dos radiografías.
Lo recomiendo
Hola Xandra,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu primera experiencia en el servicio dental de IMQ Barakaldo ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Noelia y a su compañera, seguro que les hará mucha ilusión.
En IMQ Dental trabajamos cada día para que os sintáis bien cuidados y con la tranquilidad de estar en buenas manos. Si vuelves a necesitarnos, aquí estaremos encantadas de atenderte.
El equipo de IMQ Barakaldo 😊
En la recepción muy bordes y la oculista carece de educación ni un hola ni buenas tardes ni adiós. Muy frío todo y sin emitir palabras y las pocas de una manera poco agradable, desde luego que no volveré
Hola, Genesis,
Sentimos leer tu mensaje. Escríbenos, si lo deseas, a imq@imq.es para poder entender mejor lo sucedido y darte una atención más personalizada.
Gracias por tu mensaje y saludos.
El equipo de IMQ Barakaldo
He estado en dermatología y he recibido un trato estupendo. Era la primera vez que venía y he salido encantada, con las recepcionistas, especialistas... atención al cliente de 10.👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Henar!
Nos alegra muchísimo saber que tu primera visita a nuestro centro médico en Barakaldo ha sido tan positiva. Que valores tan bien la atención del equipo de dermatología y de recepción nos llena de orgullo, ya que trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y de calidad.
¡Esperamos volver a verte siempre que lo necesites y seguir a la altura de tus expectativas!
Un saludo,
El equipo del Centro Médico y Clínica Dental IMQ Barakaldo
Primera visita a esta clínica y de momento solo para pedir cita , la chica que me ha atendido simpática y atenta mientras que su compañero de recepción está atendiendo una llamada telefónica con las piernas estiradas , apolladas en un calefactor ( como si estaría en casa de la suegra vamos ) . Hasta su compañera le ha dado un toque para que bajarás las piernas y se sentará adecuadamente ....
Veremos que tal el resto de servicios ...
Hola, Oihane:
Gracias por compartir tu experiencia en nuestra clínica. Nos alegra saber que la compañera que te atendió fue simpática y atenta, pero lamentamos la actitud inapropiada de su compañero. La profesionalidad y el respeto hacia nuestros pacientes son fundamentales, por lo que tomamos nota de lo ocurrido para revisar internamente esta situación y evitar que vuelva a repetirse.
Esperamos que el resto de tus visitas cumplan con tus expectativas y te animamos a que sigas compartiendo tu experiencia para que podamos mejorar continuamente.
Un saludo,
El equipo de IMQ Barakaldo
Llevo llendo a esta clínica ya de hace bastante tiempo y mi familia tambien. Siempre que hemos tenido que ir tanto dental como para otras especialidades a sido un trato estupendo desde que entras por la puerta con el personal de recepción que siempre tienen una sonrisa ( que a veces estando cara al público es difícil y se agradece)como de los especialistas.
Hola, Ari.
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tanto tú como tu familia habéis tenido experiencias positivas en el Centro Médico y Clínica Dental IMQ de Barakaldo. Nuestro equipo, desde el personal de recepción hasta los especialistas, trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
Si en algún momento necesitáis más información sobre nuestros servicios o si queréis conocer nuevas especialidades, no dudéis en visitar nuestra web o poneros en contacto con nosotros.
Un abrazo y hasta pronto,
El equipo de IMQ Barakaldo
He acudido muchas veces a esta clínica acompañando a mi mujer, siempre por las tardes. En la recepción hay dos personas atendiendo: una chica joven rubia muy educada, amable y empática, y otra señora de más edad (me pareció que su compañera la llamaba Marga) que no puede ser más soberbia y desagradable en el trato a los pacientes, sobre todo a los ancianos. No tiene nada de paciencia y siempre está riñendo a todo el mundo a un volumen lo suficientemente alto para que toda la sala de espera se entere. Todo el mundo puede tener un mal día, pero esta mujer siempre está de mal humor y provocando escenas desagradables totalmente innecesarias.
Hola Roberto,
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro médico y clínica dental de Barakaldo. Lamentamos mucho leer que has tenido esta percepción en tus visitas. La atención respetuosa y empática es fundamental para nosotros, especialmente en la recepción, donde el primer contacto es crucial para ofrecer un ambiente acogedor y profesional.
Tomamos muy en serio tu comentario sobre el trato recibido. Vamos a investigar lo ocurrido para asegurarnos de que situaciones como las que describes no se repitan. Apreciamos que destaques el buen trabajo de la otra compañera.
Si deseas proporcionar más detalles o hablar sobre esto de forma más privada, no dudes en escribirnos a imq@imq.es. Estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor solución.
Saludos cordiales,
El equipo de IMQ Centro Médico y Clínica Dental Barakaldo
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