Centre Veterinari Roquetes

Iris Domi

2025-11-12

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Debo decir que estoy muy agradecida a dos grandes profesionales que están en este centro, Carlos y Sam.
A ellos van mis 5 estrellas, no al centro.
Tienen un hombre, que veterinario no se le puede llamar que está echando por el suelo la reputación del centro al cual acudo desde hace años.
He tenido dos experiencias muy graves con este señor que por suerte Carlos y Sam en ambas situaciones salvaron en una ocasión la vida de mi Pit Bull con cáncer y en otra ocasión la pata de un gato que ahora puedo decir que ya es mío tras rescatarlo.
Si fuera por este señor yo no sé qué hubiera pasado con la vida de mis peludos.
En innombrables veces Carlos ha salvado la vida de varios de mis perros y le estaré eternamente agradecida.
Con este comentario espero que se deshagan de este señor y tomen represalias para mantener el prestigio de los empleados que hay que de verdad son humanos y profesionales.
Dicho esto: Carlos y Sam un gran abrazo y ojalá podáis devolverle el renombre que tenía la clínica, porque vosotros dais el mejor trato posible
(Añadir que hay otros veterinarios con los cuales no he tenido trato pero tienen también unas referencias
Estupendas, solo sobra este señor que no sé ni cómo puede ejercer)

Amparo Piedrahita vasques

2025-10-31

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Yo siempre llevé mis gatos y perra a este veterinario pero he de decir que hoy por hoy deja mucho que desear, la última ves llevé mi perrita con una infección de orina meando sangre y el desalmado del veterinario después de 4 horas esperando me dice que no me la va atender que por qué la que me dijo que la llevara no se lo consulto. Eso si le dije hasta de que se iba a morir ese impresentable. En cuanto a peluquería desde que se jubiló aquella mujer que lo hacía también ya los que hay más de lo mismo la última ves que la llevé para que le hicieran un complemento a mi perra veo que ni siquiera le cortaron las uñas ah pero eso si los 40€ no te los quita nadie.

Rafael S

2025-08-26

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Fatal el chico que corta el pelo . Poca empatia y a mi caniche lo ha dejado peor que la última vez y más caro . A mi rulo no lo toca mas

M R

2025-08-21

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Me gustaría agradecerle infinitamente a Sam por haber operado tan bien a mi gatita, confío totalmente en su profesionalidad y saber hacer, es una persona maravillosa. También decir, si bien a veces hay que esperar, también hay que entender que pueden darse urgencias, a veces hay operaciones que se alargan más de lo previsto y los veterinarios también son personas, no pueden alcanzar siempre todo. Gracias Sam, un abrazo.

MARI CARMEN SANCHEZ

2025-08-08

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Muy mala atención por parte de recepción, no atienden al teléfono, una pena no tener el mismo servicio en recepción.
los veterinarios excelentes.
He llamado muchas veces, mi hija también por una urgencia y tampoco le han cogido el teléfono.

Gisela González Rubio

2025-08-05

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Siempre he llevado a mi animales a este veterinario y nunca he tenido ningún problema, al contrario estaba muy contenta con ellos. He llevado a mi perrita a que le hicieran revisión general y le cortaran las uñas y lo que me he encontrado a sido un veterinario con muy poca profesionalidad que a lo único que se ha dedicado es a cuestionar todo lo que le estaba diciendo, y encima para colmo sin razón alguna a pegado a mi perrita, cuando ella no estaba haciendo nada. Esto es un comportamiento innecesario. Desde luego que no voy a volver nunca más.

Rafael Arjona

2025-07-30

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Llevamos a nuestro gato, nada más entrar sin hacerle ni una triste prueba, su diagnóstico es, uff no hay nada que hacer eh se muere, sin nisiquiera mirarle, hay que tener un poco de tacto con los clientes y como se dicen las cosas, luego intenta sacarle sangre y le revienta el brazo, luego "intenta" ponerle una vía y le revienta el otro brazo total para nada para no conseguir hacerle absolutamente nada, eso sí, los más de 100€ te los cobra integros, el gato está estable y sano, suerte que lo llevamos a otro sitio sino el destino del pobre era muerte por no saber atender, si no te gusta tu trabajo, no abras un centro, gracias no volveremos más, muchas oportunidades le hemos dado ya y la verdad siempre es con una valoración negativa, el único que se salva y se preocupa de verdad por los animales es Sam, el debería tener su propia clínica.

Laura Guisado Torrús

2025-05-29

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Estoy realmente decepcionada con la atención recibida hoy. Tenía una cita programada a las 12 del mediodía para que atendieran a mi conejo, y he estado esperando más de 45 minutos sin que nadie se tomara la molestia de darme una explicación sobre el retraso.

Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero lo mínimo que espero como cliente es un poco de empatía y comunicación. Mi conejo ha estado todo este tiempo dentro del transportín, lo cual no es lo ideal ni para él ni para ningún animal.

Una simple palabra, una disculpa o al menos una actualización del tiempo de espera habría hecho una gran diferencia. Lamentablemente, la indiferencia con la que se manejó la situación demuestra una falta de consideración hacia los animales y sus dueños.

Jesús

2025-04-24

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Solo miran por el dinero. No confianza al decir el precio de todo, no explicación de lo que sucede con el animal, no interes por encontrar el problema, muchas dudas con el diagnóstico, etc. Pagas pero el animal no está del todo curado. O te hacen pagar tratamientos innecesarios. Mejor ve a Mimans u otro hospital veterinario. Pagas a ciegas. Sólo quieren que hagas pruebas costosas pero el tratamiento es otro. Los médicos no duran. Decepcionante.

Mireia Planas

2025-03-27

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Hace muchos años que llevo mis animales a esta clínica. Sí es cierto que siempre hay que esperar aunque vayas con cita previa, pero esto es algo que suele suceder también en cualquier consulta médica… también es cierto que los precios son mucho más asequibles que en otras clínicas veterinarias.
Esta semana he llevado a mi perrita Dama a que le realizaran una limpieza de boca, yo estaba asustada porque ella es muy mayor, pero tenía la boca muy mal, Lucía le hizo una ecografía muy exhausta para comprobar que los órganos estaban bien y asegurarse que pudiera soportar la anestesia antes de realizar la limpieza de boca, y Marcelo hizo un trabajo fantástico con ella, quiero decir también que Marcelo operó a Dama hace cinco años de unos tumores que yo le había detectado, y durante la operación detectó más bultos y me la dejó completamente limpia, es un gran cirujano !
Confío plenamente en Lucía, porque suele acertar muchísimo en los diagnósticos, al menos con mis animales, siempre ha sido así.
Sin duda, seguiré yendo!

Sandra Redondo

2025-03-25

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Hola, hemos acudido esta mañana al centro con un conejo ya que nos informaron que en el centro atendían animales exóticos. Tras esperar 20 minutos, la chica que nos ha atendido lo ha hecho fatal. Tan mal que a media visita hemos salido por la puerta. Estaba todo sucio, no nos ha preguntado nada, salía y entraba de la consulta, no tenia conocimientos sobre conejos, 0 empatía, 0 profesional. Nos hemos sentido impotentes.

Lidia Tudela

2025-02-20

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Les pondría 5 estrellas solo por Sam, que es el único que se le ve apasionado por los animales y hacer lo máximo y mejor por ellos sin ánimo de lucro. Hay 2 o 3 chicas más que también valen la pena, pero media plantilla les da palo atender y se pelean y critican entre ellos cuando hay colas de gente.
No cogen el teléfono nunca y cuando lo cogen la atención es pésima, súper bordes.
A veces parece que usen a las mascotas de conejillo de Indias porque cada uno te dice una cosa diferente y después de ir 100 veces al final se encuentra una solución yo creo que por casualidad.
Lo bueno es que es de los más baratos de Vilanova.
Sam eres lo mejor que tienen y no sé cómo ni por qué sigues ahí.