Centre Mèdic Castelldefels

Gas Cape

2026-01-05

Google

No creo que haya un centro medico peor. Vienes a una cita para una ecografia y el ecógrafo ya se ha ido, ha habido algún error al coger la cita. Lamentable.

Maria Delgado Nuez

2025-12-23

Google

Nula empatía y trato decepcionante. Acudí por unos resultados de biopsia (un tema complejo y delicado) y, tras un error en mi agenda con el día de la cita, llegué justo cuando el doctor salía por la puerta. La persona de recepción se negó rotundamente a avisarle, limitándose a decir que el error era mío.
​Ante mi angustia por los resultados, su respuesta fue fría y mecánica. Le recordé que para ella sería un número más, pero para mí es un tema de salud muy importante, y aun así no mostró ni un ápice de humanidad. Es lamentable que en un centro de salud te traten con esa soberbia y falta de flexibilidad cuando el médico aún estaba presente. Una predisposición nula por parte de la recepcionista ( mujer pelirroja de ojos azules) cuando se podría haber resuelto en un minuto. No lo recomiendo en absoluto."
Centro Avda. Constitución 177
Mis preguntas para la dirección del centro son las siguientes;
¿Un trato desagradable con el paciente/ Enfermo/ Cliente, es lo que quieren proyectar?
¿Han valorado implantar algún tipo de mecanismo y control ( p.ejem. encuesta rápida de atención en el mismo mostrador) para evaluar la atención que presta su personal?
Tienen mucho recorrido y margen de mejora en la atención al paciente. ¿Que medidas van a tomar para erradicar conductas irrespetuosas por parte del personal de recepción?
Francamente un paciente en estado vulnerable no merece un trato desagradable.

Montse Nicolau

2025-12-23

Google

Dra. Amador un verdadero desastre como doctora, como persona y como profesional de la salud. Estoy pensando en poner una reclamacion por su poca profesionalidad. Tendre que repetir la visita dado que no aclaro nada con mi problema. Una perdida de tiempo.

SHEILA PAULINO

2025-12-15

Google

El médico oftalmólogo , nos atiende con una falta de empatía . Muy grosero con niños . No volveré buscaré otro centro . Creo que debería tener más empatía nos hace sentir mal todo el tiempo durante la visita con respuesta grosera es como no podemos hablar nada . Pessimo atendimento para no volver .

Karla Giuliana Dávila Sánchez

2025-12-12

Google

El domingo mi madre acude con mi hija de 2 años al centro médico porque estaba con fiebre.
No había pediatra (parece que los niños no se ponen malos el fin de semana)
Después de mirarla, le mira todo menos los oídos. Le da una medicación, que al ver la foto buscó información y está contraindicada para menores de 6 años. Es el Actithiol Mucolitico Antihistamínico (hay su versión infantil, pero no lo indica en la receta que le dan a mi madre)
Si ese día le hubiera mirado los oídos, habría visto que los tenía rojos y no empezábamos tarde el tratamiento con antibiótico.

Encima dar una medicación que no es para ella y a saber cómo le hubiera sentado si se la llega a tomar.

Maria Urquina

2025-11-21

Google

No me puedo creer que personas que se dedican al bienestar de otras, puedan ser tan groser@s, tan empaticos y con tanta falta de ética.
Para empezar las recepcionistas están hablando de sus cosas, mientras te ven esperar que te atiendan., cuando les llamas la atención, de mala gana te contestan, espere su turno que estamos trabajando, y siguen riendose de sus cosas
Más tarde la doctora de dermatologia casi ni me miró y con solo mirar mi piel me mando una crema con cortisona. Yo esperaba al menos unas pruebas unas analiticas. Se lo comenté y con un tono poco profesional, me dijo que la doctora era ella.
En fin cuando voy a pagar, de los 60€ que me dijeron por teléfono, me cobraron 90€.
Obviamente no vuelvo más.

Esther Izquierdo

2025-11-18

Google

Un horror... No pagué con tarjeta y no me dieron factura, al día siguiente me llamaron amenazando de una forma abusiva, que me iban a denunciar por no pagar... Pedí ver las cámaras y se negaron. Fui a mossos y puse la denuncia, pero me he sentido obligada a pagar por segunda vez 80€ para no estar en la lista de morosos. La consulta con la doctora de dermatoligia, tampoco fue buena, ya qe me dijo que ella no veía clapas en ese momento y me hice fotos ese día y si las había.. No hizo pruebas, ni nada para para saber el porqué de la pérdida de cabello. 3 minutos estuve en la
la consulta y 160€ Una estafa.

DESPUÉS DE LA RESPUESTA, TAN ERRÓNEA Y FALTADO A LA VERDAD. CONTESTO.
PRIMERO MI AMIGA NO ABRIÓ LA BOCA, VINO SIMPLEMENTE DE ACOMPAÑANTE, PERO PUEDO SUPONER QUE LA DOCTORA SI FALTÓ A SU SECRETO PROFESIONAL, PARA LLEGAR A ESTA CONCLUSION...DE QUE LAS RECEPCIONISTAS QUE HACEN LAS RESEÑAS SEPAN LO QUE HABLE CON LA DOCTORA. TODO LO QUE SE HABLÓ EN EXCASOS 5 MINUTOS, FUE SOBRE MI SALUD. LO REITERO.
ADJUNTO EL MAIL DONDE SE ME PIDE QUE HAGA UN INGRESO AHORA DE 80€. Y EN LA RESEÑA DE ELLOS ME DICEN QUE LEA BIEN EL MAIL QUE NO ÉS ESA CANTIDAD...
CREO QUE LA FALTA DE RESPETO TANTO PROFESIONAL, COMO PERSONAL HA SIDO GRAVE Y LO DENUNCIARÉ.
PERO SE PUEDE VER CLARAMENTE QUIEN MIENTE... SIGO RECIBIENDO MAILS PARA QUE QUITE LA RESEÑA. DESPUÉS DE 8 DÍAS.

Teresa

2025-11-17

Google

La atención médica es buena y rápida. La pena es el trato que te dan algunas de las personas que atienden en el mostrador. No son todas pero ya me ha pasado en varias ocasiones (en persona o por teléfono)… trabajando en un centro de salud donde la gente va en un momento vulnerable se agradecería un trato amable como mínimo. Cuando he planteado dudas me contestan con tono de risa irónica como si fuera algo que yo debería saber, por ejemplo, que días consulta X doctor como si fuera algo evidente! No te dejan explicarte ya que te interrumpen, realmente sin importarles remotamente qué es lo que te está pasando o porque estás consultando. Parece mentira que este sea un centro privado y MÉDICO…. malísimo trato y nada de respeto hacia los pacientes. Una vergüenza de atención

jorge montpart fernandez

2025-11-04

Google

Miércoles 4 de noviembre, acudo al urólogo Dr. Camps, a mi hora y me encuentro que una persona que llega una hora tarde se pasa por delante de varias personas que ya de por sí nos cogía el médico tarde el doctor voy a quejarme al chico que me tomo nota y se lo digo y me dice que no es cosa de él , le pido su nombre y se niega a dármelo, dice que no tiene obligación de decirmelo tenía hora a las 12,10 son las 12,40 y sigo esperando, que vergüenza en todas partes están obligados el personal a llevar el nombre en la ropa, es hora de que lo hagais me siento fatal de ver la poca atención a un cliente de más de 30 años

ñoña qroña

2025-11-03

Google

La técnico que me atendió dio la sensación de estar en una cadena de montaje, no por exceso de trabajo, sino por prisa por terminar e irse a sentar con las compañeras de recepción. Además, cuando le haces una pregunta, responde de forma muy desagradable. Una mamografía ya de por sí no es una experiencia agradable, y con una actitud así se vuelve aún peor. Sería importante que el personal mostrara un poco más de empatía y trato humano hacia las pacientes. Recomendaría a la chica replantearse cambiar de oficio.

Francesca Rota

2025-10-27

Google

La limpieza dental la hago siempre con Raquel. Me encanta el trato que tiene con los pacientes y la eficiencia de su trabajo. La nueva clínica luce muy bonita, limpia y la cita me la dieron poco días después.

Adrián

2025-10-21

Google

Dr. Alabat y su equipo: un 10, excepcionales, igual qua la unidad de cirugía. Te atienden con mucho cariño. 🥰

No les doy 5 puntos por la psiquiatra, Dra. A... Se demostró fría, carente de empatía 😓 me pidió recetas previas, como si las tuviera a mano siempre, me despachó con una receta y nada más, ni me quería volver a ver. En este sentido, disgustado es decir poco...