vivantadental

ROMINA GARCIA

2025-12-15

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De lo peorcito conocido en clínicas dentales .Casi dos años despues aun no nos han devuelto el dineral de piezas que no implantaron y dan largas y largas al asunto .Cambian de personal cada dos meses incluida la direccion del centro .Si quereis estar seguros de donde gastais el dinero ...no acudais a este centro .Vamos a ir a la vía legal porque está claro que por mas que uno trata de solventar el asunto está claro que les sale más a cuenta quedarse con 1.000€ euros y pico esperando que los expacientes se cansen por el camino .Vamos a poner quejas en todas las entidades habilitadas para ello y vamos a reclamar el dinero por la via legal ,incluidos los intereses pagados a la financiera en su momento .

Dani Díaz

2025-02-05

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El viernes pasado fui a hacerme una limpieza por 50€. Por la noche cenando, no me habían cementado bien el retenedor de los dientes de abajo y se me salió entero.
Fui el lunes por la mañana y me dijeron que tenía que pagar 160€ para poner uno nuevo. Le dije que era culpa suya porque yo fui a hacerme una limpieza y no me fijaron bien el retenedor. Bien, pues el Sr. Director me dijo que eso tenía un coste ponerlo (con mucho gusto lo habría pagado si me lo hubieran dicho antes que pagar 160€ por uno nuevo).
Total, el Sr. Director nada empático con mi situación decía que ese era el precio que no había garantía (fui el viernes, se me cayó por la noche y volví el lunes) que era mi culpa y que no podía hacer nada, todo para que pagara o me tuviera que aguantar.
Lo pagué... pero desde luego, no me dio ninguna alternativa. Acudía cada 6 meses a hacer una limpieza por 50€ y salí pagando 210€. Unos ladrones.. sabiendo que me tengo que poner la célula de noche.. me iré a otro lado a hacérmela.

Ggarcia G

2024-11-12

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Excelente personal, gracias María higienista por los consejos. Súper recomendable!!

Sara Lucia

2024-10-29

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Excelente personal. 100% recomendable los resultados visibles en muy poco tiempo.

Tamara Juarez

2023-12-01

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Las chicas ESTUPENDAS,
El servicio y el trato MAGNÍFICO !!
He perdido completamente el miedo gracias a este dentista.
Me he hecho extracción, curetaje…
Y una MARAVILLA
INDOLORO!
Y repito las chicas súper simpáticas y empaticas!

Natalia 10

2023-08-12

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Nos estamos planteando una demanda. Si eres paciente por el precio, te saldrá caro. Si buscas un buen profesional, allí no lo encontrarás. Si buscas una solución, ves a otro sitio. No hemos conseguido estar seis meses con una prótesis sin que haga heridas, sin que se mueva o sin que se rompa, en los 10 años de clientes y cada error suyo lo volverás a pagar tú. Por no hablar de que encima te nieguen el acceso a tu información clínica. Jamás he visto una mafia así que siga abierta

Mary

2023-05-19

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La doctora odontóloga Silvia, es muy profesional y su paciencia le hace tener un contacto con la paciente, muy agradable de tranquilidad.
La enfermera y ayudante Srta. Albena sin duda alguna
Imprescindible en todo el proceso con el tratamiento y ayuda.y no podia olvidarme de la simpatía de la Señorita Vero lleva la agenda a la perfección, es agradable y los horarios los adapta a las necesidades del paciente

Raquel Lirón

2023-03-08

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Trato excelente! Desde la recepción con Verónica (muy atenta, amable y profesional) hasta los doctores/as y asistentes. Muy recomendable.

Anna Maria Dragica klikovac Martorella

2023-03-01

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Pongo una estrella porque no se puede dar menos aparte de la arrogancia de los trabajadores y la lentitud, porque no solo yo cada vez que voy siempre hay gente quejándose de que lleva horas esperando o que le han hecho Mal el tratamiento llevo ya meses con los brackets transparentes Invisa Line y además de que la recepcionista siempre se olvida de llamarme o de mandarme un e-mail o un simple mensaje me dejan hasta más de dos meses sin aparatos, porque ellos se han olvidado de hacerme el empaste o como se diga para que lleguen las nuevas células aparte de eso la recepcionista si no me equivoco Veronica siempre Subidita de tono aparte de que me cambian de dentista cada vez que voy , NO ES PROFESIONAL UNA PERSONA LLEVA EL SEGUIMIENTO DE TU BOCA, NO CADA MES, UNA DIFERENTE Y CADA UNO DICE ALGO DIFERENTE .penoso espero al menos que la boca quede bien…

Rocío Ferrer

2023-02-24

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Sin duda la mejor clínica dental, comenzando por el trato maravilloso de la recepcionista Verónica y el excelente trabajo y profesionalidad de las doctoras,forman un súper equipo de profesionales a manos de la directora Priscila que hace posible que día a día todo funcione a la perfección!!
Cuando los conozcas nunca dejarás de sonreír 😁
Gracias miles,equipo!

JUAN RAMON PIE SOTO

2022-11-28

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Las personas son muy agradables y profesionales, te dan esa confianza que pides para empezar a hacerte algo en la boca. La atención es muy buena, muy buen trato al cliente.

Roman BCN

2022-11-15

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vivantadental la compania sin insumos y una atencion al cliente muy decepcionante.

hoy tenía cita en vivantadental en Carrer de Sants, 382 Barcelona y al llegar me pidieron que usara mascarilla lo cual al no tener pedí si me podían proporcionar una. Rápidamente la chica de recepción me dijo que no y que saliera que enfrente que vendían, lo cual fue decepcionante, pero para peor enfrente no vendían mascarillas... Decepcionado por tener que salir a buscar una mascarilla por el barrio me tope con la realidad que en ningún lugar cerca vendían mascarillas; Después de lo cual regrese a la clínica y le comente a la recepcionista que no vendían en ningún lado, ella dijo nuevamente "enfrente venden" a lo cual salió hasta la puerta y vio que el lugar al que ella se refería estaba cerrado, de nuevo le pedí que me suministrara una mascarilla, ya que yo no quería que se hiciera más tarde para asistir a mi cita. ella desistió por segunda vez a los cual no tuve más salida que retirarme y perder mi cita odontológica, por el hecho de que vivantadental tiene un problema de falta de insumos por lo que parece, o una atención no enfocada para nada al paciente.

Estamos entrando al 2023 y la mascarilla no es tan habitual como en pandemia. como puede ser que una compañía no tenga insumos, en otras clínicas proveen de mascarillas sin problemas. Me pregunto si tienen, anestesia y tornos también... por otra parte, "hacer sentir bien al cliente" debería ser una prioridad.

Luego de esta desafortunada forma de tratar a un cliente llame a vivantadental para cancelar la cita y comentar esta vicisitud, me sorprendió que la persona que me atendió en ningún momento entendió esta situación ni ofreció Ninguna solución y eso provoco que decidiera escribir este review y dejar en claro el funcionamiento de esta empresa tan decepcionante, ya que me hicieron perder precioso tiempo que no tengo y que me hicieron pasear por el barrio de esa manera. muy frustrante.
lo supuestamente barato, sale muy caro.

Cosas a mejorar:
Mejor atención al cliente.
Control de stock y insumos.
Entrenamiento de personal para ofrecer una mejor hospitalidad enfocada al bienestar del paciente.
líneas de comunicación entrenadas para mejorar el servicio y evitar estos reviews simplemente dando una solución (no me dieron ninguna) al cliente, en lugar de lo contrario, como este caso.