Ortodoncia Torrevieja
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Para los residentes de Torrevieja, Unidad Dental y Maxilofacial - Clínica Marta Vallés representa una opción de referencia en el ámbito de Clínica dental. La sede de Unidad Dental y Maxilofacial - Clínica Marta Vallés en Partida de la Loma, s/n lo posiciona como un lugar estratégico para Dentista. La comunidad han valorado a este negocio con 4.9 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Unidad Dental y Maxilofacial - Clínica Marta Vallés.
Agradecer a la doctora Marta Valles por el excelente trabajo con mi cirujia y el trato personal, así como al gran equipo que tiene con ella, una suerte de poder haber contado con ellos
Muy buena la doctora fenomenal ya que mi caída me provocó una herida en el labio y perforación,y genial en trato y como doctora un diez
Soy cliente desde hace años y puedo asegurar que es un gran equipo de profesionales, gracias a ellos he perdido el miedo de ir al dentista.
Un trato extraordinario cada vez que voy, 100% recomendable!!!
Marta es un excelente profesional que te da una visión global del problema que padeces. Es notorio su experiencia profesional y la combinación de odontología y medicina con especialidad en maxilofacial. Un trato cercano, muy amable y resolutivo! Sin duda repetiremos! Acabamos de encontrar nuestra clínica de odontología y maxilofacial de referencia
Lo primero decir que Marta es una gran profesional y un cielo de persona.
Dicho ésto voy con el tema de gestión:
Cuando un profesional te da cita para realizarte algo que solo necesita una "pasada de tarjeta" y aún así el protocolo del hospital haga que el proceso se demore tres semanas cuando el profesional puede darte cita antes es una buena causa para cambiar de centro. Estuve más de 3 horas dentro del centro para conseguir que se entendiera que no era necesaria la autorización y hasta Mapfre me envió un correo especificando que el código 0932 no necesita autorización previa. El personal del hospital fue muy amable y pusieron su disposición y tiempo en ayudarme. El personal del mostrador de cirugía maxilofacial entiendo que no están ahí por méritos propios ya que han puesto todas las pegas y trabas que han podido. Un ejemplo, tenía cita para el 23 de Mayo en la app de Quirón, el día 22 me borraron la cita, llamé y obviamente no me lo solucionaron. No hay más que ir un día cualquiera y observarlos durante 10 min para ver que no aportan valor a la clínica si no todo lo contrario. Hablan con desgana, desinterés y críticas hacia los pacientes.
Después de conseguir que el centro me gestionará toda la documentación me dirigí al mostrador de cirugía maxilofacial y me dijeron que hasta que el supervisor le enviara el correo correspondiente no me iba a dar la cita para antes de tres semanas, aunque el supervisor ya le había dicho por teléfono que estaba todo ok. Volví al supervisor que cuando se lo comenté no se lo podía creer y volvió a llamar delante mío diciendo que el mail ya se lo iba a enviar pero que generará la cita que estaba todo ok. Inmediatamente me llamó el chico de la recepción de cirugía maxilofacial para decirme, mentirme, que le acababa de llegar el correo y me daba la cita. Y yo delante del supervisor sabiendo que eso no era cierto.
Es un apena tener personal así, que en vez de ser resolutivo y activo, son pasivos, crean problemas hasta donde no los hay y aplican la ley del mínimo esfuerzo. Copiaré ésto para ponerlo en reseñas ya que creo que lo ideal es que la gente sepa lo que se va a encontrar cuando le vayan a atender.
16/06/2025 - Mientras todavía estaba tumbada en la silla después de una intervención y con media cara anestesiada, un tal Sergio que dijo ser el director de gestión de centro (o algo así porque ya digo que yo acababa de pasar por una intervencion y estaba desorientada) y con el personal del centro dentro de la misma consulta donde yo me encontraba, utilizó la pantalla donde se muestran las placas dentales —un instrumental del centro— para mostrarme mi propia reseña y señalar en ella los puntos que él consideraba ofensivos, sin dejarme apenas hablar. Éste señor, un tal Sergio (de barba) no entiendo como le permiten hablar así a una paciente recién intervenida de un a extracción de una muela del juicio con 6 puntos, media cara dormida y la tensión que provoca pasar por esa intervención.
Quiero volver a mencionar al personal medico que en todo momento han sido muy profesionales y atentos. El problema es que para llegar a ellos tienes que pasar por ésta recepción que en mi opinión no realizan bien su trabajo. Que vengan a ponerte en la pantalla de las radiografías, tu propia reseña y encima te digan que te han estado buscando por las redes sociales es surrealista. Y que les digas que no hay problema en quedar en otro momento para hablar y que no te dejen hablar y sigan practicamente riñendote por poner una reseña que obviamente he sido suave con la valoración ya que son peores de lo que pensaba ya que te acorralan estando anestesiada que no sé donde le han enseñado respeto y saber estar a este señor y que encima te diga que te ha dejado pasar para que primero me hagan la cirugía como si se tratara de un favor es más surrealista. He rellenado en el centro la hoja de reclamaciones correspondiente.
Me acaban de cancelar la cita que tenía para revisión de intervención ya que hay un problema en la encía. La gestión empieza a ser denunciable y así lo voy a gestionar en atención al ciudadano.
Hace un mes noté que tenía un agujero en la muela de juicio. Fui a un dentista en Guardamar que me hizo un empaste que se cayó en un mes. Después del empaste estuve teniendo molestias. Cuando tomaba cosas frías, calientes o dulces estaba con dolor durante unas horas o un día pero no era insoportable. Después de que cayera el empaste volví y me lo pusieron de nuevo. Eso fue un viernes. El sábado estaba bien pero el domingo empecé con dolor, el empaste estaba muy cerca de los nervios. Cuando me puso el empaste pedí que no me pusiera anestesia si no fuera necesario, dolía bastante cuando tocó el nervio. El resto del procedimiento lo pude aguantar. El domingo estuve con dolor y el lunes también. Le escribí al dentista al que fui y me dijo de tomar paracetamol e ibuprofeno. Tomé paracetamol pero el dolor no se me fue. Estuve dos noches sin dormir. El dolor era bastante severo. Él me dijo que si el dolor seguía que el miércoles me tenían que quitar la muela de juicio.
Después de todo lo que pasó en la clínica de Guardamar no quise quitarme la muela de juicio allí y encontré esta clínica.
Estoy muy contenta de haber hecho esta elección.
Me dieron cita rápidamente y la Dra. Valles me quitó la muela de juicio en menos de 1 minuto. Sin dolor y después de la extracción tampoco tuve ninguna molestia.
Además hacen seguimiento después de la extracción donde te hacen una revisión.
Estoy muy agradecida de la profesionalidad y empatía de la Dra. Valles.
Todo el equipo que me ha atendido han sido muy amables y hablan muchos idiomas.
Recomiendo esta clínica al 100 %
Conocí de este sistema de implantes por un amigo que se lo hizo, al final me anime a ir para informarme, decir k lo paso muy muy mal cada vez k tenia k ir al dentista, y me anime por el tema de poder anestesiar.
El trato desde el 1 momento fue muy bueno, me explicaron que se podía hacer , ya k solo me quedaban unas piezas.
Me hicieron unas radiografías y el presupuesto, salí de allí ya con la cita para la intervención.
Para resumir un poco, casi 3 horas para quitar lo k me quedaba y colocar los tornillos, el anestesista... un fenómeno, no me entere de nada, de hecho me estuve riendo!
Todo el equipo es súper atento y amables, todos sin excepción, muy muy contento con todo el proceso y el trato recibido!
Así da gusto ir al dentista.
Ya tengo la definitiva puesta unos meses, todo ajusta a la perfección, sin molestias ninguna, vaya cambio!
No puedo decir nada mal en todo el proceso, aprovecho para daros las gracias a todo el equipo, atentos, amables, simpáticos, y profesionales !!
Como anécdota graciosa el mini streaptese! Jajaja no digo nada más, pero un 10!
Hemos estado en esta clínica, para q le quitan un bulto en la cara a un familiar, y el resultado a sido maravilloso, todo el personal es fabuloso, y la Dra Marta valles es una excelente profesional… Recomiendo esta clínica porque van a quedar muy satisfechos con todo el personal de la clínica.. Muchas gracias a todo el personal!!
Le agradecemos mucho este comentario de parte de todo el equipo y en especial de la doctora Marta Vallés. Trabajamos cada día para dar lo mejor de nosotros y reseñas como la suya nos motivan aún más para seguir subiendo el nivel de atención. Ya saben dónde encontraremos para lo que necesiten!
Estoy muy contenta con la extraxcion de dos muelas de juicio!Tenia muchisimo miedo pero me han animado y al final todo fue rapido y lo mas importante sin dolor en la hora de extraccion y despues.Si lo sabia ,no iba a esperar tanto.La doctora Marta V. es super simpatica ,un angel😊,te explica todo y me he quedado tranquila y todo su equipo tambien te anima...Encantada de conocer profecionales como vosotros!Me sentia segura en sus manos.Ahora estoy con el tratamiento ortodonsia invisible espero estrenar pronto la nueva sonrisa😁Muchas Gracias sois los mejores 🔝
Muchísimas gracias, Yanitsa, por esta reseña. Es la mayor de nuestras recompensas tener pacientes satisfechos como usted. Trabajaremos para seguir manteniendo el listón más alto si cabe durante su tratamiento de ortodoncia invisible!!
Despues de muchísimas clinicas dentales en los últimos 30 años tengo que decir que es la mejor que he conocido. Muy profesional todo. Llevo 2 años y todo perfecto con los tratamientos, implantes etc. Y las limpiezas con Andrea geniales. Las mejores de mi vida. Nada de sensibilidad ni durante la limpieza, ni después. Quedando perfecta hecha. Y muy muy simpatica y agradable. muchas gracias a todos
Gracias a usted por confiar en nuestro equipo!
Buenas tardes, mi caso fue especialmente delicado, básicamente por que ha sido único en toda la peninsula.
En agosto aparecí que la clínica de la Doctora Valles con la mejilla totalmente inflamada ,me atendieron inmediatamente y después de sucesivas pruebas me diagnosticaron una cápsula dentro de mejilla con una parásito dentro de 7 cm.
Esto ocurrido un día 7 agosto a las 14:30 de la tarde,bueno pues la Doctora retraso inmediatamente sus vacaciones para prepárarme inmediatamente para intervenirme quirúrgicamente y a las 19:00 de la tarde del mismo día me opero sajandome la cápsula y el parásito pertinente .
Tengo que resaltar que llevaba con la cápsula y el parásito en la mejilla más de 5 meses analizado por varios especialistas sin un diagnóstico correcto , por lo tanto gracias a dios que caí en manos de la Doctora y su equipo los cuales me salvaron la vida literalmente.
No puedo estar agradecido por dicha clínica comandanda por la Doctora Marta Valles de verdad no tengo palabras de agradecimiento.
Nos sentimos profundamente conmovidos por sus palabras. Para todo el equipo de la clínica, fue un honor poder ayudarle en un caso tan único y delicado. La prioridad siempre es brindar la mejor atención posible y poder ofrecer soluciones efectivas, como en su caso, en el que la rapidez y el diagnóstico acertado fueron clave para su recuperación. Agradecemos sinceramente la confianza que depositó en nosotros y nos alegra saber que, gracias a a la intervención de nuestra cirujana, pudo superar una situación tan complicada. Saber que pudimos solucionar su problema y su agradecimiento, es la mayor de las recompensas posibles. Gracias de corazón por sus palabras.
Encantadísimo de haberlos conocido. Los doctores Marta, Jaime y Andrés además de ser muy profesionales son encantadores. Así como el resto del personal de la clínica. Sin duda los recomiendo.
Muchísimas gracias, Antonio! Tu también eres una persona encantadora y nos alegra verte casa vez que vienes a nuestra clínica.
Marta es mi salvadora. Sí, así es. En una clínica me hicieron una extracción de muela de manera deficiente. No pudieron sacar todos los fragmentos. Comenzó una inflamación. Tomé 36 pastillas de antibióticos, y la fiebre persistía. Me desesperé. Pero encontré a Marta Valles y a su excelente equipo. Dios mismo me envió a Marta. Marta me tranquilizó y me operó, eliminando todos los restos del diente que no pudieron sacar en la otra clínica. Estoy inmensamente agradecida con Marta, ella me salvó. Es una persona maravillosa y compasiva. Le agradezco a Dios por haberla encontrado. Estoy profundamente agradecida con ella y su maravilloso y profesional equipo. ¡Sigan así!
No tenemos palabras para agradecer este comentario tan positivo sobre nuestra cirujana. Para nosotros ha sido un gran placer y satisfacción poder haberle ayudado a resolver sus dolencias. Y ni que decir tiene nuestra admiración y agradecimiento por haber querido obsequiarnos con unos de sus cuadros que ocupa ahora un lugar principal en nuestra clínica.
Me he hecho una cirugía estética de párpados y los resultados han sido espectaculares. Estoy muy agradecida de todo el equipo, vengo con alegría a ver la Doctora Marta Valles. Muy agradecida a ella y a todo su equipo que es maravilloso.
Gracias, Armelinda, por este comentario y por iluminar nuestra clínica con su siempre presente sonrisa.
He estado en clínica Marta Vallés, la verdad que no he podido tener mejor atención por parte del personal, tanto de recepción como los doctores Jaime Masot y Marta Vallés, no olvidarnos de él equipo de higienistas que le redoran. Un placer poder tratarme aquí y poder estar en vuestras manos. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por este comentario sobre nuestra clínica y nuestros profesionales.
Encantada con la experiencia. Me hicieron una cirugía de injerto de hueso y elevación de seno, seguida de dos implantes. Marta y Antonio son dos expertos fantásticos, muy profesionales, amables y eficaces, igual que el resto del equipo, desde la recepción al seguimiento. La Clínica misma es muy agradable, gabinetes modernos, con luz natural, perfectamente equipados. Muy recomendable.
Merci beaucoup, Sergio.
Muchísimas gracias Cristina por haber escrito esta reseña Nos encanta tener pacientes tan encantadoras como usted. À bientôt !
Quería Agradecer a todo el equipo de la Dra Marta Vallés Bergadà, desde las compis de la recepción, a Sergio, Andrés, Andrea, Arti ( disculpa si no sé escribir bien tu nombre, eres un máquina!!) Tú otra compi que estuvo contigo en mis endodoncias, Víctor y sobre todo el día de mi operación a Irene y a la propia Doctora Marta Vallés por supuesto, por vuestro trato humano que es de 10, vuestra amabilidad desde el primer minuto que he entrado en vuestra clínica, por todo vuestro seguimiento, toda vuestra ayuda y sobre todo por la paciencia que habéis tenido en mi caso y el gran trabajo realizado y la gran ayuda que he recibido por vuestra parte, sois un equipo increíble que me habéis ayudado muchísimo y me habéis mejorado la vida sin saberlo. Eternamente agradecido de haberos encontrado y haberme puesto en vuestras manos!!! Muchísimas Gracias Marta, muchísimas Gracias a tu equipo, Muy agradecido con todos vosotros!!! !Gracias Siempre!!!!!
Mil gracias, Rafael, ha sido un placer poder ayudarte y conocer la gran persona que eres. Ya sabes dónde estamos para lo que necesites!
Dentistos muy professional y aimablos. T'Explican el tratamiento muy claro por el X-ray sobre un gran tv y tienen bastante tiempo para tu personal y hacen siempre control despues la tratamiento.
¡Mil gracias querido Franc por este comentario!
Encantado con la doctora Marta Vallés y todo su equipo de dentistas del hospital Quirón. Me he tenido que poner 6 implantes y ahora estoy súper contento con el resultado. La doctora Marta me hizo la cirugía de implantes fue una cirugía rápida y sin ninguna molestia todo profesional. Y el doctor Jaime me hizo la prótesis fija, a este señor le gusta que este todo perfecto 👌. Gracias a todo el equipo por este excelente trabajo.
Muchísimas gracias por tus palabras, Yahya. Ponemos todo nuestro esfuerzo y empeño en que nuestros pacientes reciban un trato y consigan unos resultados de 10. Agradecemos mucho que nuestros pacientes nos lo valoren como estás haciendo tú; para nosotros es nuestra mayor recompensa. Gracias por tu confianza en todo el equipo; y en particular en la Dr. Marta Vallés y en el Dr. Jaime Masot, que ha sido el que ha puesto la guinda a este trabajo.
Buen trato, puntuales en las citas y muy atentos. Respecto a las intervenciones he obtenido el resultado deseado, no he tenido ningún problema. Sobre el precio, pues en el promedio de las clínicas dentales. Quiero hacer una especial reseña sobre la persona de recepción por su eficiencia en los trámites administrativos. En resumen, buenos profesionales que prestan un servicio de calidad.
Le agradecemos mucho sus palabras y en especial por su reconocimiento a nuestras compañeras de Admisión que realizan un gran trabajo.
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