UCAM Dental

Olivia

2025-12-03

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Cuidado en recepción hay una recepcionista mal educada y contesta con chulería, hay que evitarla. Es la que lleva menos tiempo., , no sabe lo que es amabilidad, ni empatia a las personas que van por necesidad a una clínica. Parece que trata mal a los clientes / pacientes. Dentro buenos profesionales. Esta recepcionista, resta calidad y puntos a la clínica... Añado, que si no estaba ese día, estaba el anterior. El último día que fui con una urgencia grave, habían dos personas en recepción. Me atendió muy bien Macarena, muy amable y responsable. Tuve que ir dos o tres veces por la gravedad del problema. Fui vista por alumnas, y quedaron en extraer muela. La señora de recepción, que no es Macarena., me dijo que me daría la cita el lunes 24 Nov. Puso muchas pegas y de malas maneras, estuve un rato en recepción hasta que me dijo q llamaría...

Evidentemente de malos modos, y no ha llamado para la extracción, que ha sido extraída por un profesional en otro centro por personal más responsable. Una pena por las alumnas, que se tomaron todo su interés,. La señora que trata mal en recepción, desconozco el nombre,pero crea problemas. Los hechos han sido así, y me quedo corta.

Javi Rey

2025-10-22

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Salí de la clínica muy contento, un trato espectacular ! Y las higienistas Rocío y Natalia Aguilera un trabajo excelente de 10 !

Cris Erroz

2025-07-24

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Una experiencia bastante mala, fui para un empaste, tenia que ir a revison pero me fue imposible contactar con ellos, nadie cogia el teléfono ni respondia a los mensajes, acabe yendo a otro dentista que me tuvo que quitar ese empaste porque aun quedaba caries debajo del nuevo, no ire nunca mas

Rimax Rimax

2025-06-12

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Un trato maravilloso, tanto la higienista como la doctora en todo momento preocupadas por mi estado y yo que tengo pánico al dentista se agradece que te hagan reir y sentir comodo. Ya tengo mi próxima cita con ellos, los mejores precios y encima forman a universitarios.... 10/10 ❤️

mj blackelfem

2025-03-18

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Vamos a realizar una denuncia en conjunto a ucamdental Murcia. Horrible el trato al cliente. Por que para ellos pacientes no somos , somos clientes. Te hacen acudir a 4 citas para ontentar colarte una cirugia de mas de 30,000€. Cuando voy solo a por un presupuesto de ortodoncia... primer olor a estafa.. , cbios de doctores, cambios de citas, de dia, cada vez mas tiempo de espera y citas a mas de 2 meses...no han terminado con mi orodoncia e intentar de muevo cirugia antes de tiempo y con unas piezas rotas... Lo valoro con el dentista y ortodoncia y decidimos terminar con ellos primero y luego ponerme implantes... pues ahora que no se puede. que esta cancelado y que me vaya a otro lado, intenti hablar con el director, no me vuelven a poner con la mima. Le digo que con ella noestoy pidiendo hablar y me cuelga. Jamas me habian tuteado para tratarme tan mal, nefasto, deningrante, horribles! Asique quien se quiera unir a poner una denuncia contactarme.

Maria Eugenia Sanchez Peñalver

2025-02-27

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He intentado coger cita en varias ocasiones pero me ha sido imposible, las recepcionistas te dicen que te van a llamar cuando hablen con el dentista pero nunca te llaman. Lo he intentado hasta en tres ocasiones y nada.

Lorena Roca

2025-02-27

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Llevo un año con el tratamiento de invisaline, ahora me han cambiado de dentista, me ha tocado uno que no tiene interés ninguno, que me ignora completamente, nunca tiene citas para darme, encima las chicas de recepción son lo mas incompetente que he visto en mi vida, hace tiempo perdieron todos los justificantes de los pagos mensuales que voy haciendo, menos mal que los tenía todos guardados, y ahora para darme cita igual, ignorándome, no me pasan los mensajes que dejan para mí, y encima si les dices algo se lavan las manos. Una pena haber pagado ya el tratamiento porque sino me iría a otro sitio.
Ha pasado otro año y sigo en la misma situación.

Olga Bueno Lobato

2025-02-27

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Increible la falta de profesionalidad sobre Todo de Las recepcionistas. Hay cuatro por lo menos, cada cual mas incompetente que la anterior. Puedes escribir/llamar hasta Cinco veces para que te den una cita y no te la Dan, Les pague una radiografia, Les envie El comprobante del ingreso, y jamas me la mandaron, ademas tienen muy malas formas y muy Poco interes en su trabajo.

Marina Toledo Pastor

2025-02-18

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Llevo más de tres años de tratamiento de ortodoncia con ellos, me han puesto micro tornillos que al final no han servido para nada, citas que se cancelan, horas de espera, me han cambiado de alumno tres veces (dos de ellos se han llegado a graduar) No he visto algo tan poco profesional en mi vida, estoy harta, cansada y dolorida. He ido a pedir una segunda opinión y todo lo que me están haciendo no tiene sentido, podría haber acabado el tratamiento hace dos años si hubieran dado en la tecla pero siguen dando palos de ciego. No os hagáis aquí ni una limpieza de verdad, no merece la pena, os va a costar un disgusto

Carmen Sánchez

2024-06-12

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Pedí cita con antelación hace varios veces y es la cuarta vez que me la cancelan o me la anulan ellos. No me llaman .envían un WhatsApp a mi móvil diciendo que la cita ha sido anulada. Ni te llaman al móvil para comunicarlo. La organización totalmente nefasta.

Ratata jimenez jimenez

2024-04-26

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Me he realizado una higiene y posteriormente empaste y endodoncia… y genial el cariño con el que te tratan las alumnas que serán futuras odontólogas ha sido muy bueno preocupándose en todo momento de que estes bien y tranquila. Dar las gracias en especial Rocio, Paula, Ana y Estefania por su atención. Estoy segura que serán unas grandes profesionales.

Ailis Isabella

2023-10-13

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Atención por parte de una alumna HORRIBLE. Fui para una limpieza dental y cuando me dijeron que eran estudiantes ya pensé " mala idea". Tal cual, me puso anestesia en l la parte inferior debido a mi alto grado de sensibilidad, enseguida vino una profesora supongo y le dijo a la alumna recibió de que no era necesario pinchar tantas veces, que con 2 bastaba 😠pero claro uno ahí y ya bajo los efectos ya ni se entera, acto seguido me regó agua x la cara 2 veces y me puso un papel sobre el rostro con el cual me seque hasta el cuello😠. Terminé más nerviosa que al principio porque encima me pregunta si quería un pulido. Ni entendí, porque supongo k todo eso incluye la limpieza😱, finalmente vino otro profesor supongo a revisar y l alumna le dijo que me había hecho una limpieza y. K tenía mucha sensibilidad y que revisara , y este parecía muy aburrido de revisar bocas aquel día y a última hora que me vio a medias y le dijo dejala ya, que el pulido para la próxima 😳. Obvio, no habrá próxima ni leches. Menos con alumnas como esas que no se ven que aún les falta estudio y sensibilidad con el paciente sobre todo con temas dentales. Calificación 1 porque no hay 0 o negativo.

Fran Pascual

2023-03-17

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Fui a que me hicieran unos empastes con alumnos y la verdad que no estaba confiado al 100%, pero he de decir que la experiencia fue muy buena. Los alumnos van tutorizados con un profesor que en el momento que tienen duda se la resuelve y personalmente el trato fue bastante bueno. Volveré a ir sin ninguna duda, se lo recomiendo a todo el mundo.

brian sp

2023-03-14

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Experiencia nefasta, un error tras otro, soy de los que pienso que un error es humano pero mi caso ha sido irreal, desde el inicio no dieron una con las citas que además de no tener comunicación entre alumnos y recepción, tienen errores en la transcripción de los trabajos ( me pusieron en trabajos realizados una pieza dental que no coincidía con la tratada así como el tratamiento que me hicieron no correspondía, cobrándome una cantidad mayor a lo que correspondia) lo que repercutió también en la organización y aviso de las citas.
Me hicieron venir en dos ocasiones a una cita para una vez allí anularme la cita y enviarme a casa por que se habían equivocado, me cobraron 50 € de más por una endodoncia (del que yo me tuve que dar cuenta al pasar 10 días y no coincidir los precios del presupuesto, por cobrarme una reendodoncia que no me hize ), he tenido 4 citas presenciales con ellos, 2 se han equivocado y no estaba el personal ese día para mi tratamiento y de las otras dos una tuve que discutir por que después de haber acudido a una primera visita y concertar la cita para una endodoncia , cuando me llaman para confirmar la cita me dicen que es para valorar la pieza y que no saben si me podrán realizar el tratamiento, habiendo incluso tomado la medicación prescrita, (personal de Ucam Dental, hay que ser profesional y no jugar con la salud de las personas, ni con su tiempo)
Conclusión, mucha falta de organización y supervision para algo tan importante como es la salud del paciente, espero que os sirva de crítica constructiva y mejoreis muchos aspectos que tenéis descuidados.

Juan

2022-03-19

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Excelente...seguro que vuelvo y la recomiendo a todo el mundo...mejor imposible...gracias por estar ahí y les felicito por su gran trabajo.

Hola buenos días;

Solo puedo decir que son un@s personas excelentes y un@s profesionales excelentes... Seguro que vuelvo.

Gracias por todo y un saludo.

Jose Ramon Rubio

2022-03-08

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Como antiguo alumno de Master estoy encantado con la formación recibida allí. Las instalaciones son de vanguardia, así como los profesionales que en ellas trabajan: profesores y personal auxiliar. Muy recomendable.

Elena Sola Pérez

2022-02-02

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Experiencia de 10. Si pudiera darles 6 estrellas lo haría. Trato súper cercano, SÚPER profesionales. María Dolores me ha hecho una limpieza dental y no ha podido ser más agradable. Lidia, la doctora, una profesional de los pies a la cabeza. Además el precio es asequible y si eres estudiante UCAM tienes un descuento en distintos servicios, esta genial. Lo recomiendo mucho, así da gusto ir al dentista.

Fernando Escobar

2021-06-21

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Precios mucho más bajos que la competencia. Tecnología de última generación. Instalaciones impecables. Servicio de administración de 10.
El odontólogo que me trató, no se su nombre pero enhorabuena para el y su equipo.Hastaa te llama tú odontólogo para interesarse por como ha ido tu procedimiento. Lo nunca visto. Me he hecho un implante de categoría y el próximo que me falta me lo haré con UCAM dental.

Recomendable no, lo siguiente

Paula Sanchez

2021-06-03

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Clínica profesional y muy recomendable. Cuentan con un equipo profesional muy cualificados que dan tranquilidad desde el minuto uno, además de calidad-precio inmejorable. Especial mención al trato recibido por el equipo de recepción, atento y amable siempre.

José Manuel

2020-02-05

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Buena oportunidad para recibir un servicio dental de calidad en Murcia. En mi caso fui atendido por alumn@s de la UCAM, por decisión propia:
Lo mejor: precio asequible, aviso de citas, disponibilidad mañana y tarde, atención y esfuerzo por parte de los alumnos, tutorización por profesionales cualificados, revisión dental muy completa.
Lo peor: citación grupal, es decir, citan a mucha gente a la vez a la misma hora y tiempo de realización del servicio por la (obligada y necesaria) supervisión de un tutor.
Por tanto, si valoras el precio y la formación de unos futuros odontólogos, súmale dos estrellas a la valoración.
Si por contra, valoras tu tiempo y no te importa pagar más, restale una estrella.