CENTRO DENTAL HERON S.L.
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Para los residentes de Las Rozas de Madrid, Moonz Localizado en C. Camilo José Cela, 1, Moonz Ortodoncia Las Rozas mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Ortodoncista. Aquellos que requieran Ortodoncista pueden acudir a Moonz
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El trato de las encargada, Patricia, ha sido hostil, agresivo y poco profesional. Nos envió un mensaje de voz ofreciendo un 25 % de descuento que después eliminó del chat de WhatsApp ya que nos estaban cobrando (3 meses) de un tratamiento que anulamos y que nunca comenzó mi hijo. Nos llegó a decir que no iban a devolvernos el dinero, muy desagradable todo con esta señora. El resto de personal muy profesional.
Lamentamos el malentendido en la comunicación y las molestias que esta situación haya podido ocasionar. Queremos aclarar que en nuestra clínica los procesos de cobros, descuentos, cancelaciones y devoluciones se realizan siempre siguiendo protocolos claros y transparentes, con una comunicación respetuosa y documentada con nuestros pacientes.
Sabemos que la situación ha quedado resuelta y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o necesidad adicional.
Es la primera vez que vamos con mi hija de 2 años y hemos salido encantados. Inés y Lucía nos han tratado genial. Son super amables.
Nur
Nos alegra mucho saber que su primera visita fue tan satisfactoria y que la atención recibida fue tan positiva. Valoramos especialmente que se hayan sentido cómodos y bien atendidos.
Saludos cordiales, Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Acabo de estar con mi dos niños y me he quedado tan encantada que he cogido una cita para mí también! Gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad.
Ma Luisa Salgado
Nos alegra mucho saber que usted y sus niños han tenido una experiencia tan positiva. Agradecemos sinceramente sus palabras sobre la atención recibida.
Saludos cordiales, Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Lleve a mi hijo a hacerse una linpieza y el personal es super amable y las instalaciones preciosas. Super recomendable
Estimado RAQUEL PRIETO,
Nos alegra saber que la atención y el entorno fueron de su agrado durante la visita con su hijo. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos continuar brindando experiencias positivas.
Saludos cordiales, Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Buena atención, muy amables y profesionales.
Buen manejo con los niños.
Sala de espera genial
Estimado/a Cesar CHR,
Agradezco mucho sus amables palabras sobre la atención y el cuidado brindado, especialmente en el trato con los niños. Nos complace que la sala de espera haya sido de su agrado.
Saludos cordiales, Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Después de una primera visita correcta y buen trato con el personal del centro , buena voluntad pero mala ejecución en el empaste que le realizaron a mi hijo. Pese a decir que no quería que me dieran otra cita, se ve que nos agendaron la síguiente para “engancharnos” como clientes ya que me llamaron pasado un tiempo y tuve que recordarles que no había pedido ninguna cita.
Añado que hoy 21 de noviembre de 2025 me han vuelto a llamar con la misma excusa, diciendo que teníamos revisión , cuando ya dije hace un año que borraran nuestros datos y la persona que ha llamado ha sido una grosera , diciendo que no le interesaba saber donde llevaba ahora a mi hijo y colgando de malas maneras.
Menos mal que no hemos vuelto !
Buenas tardes Marina, nos alegra que este contenta con el trato y el personal, sin embargo, las llamadas que hacemos de control son para revisar y controlar si nuestros pacientes están bien simplemente y sin ningún tipo de coste en esa posible visita de revisión. Es un servicio extra y gratuito para todos nuestros peques.
Nos gustaría saber que ocurrió con ese empaste, dado que no tenemos constancia de ninguna incidencia.
Estaremos encantadas de recibirla y buscar soluciones si así se precisan. Un saludo!
Ha estado estupendo, una atención de 10. A la peque le tuvieron que quitar un diente y ha salido encantada. Si hubiera tenido un sitio así en mi época, no tendría ese miedo a los dentistas…
Cristina Pérez
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva para usted y su hija. Apreciamos su confianza y esperamos que cada visita continúe siendo tranquila y satisfactoria.
Atentamente,
Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
La Dra. Inés me ha tratado fenomenal, excelente profesional. Sin duda volveré!
Estimado Maria Bermudez,
Le agradecemos mucho sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y valoramos la confianza que ha depositado en nosotros.
Un cordial saludo,
Moonz en nombre de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Increíble atención, tratan a los peques con mucho cuidado y paciencia y se nota la calidad de la clínica y de sus profesionales. Vale mucho la pena
Hola Sofia Victoria Morales Cruz,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la dedicación y el cuidado brindado a los niños. Es un placer saber que la calidad percibida cumple con sus expectativas y que valora la atención recibida.
Saludos cordiales,
Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Clínica perfecta para cualquier niño con “miedos” al dentista. Grandes profesionales que se nota que lo que hacen es por vocación.
Mis hijos están encantados y yo como madre también.
Estimado Súper TM,
Nos complace saber que encontró un ambiente adecuado para sus hijos. Valoramos profundamente la dedicación que mostramos, y es gratificante que ustedes lo experimenten así. Gracias por confiar en nosotros para cuidar de los más pequeños.
Atentamente,
Moonz en representación de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Me encanta esta clínica, el trato es excelente y las instalaciones están super bien. Sin duda de las mejores en las que he estado👍🏼
Lucia Trenco Moreno
Le agradezco sinceramente sus amables comentarios sobre el servicio y las instalaciones. Es un placer saber que su experiencia ha sido tan positiva y que nuestro compromiso con la calidad ha sido evidente durante su visita.
Saludos cordiales,
Moonz de Moonz | Ortodoncia Las Rozas
Son una estafa, después de gastarme más de mil euros en empastes de leche y poco más me ofrecieron ortodoncia. Pregunté en varios sitios para comprar ofreciéndome alternativas mucho más económicas de 4000 euros a no llegaba a 300 en otro como les dije que no iba hacer la ortodoncia ya empezaron a tratarme mal y tenía pendiente terminar un empaste definitivo por el que pagué 140 con rebaja sin terminarla. Fui varias veces y que con la pasta provisional podía estar un año cuando fui a otra clínica para terminarla pk en moonz me daban largas esa pasta había filtrado. El trata con la niña fue genial y me costó solo 60 euros. Que no os estafen.
Mi hijo tiene autismo leve y le lleve por la cosa que son especializados en niños pero de verdad que hay sitios mil veces mejores y mucho más económicos y con mano para tratar a niños.
Solo tienen que mirar el historial, se portaron fatal e indignante ahora una de muelas arregladas en vuestro centro tiene un dolor horrible que tengo que ir a otro centro cuando pagué un dineral ahí y que lo hagan mal.
Son unos estafadores.
Buenas tardes, lamentamos profundamente su experiencia en el ámbito dental, pero no nos consta ningún caso en Moonz Las Rozas con estas características de tratamiento ni ningún paciente con estas características que nos comenta.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder ofrecerle una solución y aclarar esta situación dado que no disponemos de información al respecto.
Saludos.
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