Prieto Lara- Barahona .Luis
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
Dentro de la oferta comercial de Madrid, destaca Mado Estudio Dental, una entidad especializada en Dentista. La sede de Mado Estudio Dental en Calle de Maldonado, 65 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Si buscas calidad, Mado Estudio Dental mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Dentista. Aquellos que requieran Dentista pueden acudir a Mado Estudio Dental para recibir asesoramiento.
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Acudí a consultar un tratamiento y sin haberme avisado antes me dice que por darme la información, me quería cobrar un dinero, entonces le pedimos hojas de reclamaciones y nos dijeron, no hace falta váyanse...
Tras revisar internamente lo ocurrido, hemos reunido al equipo y queremos garantizar al público que nunca se nos ha solicitado una hoja de reclamaciones por una situación similar, ni existe precedente alguno que implique un cobro por ofrecer información. No hemos recibido a nadie que nos haya solicitado una hoja de reclamación, y ni mucho menos le hemos dicho a nadie que se vaya.
En nuestro centro no se cobra por informar: la orientación inicial, las dudas habituales, y otras preguntas de carácter genérico son siempre sin coste, y en la mayoría de los casos se realizan incluso por vía telefónica o por mensajes previos a la visita, como parte habitual de nuestra atención al cliente.
Si bien es cierto que en nuestra clínica, las primeras visitas y las revisiones sí tienen coste económico, dado que implica el valor de nuestro conocimiento al servicio de un buen diagnóstico y establecer un buen plan de tratamiento, donde además añadimos conocimientos de nuestros propios protocolos. El coste de estas primeras visitas siempre se informa por vía telefónica de forma previa en el momento de agendar dicha visita y además se ratifica por medio de un mensaje recordatorio de la cita y de las condiciones de la misma, tanto en la política de cobros como en la política de anulación de citas o no confirmación de las mismas.
Reiteramos nuestro compromiso con una comunicación transparente, un trato respetuoso y un procedimiento claro en cada consulta. Nuestro equipo está formado expresamente para ofrecer toda la información necesaria antes de que un cliente decida contratar un servicio, y así continuaremos haciéndolo.
Son un gran equipo de profesionales. Quiero dar las gracias a Mónica Acosta por hacer posible todo el proyecto, también a Ana y al resto de profesionales. Te atienden con una gran profesionalidad y excelencia.
Lo recomiendo al 200%
Llevaba meses con una infección que resurgía y con las recomendaciones que me dieron empecé a mejorar en cuestión de horas .
Estoy muy agradecida.
Hace 2 veranos( y he tardado todo este tiempo en tener fuerzas para contarlo) fuimos a que vieran a mi hijo de 7 años por eso de que era una clínica que aparecía en una lista donde hacían la técnica magneto termica con la anestesia.
Mi hijo tenia una infección en una muela( las que no se caen hasta los 12 años) y nos dijo un dentista, joven y con gafas( mo recuerdo el nombre) que lo mejor era sacarla... accedimos, por desconocimiento y por presión. Le pincharon dos veces anestesia porque no parecia hacerle efecto!! RESULTA QUE LA ANESTESIA NO HACE EFECTO CON INFECCION Y NOS TENIAN QUE HABER MANDADO A CASA CON ANTOBIOTICO, pero No! Intentaron sacársela!!, veces sujetando a un niño con el umbral del dolor altísimo y que nunca se habia quejado en el dentista ni en ningún sitio. Después de unos GRITOS DESGARRADORES DE MI HIJO le cogi y nos fuimos, con la muela puesta( pero luxada, que luego averiguamos que podíamos haber ahorrado todo esto de sacársela, con antibiótico y una pulpotomia)sin prescripción de antibiótico y con una factura de 75 euros por NADA! por coger un trauma de por vida, por asustar a un niño y no lo entiendo la verdad. Ni nos llamaron para ver que tal estaba el niño, ni se cuidaron decuidarnos, , ni nos devolvieron el dinero( se me ocurrió reclamarlo mas tarde en vez de no haber pagado en su momento también es verdad) pero quiero que sepan que aunque en este sitio harán alguna cosa bien ese doctor con nosotros no acertó y ha sido horrible desde entonces ir a ningun dentista con el peque...para que lo sepais
Estaremos eternamente agradecidos por el excelente trato dispensado por la Dra. Acosta y su equipo.
Cuidan al paciente desde que entra por la puerta con "pequeños" detalles como el dispositivo bloqueador de campos electromagnéticos y su jarra de agua libre de metales pesados y microplásticos, entre otras muchas cosas.
Acudimos tanto para una segunda opinión por el tratamiento de ortodoncia de nuestra hija como para mi primera revisión, y su atención y sus explicaciones han sido inmejorables. Nos hemos sentido cuidadas en todo momento.
Mónica entiende y tiene en cuenta las circunstancias de cada paciente, por lo que transmite una confianza plena.
Totalmente recomendable.
Nosotras nos sentimos enormemente honradas de os desplacéis y podamos compartir con vosotras.
Un abrazo Mónica e hija.
Tenía desde hace mucho tiempo una infección en la boca que no se terminaba de solucionar. Menos mal que, gracias a una recomendación, encontré a Mónica, una excelente profesional y mejor persona Y me arregló todo perfecto. Es una clínica diferente y están al tanto de todas las novedades. Todo mi agradecimiento también para todo el equipo que te hacen encontrarte como en casa.
Abel ha sido una alegría tratarte a ti y a tu familia. Un abrazo fuerte a todos vosotros.
Muy agradecida por haber encontrado un lugar en el que me siento confiada y cuidada. La Dra Mónica y su equipo son unos excelentes profesionales y su atención es maravillosa. Allí me siento como en mi casa con un trato exquisito. Sin duda mi clínica dental para toda la vida. Absolutamente recomendable.
Siempre que vienes, nos sacas tú una sonrisa a nosotras.
Un placer tenerte en la clínica de corazón.
La profesionalidad y la paz que desprende este centro es fruto de los buenos profesionales que son. Siempre he tenido miedo de ir al dentista y es la primera vez en mi vida que voy con la tranquilidad de estar en buenas manos. Estoy en tratamiento con Invisalign y no puedo estar mas satisfecha! Animo a todos a probar este centro. Se que por fin he encontrado a mi clínica dental! Gracias de corazón equipazo!
Este mensaje nos llena el alma. Nos llena de más ganas y más fuerza, y es un regalo precioso recibir palabras tan bonitas.
Las recibimos directas al corazón, y las agradecemos mucho.
Miles de abrazos y más agradecimiento. ♥️♥️♥️🙏🙏🙏
Cuando la conocí supe que era “mi dentista”. Mi boca a medida. Todo pensado por y para el cliente , pensado para lo que tú realmente necesitas. Por fin, desde que estoy con ella, mi boca empezó a estar no solo sana, sino bonita. Se la recomiendo a todo el mundo. Gracias Mónica
Mónica es un encanto. Te explica todo súper bien y de una forma muy calmada.
No recuerdo el nombre de la mujer que me hizo las radiografías y que asistió a Mónica (lo siento) pero fue muy amable.
Desde recepción me han tratado muy bien también.
Muy bien equipo todos.
Soy una persona que le tiene un poco de pánico a los dentistas, desde pequeña nunca me ha gustado mucho ir, pero creo que he encontrado mi sitio.
Ha sido la primera vez que he ido y me ha encantado. El personal muy majo y todos me han tratado realmente bien. La forma en lo que lo explica todo es maravilloso y me encanta escucharla hablar, se ve que la dentista es una persona muy amable y adoro la forma en la que me ha tratado.
Estoy muy agradecida de haber encontrado este lugar 🫶🏻
Nos sentimos muy honrados por estas palabras. El cuidado del otro es nuestro centro.
Tener tiempo para poder escucha también lo es.
Nos alegra y nos produce una sensación de regalo enorme, esas palabras tuyas.
Un abrazo grande .
Entrar a la clínica y sentirte como en casa, pequeña, acogedora, no masificada, sin esperas y con un trato excepcional por tod@s.
La profesionalidad de Mónica es lo mejor, sus explicaciones para que lo entiendas todo, su paciencia, su cariño, su buen trabajo, todo hace que te sientas agusto y en las mejores manos.
Una maravilla!
Hola Nuria!
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos encanta saber que te sientes como en casa en nuestra clínica. Valoramos tu apreciación por el ambiente acogedor, la ausencia de masificación y la atención excepcional que ofrecemos.
Mónica se siente halagada por tus palabras. Su profesionalismo, paciencia y cariño son pilares fundamentales para nosotros, y nos alegra saber que te has sentido cómoda y en las mejores manos durante tu visita.
Estamos aquí para ti, cuidando de tu salud bucodental. ¡Es un placer tenerte como parte de nuestra familia dental! Siempre estaremos encantados de recibirte. 😊🌟
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