IOC Clínica Dental | Luis Doreste Silva

Angeles Gonzalez

2025-02-11

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Destacar la honestidad al recibir el presupuesto. Grandes profesionales todos y cada uno .muy contenta con el resultado, sin duda me quedo con ellos

Reyes Acosta Ruano

2024-08-19

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Agradecer al equipo IOC de Luis Doreste
Como paciente de más de 10 años ,con intervenciones y diversos tratamientos .
En especial a Diana ,Vanessa el Dr.Gonzalo y el Dr.Nestor los que me han atendido recientemente...por su profesionalidad,su calidad humana y predisposición a resolver problemas bucodental
Mil gracias y a seguir creciendo en su trayectoria vocacional

jose luis rodriguez san roman

2024-05-21

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Excelente trato y profesionalidad de los odontólogos Rafael López y José Luis Rodríguez Castellano de la Clínica Dental IOC. Muy agradecido. Recomendable.

D.R

2024-04-19

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Maravillosa experiencia, son un equipo estupendo, la recomiendo y continuaré con mis tratamientos aquí yo y mi familia. Gracias a todo el personal de Luis Doreste

Jose Maria F. A.

2024-04-18

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Llevo unos años como paciente de esta clínica y puedo decir que son unos profesionales al 100%. Seriedad, asesoramiento, limpieza, recibimiento y un largo etc de cosas positivas.
Llevo unos 7 meses con un tratamiento de ortodoncia y desde el primer momento, la ortodoncista, me han explicado todo el procedimiento desde el principio hasta el final y su positividad en el trato y confianza te hace ver que estás en buenas manos.
Recomendable al 100 %

Carla Saray Tejera Rodríguez

2024-04-03

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Al principio la experiencia con ANA LÉRIDA como ortodoncista le pongo un maravilloso 10 por que esa señora es un ángel de los dientes. La movida llega cuando por motivos que desconozco ana se va de esta clínica y llega su sustituta que ni su nombre me he aprendido de lo mal que me lo hizo pasar. Al comenzar mi tratamiento de ortodoncia tenía perfecta mi estructura ósea de la parte inferior . Según iban pasando las consultas con esta segunda ortodoncista me iba diciendo que mi hueso se iba haciendo cada vez más pequeño y resulta ser que al tiempo me empiezan a doler los dientes. Voy reiteradamente incluso sin cita de tan atroz dolor que tenía en mi boca. Dolor que nunca jamás fue atendido. Es decir yo iba a la consulta por el dolor de mis dientes y encía y ella me apretaba los brackets en vez de atender mi dolor. La doctora hacía radiografías en vano por qué nunca se dio cuenta que tenía en mi boca una tremenda infección que se estaba comiendo mi hueso. REPITO SIEMPRE FUI A QUEJARME DE MI DOLOR Y NUNCA SE ME DIO AYUDA ALGUNA. Superando esto ya un día el dolor era tan fuerte que llevaba tres días sin comer a lo que directamente me presenté en la clínica de luis doreste Silva donde casualmente estaba ese día la ortodoncista y me dice que lo único que puede hacer por mí es retirar mi ortodoncia. Yo ignorante sin saber que tenía aún en la boca accedí a quitarmelos bajo la amenaza de que si no me los quitaba no podría poner ningún tratamiento a mi dolor. Quiero aclarar que me salía una increíble cantidad de pus por todas partes de la encía y ante tal situación yo estaba aterrorizada y accedí a quitarmelos. Pasa una semana de antibiótico y mi boca sigue exactamente igual entonces voy de nuevo a la clínica de luis foreste Silva incluso sin consulta por que me parecía que me estaban vacilando demasiado ya. Allí me atendió ese día el doctor ZENÓN. Que puso fin a mi incertidumbre y confirmó la peor de las sospechas. Tengo en mi boca una bolsa de refrigerio y estoy a punto de perder 3 dientes por la mala praxis de esta doctora. La solución que me dan???? QUE PAGUE UN DINERO QUE NO TENGO. Quiero resaltar también que esa doctora me robó si robó con esas 4 letras mi ortodoncia. Yo pagué mil euros por esos botones y eran míos pues yo los pagué. Ella se los quedó y voy a parar de escribir ya pero aún me quedan más horribles anécdotas que contar. En esta de echo ni siquiera me han dejado hablar con alguien superior. Directamente se han lavado las manos y me han dejado la boca destruida. Esperando su respuesta pero gustosamente

Gines Lao Mendoza

2023-11-01

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Agradecer la profesionalidad del compendio del equipo que forman las clínicas IOC. Destacar, sin menospreciar el trato recibido de todo ellos hacia mi, la humanidad con la que personalmente me trató el doctor Gonzalo. Sin duda alguna, auguro que en mi breve consulta, tanto el doctor Rafael , como la doctora Elena, repetirán el mismo trato profesional y humano ya r3cibido años atrás.

Gracias por todo

Ricardo Alberto García Álvarez

2023-09-29

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Me lo recomendó un familiar. Estuve la semana pasada y me recibió un Odontólogo Coreano. Desde que entras te das cuenta de que puedes ir tranquilo.Profesionalidad Excelente. El Doctor, muy amable , simpático y explicándote antes lo que iba a realizar de una forma serena y tranquila. Para mi un gran descubrimiento, volveré.

SAMUEL HERRERA GUERRERO

2023-08-31

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Personal muy eficiente y profesional, me trató el Dr. Gonzalo y he de decir que es el mejor dentista que me ha tratado, muy detallista en su trabajo, además de amable. Totalmente recomendable.

Anais Machado

2023-08-24

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En mi caso personal estoy súper contenta con el trato en la clínica te ayudan en todo lo que pueden facilitando los procesos, Begoña es una de las chicas que me a ayudado mucho y a estado super atenta en todo momento.

mari carmen carrasco ramos

2023-08-24

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Felicitar a todo el personal de IOC por su atención tan atenta, cariñosa y humana.
Particularmente agradecer el trabajo del Dr Gonzalo López (endodoncista) que me atendió de urgencias y tiene un trato, profesional, humano, cariñoso y muy empatico, tratándome una endodoncia estando embarazada, la cual no sentí absolutamente nada de dolor gracias a su magnífico trabajo.
No dudo en volver a ir cuando lo necesite y los recomiendo a todo el mundo.GRACIAS DOCTOR GONZALO Y SU GRAN EQUIPO.

Sara Ruano

2023-07-27

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Tras varios años realizando los tratamientos odontológicos en sus clínicas, siempre habiendo obtenido un excelente trato y servicio, hace unos días tuve que cambiar una cita y cuando solicito hacerlo vía telefónica me comunican que por protocolo no puede hacerse un cambio o solicitar nueva cita por teléfono, que ese trámite se realiza en clínica. Considero que es un hecho absurdo, tanto para ellos como para el paciente, tener que ir al centro donde ma van a realizar el servicio únicamente a solicitar la cita pudiendo hacerlo por teléfono, ya que en este caso ya tuve la revisión previa con el doctor y saben exactamente qué tratamiento realizar.

Cristian Santana

2023-05-10

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El trato hacia los clientes muy bn son gente muy amable y buen trato pero a la hora de financiar me dijeron que mandara un correo a una de las chicas que trabajaba ahi dicho coreo hace un mes que lo mande a dos chicas distintas y no me han respondido un poco decepcionado por esa falta de profesionalidad por lo demas la gente que trabaja ahi muy educada y buen trato

G4d4 zlegm

2022-08-22

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La clínica muy acogedora, el personal simpático.
La espera de casi 15' de la hora citada para estar en consulta de revisión apenas 2'.
Y encima te citan para otro día para realizar una limpieza habiéndolo comunicado por teléfono en la cita.
Se nota que quieren facturar porque es la primera vez en más de veinte años que me piden volver para realizar una limpieza que apenas lleva 10/15 minutos.

Ingrid

2021-03-22

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Me he realizado la ortodoncia con ellos, el trato de todo el personal siempre ha sido maravilloso, valoro mucho la profesionalidad de Ana Lérida y que el equipo soportó mis constantes dudas y preguntas (fui una paciente quisquillosa).
Si puedo poner un pero, es a los precios de las extracciones en las que obligan a extraer plasma de la sangre para cordales semi-incluidos (creo que se dice así) y al final ello conlleva a acudir a otras clínicas con misma profesionalidad y mejores precios.
Según para qué cosas, creo que IOC tiene una cara como un zapato. En mi caso, muy contenta con la ortodoncia pero hay que ir bien informados porque bajo mi punto de vista, no son justos con los presupuestos, tendrán siempre motivos de sobra que justifiquen, pero incluso esas justificaciones parecen tomaduras de pelo directas a la cartera de los clientes.
Insisto, muy contenta con la profesionalidad y mi ortodoncia, pero para otras cosas he encontrado mejores opciones fuera de IOC.

eva perez rios

2020-06-17

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He llamado por una urgencia odontológica y tras comunicar que tenía seguro dental, me han comentado que debía esperar porque tenían a un paciente por otra línea. Después de 6 minutos, y sin preguntarme por el motivo de mi urgencia, me indican que hasta dentro de 8 días no pueden verme. Probablemente la respuesta hubiese sido otra de obviar el seguro, pero desde luego la preocupación por la salud del paciente debería ser la misma y en este caso, ha sido nula. OCHO días tratándose de una urgencia, urgencia que por cierto, nisiquiera se han molestado en preguntar. La excusa del COVID y sus requisitos, muy oportuna pero nada creíble. Afortunadamente, he podido conseguir cita para esta misma tarde en otra clínica. Como sugerencia, si un paciente llama por una urgencia, lo principal debe ser preguntarle por ella, y por supuesto, tratar de hacer lo posible porque se perciba interés por su salud. Nunca todo lo contrario. Un saludo y que les vaya bien.

Agustín Sánchez

2019-04-04

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Una vez te atienden bien... Pero las esperas son infinitas. He venido cuatro veces y todas he tenido un tiempo de espera superior a una hora. Luego lo comunicas en la recepción y te argumenta a la defensiva que es por los retrasos de los pacientes.. Nada normal. Es una clínica privada y parece una sala de urgencias de un hospital público.. Eso si, luego al irte te cobran rápido, ahí no tienes que esperar.

VERITO2017

2019-02-21

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Muy mala atención telefónica por parte de una Sra llamada Soraya, por su mala atención no quise ni pedir cita previa. No entiendo como la primera persona de contacto con la clínica puede tratar con ese despotismo y superioridad a una persona que quiere acudir al centro.

Cristina Falcón

2016-07-14

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Las instalaciones inmejorables, pero lo más preciado que todo ser humano tiene es el tiempo, soy canario y vengo de un país que aquí llamarían tercermundista, alli me hice una ortodoncia y me tuve que devolver por temas personales. Luego de concertar cita con esta clínica para seguir mi tratamiento me presente para una evaluación. Cuando llegue me dijeron que había un retraso de 20 minutos. Luego de llevar casi una hora y media esperando y ver cómo el personal no hacia otra cosa más que pasear y hablar por teléfono...me decidí a marchar puesto que no iba a estar toda la tarde esperando que me atendieran. Cuando le comunico a la recepcionista que me voy me dice que ya me van a atender puesto que la ortodoncista se encontraba con ella allí mismo comentando o viendo no sé que noticia en el ordenador. No gracias, mi tiempo vale más que sus servicios, que pese a las inmejorables instalaciones, deja mucho que desear.

Samuel Valerón Goez

2014-01-23

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Instalaciones inmejorables, grandes profesionales, servicio, atención y asesoramiento perfectos. Me encantó el detalle de los iMac de la sala de espera. Usan las redes sociales, están presentes en eventos como la ferias e incluso me llamaron por teléfono para hacerme una encuesta y que valorase el servicio preguntándome en que podían mejorar... En esta época en que tanto nos cuesta desprendernos de un solo euro, se agradece salir de una empresa con la sensación de que ha merecido la pena. Los precios no me parecieron caros y te ayudan con la financiación si fuera necesario. Mis 5 estrellas nunca se las había merecido nadie tanto.