IOC Clínica Dental | C.C. Bellavista (Maspalomas)

Yoyo

2025-12-23

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Devo decir que en esta clínica es verdad que hay profesionales increíbles, que son un encanto y ayudaron en mi problema con el aparato, y de mi corazón les deseo mucha suerte para toda su vida.

Pero hay un médico que se pasó de la raya, dijo algo totalmente inapropiado, cito: " yo soy un llorón para estás cosas, pero tú, como mujer deberías de poder aguantarlo" fue una falta total de respeto y eso incluyendo que nisiquieras tengo la mayoría de edad, ignoro totalmente mi dolor y sufrimiento, me mandó a casa diciendo que tengo que tomar 500mg de Paracetamol y si no ayuda 1g pero nada de eso me ayudaba tube que tomar enantyum, que es un medicamento potente para que aliviar el dolor, porque ya no podía comer ni beber sin tener dolores muy potente y eso que el chico dijo que me acostumbraría, pero luego cuando fui otro día con otros doctores que a ellos les deseo lo mejor del mundo me ayudaron, porque se me estaba incrustando el metal en el paladar.
Porfavor despidan al hombre ese y aumente le el sueldo a las otras dos personas, se lo merecen

Gabriela Trujillo

2025-12-02

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Finalicé mi tratamiento de ortodoncia y no puedo estar más contenta con el resultado.
Durante dos años no he tenido ningún problemas con las citas mensuales y ningún retraso siempre son muy puntuales. De hecho me devolvieron el dinero que pagué dentro del presupuesto ya que no hizo falta ponerme ese tratamiento. Especial agradecimiento a Irene que siempre me ha tratado con mucha empatía, paciencia y simpatía. A las recepcionistas que siempre te tratan con mucha carisma y a las higienistas que finalizan tu tratamiento con máximo cuidado y cariño, aconsejándote y solventado tus últimas dudas. Llevo dos años yendo a esta clínica y tengo que puntualizar el buen ambiente entre profesionales que hay y eso también se refleja al paciente. No tengo nada malo que objetar. Una clínica estupenda.

Asun Acosta Delgado

2025-10-30

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Muy buen trabajo y sobre todo trato personal, tanto doctores como en recepción, señalando a la asesora Ana que en todo momento ha sido atenta y cercana.!!

Roberto Carlos Lara Rivero

2025-10-28

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Trato exquisito. Muy profesional. La.verdad 100% recomendable. Gracias

Luna VMR

2025-07-30

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Hoy acudí de acompañante y la verdad que me ha sorprendido que las pobres recepcionistas y asesoras tengan que aguantar lo que han tenido que sufrir hoy por parte de dos desquiciadas. La pobre recepcionista le dijo a la paciente que no atendían por el seguro que ellas tenían pero que aún así se les iba a atender igual que no había ningún problema, pues la señora (que me imagino que sería su madre) y la chica empezaron a gritarle y a tratarla fatal señalándole con el dedo y diciéndole que se lo había dicho de muy malas formas, pero no fue así, en ningún momento la chica les habló mal ni nada, al contrario, en todo momento y con mucha educación les dijo que si se les iba a atender, pero luego la chica de unos 20 pocos años empezó a llorar y hacer un drama venezolano sin venir a cuento y la pobre asesora intentando calmar la situación. Deberían de cuidar más a sus empleados en estos aspectos, ya que no siempre el cliente tiene la razón, y muchísimo menos, tienen que dejar que maltraten así a sus empleados que encima le ponen una reclamación a la pobre muchacha sin haber hecho absolutamente nada malo. Espero que tengan en cuenta a este tipo de trabajadores que valen oro y que intentan hacer todo lo posible por hacer bien su trabajo y aún así tienen que aguantar este tipo de circunstancias.

sukeina selan

2025-06-17

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Pésima clínica , se supone que me mataron un nervio en una muela, voy a otro dentista me hace una radiografía y comprueba que el nervio no está matado, que el conducto no está limpiado bien y que encima se dejaron una aguja del material con el que me hicieron la endodoncia , causándome una infección en el hueso. Doy una estrella por darla, a demás de lo que te inflan el presupuesto. He ido a otro dentista y me quedo con la otra clínica.

Tania Vera Escudero

2025-05-20

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Quiero destacar el excelente trato y profesionalidad del equipo de esta clínica dental. Desde el primer momento, la atención ha sido exquisita: cercana, respetuosa y siempre con una sonrisa. Se nota que cada persona que trabaja aquí pone mucho empeño y corazón en lo que hace.

Mi experiencia ha sido siempre impecable, y por eso quiero agradecer públicamente la dedicación, el cariño y la calidad del servicio. ¡Totalmente recomendable!

Jorge (Canarias)

2025-03-11

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cobran el tratamiento adelantado y me dejan esperar más de un mes para terminar el l tratamiento. Eso me parece fatal 😩😩😩 en general no estoy muy contento con el tratamiento a de parte que siempre quieren vender el tratamiento más caro, hacen cambios en el último momento y no son capaz de informar el paciente antes. Si termino mi tratamiento no volveré.

Francisco Lorenzo

2025-01-24

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Agradecer a David Morales por su atencion y su ayuda para conseguir hacerme el tratamiento de la boca! Muy amable y muy profesional. Encantadisimo con el. Tambien a todas las chicas que me han arendido en especial a Monica y Khadi! Muy muy profesionales tambien,mucha amabilidad y comprension por su parte. Encantadisimo con ellas tambien! Muy buen equipo tienen en la clinica

Temasarte

2024-12-16

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Cada año la misma lucha, pero este año se acabo.
Siempre tratando de venderte algo y más si vas con seguro privado. Si vas a una simple limpieza, antes requería solo una previa valoración, que incluso no era ni necesaria si insistías. Ahora te sorprenden con que necesitan hacer una ¿!radiografía¡?
Lo curioso es que no es gratis, ya requiere de un pago de 18 euros. Y como justificación: "Nosotros trabajamos así".
¿En serio? ¿No sería mejor avisar al reservar cita?
El caso es que me han dejado sin mi limpieza periódica y ya a estas alturas pierdo 2024.
¡Muy mal! Malas experiencias con varias clínicas, aunque las hay aún más peseteras y carniceras, pero todos suelen pecar de lo mismo: algún extra tienen que sacar.
RESPUESTA a su respuesta:
Sí soy cliente vuestro, o mejor dicho, he sido cliente intermitente debido a este tipo de acciones. Tuve cita y tengo otra para fin de año (que por supuesto no iré). En toda mi vida, que ya tengo algún que otro año, no me ha venido ningún médico a obligar a hacerme una radiografía sí, o sí "porque nosotros trabajamos así", pero pagando, claro. No se preocupen, ya tuve mi cita alternativa en otro dentista que no ve la necesidad absoluta de venir a arroparme por la noche.

Angela Panzaru Irimie

2024-10-22

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Encantada con Mónica Jorge, Odontóloga especialista. Muy profesional y atentă a las necesidades del paciente. Me arreglo un empaste dental estético y comparando con otras experiencias,quede muy satisfecha,sin sensibilidad post empaste.

Daniel Robaina Rodriguez “Serendipity”

2024-08-10

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Como en todas partes, solo hacemos el uso de las redes para quejas y críticas, pero pocos la usan para decir algo positivo y realista. En mi caso he tenido una muy mala racha dental. Acudí IOC, y en comparación de precios y profesionalidad decidí quedarme con ellos y a fecha de hoy no me arrepiento. Me hicieron un estudio y un presupuesto bastante elevado, pero lo mismo me ocurría en otros sitios a los que visite. Después de empezar mi tratamiento empezaron a hacer alguna complicación pues tengo Bruxismo y eso no ayudaba en nada a todo lo que me tenía que hacer el la boca. Volví un día deprimido pues por mi problema tenía más dientes desgastados y al sentarme en la silla de la consulta solo me dio por llorar por qué sabía que había que hacer más cosas de las que se tenían planeadas. Tanto Ana que es como jefa administrativa o algo más y Mónica Jorge, que la especialista en estética dental me tranquilizaron mucho, se organizaron y buscaron la manera más fiable de solucionar el problema lo antes posible y que mi presupuesto inicial más el segundo presupuesto por otro implante inesperado, no se viera alterado, y así fué. Ellas hablaron entre ellas delante mío y buscaron todas las alternativas posibles, unas con coste y otras sin conste, pero todo me lo explicaron muy bien acertando en su consejo y mi desición del resultado final. Tome una decisión y aquí sigo yendo a visitas semanales o quincenales, aunque sea solo por revisar cómo está la boca y como evoluciona, es más ese mismo día que fue el miércoles 17 de agosto me encontraron una pequeña caries y ni siquiera me lo cobraron.

No me sé el nombre de todos, solo el de Mónica Jorge la especialista en estética dental, Jorge Gil de implatologia y cirugía, Manuel Martín Luque que es el Director médico y especialista en implatologia y cirugía oral, como no Ana ( que no me se sus apellidos pero es de aquí, del centro en Maspalomas), una persona tan cercana como humana y pocos mas nombres y les pido perdón pues son un equipo muy grande, pero no podría dejar de nombrar a ZUKEIMA, que es auxiliar pero encantadora, dulce y super amable.

Por supuesto no todo es positivo pues hay cosas que por desgracia, y aunque sea por salud la gente no está acostumbrada a pagar por la radiografía. Es poco, pero la gente está habituada a que sea gratis ya que ducha radiografía se la queda el centro.

Solo lo digo por qué he mandado a varias personas, como a 9, a la clínica de san Fernando y cuando le dicen de pagar no les convence mucho. Pero de esos 9 4 siguen yendo a la clínica y están encantados.

No es una crítica en absoluto, pero quizás sería algo a tener en cuenta de que si un paciente envía a un futuro paciente no se le cobre esa radiografía.

Se que me he extendido mucho, pero como dije antes, en las redes también hay que escribir los momentos y experiencias positivas.

Solo deciros CHIC@S de IOC Bellavista, que hacéis un excelente trabajo de profesionalidad, amabilidad, trato personal y hasta de psicólogos 😉

Nos vemos en esta está semana.

Un abrazo muy grande a todos.

P.D: No olvidemos que gastamos dinero en tonterías y no le damos el valor suficiente a cosas que si son importantes. Para mí en particular mi sonrisa y mi salud dental es muy importante y he de ahí que invierta en lo que en un futuro me dará tranquilidad pues el bien estar fisico, dental y otras cosas de salud no son una perdida en gastos sino unas ganancias mentales increíbles.

Gracias mil a todo el equipo .

N K

2024-07-31

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Vivo fuera y cuando vengo por par de días no puedo hacerme la limpieza dental, ya que me obligan hacer una revision antes y no me dejan marcar dos citas. Así que nunca tienen citas para mí cuando voy. Es absurdo.
Para la revisión siempre voy con la Dr Khady, muy buena atención y explica las cosas muy bien.

David

2024-02-25

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Tras mi primera visita con cita me tuvieron en espera algo más de 1 hora y no me dieron ni una explicacion ni una disculpa. Fui para hacerme una limpieza q cubría mi seguro y salí sin la limpieza y con un presupuesto porque me dijeron q necesitaba una limpieza profunda cuyo presupuesto era tal. Yo me hago revisión y limpieza todos los años. Está bien q me dieran su opinión experta pero si una persona pide cita para hacerse algo en concreto,pues q lo hagan y más si lleva 1 hora de espera. Q manera de perder clientes porque yo ya no vuelvo. Solo les interesa timar a la gente. Al final me hice la limpieza en mi dentista de toda la vida en Las Palmas y pague 50€.

Vito Liuzzi

2024-01-25

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El día 15 de diciembre 2023 voy a la clínica dental por una cita teóricamente gratuita por una revisione dental , desde hay la doctora me he hecho una radiografía 35€ y me planteo un byte , una limpieza dental y de quitar una obturación vieja a un dente n36 que no me dolía por nada para poner una nueva obturación. El día 11 de nero 2024 se hace el todos pago 350€ y desde esto día el dente tratado me duele un montón, antes nunca me dolía , volví por dos veces en dos semanas en la clínica para solucionar el problema , la doctora que me trató fue a tocar un niervo de el dente, el problema da ello mismo creado nunca se resolvió y me pidieron supuestamente para resolverlos más de 250€ . Yo estoy mal y decepcionado por lo que me hicieron.

RHK

2024-01-18

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Tienen siempre un Problema con su Programa de Citas. Aparentemente por las Reseñas que leo aqui no es un Problema de ahora. Las chicas de la recepción siempre dicen que el ordenador va lento . He ido 2 veces porque aparentemente mi cita no figuraba . Mi pareja también. Necesitaba otra cita nueva para un control y dijeron que me llamarían. Ya de eso 2 semanas .
Yo creo que deberían cambiar sus Ordenadores MAC y utilizar lápiz y papel. Nada serio esto. No lo recomiendo.

Aridane Medina Acosta

2023-12-18

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El día que me dieron cita ,una máquina la tenían rota y me tuve que ir, quedaron en llamarme y nunca me llamaron. Después de llamar tres veces y que no me ayudaban por fin hablé con una chica que se llama Soraya que después de explicarle me dio de nueva una cita para hoy día 18 de diciembre y hoy cuando llego me dicen que no pueden atenderme y que me habían llamado para cancelar mi cita.
Después de 2 meses aún no me han atendido y el ordenador le va lento le dice a otra clienta.
No son nada profesionales y encima les da igual

L.

2023-09-12

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Si crees que es mala porque se retrasan, LEE ESTO!
Es cierto que a veces se retrasan, yo antes estaba en Adeslas y me sucedía lo mismo. Es normal que por pacientes o tratamientos los tiempos puedan cambiar. He de decir que a mi me compensa la espera(a veces,pocas veces tengo que esperar) debido al trato que me dan desde que llamo a solicitar una cita, a cuando llego al mostrador, la cordialidad y trato es exquisito.
He estado en dos de sus clínicas(esta, y la de los Aliseos) Y estoy encantado, lo recomiendo 200%, además es una empresa canaria.
Espero que pueda ayudar a decidirse y a confiar en este lugar y su personal.

karin bracher

2022-06-02

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La clínica es buena pero el proceso para coger cita hasta que consigas que te hacen la limpieza es toda una molestia! Cuando llamas para coger cita, te hacen venir para una 1a revisión que dura unos 3 minutos, aunque ya eres cliente desde hace 3 años. Al momento que coges la 1a cita, no puedes ya coger la cita para la limpieza porque eso "no es posible". Resulta entonces que tienes que esperar otras 3 semanas para la posible cita para la limpieza y sino te va bien el mes... tampoco te pueden dar la cita para el mes que viene porque "la agenda aún no está abierta"

Daniel C M

2018-06-04

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Magnífico equipo de profesionales, desde la atención al público, hasta el profesional de odontología que te toque.

Forman un gran conjunto de amabilidad, saber estar, prestar excelente atención y sin lugar a dudas, generan un ambiente de tranquilidad y bienestar para el paciente y para quien acompañe, teniendo unas instalaciones acogedoras, pero modernas y poniendo a disposición el uso de unos cómodos asientos y prestación de ordenadores donde podrás hacer uso mientras esperas tu cita o a que sea atendido a quien acompañes.

Altamente Recomendable, ponerte en mano de esta fabuloso equipo de profesionales.

Que tengas una buena visita.

Un Saludo.