J

Javier

2026-01-12

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Atención impecable por parte de la higienista Sara Moya, muy recomendable!

Volveré

Respuesta del propietario:

Estimado Javier,

Agradecemos profundamente sus amables palabras y recomendación. Nos alegra saber que recibió un trato tan profesional y atento. Esperamos mantener siempre este nivel de calidad en cada visita.

Saludos cordiales,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

EG

egonzalez@gmail.com Gonzalez Garcia

2026-01-08

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Soy paciente del centro desde hace muchos años. Me he realizado varios tratamientos odontológicos siempre satisfactorios hasta la fecha. (implantes, endodoncias, limpiezas). Habiendo pagado puntualmente miles de euros por los tratamientos.
El pasado lunes día 5 de enero de 2026, viví una situación con la recepcionista que me pareció surrealista. El viernes 2 solicité cita por teléfono de carácter urgente. Me dieron hora para el día 5 de enero. Cuando el lunes llegué al centro me indican que es obligatorio el uso de mascarilla y me envían a que compre la mascarilla al supermercado de delante del centro. No se me informó cuando se me dio hora que era obligatorio el uso de mascarilla.
Entiendo que sea una imposición de sanidad el uso de mascarilla, pero es obligación del centro informar a los pacientes que deben venir con mascarilla. Me consta que otros centros odontológicos informan de la obligatoriedad del uso de la mascarilla cuando se concierta la cita.
Me parece muy ruin enviar al paciente a que se compre la mascarilla al supermercado cuando se trata de una situación de urgencia y por todos es sabido los altos precios de los tratamientos y los beneficios de los centros odontológicos, y el ínfimo coste que una mascarilla higiénica le supone al centro odontológico.
Casualmente ayer, la Generalitat de Catalunya retira la obligatoriedad de usar mascarilla en centros sanitarios.
Me encontré en una situación muy desagradable, injusta y desproporcionada

Respuesta del propietario:

Estimado/a egonzalez@gmail.com Gonzalez Garcia,

Lamento profundamente la incomodidad experimentada durante su visita y comprendo su frustración. Valoro mucho su lealtad y entiendo que la comunicación sobre las medidas sanitarias es esencial. Quedo a su disposición para cualquier aclaración sobre el incidente.

Atentamente, Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

AG

Andrea Gutierrez

2025-11-11

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He asistido a revisiones generales y a limpieza dental, todo el personal es súper amable.

Respuesta del propietario:

Hola Andrea Gutierrez,

Agradecemos mucho su comentario sobre la atención recibida y nos alegra saber que el equipo fue amable durante su visita para revisiones y limpieza dental. Valoramos su confianza y esperamos continuar brindándole un servicio de calidad.

Saludos cordiales,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

JV

Juan Vales

2025-10-21

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Muy contento con todo el proceso y el trato recibido.

Respuesta del propietario:

Estimado Juan,

Agradezco sinceramente que haya compartido su satisfacción con el proceso y la atención que recibió. Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano.

Atentamente,
Bibiana de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

TD

Tolentino Dos Santos

2025-10-10

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100% recomendaso. Sobretodo excelente atencion. Por lo general la revision y la limpieza te la hacen gratis. De precio en general creo que esta bien. Buenas instalaciones

Respuesta del propietario:

Hola Tolentino Dos Santos,

Agradezco mucho sus amables palabras y su recomendación. Nos alegra saber que la atención y las instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día.

Saludos cordiales,
Bibiana - Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

DG

Dhagonza G

2025-09-16

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Muy buen trato excelente médico y me encantó lo que me icieron y mejor precio con la tre bbb bueno bonito y barato

Respuesta del propietario:

Estimado Dhagonza G,

Agradecemos mucho sus amables palabras y nos complace saber que estuvo satisfecho con la atención recibida. Valoramos su confianza y nos entusiasma que haya encontrado un buen equilibrio entre calidad y precio.

Atentamente,
Mataro, Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

LG

Loli GG

2025-09-16

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Hace muchos años que soy paciente y estoy encantada, como todos los pacientes que he recomendado.

Respuesta del propietario:

Estimado/a Loli GG,

Es un placer saber que su experiencia ha sido tan positiva y que ha confiado en nosotros a lo largo de tantos años, así como que también ha recomendado nuestros servicios a otras personas. Valoramos mucho su lealtad y apoyo constante.

Atentamente,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

OD

Odran Del rey mochales

2025-09-09

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Servicio excelente y grandes profesionales

Respuesta del propietario:

Estimado Odran Del rey mochales,

Agradecemos mucho que valore la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo. Su reconocimiento es motivador y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor a cada persona que nos visita.

Atentamente,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

IC

Isaac Candelario Rodriguez

2025-08-21

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Sólo tengo palabras de agradecimiento a los grandes profesionales que me han atendido, así como al personal de recepción (Tere) y en concreto a Celine, amabilidad en estado puro. El Dr. Y la Dra. Que me han atendido un 10!

Respuesta del propietario:

Estimado Isaac Candelario Rodriguez,

Agradezco mucho que haya compartido su experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos su reconocimiento hacia la atención y dedicación recibida, y nos alegra saber que el equipo pudo brindarle un servicio amable y profesional.

Saludos cordiales,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

A

AdeAnaïs

2025-08-18

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Fui hacerme la revisión para valorar la limpieza dental gratuita que ofrecen. Me empezaron añadir que si necesitaba un curetaje, que si caries... He pedido opinión en dos dentistas mas y no coincide nada de lo que me han dicho. Muy poco profesionales.
Ofrecen servicios gratis para luego engañar y cobrarte otros procesos más caros sin necesitarlos.
No lo recomiendo para nada.

Respuesta del propietario:

Estimado/a AdeAnaïs,

Lamento sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que percibiera una falta de claridad en la evaluación. Durante su visita realizamos fotografías y radiografías para poder contrastar y realizar un buen diagnóstico, que no dudamos en compartir contigo para que puedas mostrar a otro profesional. Valoramos su opinión y comprensión sobre las diferencias que pueden surgir en diagnósticos dentales.

Saludos cordiales,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

AG

Ailen García

2025-08-12

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En mi experiencia puedo decir que las recepcionistas son muy educadas y atentas, aun cuando están sobrecargadas debido a tanta demanda. Hoy fui a retirar un premio de un sorteo y la mujer que me atendió estuvo super atenta conmigo y muy amable a la hora de darme el premio. En cuanto a las doctoras y profesionales del lugar, puedo decir que la que tuve ha sido un amor, porque tuvo muy en cuenta mi sensibilidad al dolor, cuestión que a veces se omite, y ha sido super empatica y amable en lo que respecta a mi tratamiento (no recuerdo su nombre, pero se que es de Cuba). En fin, el lugar es super recomendable!

Respuesta del propietario:

Ailen García

Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue cuidadosa y que se sintió valorado durante su visita. Sus palabras nos motivan a seguir brindando un servicio empático y atento. Nos alegramos mucho del premio que recibiste!!!!!

Atentamente,
Mataro de Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

JP

juan perez

2025-07-23

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Una pasada de servicio. muy bien atendido, y ejecutada la limpieza vocal por Sara , mucha delicadeza , y mucha profesionalidad , al igual que la doctora que me hizo los las piezas .
lo recomiendo total.

Respuesta del propietario:

Hola Juan,

Le agradezco sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada en nuestro servicio. Valoramos profundamente su reconocimiento hacia la atención recibida y el profesionalismo demostrado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas.

Saludos cordiales,
Clínica Dental Mataró

Instituts Odontològics - Clínica Dental Mataró

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