Gabinet de Serveis Dentals-Dr. Rafael Montes Navarro

natalia onain

2025-10-13

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Después de visitar varios dentista en valls y salir descontenta, tengo que decir que el Dr Montes es 100% recomendable, tanto en amabilidad, trato y profesionalidad es un 10 súper contenta con lo que me han hecho y desde luego que si tengo que volver será a la clínica dental Montes sin ninguna duda

Rosa Maria Madurell

2025-10-10

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Bons profesionals i millors persones. El tracte es molt agradable i cordial, transmeten tranquilitat i saben fer molt bé la seva feina. Moltes gràcies

George M

2025-10-09

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FATAL! Google no me deja poner mas que esto, dejo mi reseña en una imagen adjunta. Pero no lo puedo decir más alto. Estoy muy cabreado y algo confuso... No entiendo la poca empatía que tiene el centro, y el poco tacto a la hora de atenderte.

Fui a hacerme una limpieza bucal, y aprovechando la visita les pedí si era posible hacer una carilla dental, a lo que me dicen que, por la situación del diente, no es posible y que hay que hacer tratamiento de aparatos y sacar dos muelas del juicio. En el momento pienso: vaya lío, que dineral, pero bueno.. vamos a ver cómo lo podemos hacer. Me dan hora para tratar dos caries primero, ya que tienen que tratar otras dos a posterior.
Y por circunstancias y temas de trabajo no puedo asistir a la cita acordada (tengo dos hijos y empresa propia, con todo lo que acarrea) les aviso un día antes de que no puedo ir a la cita y que por favor me den otra fecha.

Me dan hora para otro día, pero con la agenda apretada, tardo unos días en responder ya que me es imposible hacerlo al momento y les respondo cuando encuentro el hueco, para indicarles que esa fecha no me va bien, pero, sabiendome mal la espera de mi respuesta, como tengo los días complicados en la empresa, educadamente les digo que para no marearlos, les llamo yo el lunes siguiente para darles un día y asegurarles que puedo ir. Así lo agendo y es inamovible.

Esta situación se consideraría normal, si tienes hijos y trabajas. Puedes tener imprevistos, y circunstancias varias para no poder asistir, y yo (que esto no lo hace mucha gente) siempre intento avisar antes de la cita para que por favor muevan la hora porque no puedes ir. Es lo que hice.
Insisto en que solo les moví una cita , y cuando me sugirieron la fecha, al no tener claros los tiempos, decidí decirles que mejor los llamaba yo y así asegurar cita.
Pues me mandan este mensaje:
"Buenos días. Lo sentimos mucho, pero es la tercera cita que nos cambias a última hora, lo que significa que un cambio de última hora no nos permite colocar a otra persona en tu lugar y, por tanto, nos quedamos con los brazos cruzados. Parece que, debido a tu tipo de trabajo, esto ocurrirá más veces. Lo sentimos, pero no podemos darte más horas. Saludos.

Leo eso, y me quedo loco! En primer lugar mienten en que he cancelado 3 citas, encima les avisé con tiempo de la cita, y para colmo, hacen mención a mi 'tipo de trabajo' que me parece lo menos profesional del mundo. Además de la manera de expresar ese mensaje, 0 profesional, y poco empático.

Les llamo y les pido explicaciones al respecto y el señor que me contesta, me dice que lleva 50 años con esto y que no quiere tener pacientes que le cuesten dinero.

Josep Padilla Muñoz

2025-10-02

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Buenos días a todos-as, quisiera compartir los servicios recibidos por el gabinete dental Dr.Rafael Montes. Amis 68 años viajando por países por trabajo i con situaciones dentales no muy cuidadas, doy gracias a conocer a Rafael y su departamento, llevó varios empastes echos por el desde los años 90, un implante dental, i otros servicios escribo estás líneas como -agradecimiento

Míriam Grau Busquets

2025-09-10

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Fa molts anys que hi vaig, tenen un tracte molt amable per par de tot el personal, són atens i molt professionals, a mi em donen molta confiança

Wilson Prieto

2025-05-11

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Un gran profesional, acudí el viernes con un gran dolor en la boca. Me dijeron que lo tenían todo ocupado pero que si podía ir a la 13 horas, intentarían solucionar mi problema. Así fue, me hicieron un tratamiento de urgencia y mi dolor desapareció. Se lo agradezco muchísimo ya que el acababa su horario a las 13 horas y se quedó para poder atenderme (salí de la consulta a las 14:30) con lo que seguramente no pudieron ni comer. La verdad que lo aconsejaría a todo el mundo. Gracias Dr. Montes siempre le estaré agradecido

Catalina Del Pilar Acosta Vargas

2025-05-11

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He visitado otras odontologias y definitivamente me quedo con el doctor Montes por su profesionalismo, excelente trabajo,buen servicio y trato , también cabe resaltar que todo su personal es muy amable , carismático y humano .
Lo recomiendo y volveré siempre que sea necesario.

Altair Santolaya

2025-04-25

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Muy atentos y amables , he ido a varios sitios anteriormente y lo pasaba muy mal y la verdad que salgo muy contenta con el trato y el cuidado que me han dado aquí !

Judith Alberola Alonso

2025-03-31

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Pongo una estrella por que no se puede poner menos.
He ido con mi hijo de 6 años, y no han podido tratarlo peor, delante de él, diciendo que no se podía trabajar con el, que no se comportaba ( mi hijo estaba quieto y llorando de escucharlo a él hablar así) un desprecio impresionante, si no sabe trabajar con niños, que no los atienda.
Hay una reclamación en Adeslas por el trato tan pésimo. poco humano y profesional que hemos tenido, no volveremos nunca.

Oriol Roca

2024-07-11

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Molt professionals i sobretot excelència amb el tracte personal.

Ana Belen Garcia

2024-07-01

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Buscaba un centro que me diera confianza y seguridad, me recomendaron al Dr.Montes, y estoy contenta.Trato familiar, cercano y profesional, tanto por el Dr.Montes como el personal, son todos muy atentos.

MARIA RUBIÓ MUSOLAS

2022-08-02

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Gran professional, té molt bones mans i molta paciència. El personal del centre molt atent. Et sens com a casa.