Family Doctors Medical Center Adeje

Immik_ K

2026-01-03

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Si podria dejaria con menos estrellas ,hize un Ct para toda la boca y despusles de 2 meses para pones un empaste en el diente de frente me pide otra vez que pague 40e para la consulta mas el empaste...para que pagar cada vez la consulta? Por que no quize poner el implante con ellos, unos estafadores que solo quieren recibbir dinero .aparte que el empaste que me lo pusieron en una muela me cayo despues de medio año..muy profesionales...

Ines Agnieszka Sikocinska

2025-10-19

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Recomiendo muchísimo esta clínica!
Hoy llegué con un dolor agudo de vejiga y enseguida recibí una atención profesional y muy humana. El servicio fue rápido, amable y muy eficaz. Quiero agradecer de todo corazón a Julia por su empatía y apoyo, y al doctor Hedgar por su seriedad, calma y diagnóstico preciso. En pocos minutos me hicieron los análisis y empezaron el tratamiento.
Siento un gran alivio y mucha gratitud.
De verdad vale la pena — profesionalismo y trato humano excepcionales! 💚🙏

Chloe Z

2025-10-07

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He recibido su comentario donde, citando diversas leyes, solicita la retirada de mi reseña y amenaza con acciones legales.

Lamento que su única respuesta a una queja sobre la experiencia del paciente sea la intimidación, en lugar de la reflexión sobre lo sucedido. Esto, de hecho, corrobora la falta de tacto y empatía que critiqué en mi opinión.

Permítame aclarar los puntos clave que su comunicación ignora:

1. El problema no fue el protocolo, sino la actitud. En ningún momento he cuestionado la necesidad del consentimiento informado o de la ficha médica. Mi queja se centra en la falta de paciencia, y la mala comunicación de su personal durante el proceso, cuando surgió el imprevisto médico. Ustedes, como profesionales, tenían la responsabilidad de gestionar esa situación con calma y guidance, no con impaciencia y enviar un enlace de BOE
2. La revisión de la ficha es su responsabilidad, no solo mía. Si, como ahora alegan, la ficha no reflejaba el problema de salud, corresponde al profesional sanitario hacer las preguntas pertinentes y evaluar la idoneidad del paciente. No pueden depositar toda la responsabilidad en el paciente o su acompañante y, cuando surge un problema, usar ese documento como un "gotcha" legal. En el momento, ningún profesional revisó o cuestionó dicha ficha con la debida atención.
3. Su actitud actual empeora la situación. En lugar de llamarme para entender mi percepción y disculparse por el malentendido, optan por enviar una carta con amenazas. Esta acción no hace más que confirmar la falta de profesionalidad en el trato al cliente que describí en mi reseña.

Si a los demás pacientes tuvo paciencia y a mí no, nose si da casualidad de que sea por mi país de región.

Mi reseña es una opinión legítima sobre la experiencia vivida. No retiraré una evaluación honesta de un servicio deficiente. Considero que su tiempo y recursos estarían mejor empleados en mejorar la comunicación con sus pacientes que en intentar silenciar las críticas mediante amenazas legítimas.

Atentamente,

Jessica Valdes Cano

2025-09-20

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La Doctora Ledy de Family Doctor Marbella brindó una atención excelente. Escucha con paciencia, explica de manera clara y demuestra un alto nivel de profesionalismo. Me atendió de manera oportuna y su tratamiento me ayudó a recuperarme por completo. Muy recomendable

Marianna Zanni Pulgar

2025-09-19

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Gracias al todo el equipo dental y recepcion muy amigables y profesionales super feliz con mi tratamiento, gracias por mejorar mi sonrisa ✨

Pablo Silva

2025-09-19

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Perfecta atención, feliz con mi tratamiento, la chica Andrea muy cariñosa y atenta! Volvería 100%

cui sisi

2025-09-18

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Poca profesión ,mala atención .Paciente mayor de 80 años tuvo que esperar casi un mes porque el médico solo viene dos días, y al final nos dicen que no se puede operar. Nunca nos dieron formularios para informar sobre enfermedades o medicación, y después culpan al paciente diciendo que era “su responsabilidad” mencionarlo. Trato grosero, poco profesional y nada humano.

rosa pacheco

2025-09-08

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He recibido tratamiento de fisioterapia en el centro comercial S. Miguel Family Doctor.Andrea la fisio una gran profesional, pero se ha ido por temas personales y yo me he quedado colgada sin una sesión que al estar operada de columna es súper importante y lo único que saben decirme es que me vaya a otro centro y pida la sesión que me falta, que ellos no tienen fisioterapeuta desde hace más de dos semanas. Qué lástima que todo sea negocio y además a mí se me ha caducado el tiempo que se tenía para que se aplicaran las sesiones. Tomen nota por si les pasa y yo ya daré las explicaciones correspondientes a Sanitas que es mi aseguradora para que no les pasen clientes.

Marco Hernandez

2025-07-22

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Estoy encantado con el resultado de mi implante dental. Muy contento y agradecido por la atención. Mil gracias en especial a las Dras. Neivys y Andrea por su increíble trabajo, por su amabilidad y por la confianza que transmiten. Hacen que todo el proceso sea mucho más fácil. Un agradecimiento también a todo el equipo de la clínica, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Además, es muy útil que atiendan emergencias y trabajen los sábados. ¡Recomendadísimos!

Maria Candelaria Oval

2025-05-27

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Hola! Hoy tuve cita con odontólogia y la verdad que me encantó el trato del equipo, muy educados, atentos, serviciales y simpáticos.
Grandes profesionales y sin duda, seguiré yendo a sus instalaciones. Muy recomendable! Hasta la próxima 🤗

Felix Sebastian

2025-04-07

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El personal es muy amable, pero estoy decepcionado de que no haya ningún tipo de empatía con mi situación.

Hoy fui porque me duele mucho el estómago y me siento mal, así que me fui antes de tiempo de la universidad. Ni siquiera me dieron una constancia por un solo día que justificara que no puedo asistir al día siguiente. Si necesitan una confirmación para el trabajo, les recomiendo que busquen en otro lugar.

Natalia

2025-03-03

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Excelente atención, me realicé hoy una limpieza bucal, y quedé muy contenta. La calidez humana de David, y la atención de las chicas de recepción excelentes. Muchas gracias, y nos vemos el viernes para otra consulta, sigan así!

Diana-Elena Nedelcu

2025-02-27

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Fui por primera vez a la clínica del Family Doctors y tuve una experiencia muy positiva. El equipo fue profesional y amable, y el Dr. Pedro me hizo sentir muy cómodo durante todo el tratamiento. La clínica es moderna y está muy limpia. ¡Lo recomiendo con confianza!

Aitana Rodriguez Gomez

2025-02-22

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Hemos tenido una cita hoy mi marido y yo para una limpieza dental aparte de que me dieron cita de un día para otro, hemos quedado super super contentos la limpieza nos la hizo EVA, muy atenta siempre y muy contentos con el gran resultado, muy contentos con ustedes seguiremos con todas nuestras citas con ustedes, muchas gracias a las chicas de recepción muy amables atentas y buscando siempre las citas para nuestra disponibilidad. Nos vemos en estos días. Un saludo.

Jineska Baute Gamez

2025-02-13

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He venido aquí por mi seguro dental, y ha sido todo un acierto, el profesionalismo con el que te atienden desde que llegas hasta que sales del centro médico. Estoy super contenta y agradecida con mis odontologas lisset y eva. La atención de maravilla y siempre atentas a mis necesidades. Agradecida con el equipo de este centro médico. Sin duda recomendaría a todos. Gracias totales también al doctor pedro que me ha atendido, todo un profesional.

Petra Kohoutová

2025-02-02

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Estoy muy decepcionada y enfadada con la atención de este centro médico. Tengo un hijo pequeño con fiebre y llamé al mediodía para saber cuándo podíamos acudir a la consulta. Me dijeron que el médico no estaba en ese momento, pero que me llamarían. Como nadie me contactó, volví a llamar por la tarde. Una vez más me informaron que el médico aún no había llegado y que se pondrían en contacto conmigo.

Ahora son las 19:30 y estoy de camino a urgencias en Quirónsalud porque nunca me devolvieron la llamada. Si me hubieran dicho desde el principio que no esperaban que el médico viniera, me habría organizado de otra manera y no habría hecho esperar a mi hijo enfermo todo el día. Además, anuncian que hay un médico disponible incluso los fines de semana, lo cual evidentemente no es cierto.

Este tipo de atención es completamente poco profesional e irresponsable para un centro de salud. No lo recomiendo a nadie que busque atención médica confiable y oportuna.

ISMAEL NAVARRO

2025-01-24

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Pues tuve cita de urgencia con el Dr. Alejandro porque se me hizo una pequeña fractura en un molar, dónde tenía una endodoncia previa. Me indicó que la podía empastar, pero que la solución a largo plazo era colocar una corona o funda. Por tanto no tenía sentido realizar el empaste para luego acabar poniendo la funda o la corona. Me hizo una radiografía para cerciorarse de que estaba en lo cierto y así fue. Finalmente, no me cobraron ni por la consulta ni por la radiografía. Aunque no acabé haciéndome ningún tratamiento (vivo en el norte y prefiero hacerme estas cosas cerca de casa) agradezco encontrar profesionales sinceros y honestos que no te hacen cualquier cosa para cobrar y listo. Por tanto, toda mi confianza para esta clínica. Por cierto, de recepcionista estaba Julia, quién también fue muy amable.

YAIZA M LEÓN

2024-07-24

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Me he realizado una limpieza dental con el higienista David, y la verdad es que ha sido una maravilla. Iba con miedo a sentir dolor, y sin embargo, he salido súper contenta de la consulta. No he sentido dolor, y todo sin anestesia. Ha sido muy atento, cercano y trasmite mucha seguridad. Es muy buen profesional. Lo recomiendo 100%. Sin duda volveré con él.

Laetitia Odile Danielle Bailleux

2024-06-18

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Dental: he realizado una limpieza dental con David, un profesional MUY detallista y pendiente de mi bienestar a cada momento y además fue sin dolor, que raras veces o quizá nunca me había pasado (difícil es lograrlo teniendo sensibilidad de encías y sin anestesia). Me ha encantado el trato.
Centro: amabilidad y atención de la recepción y rapidez de citas