Clínica Dental Pastor Friedländer
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Un horror de clinica!!!!! Han arrancado literalmente una muela a mi hija de 8 años al quitarla el aparato. La explicación ha sido que como es de leche...no pasa nada. Al querer de nuevo hablar con la ortodoncista y no aparecer porque estaba atendiendo a otro paciente, he dicho que me llamara por teléfono...y ni siquiera se ha dignado a llamarme para resolver mis dudas ante tal acción. Si vais a acudir a un ortodoncista no vayáis a esta señora...para arreglar una cosa estropea otras.
Buenos dias, lamentamos mucho su malestar pero tengo que confirmarle que no se le ha "arrancado" ninguna muela. Tal y como se le explicó, se le ha retirado un aparato ortodoncico que iba cementado a sus molares de leche que estaban a punto de recambiar y no tenian raiz ya..con lo cual, se vino adherido con el dispositivo. Al ser un molar de leche a las puertas de su recambio no tiene gran trascendencia. No obstante, la doctora está dispuesta a resolver todas sus inquietudes y ayudarle si usted lo desea. Sentimos su desazón y esperamos su comprension. Saludos
No respetan horarios, vas con un familiar mayor y te hacen esperar más de 1h. Por dos veces seguidas.
Buenos dias, su ficha no consta en nuestra base de datos con lo cual no podemos atender su reseña con precisión. Le rogariamos que si escribe por indicacion de una tercera persona se ponga en contacto con nosotros de maneRa privada para poder atender su queja, o facilitenos el nombre del paciente a quien representa..es muy raro!!
Mi madre fue para ponerse una dentadura postiza y está encantada. Carlos es absolutamente excelente: profesional, amable, paciente, honesto y seguro de sí mismo. Te explica todo con gran detalle y responde con amabilidad todas tus preguntas. Siempre se asegura de que lo has entendido y, sobre todo, de que te sientes al 100% a gusto con el tratamiento. Mi madre tiene Párkinson y el ningún momento fue un problema. Es más, Carlos le infundió la confianza que necesitaba para ayudarla a ponerse y quitarse la dentadura sin ningún problema. Ana Belén y Helena son también maravillosas, no pueden ser más amables, profesionales y simpáticas. Es un equipo de 10, se nota que les importas y que buscan la satisfacción del cliente.
Muchísimas gracias de corazón por vuestra ayuda. ¡Sois los mejores!
EDITADO el 27 de marzo de 2025: Mi madre decidió ponerse implantes. El asesoramiento, el manejo de las expectativas y el resultado final han sido magníficos. Siempre le dieron explicaciones sencillas de entender y le dijeron el resultado que podía esperar de manera realista. Todo el personal fue maravilloso: fueron pacientes, amables, empáticos y muy profesionales. Adjunto fotos del antes y el después.
Muchas gracias, nos alegramos de poder ayudarles!!
Mi historial con el dentista creo que empezó con los dientes de leche, en fin, una cruz. No puedo recordar por cuántos dentistas he pasado, pero sin duda esta clínica es la que me ha devuelto la sonrisa. Solo diré que vivo a casi 300 kms y sigo acudiendo a esta clínica. Calidad profesional y humana en todo el equipo.
Muchas gracias Ana, encantados de verte sonreir y con la gran satisfaccion ver funcionando trabajos complejos dia a dia. Muchos besos!
Mi familia entera (padres, hermanos, cuñados, sobrinos) estamos en manos de Fernando desde hace muchos años...y así seguiremos. Estamos encantados.
Muchas gracias!! Saludos
Acudí hace ya más de un año por una infección en la encía de las muelas del juicio del lado derecho de la boca. Mi dentista habitual quería extraerlas y yo busqué en esta clínica una segunda opinión. Me recetaron antibióticos para la infección, me hicieron una limpieza dental y me dieron una muestra de un gel para la regeneración de la encía que resultó muy eficaz. A día de hoy las encías están perfectas, conservo las muelas y no he vuelto a tener ningún problema. Y respeto al trato personal también estoy contenta. Me dieron cita en la misma semana, me atendieron con poca espera y el tratamiento solucionó el problema. Me atendió la higienista Ana y Fernando. Lo mejor de todo es que apostaron por intentar conservar unas piezas que estaban sanas. Gracias
Muchas gracias por su opinión, para nosotros es muy gratificante recibir este "feedback" tan satisfactorio. Gracias!!
Siempre encuentro en esta clínica la solución con un trato humano y profesional insuperable de todos los empleados. Muy agradecida. Un 10.
Muchas gracias por transmitirnos su experiencia, nos alegramos!!
Desde mi experiencia, no me ha ido nada bien! En primer lugar me dijeron que tenían que desvitalizarme una muela que ni siquiera tenía caries, después de este procedimiento, seguí con sensibilidad y me dijeron que tenían que hacerme una corona, pero que ello no me quitaría el dolor, entonces me pusieron un laser y con esto el dolor fue a más. En resumidas cuentas, el dolor no venía de esa muela, sino de la muela de al lado (solo era poner un sellante en la muela con encía descubierta)
Buenos diás en el año 2020 acudió con un problema de hipersensibilidad que se le solventó con endodoncia y reconstruccion pagando usted 186 Euros. Nos consta su llamada posterior avisando que no tenia dolor.
Posteriormente en 2022 acude con otro problema de hipersensibilidad y se le aplica laser para reducirlo con un coste de 40 Euros.
Teniendo en cuenta que usted ha venido a consultas desde el 2020 hasta la fecha de hoy seis veces y en todas las urgencias que usted vino no se le ha cobrado nada, está usted faltando a la verdad , pues dice que se ha gastado 400€ No se le habrá ido un cero..?. Por favor, abstengase de decir mentiras ya que es algo que de cara a todos nuestros pacientes confunde. Le invito a solventar sus dudas. Afortunadamente nuestros pacientes ya nos conocen...De verguenza!! Exigimos una disculpa..Gracias
Solo puedo hablar de mi experiencia de primera cita con mi hijo de 5 años y la verdad no me ha gustado nada, en primer lugar que como madre de un menor y más un niño fe 5 años no le dejasen pasar a la consulta y me han echo esperar fuera y Segundo decirme que para arreglar dos Carries a un niño primero lo hacen tal cual y si ven q le duele es cuando ponen anestesia me quedado alucinada así q posiblemente no volverá por que no me inspira confianza
Buenos días, la decisión de no dejar pasar a los padres al gabinete dental obedece simplemente a que está más q comprobado y estudiado que los niños se comportan mucho mejor cuando los padres no están delante.
Por otra parte, como comprenderá, la fobia a las agujas está bastante extendida, por lo que la anestesia en estos pacientes es valorada según el tipo de lesión y sobre todo el paciente. Como comprenderá el tratamiento es muy personalizado.
Por tanto, son decisiones profesionales de nuestra odontopediatra que estaremos encantados de poder compartir con usted. Gracias
Dentista recomendable que debería de cambiar la persona que se encuentra en recepción, bajo mi criterio no es una persona para nada apta para ese puesto ,no coge el tlf,apuntan mal los datos de los pacientes ,te dan cita a primera hora y aún así esperas 20 minutos ,contesta mal ,con soberbia ,se la da como si fuese su negocio y encima te desafía diciendo que no te va a dar cita con Fernando ,vamos q se ríe en la cara de la gente ,en fin para nada recomendable a pesar que el profesional es muy bueno ,lastima que desde que se cambiaran de local no funciona igual y la atención deja mucho que desear por parte de sus trabajadoras
Gracias por tu aportación, es muy Importante tener ese feedback por vuestra parte!! Estamos en constante superación!! Gracias
Muy contento, tanto con el trato, el servicio muy profesional, la atención, explicaciones, limpieza, precio, protocolo de covid, muy importante, tienen dos salas de espera para poder mantener la distancia entre pacientes, un 10.
Muchas gracias por tu confianza!!
Muy contento. He estado varias veces en la clínica para diversos temas y ahora una ortodoncia. Creo que he conocido a todo el personal y solo puedo tener buenas palabras para todos ellos. Muy profesionales y cercanos. He estado varias veces últimamente y la clínica está en perfectas condiciones de higiene, distancia de seguridad y salubridad, tan importante estos días con el covid.
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