Clínica Dental Urbina
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Espacio de Salud DKV Salamanca es una empresa reconocido en Salamanca, dedicado a ofrecer soluciones en Centro médico y Médico de medicina general. La sede de Espacio de Salud DKV Salamanca en Gran Vía, 18 lo posiciona como un centro clave para Laboratorio de análisis clínicos. Con una calificación de 4.2 basada en 78 reseñas, Espacio de Salud DKV Salamanca refleja la satisfacción de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Espacio de Salud DKV Salamanca.
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Llevo muchos años yendo a esta clínica por su atención y servicios muy profesionales
En varias ocasiones he tenido que ir con problemas urgentes y siempre he recibido un servicio y un trato acorde a lo esperado
¡Mil gracias por tu comentario y valoración, Javier!
Buena atención tanto en recepción como el personal sanitario
Cada vez q he tenido un problema me lo han intentado solucionar lo antes posible
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Nieves!
Atención rápida y profesional, muy contento con el trato y la intervención realizada.
¡Gracias por tu comentario y valoración, Luis! Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros.
Tengo un seguro contratado con ellos a través de la compañía para la que trabajo y todas mis experiencias con ellos hasta el momento han sido nefastas. Gestión de autorizaciones muy lenta y poco profesional, cancelación de citas por parte de la profesional con la que tenía cita después de bastante espera y problemas, no solo me atendió de manera muy prepotente sino que no me facilitó alternativas más allá de lo que según ella es “su disponibilidad”, “a si que tú verás” me contestó. También me trataron de estafar con un tratamiento dental que no necesitaba, fui para hacerme una limpieza rutinaria que me ofrecieron de manera gratuita y salí con un presupuesto de casi 500€ que, cotejado con otro dentista me dijo claramente que ni lo necesitaba, ni tenía todas las cosas malas que me habían diagnosticado. Estoy muy descontento y pediré a mi empresa que me contrate el seguro con otra compañía, aunque la confianza en la sanidad privada cada vez es más escasa.
Hola, Jaime:
Lamentamos lo ocurrido con tu cita. La anulación fue por causas ajenas y ya está resuelta; por eso te han llamado para ofrecerte una nueva cita.
En cuanto a la visita con el odontólogo, cada tratamiento se adapta a las necesidades individuales para garantizar la mejor atención. Nuestros profesionales son cualificados y trabajan para ofrecerte un servicio seguro y eficaz.
Esperamos retomar tu confianza. Un cordial saludo,
Siempre tengo que esperar, da igual a qué hora me citen
Hola, Mónica:
Sentimos la situación que nos describes y agradecemos tu paciencia. Actualmente, estamos experimentando un alto volumen de citas médicas, que puede ocasionar algunos retrasos, por eso te pedimos disculpas y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Aprovechamos para recordarte que puedes hacer consultas médicas a través de la app Quiero cuidarme Más, por si te pudiera ayudar.
Llevo años acudiendo a Espacio de Salud DKV en Gran Vía y me siento como en casa, gracias al gran equipo de profesionales que puedo encontrar ahí, tanto la salud bucodental como la podóloga, son unos profesionales que hacen que las visitas sean además de necesarias, cómodas y sin molestias. Ana también pendiente de que todo funcione adecuadamente, con una sonrisa y amabilidad innata
¡Muchas gracias por tus palabras y por tu confianza en nosotros todos estos años, Sonia!
Grandes profesionales con una atención exquisita en Recepción.
Gran Servicio en;
Clínica Dental , Medicina General, Podología, y Psicoterapia.
Junto al Espacio de Salud DKV, esta la oficina Comercial de DKV con un equipo de personas para la atención de los Clientes así como para información y contratación.
Muy aconsejables.
¡Muchísimas gracias por tu valoración y recomendación, Nacho!😊
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestras instalaciones. Transmitiremos tus palabras al equipo, ya que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano.
Muy mala experiencia con la psicóloga Elisabeth. Cambiaron a mi hijo porque la psicóloga María dejó de trabajar con ellos, y siendo menor no me dio ni la más mínima información, no llegué a conocerla, ni se interesó por saber qué le pasaba sólo lo que él le contaba los pocos minutos que le atendía, porque le llegó a tener casi una hora esperando.
Tuvimos que cambiar una cita de día y le dijimos que nos contactara para fijar una nueva fecha y nunca nos llegó a contactar. La peor atención, por llamarlo de alguna manera, porque de atención nada. No sólo no mejoró sino que fue a peor, pero nunca pude contarle a ella sus reacciones. Pésima no, lo siguiente
Hola, Asun:
Sentimos la situación que nos describes y lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En nuestro centro, nos tomamos muy en serio la salud mental y el bienestar de nuestros pacientes, y trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional, empática y personalizada.
Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros en atencion.cliente@dkvseguros.es para revisar tu caso con mayor detalle. Un cordial saludo,
Nefasto trato telefónico a la hora de pedir cita, todo son problemas y malos modos
Sentimos la espera telefónica, Patricia. Somos conscientes de que, en algunos momentos, es más larga también de lo que a nosotros nos gustaría. Para facilitarte la realización de gestiones en estos casos, disponemos de solicitud online de cita o petición de contacto a través de la web: https://espaciosdesalud.dkvseguros.com.
Esperamos que estas opciones te sean de utilidad. Un saludo.
Tanto las chicas de recepción como los dentistas, un trato exquisito siempre. De 10!
¡Muchas gracias por compartirlo, Bárbara!
Personal amable, son agradables. 100% recomendables. Pero si hay una tal Rebeca que es maxilofacial mejor quedaros en casa 😓😂, porque lo más probable es que te deje con media muela dentro. Edito reseña: Supongo que esa tal Rebeca ya no estará.
En este mismo centro me trató una psicóloga llamada Sara Blanco, pues he de decir que no la he visto peor en toda mi vida. La veo un pelín con ideas nada estables para ayudar a un paciente. A mi no me ayudo absolutamente nada. Al contrario, me ayudo a empeorar la situación.
Hola:
Lamentamos que experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria, de nuevo. Agradecemos tu comentario y estamos comprometidos a mejorar continuamente.
Si tienes más detalles que compartir, puedes contactar directamente en atencion.cliente@dkvseguros.es para resolver cualquier inconveniente. Nos gustaría aclarar la situación, ya que el comentario que nos expones no concuerda con el procedimiento de atención a nuestros pacientes.
A la espera de tus noticias,
El personal de este centro de salud es fantástico. Desde las recepcionistas, que son muy amables y resolutivas, hasta cada uno de los profesionales médicos que hay, son maravillosos. Mención especial para Teresa Mangas, la podóloga y Soraya, una de las dentistas. Enhorabuena por vuestra profesionalidad y gracias a todos.
¡Mil gracias por tus palabras, María! 😊
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