Elite Dental Vallehermoso

Muchisimas gracias Carolina! Nos encanta cuidaros y nos hace muy felices tu valoración. Un abrazo y nos vemos pronto!
Equipo elite dental Vallehermoso

Muchisimas gracias Antonio! Nos encanta tenerte como paciente y seguir cuidando de tu salud. Nos vemos pronto!

Muchas gracias Ari! Tu hija ha contribuido a que su experiencia fuese positiva y deseamos que venga a sus revisiones feliz y confiando en que el dentista es un lugar seguro y donde queremos cuidarla siempre.
Gracias de nuevo y nos vemos pronto!
Equipo Elite Dental Vallehermoso

Estimado Inigo, lamentamos que tu percepcion sobre nuestro servicio no haya sido positiva.
Sobre la poliza que cada uno dispone no podemos determinar los precios y solo podemos daros esa información cuando nos mostrais vuestra tarjeta del seguro porque cada año los seguros cambian sus tarifas y no hay solo una. Por otro lado, agradecemos tu comentario sobre la atención en recepción y lo trararemos en nuestra siguiente reunión de equipo para formar a todo el equipo y seguir trabajando para prestar el servicio de excelencia que deseamos ofrecer a nuestros pacientes.
Seguiremos trabajando en la mejora continua, muchas gracias!
Fdo. Equipo élite dental

Muchas gracias por tus palabras Belén!
Nos alegra saber que transmitimos nuestra pasión por el cuidado a los pacientes y que sientes que el equipo humano está centrado en tu satisfacción.
Queremos seguir cuidando de tu salud bucodental y tus palabras nos animan a seguir trabajando con la misma alegría y pasión por nuestra profesión.
Nos vemos en tu próxima revisión :-)
Equipo élite dental Vallehermoso

Muchísimas gracias Jesús!

Muchísimas gracias José Luis! Trabajamos con mucha ilusión poniendo tu salud en el centro de todas nuestras acciones. Seguiremos trabajando con profesionalidad para que salga todo genial y seguiremos cuidando de ti por 20 años mas! Nos vemos pronto en tu proxima visita
Equipo élite dental Vallehermoso

Muchas gracias Francisco! Lucia es una excelente Higienista muy centrada en la salud!
Nos vemos pronto en tu proxima revisión

Estimada Maria,
Gracias por informarnos de tu descontento, por supuesto que la dirección está al tanto de la situación de tus tratamientos, esta misma mañana te han dado una cita de urgencia para continuar con tu tratamiento y procurar que tengas las menos molestias.
Para nosotros es fundamental trabajar de manera conservadora intentando preservar tu salud bucodental y actuando dando los pasos necesarios para minimizar tus molestias y que el resultado sea satisfactorio.
La Dirección Médica esta al tanto y ha coordinado que te llamaran hoy para continuar tu tratamiento.
Estamos muy pendientes de ti y valoramos tu opinión.
Seguimos trabajando para y por tu salud
Atentamente
Equipo élite dental Vallehermoso

Muchísimas gracias Julia!
Nos encanta tenerte como paciente y nos alegra muchísimo que aportes tu opinión públicamente para que sepan, aquellos que quieran cuidarse su salud oral con nosotros, lo contenta que estás.
Gracias de parte de todo el equipo de elite dental Vallehermoso!

Muchas gracias Antonio!
Apreciamos tus palabras y deseamos volver a verte pronto en Élite Dental Vallehermoso y cuidar de tu salud bucodental por muchos años más!
Un abrazo de parte del equipo

Muchas gracias Sara! Nos alegra mucho tu mensaje y nos anima a seguir trabajando con ilusión.
Nos vemos pronto en tu próxima revisión

Muchas gracias José! Es un gusto tenerte como paciente y que nos permitas cuidar de tu salud bucodental es un orgullo.
Muchas gracias de nuevo y nos vemos en tu próxima cita
Equipo élite dental vallehermoso

Muchas gracias Dara! Eres una paciente muy especial para nosotros y queremos seguir cuidando de tu salud bucodental por muchos años más!
Un abrazo de parte de todo el equipo élite dental Vallehermoso

Querida Amparo!
Nos hace muy felices saber que valoras igual que nosotros la calidad humana del equipo! Estamos muy contentos del equipazo que formamos, disfrutamos trabajando para vosotros y si, además se nota, nos hace doblemente felices.
Te deseamos unas felices fiestas y nos vemos en tu próxima revisión en la que te recibiremos con una sonrisa 😁
Atentamente,
Equipo élite dental Vallehermoso

Muchísimas gracias Silvia! Que alegría nos das! Trabajamos con mucha ilusión para cuidar de tu salud bucodental y que no tengas miedo al dentista. Felices fiestas! Nosotros ya hemos recibido nuestro regalo de Navidad con tu mensaje.
Un abrazo de todo el equipo Élite Dental Vallehermoso

Muchas gracias M. José!
Que ilusión recibir tu mensaje y saber que el equipo consigue transmitir esa confianza que hace que quietas seguir cuidando de tu salud bucodental.
Nos vemos en tu próxima revisión y felices fiestas
Equipo elite dental vallehermoso

Estimada Maria,
Hemos buscado tu historial médico pero no encontramos a nadie con tu nombre que haya acudido a nuestra consulta en los últimos 12 meses. Sin embargo, en tu historial de reseñas, nos consta que estás "tratándote" en otra consulta de Villanueva del Pardillo, o eso es lo que comentas en tu reseña de 5 estrellas a Villanueva Centro Odontológico Avanzado.
Teniendo en cuenta que cuestionas los comentarios de nuestros clientes, nos gustaría aprovechar para desmentir, o al menos, responder tu reseña:
- Este perfil de Google es público, a disposición tanto de los pacientes para escribir como para los pacientes que no nos conocen para leer y valorar lo que opinan de nosotros los que ya se tratan en elite dental Vallehermoso. Las personas que ponen 5 estrellas son pacientes que han sido tratados en nuestra consulta y que valoran nuestro esfuerzo y si, por lo que sea, fallamos, estamos disponibles para comentar la situación, poner remedio, aprender para evitar futuras situaciones y dado el caso, formar al personal para seguir buscando la excelencia.
- Agradecemos que destaques el trabajo del equipo de cirugía e implantes, pero al no encontrarte en nuestro registros como Maria Menendez no podemos conocer quién te trató. Si deseas ampliarnos información sobre tu nombre (segundo nombre o segundo apellido) nuestro teléfono de contacto es el 91 444 10 80, con gusto te atenderemos y te daremos cita con el director médico para que expreses en persona el malestar que comentas tener con nuestra prestación del servicio.
- A tu comentario de que nunca somos los mismos, permítenos responderte. Desde hace 30 años somos los mismos. Es más, cuando contratamos personal nuevo, es para sustituir al personal que se jubila con nosotros, porque llevan casi toda su vida laboral con nosotros. Otros se marchan por motivos personales o de cercanía a su domicilio. Los que se marchan jóvenes, al menos se van bien formados porque para nosotros la formación es un pilar fundamental en la práctica de nuestro servicio. Hacerlo no solo bien, sino a la última.
- Si a veces la sensación es que te trata otro doctor, es porque los doctores de General no ponen implantes, porque para ello hay personal más cualificado y con mayor experiencia en ello. Por eso, normalmente te verá siempre un Dr. de Odontología General pero si tu patología excede de la práctica de un General, podrá tratarte un especialista. Afortunadamente, contamos con todas las especialidades, y por ello nuestros pacientes están tan satisfechos. Disponemos de Cirugía e Implantes, Periodoncia, Ortodoncia, Endodoncia, ATM, Odontopediatría, Estética, Prostodoncia y Rehabilitación Oral. Y para cada una de ellas, disponemos de profesionales específicos. Al menos nosotros preferimos tratar con especialistas cada patología.
- Nuestro principal cometido es el de cuidar de la salud bucodental de nuestros pacientes, no nos planteamos en ningún momento realizar ningún “destrozo”, somos profesionales de la salud y no está contemplado en nuestro código deontológico.
- Lamentablemente no somos un servicio de Salud cubierto por la seguridad social, por ello debemos cobrar un precio mínimamente razonable para poder cubrir nuestros costes estructurales y para poder seguir abiertos. Cada trabajo lleva consigo un coste, y por ello siempre, antes de intervenir, presentamos junto con el plan de tratamiento recomendado por el Dr. un resumen de los costes asociados a los tratamientos recomendados. Si tienes seguro, respetamos el precio del mismo y, si no lo tienes, hemos creado una póliza más económica que lo que recomiendan los Colegios Profesionales porque queremos que el dinero no sea una barrera para cuidarse la salud bucodental sin perder en cada acto por nuestra parte. Gracias a tu comentario, reseña, nos has permitido expresarnos para que, pacientes que no nos conozcan vean que somos serios y queremos seguir cuidando de la salud bucodental de todos.
Atentamente,
Equipo elite dental Vallehermoso

Muchas gracias Francisco!
Para nosotros es un orgullo recibir este tipo de reseñas, somos un equipo de profesionales destinados a la salud bucodental y que destaquen además a nuestros Dres, como la Dra. Ruiz de Carlos es para estar mas felices aún 😁.
Efectivamente el parking lo incluimos porque sabemos que es complicado estar pendientes del coche si lo importante es cuidarse la salud, y por ello no dejamos de pensar en qué mejorar para que estéis a gusto.
Un abrazo fuerte y nos vemos en tu próxima revisión
Equipo élite dental Vallehermoso

Muchísimas gracias Asun! Te damos toda la razón! Ellas y sus compañeras hacen que os sintáis lo mejor posible dentro de la clínica.
Se lo trasladamos y nos unimos a tu felicitación.
Atentamente,
Equipo elite dental vallehermoso