Dra. Planells

Barbara

2025-09-22

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La clinica como tal, los trabajadores, higiénista dental y las chicas de recepción son estupendas y muy profesionales. Sin embargo la atención de la Doctora Planells es nefasta, los tratamientos son muy largos , tuvimos que cambiar dedentista despues de dos años con braquets le dejo la mandíbula desencajada. Nunca te explica nada y un dia dice una cosa y otro otra. No lleveis a vuestros hijos alli.

Paula Llorente Ramos

2025-07-31

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Trato de dejadez absoluta hacia mis dos hijos, no cogen teléfono ni devuelven emails después de haber pagado durante varios meses . Nos sentimos engañados…
Es algo que un personal sanitario no haría nunca.
Ojalá sirva para ayudar a otros en nuestra situación .

sara Gm

2025-06-27

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La mejor doctora de niños en Madrid. Mi hija iba con miedo y tuvo muchísimo tacto y delicadeza. Gracias

J.L.S.

2024-11-06

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De lo único que se han preocupado en 15 años es de sacarnos el dinero, van pasando los meses y meses y solo pagas meses y meses.........tratamientos desactualizados y eternos para seguir cobrando, aún no entiendo cómo siguen teniendo clientes.
Llevamos tres meses en una nueva clínica y hemos avanzado más que en 15 años.................

Sandra Prosperi

2024-09-22

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Durante más de veinte años he visitado prácticamente cada mes el estudio Planells Salmerón. Mi hija nació con una malformación severa, que incluía la falta de varios dientes, y Paloma me fue recomendada por mi dentista por su profesionalidad y experiencia con niños muy pequeños. Mi hija a lo largo de estos años ha pasado por varios tratamientos que poco a poco han ido corrigiendo paladar, dientes, asimetrías, redibujando la sonrisa que hoy luce con orgullo. Desde los 3 años ha ido al dentista sin miedos, feliz de salir con un juguete o por elegir el color de sus gomas. Incluso cuando a tenido alguna intervención dolorosa hemos vuelto a la revisión siguiente sin miedos y confiando en que estábamos en las mejores manos. Hoy , que seguimos con ella, solo puedo dar las gracias a Paloma, Santiago y a todo el equipo del estudio por su profesionalidad, empatía, paciencia, cercanía, atender a nuestras dudas, hacernos un hueco para cualquier urgencia y siempre con una sonrisa.

Claudia E Rodríguez R

2024-09-17

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Acudí con esta odontóloga por recomendación de mi dentista porque mi hijo necesita una pulpectomia y reconstrucciones dentales, y como es muy nervioso necesita sedación. Esto fue en mayo. La doctora Planells dijo que nos iba a conseguir un hospital y un anestesista para realizar el procedimiento en un plazo máximo de 3 meses. Han pasado ya 4 meses y no hay noticias de ella. Incluso he llamado ya dos veces a su clínica para ver cómo va el caso de mi hijo y ni siquiera se digna a hablar con nosotros o devolvernos la llamada. Mucho pasotismo de su parte, pareciera que no le importa el caso de mi hijo, que por cierto es urgente dado que le duele la muela que tiene afectada cada cierto tiempo. Su asistente prometió llamarnos la semana pasada y no lo ha hecho. Sugiero que si no le interesa el caso de mi hijo que simplemente diga no puede o no quiere y buscamos a otro especialista.

Fernando H.

2024-09-09

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Llevo yendo con la doctora desde q soy pequeño y siempre me ha ido genial. Me he hecho de todo alli caries, ortodoncia, hasta endodoncia y todo perfecto. Y tiene una mano para que no duela que echo en falta cuando tengo que ir al dentista fuera de madrid. Además la consulta siempre llena de peques y me rio mucho con como le habla, siempre con bromas y les calma muy bien porque muchos vienen asustadillos. Super recomendada!

Cayetana Vela Sánchez-Merlo

2024-09-04

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Gran profesionalidad y confianza absoluta. Llevo años con ella y ha tratado a mis 4 hijos dejándoles unas bocas perfectas.

M P

2024-09-03

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La peor experiencia de mi vida. Aquí lo único que importa es sacarte el dinero y no miran al cliente, he leído reseñas y no es un caso puntual, toda la gente que conozco que ha ido opina lo mismo y a los años (si ha llevado ortodoncia) los dientes vuelven a estar mal, a parte de problemas derivados.

Diego Del Toro

2024-02-09

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La verdad un trato excelente por parte de la Dra. Paloma Planells. El tratamiento ha ido perfecto la verdad y he mejorado bastante gracias a él.
Trato de 10!

Eva Arevalo

2024-02-07

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Valoración cero. La primera consulta Paloma te lo pinta todo muy bonito. Empezamos el tratamiento con ella recomendada por una ortodoncista de nuestro pueblo pero fue un error, le puso el disyuntor del paladar y todos los meses durante año y medio "supuestamente" le daba 4 vueltas para ensancharlo. Nos sentíamos engañados y al comparar las fotos que le hicimos del disyuntor el primer día y la de varios meses después, comprobamos que eso no se movía, pedimos una segunda opinión y efectivamente no le hacía nada en consulta.Los niños pasan solos no dejan acompañar a los padres (las primeras consultas si) pasan todos a un gabinete común en el cual se juntan unos tres o cuatro pacientes.Todos los meses las revisiones eran 90€, cinco minutos de consulta o menos (las 4 vueltas del disyuntor)y de vez en cuando salían a decirte que necesitaba flúor, otros 100€.
Cuidado cuando llega septiembre porque tiene que recuperar lo no facturado en Agosto que se marcha de vacaciones, hay es cuando vuelve a sacarte flúor, limado de dientes..etc...El dinero perdido en el tratamiento de mi hijo nos duele si, porque trabajamos de sol a sol para poder hacer frente a estos gastos. Pero más nos duele de corazón haber confiado en esta mujer y haber puesto en manos de ella a nuestro hijo, creyendo que era una profesional.
Las chicas de recepción son muy amables y cuando llamé para cancelar el tratamiento y exponerles el caso lo único que pudieron decirme es que lo sentian.
Clínica nada profesional y nada recomeble. Nuestra experiencia con Paloma Planells no fue nada buena.

Sergio Martinez

2023-11-25

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Son unos timadores. 2 años de "tratamiento" a mi sobrino pequeño en los que no hacían absolutamente nada y cobraron 2.400€ Jamás lo recomendaría a nadie.