DR SMILE Zaragoza

Alberto Sallent Molina

2022-11-23

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Estuve hace unas semanas y súper bien atendido, gracias por tan buen recibimiento y atención ❤️❤️❤️ en especial a irene que fue la chica que me atendió 🥰

Paola Castillo

2022-10-28

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El trato al cliente es telefónico o virtualmente, no atienden presencialmente. Mi tratamiento a día de hoy no lo he podido terminar porque los alineadores no encajaban. En vez de darte una solución te proponer volver a pagar una cantidad desmesurada por un tratamiento que no sabes si va a volver a funcionar. No lo recomiendo, vayan a un dentista profesional y presencial.

Julieth Alarcon

2022-10-17

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Una buena clínica dental! Encantada con el maravilloso trato de la Doctora Irene, te informa de todo detalladamente y es muy cuidadosa con su trabajo, gracias por todo, con ganas de volver!

Little Jewels photo

2022-10-10

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He ido con mi marido , nos ha atendido Irene y casi nos la llevamos a casa . Ha tenido un trato buenísimo , explica todo de maravilla , muy atenta y cuidadosa . Ha hecho un trabajo impecable .
Millones de gracias por el trato y por el servicio .

Carlos Ugenco Guerrero

2022-10-10

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Ya estoy terminando mi tratamiento, y estoy muy contento con los resultados y con los profesionales que me han atendido. Entre ellos Irene, muy profesional, te explica todo y es muy concienzuda en su trabajo.

Mary Velasquez

2022-09-21

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Estuve en consulta en otra clínica dental de Zaragoza, y todo muy bien, luego me quedé esperando la llamada de Dr. Smile y se comunicó vía WhatsApp una asesora llamada Isabella, diciéndome que le informara cuando me podía contactar para agendar otra cita porque la máquina con la que me habían tomado los rayos x había presentado fallas ese día, y le respondí que me podía llamar y jamás volví a recibir una llamada y mucho menos una dx de todos los exámenes e imágenes que me tomaron ese día.

Es una falta de respeto que jueguen con el tiempo de una persona, solo por este simple hecho de desinterés y responsabilidad ya no deseo hacerme el tto con Dr. Smile.

Andrea Belles Miralles

2022-09-20

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Estoy finalizando ya el tratamiento y estoy muy contenta con el resultado. En la clínica me atendió Irene y la verdad que parece una gran profesional además de ser encantadora, te lo explica todo con detalle y hace que te sientas cómoda y segura.

Paco Jinenez Cordero

2022-09-16

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Hace dos dias nos hizo el estudio en 3D Luis y nos encanto el trato y la profesionalidad de el, nos explico todo el tratamiento muy bien detalladamente asi que gracias a la amabilidas y al trato tan estupendo ganasteis 2 cliente tanto mi marido como yo asi que deseanfo que llegen los alineadores a casa ya 👏🏻

Isabel Hernandez

2022-08-24

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Irene es maravillosa. Es muy simpática, te informa de todo el proceso y te tranquiliza, si como yo eres muy nervios@.

Las dos veces que Irene me ha atendido han sido geniales. La ultima vez llegue un poco tarde y me atendió con una sonrisa. No me hizo sentir mal para nada.

Estoy muy contenta y ojalá me siga atendiendo Irene en futuras consultas.
Gracias

Pablo

2022-08-23

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Hace un par de semanas fui a una primera visita, me atendió una Dra, Irene, la verdad que me explicó todo genial, un trato excelente por su parte, todavía no he empezado el tratamiento, veremos a ver como va el resto...

Gema Jiménez fernandez

2022-08-19

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Buenos dias tengo cita con dr smile en zaragoza me gustaria saber donde trabaja Ariadna ya que hablan muy bien del trato de ella y como explica el proceso simplemente para coger cita con ella, espero respuesta gracias

ISABEL

2022-04-27

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El servicio de atención al cliente, nefasto.
No te dan soluciones, te dicen que te van a llamar y no te llaman ( esto, me ha pasado 3 veces) , te dicen que te pasan con el compañero con el que quieres hablar y te dejan en espera hasta que te cansas y cuelgas...un horror.
NO LO RECOMIENDO.

Nota para el servicio de At. Cliente de D. SMILE: ahorrense el mensaje de respuesta de "Lamentamos que tu experiencia....Si nos dejas tu número te contactaremos..." porque llevo 2 días con mi problema y ya he hablado suficiente y sin éxito con ustedes

Rafael Gil Dominguez

2022-04-22

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Meses después modificó el comentario para informar de como va todo. El trato en la clínica es bueno, como dije en la anterior reseña todo bien.
El tratamiento en general ha ido bien pero estoy a la espera de nuevos alienadores.
Los problemas que existen con la clínica son los tiempos de espera que son amplios y el soporte de contacto telefónico es nefasto.
Al usar una invitación de amigo para el descuento han tardado meses (desde diciembre hasta febrero) para darme la mitad del descuento y a día de hoy (finales de abril) sigo sin recibir el resto. El problema viene cuando llamas y no hacen mas que decirte que el ingreso se realizara en dos semanas, así consecutivamente hasta el punto de que llamo con mi teléfono y no me lo cogen, pero si utilizo otro lo cogen al momento pero cuelgan cuando les digo el motivo de la llamada.

Diego Moyano Sobradillo

2021-11-21

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Ha sido una experiencia horrible, en inicio, muy amables, un trato increíble y aparentemente facilidades. Como resultado, me la han colado como si fuese bobo. En la primera visita se me informo que este tratamiento arreglaría mis problemas, yo pregunté que si con la mordida también era eficaz, pues era una gran preocupación que tenía, sin saber yo mucho sobre el tema, a lo que se me dijo que si. A las semanas recibes una llamada con tu simulación, ahí es donde hay que tener el máximo cuidado, en 30 minutos firmé un contrato sin ni siquiera darme cuenta. Puedes ver una simulación de tu boca final, bastante chula en apariencia, pero que a nada que investigues, te darás cuenta de todo los desastres. Tienes tres días para pensar, pero el comercial te insiste hasta la saciedad hasta que pulsa un botón negro que pone 'empezar ahora' en el que aceptas unos términos y condiciones que no te da tiempo ni de leer y el en que niegas tu derecho al desistimiento del contrato. Una vez pasan las 24 horas desde que das al dichoso botón, ya no hay vuelta atrás. Lo de las 24 horas de cancelación no se me informó hasta que ya habían pasado las mismas. Tuve que dedicar, tiempo, dinero y recursos para comprobar que mi simulación tenía varias fallas. Mi mordida, en origen cruzada y abierta, seguía quedando de tan manera, es evidente que la estética mejoraba un poco, pero los problemas que Ariadna afirmó que se solucionarían, no lo hicieron. Durante la llamada, yo pregunté si era normal algunas cosas que a mi me parecían extrañas, y se me afirmó rotundamente por parte de un tal Pablo, que esta era la solución óptima para mis problemas. Cuando pregunte a otros ortodoncistas, me empezaron a contar todos los problemas que seguían patentes una vez finalizado el tratamiento, Clase II incompleta en caninos y molares, mordida abierta, mordida cruzada, los caninos sin terminar de bajar y otros problemas que me tuve que apañar para entender. Llamé preocupado al par de días por estas informaciones y me dieron una cita para revisarlo presencialmente y ver que podía pasar, es cuando entonces se me aviso que la cancelación solo sería posible si pagaba 850 euros por los costes de producción. Me encuentro en la tesitura de decidir si pagar 2000 euros por un tratamiento que no soluciona mis problemas o pagar 850 por no recibir más que disgustos.

Irene SB

2021-10-06

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Personal súper agradable y atento. Era una primera consulta y me he sentido muy a gusto. Volveré

Pablo Rabadan

2021-10-01

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Trato y profesionalidad excelente de Arianna! Me ha explicado todo el tratamiento fenomenal.

Manar Serhir

2021-09-17

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Tienen un trato increíble y buen compromiso, los precios los tienen bien organizados.
Muy buen servicio y todas las medidas Covid posibles.

Dèsirée Cremades

2021-09-02

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¡He terminado el tratamiento y me ha encantado, 0 dolor y me ha quedado igual que en la simulación! El trato de Arianna y su compañera, en el centro de Zaragoza ha sido estupendo. ¡Ahora toca esperar a que se asientan los dientes para ver el resultado final en unas semanas!

Jonathan Sendll

2021-06-02

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Un trato genial!! Muy amables en todo momento y super profesionales. Teresa me atendió de forma muy cercana y profesional.
El tratamiento es genial y las impresiones fueron muy buenas, lo recomiendo 100%