DENTZIA - Espacio Odontológico
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Dr. Guillem López Burguete es un dentista con experiencia en odontología general y pediátrica, ubicado en Carrer de Regàs, 7, en Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona. Proporciona atención dental integral para adultos y niños, con enfoque en tratamientos precisos y verificados por pacientes.
Atiende en el distrito de Sarrià-Sant Gervasi, con 186 opiniones de pacientes que otorgan una media de 4.5 estrellas. Acepta aseguradoras como Adeslas, Sanitas, Asisa, Mapfre, DKV Seguros, Asistencia Sanitaria Colegial y Caser.
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Després de llegir moltes de les ressenyes de pacients, sincerament em sento alleujada de no haver-me visitat en aquest centre. El tracte que vaig rebre per telèfon per part d’en Manel ja va ser prou revelador, però veure com respon públicament a les persones que deixen opinions negatives encara ho confirma més.
Una de les frases que repeteix constantment és “aquesta no és la teva clínica” o “tenim dret d’admissió perquè és una clínica privada”. Aquest tipus de resposta, lluny de transmetre professionalitat, dona la sensació d’una actitud defensiva i poc respectuosa cap a les persones que simplement comparteixen la seva experiència.
Quan un centre presumeix d’oferir serveis des de 1964, s’esperaria un tracte proper, professional i amb una mínima capacitat d’autocrítica. Malauradament, tant l’experiència telefònica com el to de moltes de les respostes públiques transmeten just el contrari.
La trajectòria d’un centre no es mesura només pels anys que porta obert, sinó també per la manera com tracta les persones. I, en aquest cas, la imatge que es projecta és francament decebedora.
Después de un nefasto tratamiento de ortodoncia y solicitar mis registros fotográficos para que un verdadero profesional pueda arreglarme el desastre, se niegan a proporcionarlos. Te engañan con palabrerías y explicaciones, pero en realidad no tienen idea de lo que hacen.
Horrorizada con la experiencia de este doctor. Un trato muy desagradable.
Comparto esto para todas las personas que en algún momento estén interesadas en venir a este lugar, esta es la forma en la que son tratados los pacientes con total despotismo.
Para aclarar: todas las veces que me llama grosera y maleducada lo hace sin ningún motivo y si en algún momento fui grosera o salió de mi boca una grosería, por favor que la clínica conteste esta reseña con la evidencia.
Yo por el contrario, puedo seguir subiendo capturas en las que Manel no hace más que hablarme en un tono fuera de lugar para alguien que trabaje en atención al público, y si así lo desean, lo volveré a hacer.
Atención y profesionalidad de 10. Desde el primer momento te preguntan sobre cualquier posible problema que tengas y historial médico y antes de realizar cada visita o tratamiento en todo momento te informa el Dr. de los pasos que va a realizar en un ambiente relajado y agradable.
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