Clínica Dental Vitaldent
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Para los residentes de Galapagar, Doctora Rebeca Fernández Parra representa una opción de referencia en el ámbito de Dentista. Este negocio se encuentra en C. Guadarrama, 3, 1;D, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Doctora Rebeca Fernández Parra mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Dentista. Para conocer detalles, se recomienda visitar Doctora Rebeca Fernández Parra.
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Fui a esta clínica para una simple limpieza y desde el primer minuto quedó claro que no tenían ninguna intención de hacer únicamente lo cubierto por el seguro. Su objetivo es evidente: intentar venderte todo tipo de tratamientos innecesarios para sacarte el dinero.
Tras consultar con tres clínicas diferentes después de nuestra experiencia, todas coincidieron en que los tratamientos que intentaron imponernos no eran necesarios. A mi mujer, por desgracia, sí consiguieron convencerla… y el resultado ha sido desastroso. Le han destrozado la boca.
La sensación es de total falta de profesionalidad. No explican correctamente lo que van a hacer, no informan de riesgos, y cuando surgen complicaciones, la responsabilidad parece recaer en el paciente. Tras el tratamiento, mi mujer sufrió una infección que le provocó dos noches de auténtica pesadilla. Y todavía tuvieron la desfachatez de insinuar que medicarse con Enantyum era algo que “debía saber” por su cuenta. Increíble.
El trabajo fue apresurado y de mala calidad: una limpieza hecha en apenas cinco minutos y un empaste que, tras acudir a otras tres clínicas, nos han confirmado que hay que repetir porque está mal hecho. Es decir, pagar por algo que no solo no necesitabas, sino que además está mal realizado.
Yo no permití que me hicieran nada. A mi mujer, en cambio, la han perjudicado seriamente.
Mi recomendación es clara: no les daría ni una sola oportunidad. Hay clínicas honestas y profesionales ahí fuera. Esta, desde luego, no lo es.
Lamentamos sinceramente leer su comentario, ya que nuestra prioridad siempre es ofrecer una atención rigurosa, honesta y centrada en la salud del paciente.
En nuestra clínica antes de realizar cualquier higiene dental, esté incluida en el seguro o no, llevamos a cabo una valoración previa por parte del doctor. Esta revisión no es un trámite administrativo, sino un acto clínico imprescindible: revisamos la historia médica, exploramos toda la cavidad oral, y valoramos si se trata de una profilaxis convencional o si existe patología periodontal que requiera tratamiento específico previo. Actuamos así porque realizar una “limpieza básica“ en presencia de algún tipo de enfermedad periodontal activa no sería adecuado desde el punto de vista sanitario.
Respecto a la necesidad o no, de tratamiento periodontal, nuestras indicaciones se basan únicamente en criterios clínicos objetivos (exploración, sondaje periodontal, signos inflamatorios, etc…). Cada profesional puede tener criterios distintos, pero nuestras decisiones siempre responden a la evidencia científica y a la responsabilidad médica.
En cuanto a las molestias posteriores a un tratamiento periodontal, es normal que pueda sentir sensibilidad o incomodidad transitoria. No es habitual la presencia de dolor intenso mantenido.En el caso de que esto pudiera ocurrir, siempre indicamos al paciente que contacte con nosotros para poder revisarlo y valorar la causa. No forma parte de nuestro protocolo dar por hecho que el paciente “debe saber” qué medicación tomar sin indicación previa.
Por último, queremos señalar que no hemos podido identificar en nuestro sistema los datos clínicos asociados a esta reseña, por lo que nos resulta difícil contrastar lo que dice que ocurrió.
Estaremos encantados de que se pongan en contacto directo con nosotros para poder revisar el caso. Nuestra puerta siempre está abierta al diálogo y la mejora continua.
Un saludo
Le doy 5 estrellas porque fueron las únicas que me resolvieron una urgencia de mi hija, después de haber acudido a otras cinco clínicas de la zona y que me pusieran pegas para una tontería, que era extraer un diente que le estaba molestando a mi hija y no podía almorzar.Para mi lo más importante es la empatía y resolución rápida, cosa que las demás clínicas "grandes" no tuvieron.
Muchas gracias por tu opinión, xime vera. En Doctora Rebeca Fernández Parra trabajamos para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en nuestro sector de actividad.
Excelentes profesionales, un trato inmejorable, rapidez en la atención con muy buenos resultados. Muy recomendable.
Agradecemos que dediques tu tiempo a opinar sobre nosotros, Marestrella35@gmail.com Ostrapomez. Desde Doctora Rebeca Fernández Parra nos esforzamos para proporcionar la mejor calidad de servicio al cliente.
Encantada con su personal, tanto con la Dra. como con Noelia. Siempre atentas.
Recomiendo siempre esta clínica al 100% porque su equipo al completo son unos excelentes profesionales.
Llevamos acudiendo a esta clínica con toda la familia desde que abrió hace aproximadamente 15 años. La doctora es una gran profesional, con un trato muy cercano y familiar. La empatía y profesionalidad con la que trabajan siempre nos ha aportado mucha confianza y tranquilidad. Nos sentimos bien cuidados, y eso se refleja en los resultados. Hemos tenido la suerte de encontrar a la Doctora Rebeca y a Noelia, y seguiremos confiando siempre en sus manos, las mejores.
Pongo 1 estrella por no poder poner 0 estrellas. por lo menos en mi caso muy mal. Estuve en consulta y quedaron en pasarme un presupuesto de implantes al día siguiente. Como no me llegaba llamé (el mail de la web es incorrecto) me pidieron escusas y quedaron en mandármelo al día siguiente, hasta hoy después de 1 mes. A lo mejor es que no les sirvo como cliente, igual me consideraron pobretón por que les dije que 2 muelas me las sacaría por la S.S. Seguramente como les sobran clientes se dan el lujo de elegir. Por cierto, la sala de espera es el pasillo de la escalera del portal.
Buenas tardes Felipe,
En primer lugar, gracias por tomarse el trabajo de dejar una reseña.
El mail al que hace referencia, nos consta como enviado el 4 de Marzo. Por favor fíjese en su carpeta de Correo no deseado por si no lo hubiera visto.
En cuanto a la sala de espera a la que hace referencia en el pasillo del portal, se trata de una medida preventiva contra el COVID tomada en el edificio, esas sillas son también para uso de la Notaría aledaña.
Un saludo.
100% Recomendable, grandes profesionales.
Hace más de un año que vamos a la clínica, desde el primer momento te ofrecen un servicio espectacular y te transmiten mucha tranquilidad.
Mis hijos van encantados a sus revisiones y tratamientos.
Me he animado a poner la reseña porque después de acudir ayer de nuevo a su consulta nos dejó sorprendidos el excelente protocolo para el COVID que tienen que hace que te sientas con total seguridad en sus instalaciones.
La atención y profesionalidad de Rebeca, Noe, Estela... hacen que todo resulte más fácil. Mi familia y yo llevamos unos cuantos años en sus manos y estamos encantados.
Excelente clínica y doctora
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