Clínica Dental Pachi Valerón Rodríguez
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Sabiendo sus problemas dejaron de atender al cliente, cuanta mentira, para que?
Atienden muy bien y llevan bien el tema del covid,estoy un poco incomoda por las noticias que estan dando acerca del dentix y espero que todo se solucione pronto
Fui buscando presupuesto para una ortodoncia, tras revisarme la boca me dijeron que tenía 3 caries que si quería me las trataban ya mismo. Les dije que no por ahora, y me fui.
Después de eso pedí presupuesto y pase consulta con otras tres clínicas dentales, y todas me dijeron que NO tenía ni una sola caries.
¿Se inventaron las caries? Si ¿Me querías estafar? Seguro
Lamentable.
Llevo 5 meses esperando la devolución del dinero de un trabajo que no hicieron
Una muy mala atención. Tampoco respetan los presupuestos y alguna de sus doctoras, después de haber realizado un mal trabajo, exige que se le pague un extra para corregir el error. No hacen más que pedir más dinero. Lo más curioso es que exigieron hacer resonancias magnéticas para poder ver bien todos los posibles problemas, pero luego te comentan que el “nuevo problema” no se veía en las pruebas. Lo que era un presupuesto llevadero se ha convertido en uno desmesurado.
Buenas, le estoy llamando desde hace más de tres semanas y nada ninguna respuesta. Por favor al menos que nos escuchen y que nos den una solución ya que por esta pandemia todo estamos en una situación crítica tanto mental como económica.
Gracias.
Me parece fatal que la gente que esté con un tratamiento con ellos, como es mi caso, llame y ni siquiera pueda hablar con nadie para saber cuándo van abrir sus puertas, millones de odontólogos ya están volviendo poco a poco a la normalidad y ellos aún sin dar la cara. 10.minutos al teléfono con un musiquita porque tengo una urgencia, y nadie coge el teléfono. Dejan mucho que desear.
Mi experiencia con Dentix es muy mala, llevo 2 años y medio para que me coloquen fundas sobre implantes y nada de nada, se escusan en los laboratorios y pruebas, a día de hoy yo he terminado de pagar el préstamo de 30 mensualidades y sigo sin tener puesto el trabajo, algo que como maximo podría durar de 3 a 6 meses, se ha prolongado a más de 2 años, hoy acudo a hacerme un empaste que fue valorado y presupuestado en 55€, lo pague por adelantado, cuando me ve otra doctora me dice y me recomienda que mate el nervio y yo le digo que a mi no me duele la muela, ella insistió y me urgo varias veces para ver si tocándome el nervio sentia dolor y no me dolió... Me dice que me salga fuera que me darian indicaciones, las indicaciones es que tenía que pagar 145€ más por matar el nervio que no me dolia 😂 aún así le dije a la chica si lo podría pagar de dos veces y ella me dice que no, que ese trabajo hay que abonarlo de una sola vez sería 145 +55€, unos 200€ que no tenía, le dije que entonces no me lo podría hacer que si me lo haría seria en otra clínica porque que vi su descaro, le dije que me devolviera los 55€ del empaste que no me hice a lo que me contesta que NO, que no me podia delvover mi dinero, le pedí que llamase al director y me contestó que el director había salido a comer porque también tenía derecho a comer. Tenía cita a la 13:30h me atendió a las 14:45h y no me hicieron el empaste que me cobraron y solo el director tiene derecho a irse a comer jajajaja, sigo sin tener un trabajo de mas de 4.500€ que también está pagado, llevo esperando 30 meses y nada de nada. Todavía tienen la desfachatez de ponerse chula con un cliente que ha tenido toda la paciencia del mundo hasta hoy que explote, sigo esperando que me llame el director y de la orden que se me devuelva el dinero del empaste que no me han hecho. Así de bien funciona esta gente.
Me dicen que me llama en un rato y nada y tengo que llamar yo, llamo yo dos veces durante 12 minutos esperando a que lo cojan y no lo cogen, que mal servicio telefonico tienen, es para poner una buena reclamacion desde luego.
NO recomendable para nada servicio muy lento y no tiene varios especialistas para arreglar una boca pone muchos inconvenientes y pegas no lo recomiendo mucho tiempo de espera y cuándo pide cita te dan para largó tiempo porqué no tienen suficientes especialistas formados NO RECOMENDABLE
No vayan se arrepentiran,no devuelven el dinero,te hacen llamar a un número que no lo cogen,ojo
Observando la reseñas de los clientes mejor ni paso por ahí, la mayoría son negativas y las pocas positivas ni comentan, sabemos que ese tipo de reseñas normalmente son de allegados y trabajadores del mismo.
Muy mala valoración lo cual indica que los clientes están descontentos y como bien dice algunas reseñas solo ven el producto que te pueden vender y eso no es profesionalidad, me llama la atención sobremanera que le digan a una clienta que tiene que operarse y segundas opiniones le dicen que no, ahí se nota que los clientes solo son carteras con dinero sin preocuparse por la salud buco dental.
No obstante pregunté a una amiga que sus padres son clientes de la misma y me comenta que llevan un año acudiendo sin darles soluciones a sus problemas y que sus prótesis nunca han encajado en los anclajes sin encontrarles la solución aún teniendo que visitarles varias veces a la semana.
Llamas te hacen esperar mucho o te cuelgan. Muy mala atención telefónica.
Creo que viendo este tipo de comentarios. E pensado mejor no ir. No quiciera que me estropen la boca. Gracias a todos por estas reseñas saludos
Justo a tiempo, como otra cadena de dentista, solo ven un producto y a explotar al.cliente. Nada como el dentista de toda la vida, que al final pagas pero sales satisfecho, no estas cadenas comerciales de dentistas que te hacen ver lo contrario y al final terminas sin dientes y pagando un pastón.
Pongo una estrella porqué menos no se puede, pero ni se la merecerían.
Acudí a la clinica para hacer un control gratuito, debido a un dolor que tenía hace meses. Me hicieron radiografía y visita normal y me dicieron que tenía que operarme, porqué habían problemas con mi dente del juicio. Ententaron hacerme pagar por adelantado todo el coste de la operación, aunque si me habían dicho que podían hacerme financiación en 12 meses (sin especificar que necesitan algunos documentos para hacertela, que yo no tenía). Fui a otros 3 (3!) dentistas y NINGUNO de ellos me aconsejó operarme, porquè la situación que tengo es normal, y operar sin razón sería una locura (para la salud y para la cartera).
El trato fue amable, eso hay que decirlo, aunque me quedé bastante en la sala de espera incluso teniendo cita, pero los considero estafadores y carniceros. Ententaron asustarme, deciendome que iba a perder un diente, así que me convinciera a operarme y pagarlos ya. No se juega con la salud de las personas!!! Y estoy segura que no es culpa de el dentista que me vió, sino de las politicas de la TIENDA (porque de eso se trata, mera ganancia de dinero a todos los costes). Nunca volveré... Y tampoco lo consejo a los demàs. Perdieron mi confianza antes de empezar.
Son demasiado lentos, puesto que para una protesis te hacen ir muchisimas veces para pruebas porque no venen la idonea, lo siguiente ni entre ellos hay comunicación te dan un presupuesto luego es otro de menos, me tienen que devolver dinero desde Junio y me dijeron que en Agosto se me haria la transferencia cosa, que estamos en Noviembre he llamado en distintas ocaciones para hablar con un subdirector y me dicen que durante el día me llamaría y nunca me ha llaman... Luego llamo yo y me dejan en espera muchisimo tiempo no me quedara otro remedio que ir por lo penal. Que desgracia y que falta de profesionalidad y seriedad.
Tardan muchísimo en atenderte en varias ocasiones más de una hora, además de que me hicieron un presupuesto y luego se negaban a darme cita de lo que ya pague si no pagaba más dinero por otro presupuesto adicional en el que me pusieron una endodoncia de una pieza que ya tenía endodoncia. Un auténtico timo yo le recomiendo a la gente que salga corriendo de alli
Tienen una buena puntualidad y organización.
Por lo demás, nunca he visto un trato tan pésimo al cliente. El personal trabaja con demasiada rapidez (imagino que para cumplir con los tiempos establecidos) que da la sensación que eres un simple producto. Mi empaste que me hicieron hace 2 meses aún duele y la pseudo-"limpieza" fue increíblemente lamentable, ¿5 segundos por diente?. Tuve que pedirle al dentista que lo dejara como estaba. Lamentable
No me gustó, aparatologia bien pero personal no muy serio y tardan demasiado en darte un presupuesto y que tengas una cita con un dentista, si te dan cita no cumplen la hora acordada tienes que esperar mas de una hora para ser atendido.... Falta rapidez, agilidad y eficiencia, tienen que tener un doctor experimentado solo para pasar los presupuestos para sus clientes.. Pero no es asi....
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