Clínica Dental Vitaldent
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Dentalim SL es una clínica dental familiar de tercera generación con más de 25 años de experiencia, dedicada al cuidado integral de la salud bucodental mediante tratamientos personalizados y enfocados en el bienestar del paciente.
Ubicada en C. Tejería, 33, bajo, en Pamplona (Navarra), Dentalim SL atiende urgencias y ofrece servicios por especialistas como la Dra. Miren Amaia Bueno, consolidándose como referencia local en odontología.
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Soy una maniática de la dentadura postiza y con estas chicas a la primera, estoy encantadisima
Que bien que te sientas cómoda con la prótesis dental. Llevamos muchos años haciendo prótesis dentales removibles y tenemos muchos pacientes contentos con ellas. Gracias por tu confianza.
Acabo de salir de la consulta absolutamente encantado con el servicio y la atención prestada tanto por Nora en la recepción ( un encanto y muy profesional) como por Olatz en la operación bucodental. Muy delicada, atenta y cariñosa con el paciente. Un auténtico lujo el trabajo que me ha realizado. Chapeau. Os recomiendo a tod@s venir a Dentalim, cero dolor, cero problemas, una atención exquisita y un trato tremendo. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Gracias por tus palabras.
Profesionalidad, paciencia, amabilidad. Recomendable totalmente
Javier, gracias por depositar tu confianza y salud en manos del equipo de la Clínica dental Dentalim.
Trato másque excelente, llevo más de 20’años con ellos. Trabajan estupendamente.Recomiendo al100%100 buena jubilación en el casco viejo de Pamplona-Iruña. Son unas profesionales maravillosas.
Muchas gracias, Manu. Que gusto leer estas palabras.
Clínica dental, recomendable 100% trato exquisito, personal amable, muy buenos profesionales.
Gracias por tu confianza.
Fui a esta clínica recomendada por otra clínica de ortodoncia, todo bien hasta que hoy le han vuelto a cobrar a mi marido un tratamiento que le hicieron ai hija el cual yo ya había pagado a la recepcionista el día que se lo hicieron y error mio no pedir la factura (que según la recepcionista te lo dan si lo pides, si no, no)el día que fue conmigo le quitaron 2 caries e hicieron una placa que ascendía a la suma de 145€ los.cuales aboné en recepción, quedaban 2 caries más por hacer para lo cual mi hija fue acompañada por mi marido, resulta que cuando pasa por recepción para pagar el tratamiento que le acaban de hacer le cobran ese más el otro que yo ya había pagado.( O sea en ves de pagar 130€ que es lo que costaba el tratamiento que le hicieron pago 275€ a esto hay que sumarle los 145€ que yo ya había pagado la vez anterior) En total por 3 caries y una limpieza hemos pagado en total 420€ . Así de fácil señores está gente juega con el dinero de los demás.
Cuando llamo para reclamar después de explicarle todo, me dice la recepcionista que ella no tiene registrado que yo haya pagado que ahí queda todo debidamente registrado pero que eso ella no tiene registroy yo diciéndole, explicandoleque si que estaba pagado y que lo pagué en efectivo pero que ella no me dio factura ni recibo, con tal tuve que ir hasta allia pasar un mal rato.para reclamar lo era mío, pero que conseguí? Que la dueña de clínica con su cara dura se riera de mi en mi cara junto a la recepcionista que seguramente se quedó con mi dinero. Ah pero encima de todo te piden ellas que estés tranquila, que no chilles, ay porque las estresas y le contagias tu mala leche. Ya me gustaría verlas a ellas en mi lugar haber si se mantienen tranquilas.
Así que os recomiendo que si vais por ahí pedir comprobante de pago de hasta el último céntimo que pagues.
No pequéis de inocente como yo.
Lamentamos profundamente la situación que ha descrito y la molestia que le ha causado. En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, tomándonos muy en serio cualquier inconveniente que pueda afectar la experiencia de nuestros pacientes.
Respecto a lo sucedido, nos gustaría aclarar que todos los pagos realizados quedan registrados en nuestro sistema, la factura se entrega siempre que el paciente lo solicita, como se le indicó. Entendemos que el no haberla solicitado en su momento ha generado confusión y lamentamos que esto haya derivado en una situación desagradable.
En ningún caso ha existido intención de causar perjuicio alguno. En el momento que nos trasladó su reclamación revisamos toda la información disponible para esclarecer lo ocurrido. Sentimos si la atención recibida no cumpliera con sus expectativas; Nunca fue nuestra intención hacerla sentir mal ni minimizar su malestar.
Le invitamos a ponerse nuevamente en contacto con nosotros. Nuestra
prioridad sigue siendo ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier malentendido de forma respetuosa y transparente.
Fui acojonado al dentista y he salido encantado a parte de que me han atendido sin cita previa, muy muy contento.
Gracias por tus palabras Alvaro.
He ido a realizar limpieza de boca a través del seguro. He salido pagando por una placa (que en otro sitio tb me hicieron con la limpieza por el seguro y no me cobraron), con un presupuesto de más de 200€ y sin hacer la limpieza. Para nada recomendable.
Como siempre hemos seguido las pautas pertinentes para un buen diagnostico, aplicando la tarifa de su seguro y dando el presupuesto para el tratamiento personalizado y necesario. No jugamos con la salud de nuestros pacientes, ni con su bolsillo, por suerte no lo necesitamos.
Después de toda la vida teniendo pánico a los dentistas, hoy he visto la luz. Lo bien que te tratan es una pasada. Muchas gracias chicas, especialmente a Kely
Muchas gracias, aquí seguiremos para lo que necesites.
He acudido por primera vez para hacerme una limpieza de boca ya que mi compañía de seguros tiene esa cobertura y en un momento me han presentado un presupuesto de más de 100 euros( radiografía, anestesia....). La verdad es que no es la primera vez que utilizo esta cobertura en otras clínicas y jamás me han cobrado nada. Y eso que me han hecho igualmente radiografía y anestesia. Mucho cuidado en asistir sin cartera!!
Damos servicio a varias aseguradoras y en todos los casos se aplican las tarifas adecuadas a cada diagnóstico, en este caso debido a la situación de su boca no era una simple limpieza incluida en su cobertura, de ahí dicho presupuesto. Trabajamos para cuidar la salud de nuestros pacientes, teniendo en cuenta el aspecto económico a su vez. Sentimos que no lo haya percibido así.
Estuvimos el jueves 19 de Noviembre con nuestro txiki Enol.
Era su primera visita al dentista...No pudo ser mejor!!!
Maravilla de simpatía y profesionalidad de todas.
Muchas gracias.
Rafael Estrada
Nos alegra que la primera toma de contacto fuera tan satisfactoria. Gracias a vosotros.
Una clínica de 10. He ido hoy con una urgencia, sin cita, ( estamos en esta zona de vacaciones y el lunes me hicieron una endodoncia en otra clínica de la ciudad donde resido). Tenia mucho dolor, y en esta clínica me han atendido espectacularmente bien, solucionando mi problema en el momento.
Muy agradecida a la doctora Miren Amaia, una gran profesional.
Encantadas de haberte ayudado Pilar.
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