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Quienes habitan en Pamplona, Dentalim SL representa una alternativa sólida en el ámbito de Clínica dental. La sede de Dentalim SL en C. Tejería, 33, bajo lo sitúa como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Dentalim SL mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Dentalim SL para recibir asesoramiento.
Soy una maniática de la dentadura postiza y con estas chicas a la primera, estoy encantadisima
Que bien que te sientas cómoda con la prótesis dental. Llevamos muchos años haciendo prótesis dentales removibles y tenemos muchos pacientes contentos con ellas. Gracias por tu confianza.
Acabo de salir de la consulta absolutamente encantado con el servicio y la atención prestada tanto por Nora en la recepción ( un encanto y muy profesional) como por Olatz en la operación bucodental. Muy delicada, atenta y cariñosa con el paciente. Un auténtico lujo el trabajo que me ha realizado. Chapeau. Os recomiendo a tod@s venir a Dentalim, cero dolor, cero problemas, una atención exquisita y un trato tremendo. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Gracias por tus palabras.
Profesionalidad, paciencia, amabilidad. Recomendable totalmente
Javier, gracias por depositar tu confianza y salud en manos del equipo de la Clínica dental Dentalim.
Trato másque excelente, llevo más de 20’años con ellos. Trabajan estupendamente.Recomiendo al100%100 buena jubilación en el casco viejo de Pamplona-Iruña. Son unas profesionales maravillosas.
Muchas gracias, Manu. Que gusto leer estas palabras.
Clínica dental, recomendable 100% trato exquisito, personal amable, muy buenos profesionales.
Gracias por tu confianza.
Fui a esta clínica recomendada por otra clínica de ortodoncia, todo bien hasta que hoy le han vuelto a cobrar a mi marido un tratamiento que le hicieron ai hija el cual yo ya había pagado a la recepcionista el día que se lo hicieron y error mio no pedir la factura (que según la recepcionista te lo dan si lo pides, si no, no)el día que fue conmigo le quitaron 2 caries e hicieron una placa que ascendía a la suma de 145€ los.cuales aboné en recepción, quedaban 2 caries más por hacer para lo cual mi hija fue acompañada por mi marido, resulta que cuando pasa por recepción para pagar el tratamiento que le acaban de hacer le cobran ese más el otro que yo ya había pagado.( O sea en ves de pagar 130€ que es lo que costaba el tratamiento que le hicieron pago 275€ a esto hay que sumarle los 145€ que yo ya había pagado la vez anterior) En total por 3 caries y una limpieza hemos pagado en total 420€ . Así de fácil señores está gente juega con el dinero de los demás.
Cuando llamo para reclamar después de explicarle todo, me dice la recepcionista que ella no tiene registrado que yo haya pagado que ahí queda todo debidamente registrado pero que eso ella no tiene registroy yo diciéndole, explicandoleque si que estaba pagado y que lo pagué en efectivo pero que ella no me dio factura ni recibo, con tal tuve que ir hasta allia pasar un mal rato.para reclamar lo era mío, pero que conseguí? Que la dueña de clínica con su cara dura se riera de mi en mi cara junto a la recepcionista que seguramente se quedó con mi dinero. Ah pero encima de todo te piden ellas que estés tranquila, que no chilles, ay porque las estresas y le contagias tu mala leche. Ya me gustaría verlas a ellas en mi lugar haber si se mantienen tranquilas.
Así que os recomiendo que si vais por ahí pedir comprobante de pago de hasta el último céntimo que pagues.
No pequéis de inocente como yo.
Lamentamos profundamente la situación que ha descrito y la molestia que le ha causado. En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, tomándonos muy en serio cualquier inconveniente que pueda afectar la experiencia de nuestros pacientes.
Respecto a lo sucedido, nos gustaría aclarar que todos los pagos realizados quedan registrados en nuestro sistema, la factura se entrega siempre que el paciente lo solicita, como se le indicó. Entendemos que el no haberla solicitado en su momento ha generado confusión y lamentamos que esto haya derivado en una situación desagradable.
En ningún caso ha existido intención de causar perjuicio alguno. En el momento que nos trasladó su reclamación revisamos toda la información disponible para esclarecer lo ocurrido. Sentimos si la atención recibida no cumpliera con sus expectativas; Nunca fue nuestra intención hacerla sentir mal ni minimizar su malestar.
Le invitamos a ponerse nuevamente en contacto con nosotros. Nuestra
prioridad sigue siendo ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier malentendido de forma respetuosa y transparente.
Fui acojonado al dentista y he salido encantado a parte de que me han atendido sin cita previa, muy muy contento.
Gracias por tus palabras Alvaro.
He ido a realizar limpieza de boca a través del seguro. He salido pagando por una placa (que en otro sitio tb me hicieron con la limpieza por el seguro y no me cobraron), con un presupuesto de más de 200€ y sin hacer la limpieza. Para nada recomendable.
Como siempre hemos seguido las pautas pertinentes para un buen diagnostico, aplicando la tarifa de su seguro y dando el presupuesto para el tratamiento personalizado y necesario. No jugamos con la salud de nuestros pacientes, ni con su bolsillo, por suerte no lo necesitamos.
Después de toda la vida teniendo pánico a los dentistas, hoy he visto la luz. Lo bien que te tratan es una pasada. Muchas gracias chicas, especialmente a Kely
Muchas gracias, aquí seguiremos para lo que necesites.
He acudido por primera vez para hacerme una limpieza de boca ya que mi compañía de seguros tiene esa cobertura y en un momento me han presentado un presupuesto de más de 100 euros( radiografía, anestesia....). La verdad es que no es la primera vez que utilizo esta cobertura en otras clínicas y jamás me han cobrado nada. Y eso que me han hecho igualmente radiografía y anestesia. Mucho cuidado en asistir sin cartera!!
Damos servicio a varias aseguradoras y en todos los casos se aplican las tarifas adecuadas a cada diagnóstico, en este caso debido a la situación de su boca no era una simple limpieza incluida en su cobertura, de ahí dicho presupuesto. Trabajamos para cuidar la salud de nuestros pacientes, teniendo en cuenta el aspecto económico a su vez. Sentimos que no lo haya percibido así.
Estuvimos el jueves 19 de Noviembre con nuestro txiki Enol.
Era su primera visita al dentista...No pudo ser mejor!!!
Maravilla de simpatía y profesionalidad de todas.
Muchas gracias.
Rafael Estrada
Nos alegra que la primera toma de contacto fuera tan satisfactoria. Gracias a vosotros.
Una clínica de 10. He ido hoy con una urgencia, sin cita, ( estamos en esta zona de vacaciones y el lunes me hicieron una endodoncia en otra clínica de la ciudad donde resido). Tenia mucho dolor, y en esta clínica me han atendido espectacularmente bien, solucionando mi problema en el momento.
Muy agradecida a la doctora Miren Amaia, una gran profesional.
Encantadas de haberte ayudado Pilar.
La mejor clínica de Pamplona. Después de años yendo al mismo sitio, cambié por recomendación y estoy encantado. Miren y su equipo te hacen sentir como en casa. Recomendada al 100%
Gracias José Antonio, nos alegra transmitir esa sensación es por lo que trabajamos día a día.
Llevamos años con ellas, la atención a niños la palabra extraordinaria se queda corta , paciencia , profesionalidad , dedicación entrega y muchísimo cariño , Roselyn y Cristina son excepcionales , como profesionales y más aún como personas ,y en adultos gracias a ellas poder ir con tranquilidad y confianza absoluta al dentista ya que se adaptan a tus necesidades físicas cuando tienes una condición como es mi caso ,que te impide estar totalmente tumbado , eternamente agradecida , con todas pero en especial con Roselyn y Cristina. Agradecida eternamente .
Gracias a vosotros.
Nunca antes ir al dentista había sido una experiencia tan buena. Desde que te acogen admisión hasta que finaliza la atención, con una sonrisa, buen trato y mucha profesionalidad. Gracias. Lo recomiendo.
Gracias. Es lo que intentamos transmitir todo el equipo.
Indignante, penoso y muy ruines. Fui para hacerme una limpieza y después de esperar 2 meses me dicen que no porque si no pago una radiografía no la realizan (no puedo realizarmela por indicación médica y tenía una de 6 meses atrás en el móvil). Te hacen sentir culpable porque te dicen que quieren "clientes fieles, no solo clientes que vayan por la limpieza del seguro". Se nota que solo quieren sacar dinero. A todo esto ni verme la boca. Lamentable, no sé cómo hay negocios que prosperan con este trato.
Lo que expresas no corresponde con los protocolos de actuación de la clínica. Sentimos tu malestar. Contamos con 20 años de experiencia y una gran clientela que deposita su confianza día a día en nuestro equipo.
Encantado con el servicio, la profesionalidad y la cercanía. Llevo 6 meses con diferentes tratamientos y no puedo estar más satisfecho.
Desde los diagnósticos hasta el desarrollo de los tratamientos se preocupan de que todo vaya bien.
MUY RECOMENDABLE.
Gracias Iosu.
Un servicio buenísimo. Vamos toda la familia y no podría estar más contenta, eficaces y de confianza. Ayer con la pequeña de casa una experiencia muy buena y eso q ella tenía mucho miedo al dentista.
Gracias Iranzu y familia por vuestro comentario y la confianza que depositáis en nosotras.
Llevo años en esta clínica, empecé haciéndome limpiezas rutinarias y hemos terminado toda la familia allí, con varias prótesis en el camino. En esta clínica ha sido la primera en la que me han puesto anestesia para limpiezas. Gracias chicas. El trato, la cercanía y las facilidades que dan son de agradecer.
Gracias a vosotros por confiar en nosotras.
Mi experiencia en Dentalim ha sido y es, inmejorable. Acabo de terminar la ortodoncia invisaling y ahora me quedan 2 implantes. El trato, y todo tipo de actuaciones super profesionales y con un trato genial.
Son un amor todas las chicas de la clínica.
Gracias.
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